Palais à Tulum

"Notre chambre était grande et propre. Belle décoration. Le jardin de l’hôtel est sympa avec la petite piscine et le bar. Personnel charmant et pro."

"Très bel hôtel, bien situé. Propre, calme. Petit déjeuner un peu léger."

"L’hôtel est super bien! Très propre! Les piscines aussi! Le personnel est tres jasant, quoique peu jasant! Nous étions devant un quartier très bien et l’autre un peu dévaster, et aurions aimé être avisé que la circulation tardive pouvait ou devait être risqué. Autrement, une fois que nous contournons cet endroit, tout était bien! Nous avons louer les vélos et navigué au alentours sans problème! Merci Copal! Ps restaurant est excellent! Comme beaucoup de resto à Tulum. "

"Travaux sans prévenir. Des gros toits en panneaux solaires au dessus des piscines qui bloquent le soleil. Des cafards dans la salle de bain, des chambres vendues comme vue sur le jardin qui donnent sur le chemin de passage à la plage. Une direction de mauvaise foi. Bref on devait rester 5 jours et on est parti au bout de 2 jours. Je déconseille totalement cet hôtel. La réalité est très loin des photos que l’on peut trouver sur le web. La direction n’a pas voulu faire de geste commercial malgré notre insatisfaction. L’hôtel ne mérite pas son prix. La direction nous précise que la piscine est utilisable alors qu’il y a ds ouvriers qui travaillent dessus, aucun transat pour s’assoir. On voyage tous les ans et je n’ai jamais été aussi déçu d’un hôtel que j’avais réservé. "

"Idealement besoin d un moyen de transport , centre ville a quelques minutes de voiture. Il faut s attendre a parler espagnol assez souvent , personnel tres gentil et courtois, pour les plage il y avait des algues rouges prendant notre sejour mais nous sommes pas tres plage"

"Le bain/piscine de la chambre était trop froid, nous n’avons pas pu en profiter Aucune fenêtre ouvrante ni balcon dans un endroit où on viens justement pour la température extérieur "

"Hôtel très haute gamme Rafinement Classe Calme Restaurants très bons Juste bémol sur le service qui n’est pas efficace comme un vrai 5 *"

"Most beautiful room I've ever seen! I highly recommend the swim out. The hotel is new very clean. I would definitely go back. The only thing I did not like is not having access to a buffet for dinner. Other than that perfect trip. "

"Parfait !"