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Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier de luxe au bord de la plage avec 12 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
Vidéo de l’hébergement
Chambre familiale, accès à la piscine (Club) | Chambre thématique pour enfant
Chambre familiale (Club) | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau
Salle de réunion

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Bar
  • Déjeuner compris
  • Stationnement compris
  • Service aux chambres

Options de chambre

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Ce soir

juill. 30 - juill. 31
Vérifier la disponibilité pour ce soir juill. 30 - juill. 31

Demain

juill. 31 - août 1
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Affichage de 20 chambre(s) sur 20

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale (Club)

Chambre familiale (Club) | 1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre familiale (Club)

7,8 sur 10
Bien
(42 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Chambres
  • 628 pi²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits superposés (jumeaux) ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale, accès à la piscine (Club)

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre familiale, accès à la piscine (Club)

8,0 sur 10
Très bien
(14 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Chambres
  • 635 pi²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit et 3 lits superposés (jumeaux) ou 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Room Luxury with Pool View

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Triple Room Luxury with Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Luxury with Pool View

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Double Room Luxury with Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Deluxe with Garden View

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Single Room Deluxe with Garden View

  • 5 personnes
  • 1 canapé-lit (double) et 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Deluxe with Garden View

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Double Room Deluxe with Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Deluxe with Garden View

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Deluxe with Garden View

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Single Room Deluxe with Garden View

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Luxury with Pool View

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Quadruple Room Luxury with Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Deluxe with Garden View

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Single Room Deluxe with Garden View

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Luxury with Pool View

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Single Room Luxury with Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Room Luxury with Pool View

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Triple Room Luxury with Pool View

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Deluxe with Garden View

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Single Room Deluxe with Garden View

  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Room Deluxe with Garden View

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 5 personnes
  • 1 canapé-lit (jumeau) et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Luxury with Pool View

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Double Room Luxury with Pool View

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Triple Room Deluxe with Garden View

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Luxury with Pool View

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Single Room Luxury with Pool View

  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Deluxe with Garden View

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Single Room Deluxe with Garden View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Single Room Luxury with Pool View

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Single Room Luxury with Pool View

  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room -5 guests- Deluxe with Garden View

1 chambre, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Family Room -5 guests- Deluxe with Garden View

  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau)

D’autres options intéressantes

Publicité
3 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Centre-ville de Playa del Carmen
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Spa
8.8 sur 10, Excellent, 1 446 avis
Le prix est de 435 $ CA
435 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 25 août au 26 août
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 06, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Playa Xcalacoco - 19 min à pied - 1.6 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 4 min en voiture - 2.5 km
  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 4 min en voiture - 2.5 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 10 min en voiture - 8.4 km
  • Parc écologique Tres Rios - 11 min en voiture - 7.4 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 40 min en voiture

Restaurants

  • ‪Amaranto - ‬18 min à pied
  • ‪Alberca - Pool - ‬6 min à pied
  • ‪Privilege Lounge - ‬16 min à pied
  • ‪Piano Bar - ‬20 min à pied
  • ‪Restaurante Hacienda - ‬7 min à pied

À propos de cet hébergement

Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Complexe hôtelier de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Parcours de golf El Camaleon Mayakoba
Tirez profit des commodités proposées par Princess Family Club Riviera - All Inclusive , comme un buffet déjeuner gratuit, une boîte de nuit et un bar dans la piscine. Ce complexe hôtelier est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage de sable blanc, un bar sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous un soin du corps, un gommage ou un massage au Spa Princess, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 12 restaurants situés sur place, qui offrent cuisine internationale et bien plus. Des cours de conditionnement physique sont offerts au centre d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le basketball et le volleyball. En plus de profiter de commodités comme un bar attenant à la piscine et une épicerie ou un dépanneur, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Les autres avantages offerts comprennent :
  • 12 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau et bar dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • 6 terrains de tennis extérieurs, service de garderie (supplément) et parasol
  • Info-excursions/billetterie, coffre-fort à la réception et boutique de cadeaux
  • Les avis des clients notent positivement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 144 chambres possèdent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et des articles de minibar gratuits, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Un service de garderie dans la chambre, des lits de bébé gratuits et des lits d’appoint gratuits
  • Des salles de bain privées avec une baignoire à remous et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs au plasma comprenant des chaînes câblées
  • Des balcons ou patios privés, des cafetières-théières et des ventilateurs de plafond

Options tout inclus

Complexe touristique est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Minibar (toutes boissons incluses)
Repas et boissons compris dans les hébergements partenaires

