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« Il n'y avait pas de réception, aucune indication comment récupéré la clé. La toilette dans la chambre était brisée (chasse d'eau défectueuse), les draps étaient sales, serviettes et verres pour 2 alors que nous étions 3. Il n'y avait pas d'eau chaude dans la douche. La piscine était sale et inutilisable. Il y avait des fourmis rouge dans la chambre et elles nous piquaient dans nos lits la nuit. Les photos ne correspondent pas ce à quoi l'hôtel ressemble maintenant. Le resto chez Waffle...

« Tout est génial : chambre magnifique pieds dans le sable, personnel adorable, site exceptionnel, sécurisé. Nous reviendrons. »

« Chambre spacieuse et confortable/ très propre . Excellent service d’entretien . Bonne qualité et variété de restaurants . Animation sympa avec mention spéciale à Diego . Excellent et souriant Accueuil à la Palapa par Quetzebel. Très joli resort »

« Tout a été merveilleux dans cet hôtel la réalité est encore mieux que sur les photos »

« Our stay at the Grand Sirenis Resort was incredible. The resort, paths, pool and beach are breathtaking. The entertainment employees were friendly and entertaining, especially Erik and Cecilio. The concierges at our building were very welcoming and helpful, so a big thank you to Adair, Luis, Jorge and Yessica. And Eduardo from Guest Services was a pleasant surprise to our stay. Every time he checked in on us, it was warm and friendly and we felt like if there were any issues, he would help us...

« Localisation tb Chambre tb Vue magnifique Manque juste 1 micro onde pr être indépendant et un petit nettoyage de la plage de l’hôtel »

« les chambres sont biens et le personnel très sympa »

« Beautiful place to be.. been on the middle of junge was beautiful! »

« Notre séjour s'est bien passé. »

« Emplacement magnifique, visite des cenotes! Tyroliennes, kayaks…magiques! »

« Parfait , grand propre, calme, le petit déjeuner pourrait être mieux. Personnel serviable, facile de se garer. Face à la plage, super »

« Bien dans l’ensemble! Très belle plage privée.. mais beaucoup de vagues à notre passage (3 jours en janvier 2025). Concernant l’hôtel, il se trouve dans une zone protégée donc il y a un barrage avec des frais à payer au gouvernement 1 seule fois. Les chambres sont bien, bon design détente de bord de mer, mais pas assez propre selon moi. Certains endroits étaient poussiéreux et mal entretenus.. Toutefois très pratique notre chambre disposait d’ une douche extérieure et une intérieure pour ne...

« Un lugar muy agradable, buenas instalaciones y tiene mucho potencial. Buena ubicacion. La gerencia está muy al pendiente de lo que pasa, el staff es muy atento y la cultura de servicio se siente, gracias Lucia, Patricia, Josue, Susana y el chef en el bee bar, que se volvió nuestro lugar favorito. Nos hospedamos ya 4 veces y vamos por mas. »

« Rien a dire, tout est très bien »

« Tout était parfait, la cuisine excellente et personnel très sympa ! La seule chose serait de diminuer l’entrée au rescue center pour les personnes de l’hôtel et proposer un petit tour à moindre coût. »