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Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Plaisir en famille sur la plage, avec piscines extérieures, près du point d'intérêt suivant : Ecopark Kantun Chi

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Galerie de photos de l’hébergement Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Vue aérienne
Conception de l’immeuble
Piscine extérieure, accès possible de 9 h à 19 h, chaises longues
Activités pour enfants
Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Restaurant
  • Gym
  • Bar
  • Tout inclus
  • Déjeuner compris

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 2 chambre(s) sur 2

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Chambre supérieure | Vue sur le jardin

Chambre supérieure

7,4 sur 10
Bien
(225 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Lit de repos
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
  • 409 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, au bord de l’océan (Premium Level)

Suite Junior, au bord de l’océan (Premium Level) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Suite Junior, au bord de l’océan (Premium Level)

8,6 sur 10
Excellent
(23 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Lit de repos
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
  • 570 pi²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Chetumal-Puerto Juarez, Km. 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750

À proximité

  • Cénote Cristalino - 8 min à pied - 0.6 km
  • Ecopark Kantun Chi - 8 min à pied - 0.7 km
  • Cenote Azul - 14 min à pied - 1.2 km
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 3 min en voiture - 3.2 km
  • Dolphin Discovery - 4 min en voiture - 3.6 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 63 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mirador Buffet - ‬12 min à pied
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬12 min à pied
  • ‪Palmeras - ‬11 min à pied
  • ‪Tokyo - ‬4 min à pied
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Hébergement tout inclus haut de gamme tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Plage de Xpu Há
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Ecopark Kantun Chi et Cénote Cristalino, Barceló Maya Colonial - All Inclusive offre un buffet déjeuner gratuit, une boîte de nuit et un bar dans la piscine. Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage de sable blanc, de la plongée sous-marine et de la voile. Laissez-vous tenter par une séance d’aromathérapie, un massage et une séance d’hydrothérapie au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner et souper. Le centre d’entraînement offre cours de yoga et cours de conditionnement physique. Parmi les autres activités proposées figurent la pêche, le basketball et la planche à voile. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un bar attenant à la piscine et une terrasse.
Parmi les autres avantages offerts à Hébergement tout inclus, notons :
  • Piscine extérieure et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau, des chaises longues et bar dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • 2 terrains de tennis extérieurs, parc aquatique (supplément) et service de garderie (supplément)
  • Services pour les mariages, ascenseur et salles de réunion
  • La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable obtiennent d’excellentes notes dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 480 chambres offrent des commodités comme un coffre-fort pour ordinateur portable et le réglage de la climatisation, en plus d’autres avantages, notamment des articles de minibar gratuits et des peignoirs. Les avis des clients évaluent favorablement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des salles de bain privées avec un bain-douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs ACL comprenant des chaînes spécialisées
  • Des balcons ou patios privés, des services de garderie dans la chambre et des cafetières-théières

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Repas et boissons compris dans les hébergements partenaires

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités aquatiques

Kayak
Voile
Plongée en apnée
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Mini-golf
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Danse

Divertissement

Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

2 piscines extérieures, accès possible de 9 h à 19 h, chaises longues

Barceló Maya Tropical - All Inclusive

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
8.4 sur 10, Très bien, 1 010 avis
Le prix est de 241 $ CA
296 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 sept. au 2 sept.
Barceló Maya Tropical - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit
  • 3 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Boîte de nuit
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Parc aquatique
  • Pêche
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Voile
  • Volleyball

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Parc aquatique (supplément)
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Guides de voyage
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence de 9 999 pieds carrés
  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 25 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Barre d’appui dans la douche
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Pomme de douche portative
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 3 étages
  • Architecture coloniale
  • Construit en 2006
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de repos
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes spécialisées par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée, en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.70 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 7 pers.) : 278 USD par véhicule
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Des frais d’accès permettent l’utilisation du spa.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement applique un code vestimentaire strict dans le restaurant.

À noter

Piscine accessible à partir de 9 h jusqu’à 19 h.
Les réservations pour les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Barcelo Colonial Maya
Barcelo Maya Colonial
Barcelo Maya Colonial All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive. Resort
Barcelo Maya Colonial All Inclusive. Resort Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive. Xpu-Ha
Colonial Maya
Colonial Maya Barcelo
Maya Colonial
Maya Colonial Barcelo
Barceló Maya Colonial Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial Xpu-Ha
Barceló Maya Colonial All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Colonial All Inclusive
Barceló Maya Colonial All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive
Barceló Maya Colonial All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Colonial All Inclusive.
Barceló Maya Colonial All Inclusive Hotel Solidaridad
Barceló Maya Colonial All Inclusive Solidaridad
Barceló Maya Colonial Inclusi
Barceló Maya Colonial - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Colonial - All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

Barceló Maya Colonial - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 9 h à 19 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Barceló Maya Colonial - All Inclusive?

En date du 10 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Barceló Maya Colonial - All Inclusive le 1 sept. 2025 commencent à 241,3 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Barceló Maya Colonial - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Barceló Maya Colonial - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Barceló Maya Colonial - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Barceló Maya Colonial - All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement Barceló Maya Colonial - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Parmi les activités comprises, notons la planche à voile, la plongée en apnée, le kayak, et plus encore.

Où se situe Barceló Maya Colonial - All Inclusive?