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Soccer
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Danse

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place
Soirées à thème

Langues

Anglais, français, espagnol

Hébergements similaires

Table de ping-pong, sélection de musique

Grand Riviera Princess - All Inclusive

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
8.0 sur 10, Très bien, 4 125 avis
Le prix est de 311 $ CA
311 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 août au 24 août
Grand Riviera Princess - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h
  • 12 restaurants
  • 20 bars-salons
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage

Restaurants sur place

  • Buffet Family Club
  • La Vaquería
  • Mama Mía
  • Naranja
  • Verde

Activités

  • 12 piscines extérieures
  • 6 terrains de tennis extérieurs
  • Arcade ou salle de jeux
  • Basketball
  • Boîte de nuit
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 12 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Épicerie/dépanneur
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence de 27 254 pieds carrés

Plein air

  • Chaises de plage
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Aromathérapie
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 3 étages
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plasma avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoints ou supplémentaires sont disponibles sans frais.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Family Club Grand Riviera Princess All Inclusive
Family Club Grand Riviera Princess Playa del Carmen
Family Club Grand Riviera Princess
Family Riviera Princess Inclu

Foire aux questions

Princess Family Club Riviera - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 12 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?

En date du 30 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Princess Family Club Riviera - All Inclusive le 23 août 2025 commencent à 350,65 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Princess Family Club Riviera - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?

Arrivée de 15 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?

Le départ est à midi.

L’établissement Princess Family Club Riviera - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons le soccer, le tennis, le volleyball, et plus encore.

Où se situe Princess Family Club Riviera - All Inclusive ?

Playa del Carmen - complexe hôtelier sur la plage se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Playa Xcalacoco et Chun-Zumbul (site de plongée). Parcours de golf El Camaleon Mayakoba et Plage de Punta Esmeralda se trouvent également à moins de 5 km.

Avis pour Princess Family Club Riviera - All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 349 avis sur 844.
Note de 8 – Bien, d’après 250 avis sur 844.
Note de 6 – Acceptable, d’après 135 avis sur 844.
Note de 4 – Médiocre, d’après 60 avis sur 844.
Note de 2 – Terrible, d’après 50 avis sur 844.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

christelle, Saint-Pierre en Faucigny

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ideal pour Les familles avec de jeunes enfants qui veulent être au calme sans être éloignées des différentes activités et services. Le personnel dans l'ensemble est sympathique. Les chambres sont propres et spacieuses. La partie Family club est vraiment adaptées avec sa piscine, ses jeux et les activités à la carte des Kids Club. Le restaurant du Family Club n'est pas très varié mais l'accueil et l'ambiance très agréable. De nombreux restaurants et buffets proposent d'autres choix pour compenser. Le glacier est un plus avec ses divers préparations qui ont fait notre bonheur avec la chaleur extérieure. Nous avons peu profité de la plage car c'etait la saison des sargasses. En marchant un peu, il était possible de trouver des plages moins touchées. Les animations et spectacles du soir sont intéressants. Un point à améliorer serait l'accueil à l'arrivée, il y a peu d'informations sur l'hôtel et ses infrastructures, il faut chercher soit même (existence de l'application Riviera, plan de l'hôtel, navettes, affichage des activités, organisation des réapprovisionnement en chambre,...). Un grand merci à Alix pour son aide précieuse sur place suite au soucis de notre fille, un référent francophone est utile quand on est pas complètement bilingue.
Séjour de 14 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Pascal

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very good
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Jan-Michel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great food and great people. Gracias Dora, Marilu, Fabio y todos!
Séjour de 8 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

LISET

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

All inclusive

Le sejour s'est très bien passé. L'hôtel est sympa et tout est fait pour faciliter notre séjour. S'il y a deux choses à améliorer : Arrêter de gaspiller autant de nourriture. Si l'hôtel n'est pas full ne pas ouvrir tous les buffet peut être une option! Ça m'a fait de la peine voir jeter toute cette nourriture...c'est vraiement dommage. Renforcer le tri collectif.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Yannick

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La nourriture est bonne. Le service assez rapide. C’est propre et les chambres sont agréables. Points à améliorer : hôtel sur booké, manque de chaises et de parasols. Plage avec bcp d’algues (mais ça c’est la nature), sauf que le ramassage est très déficient à comparer des autres hôtels. Internet pas assez fort.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

8/10 – Bien

Mélanie, St-Jerome

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
J’ai adoré cet établissement surtout le service de concierge au Family Club... Connie me parlait en français, très sympathique et un service impeccable... elle voulait perfectionner son français et me posait des questions en français... j’ai adoré nos petits échanges en français espagnoles! 😁
Séjour de 5 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

