Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus pour adultes seulement au bord de la plage avec 15 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Parc aquatique
Restaurant
Suite Ocean Front Adults | Vue de la chambre
Restaurant
Restaurant

Commodités populaires

  • Tout inclus
  • Restaurant
  • Stationnement compris
  • Piscine
  • Spa
  • Navette aéroportuaire gratuite

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambre(s) sur 14

Suite, au bord de l’océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(12 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Chambres communicantes
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
  • 570 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite River

9,0 sur 10
Merveilleux
(107 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Chambres communicantes
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
  • 570 pi²
  • Vue sur le fleuve
  • 4 personnes
  • 1 grand lit

Suite Ocean Front Adults

8,4 sur 10
Très bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Chambres communicantes
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
  • 570 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Junior Suite SPA

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Chambres communicantes
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
  • 570 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Oceanfront Adults

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Chambres communicantes
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
  • 570 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Swim Up Ocean Front Adults

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Chambres communicantes
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
  • 570 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Junior Suite Ocean View

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Chambres communicantes
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
  • 570 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite River Adults

9,2 sur 10
Merveilleux
(27 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Chambres communicantes
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
  • 570 pi²
  • Vue sur le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Garden Spa Adults

9,4 sur 10
Exceptionnel
(22 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Chambres communicantes
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
  • 570 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite (Garden)

9,0 sur 10
Merveilleux
(78 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Chambres communicantes
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
  • 570 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Swim Up Garden

8,8 sur 10
Excellent
(23 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Chambres communicantes
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
  • 570 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite River Spa

9,0 sur 10
Merveilleux
(10 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Chambres communicantes
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
  • 570 pi²
  • Vue sur le fleuve
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Ocean View

9,2 sur 10
Merveilleux
(27 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Chambres communicantes
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
  • 570 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Swim Up Ocean Front

9,4 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Chambres communicantes
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur connecté
Choix d’oreillers
  • 570 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Carte
Carr. Chetumal - Puerto Juárez Km. 282, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Parc à thème écologique Xcaret - 14 min à pied - 1.2 km
  • Parc Xenses - 17 min à pied - 1.5 km
  • Parc à thème Xplor - 3 min en voiture - 1.8 km
  • Ferry pour Cozumel - 5 min en voiture - 2.2 km
  • Club de golf Playacar - 10 min en voiture - 9.5 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 55 min en voiture

Restaurants

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬2 min à pied
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 min en voiture
  • ‪Cafeteca - ‬7 min en voiture
  • ‪The Buffete - ‬1 min en voiture
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Hébergement tout inclus de luxe écoresponsable à proximité de l’attrait suivant : Xenses Park
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Parc à thème écologique Xcaret et Parc à thème Xplor, Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only offre un buffet déjeuner gratuit, un service de navette aéroportuaire gratuit et 3 bars dans la piscine. Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage de sable blanc, des cabanas gratuites sur la plage et de la plongée avec masque et tuba. Laissez-vous tenter par un massage sportif, une séance de thalassothérapie et un soin du corps au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 10 restaurants situés sur place, qui offrent une vue sur l’océan et bien plus. La salle d’entraînement offre cours de yoga et cours de conditionnement physique. Parmi les autres activités proposées figurent l’écotourisme, le kayak et la randonnée ou le vélo. En plus de profiter de commodités comme une galerie d’art sur place et un centre commercial sur place, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Les autres avantages offerts comprennent :
  • 15 piscines extérieures avec une glissade d’eau, 3 bars dans la piscine et des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Location de vélos gratuite, club de plage gratuit sur place et salles de massage et de soins
  • Coffre-fort à la réception, info-excursions/billetterie et serviettes de plage
  • Les avis des clients notent positivement le personnel serviable et l’excellent état général.
Caractéristiques de la chambre
Les 900 chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et une literie de qualité, ainsi que d’autres avantages, notamment le choix d'oreillers et un coffre-fort pour ordinateur portable.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des draps en coton égyptien, des lits avec matelas en mousse à mémoire de forme et des couettes en duvet
  • Des salles de bain privées avec une douche cascade et des articles de toilette griffés
  • Des téléviseurs connectés comprenant des chaînes spécialisées
  • Des garde-robes ou placards, des balcons et l’entretien ménager tous les jours

Options tout inclus

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités aquatiques

Kayak
Plongée en apnée

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Excursions hors site

Cours et jeux

Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place

Autres services inclus

Transport vers les activités hors site

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
L’établissement est membre du groupe « Preferred Hotels & Resorts ».