Xpu-Ha - hébergement tout inclus se trouve directement sur la plage, à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Plage de Xpu Há, Ecopark Kantun Chi et Cénote Cristalino. Port de plaisance de Puerto Aventuras et Cénote de Chac Mool se trouvent également à moins de 5 km (3 mi).

Avis pour Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 543 avis sur 1009.
Note de 8 – Bien, d’après 231 avis sur 1009.
Note de 6 – Acceptable, d’après 122 avis sur 1009.
Note de 4 – Médiocre, d’après 60 avis sur 1009.
Note de 2 – Terrible, d’après 53 avis sur 1009.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Hind

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s been twice that I go, I love it! Never disappointed!
Séjour de 5 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

nayef

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
The resort is very big and a good choice for families. This resort is a beautiful resort with 6 different hotels all in one. The food at the buffet is good and clean but they don’t have fresh juices and Their deserts are not that good. Also I didn’t eat at their a la carte restaurants since it was all booked. Their free alcohol isn’t something to crave for . The pools are big and nice. The beach is okay but I would never go back in it cause I almost fractured my food since it’s rocky and u don’t see it. The rooms are too outdated for this nice resort. And it smelled moldy in my room. They don’t have 2 queen beds they have 2 double beds instead which is something they can improve. The gym is really nice. They have a nice small mall with a sports bar which was fun for the kids at night. The staff is nice but sometimes they don’t understand you well and it could be frustrating. Overall our experience was great. Would I recommend this place ? Yes Would I come back ? Yes
Séjour de 8 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Yacine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons adoré notre séjour, Très agréable confortable , trés propre , bien équipé le personnel est exceptionnel, l'ambiance super conviviale, et trés familiale. Notre séjour a cet hôtel a été mémorable, je le recommande fortement
Séjour de 10 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

Reiniel

the rooms need maintenance
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Esmeralda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lots of food variations and restaurants to Go eat
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Mayra

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The best of the property in that you can walk around of 4 hotels, and the varity of entertaiment
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 – Bien

christopher

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
N
Séjour de 3 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Veronica Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
More availability for dinner options due to good restaurants are booked days in advance and always full.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Homero

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was great
Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Josephine Tello

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
It was a large and beautiful property. Everything is perfect about this resort. The seaweed is very bad right now. So the beach is not too enjoyable. The landscaping is very nice! The beds and pillows were comfortable. The food was just okay. It’s pretty much the same stuff everyday with no flavor. But that’s at all resorts. The only thing we had issues with is the staff. No one seemed to be happy doing their job. You ask for something and they make faces, they act like you are bothering them. And, it wasn’t just one or two. It was at every meal we went to. And, we are tippers for everything. But the way they would respond, and have attitude. Made us not want to tip. So that’s definitely something mgmt needs to work on. The employees. I asked for two clean towels. The woman smacked her teeth and basically threw them at me. But other than that. Everything was great!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Viviana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Everything
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Feliciano

Points faibles : Service et personnel
too crowded poor service quality very limited food
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Cristopher Sajoni Alfonso

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing experience.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Roberto

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great complex with 5 hotels within walkable range. Lots of choices of pools, restaurants, bars, entertainment.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Karina

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The place was a wonderful place to travel with family and kids we all had such a great time.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Moustafa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The foos is not that good
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Nora

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
What a fantastic stay we had at the Barcelo Maya Colonial! We were so impressed by the quick and prompt support we received whenever we needed assistance. When our room had a minor leak, or we needed extra towels, or even a replacement remote control for the TV, the staff responded almost instantly and resolved everything with a smile. It truly made a difference and allowed us to relax without any worries. The premium staff went above and beyond, making our vacation truly seamless. Booking spa services and securing restaurant reservations was handled with such ease and professionalism. Their friendly and attentive nature made every interaction a pleasure. We wholeheartedly recommend the Barcelo Maya Colonial for both families and couples. The resort offers endless activities, incredible shows, and a fantastic variety of cuisines that will satisfy every palate. We can't wait to return to this wonderful hotel!
Séjour de 10 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

FRANKLIN

Points forts : Propreté
Friendly staff,
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Leana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beds were comfortable, bedding was nice and cool, food we only have one option for restaurant and was a buffet it was ok, the other restaurants you have to do reservations probably before the trip. We tried many times to see if they had cancellations and they were always full.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Anthony Lee, Valrico

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing experience and will visit again in the near future!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Hector Luis

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved everything about this property ! We will be back !
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Michael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Food was amazing compared to other resorts we’ve stayed at in the area
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Niurka

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

moises

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
The rooms need to be updated. From the ventilation system to the decor. Our sheets felt damp every night. We tried to change the AC temp and everything nothing worked. After we checked we were told to go guest services to schedule our dinners. But guest services never told us what other amenities were offered to us. We upgraded to premium and again no one told what extra amenities that were offered to us. Fortunately for us we met a random guest that taught what we get. They showed us some of the amenities and where the premium guest services office was at. I wish the customer service was better. Overall the resort and all the resorts were absolutely beautiful. The services at the bars and restaurants was awesome as well. Customers is not good at all.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

KARLA PATRICIA LOPEZ

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lo único la tina estuvo tapiada y se reportó , nunca acudieron , además de que cualquier cosa teníamos que ir hasta recepción por que el teléfono no servía
Séjour de 4 nuits en juillet 2025