6/10 – Acceptable

Marjorie, Montreal

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel

Excellent for families with kids

Had to wait 2 hours (after 15h) to finally get our room. Minibar not working Bathtub issues Staff amazingly nice when you have no issues : they can smile! Staff initiative: zero Floors extremely slippery: fell & injured myself. No help nor assistance from hotel staff. Concierge never returned my calls. Management: inexistant it seems. Restaurants have excellent food. Buffet for kids is awesome. Resort is huge. Overall if you dont have any special needs or requests you will enjoy your time. Dont expect any efforts from this hotel staff -management. Im extremely disappointed. I travel often & Was never so poorly threated. Expedia rep also called my room for a follow up on the hotel; I had just returned from the hospital. Informed the rep who said he would assist me. That he would chk with hotel and see what they could do to help... never got a call back from expedia either. POOR SERVICE AGAIN.

10/10 – Excellent

Cécile

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

superbe resort familial sur la riviera maya

nous avons passé 3 nuits dans ce splendide resort. nous appréhendions un peu la qualité de l'hôtel étant donné que nous avions choisi un des moins chers. tout était bien. la chambre était très belle et très propre. la nourriture bonne aucun souci pour avoir un transat sur la plage ou autour d'une piscine et pourtant nous étions 5. plein de cours de gym proposés et une belle salle de sport. le personnel était très gentil avec les enfant la chambre était très calme.

8/10 – Bien

Ana

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was very helpful professional and friendly
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

rafael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Property was under construction if i knew this i would've went somewhere else. Wish they let people know. Other then that staff was helpful.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Joshua

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The beach area was not clean at all, unable to get in the water. The resort itself was wonderful.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Dustin

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
This resort is meeehhh. Nothing seemed special except the wildlife. We decided to spend most our time away from the resort.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Maria

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place is amazing! We went as a family and I loved how they had a little bit of everything for every age range in the Princess Family side of the resort. The rooms are very spacious and clean. Food is so good with different themes every day. Different buffets to try. Really liked how they had activities for the kids throughout the day and the kids pool section was super close to our room! Highly recommend, and would book here in the future for sure!
Séjour de 4 nuits en mai 2025

4/10 – Médiocre

Shiela, Douglasville

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
The property was a nice place to stay. However, no where to do laundry. Great pools though. The food was horrible. Every single place. If you’re a foodie then this is not for you. Staff was nice.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Sherri

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté
It was ok. They are very pushy trying to get you to become a privileged member. I would not go back.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Julia

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Wasn’t very accommodating for a big group traveling together that wanted to eat a dinner together for a birthday celebration. Not a lot to do. Had to shuttle (pay) to town to eat good.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

kenia

Séjour de 6 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Jeannette

Points faibles : Service et personnel
No connecting rooms
Séjour de 7 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Taylor

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
We were not told the property was under construction and the food was not good.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Carlos Cortes

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Los cuidados y limpieza del hotel. La atención del personal excelente
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Olivia J

Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Nelly

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The room was not as pictured, it was definitely older than we expected. The staff was okay for the most part, but 2 staff members in particular were really rude to us for having triplets. One of them was the train driver, his name Bernabe who didn’t want us using our stroller. He made a comment along the lines of people being so insensitive bringing big A$$ strollers into the train. I told him my husband and I were outnumbered, and if I had only one child, I would not be bringing a stroller; but we have triplets. On top of that he was blocking us from getting on the tram. The other member was from the family club who spoke too fast and wasn’t flexible to us regarding the hours. Yes, we went 18 mins before closing, but she said she needed that time to clean, she had a lot of attitude towards us. Definitely not appropriate, her coworker was a lot more understanding and let us play for a little bit, we helped clean up the toys. Everyone else was very nice and attentive to us. On the first day they wanted us to get a “free” VIP breakfast and gift, it was a waste of our time. They wanted us to buy shares. They were very annoying, especially knowing we went for vacation not for business. There was also nothing VIP about the breakfast. The food was mediocre at best. Lots of reconstruction, which meant a lot of walking and nothing in between point A and point B. Although the wildlife did make up for the long walk in between. Creeps in the kids pool & no security.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Maria G

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s all inclusive which I enjoyed. It is very family friendly. They have an ice cream shop inside the resort with unlimited access. The food was good. They always have activities going on thru the day. Would definitely come back.
Séjour de 5 nuits en juin 2025