Langues

Anglais, français, italien, portugais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit selon un horaire fixe
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sécurisé non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à midi
  • 10 restaurants
  • 12 bars-salons
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 3 bars dans la piscine
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Arenal
  • Chino Poblano
  • Encanta
  • Mercado San Juan
  • Ta Xhido

Activités

  • 15 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Boutiques de créateur
  • Centre commercial
  • Club de plage gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Écotourisme
  • Galerie d’art
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle d’entraînement
  • Sentiers de randonnée/de vélo
  • Spa offrant tous les services
  • Surf à pagaie

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Centre d’affaires accessible en tout temps
  • Centre de congrès (espace de 26 372 pieds carrés)

Plein air

  • À proximité d’une rivière
  • Cabanas sur la plage gratuites
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage

Spa offrant tous les services

  • 20 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours
  • Thalassothérapie

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Salle de banquet
  • Sauveteurs
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Matelas en mousse à mémoire de forme
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux

Divertissement

  • Téléviseur connecté avec chaînes numériques spécialisées

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée, en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 150 USD par animal de compagnie, par séjour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens et chats acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 9 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.

Enfants et lits supplémentaires

Cet établissement est réservé aux adultes.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Animaux de compagnie : 150 USD par séjour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Le spa est interdit aux clients de moins de 16 ans.

Hébergement également appelé

Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Fun Inclusive Adults Only
Hotel Xcaret Arte All Parks Tours / All Fun Inclusive
Hotel Xcaret Arte All Parks / All Fun Inclusive Adults Only

Foire aux questions

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 15 piscines extérieures.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

En date du 30 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only le 17 août 2025 commencent à 942,76 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 9 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 150 USD par animal de compagnie, par séjour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Le départ est à midi.

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'établissement offre un service de navette aéroportuaire gratuit (selon un horaire établi).

L’établissement Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only offre-t-il des avantages tout inclus?

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only ?

Playa del Carmen - hébergement tout inclus directement sur la plage se trouve à moins de 3 km des sites suivants : Xenses Park, Parc à thème écologique Xcaret et Parc à thème Xplor. Ferry to Cozumel et Rue commerçante Quinta Avenida se trouvent également à moins de 10 km (6 mi).

Avis pour Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 1069 avis sur 1359.
Note de 8 – Bien, d’après 140 avis sur 1359.
Note de 6 – Acceptable, d’après 66 avis sur 1359.
Note de 4 – Médiocre, d’après 38 avis sur 1359.
Note de 2 – Terrible, d’après 46 avis sur 1359.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Sophie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel exceptionnel
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Francisco

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I love it
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Gordon

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
could not get a reservation to any of the restaurants in the resort, had to eat at the same 2 restaurants the entire stay.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Salvador

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
N/A
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Roosvelt

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel and delicious food. We went last week and loved how smoothly everything went. Staff was amazing and helpful.Hope to go again soon.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Gloria

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great service
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Camilo Botero

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great property
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Brittany Desarea

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Everyone at the property was extremely sweet and helpful. Best service, beautiful environment, you won’t regret staying here.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Rosa

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love the place,
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Angel Joel, El Paso

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Kaylanna

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing amazing amazing
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Elexus Michelle

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I did a solo trip here! I loved absolutely everything about this property. No complaints whatsoever. The safest I ever felt, rooms are always clean, the staff is more than willing to help you and so nice while doing so, and the views are unmatched.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

samuel

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Sydney

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing 10/10
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Jose

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing property!!!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Yenly

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love it !!!! The best resort I went .
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Eduardo

Muy bueno
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Laura

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
LOVELY resort. Beautiful views and atmosphere. Quality food and beverages. Service and hospitality is unlike any other! I am so hooked. Will definitely be coming back.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Kellina

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My husband and I stayed at the Hotel Arte for our anniversary. It was a wonderful, clean hotel. I liked how there were different restaurant options during our stay. Our favorite was Mercado de San Juan and Arenal. The beach and river access was a 5 minute walk from our room. It was really refreshing and clean! We swam and kayaked in the river. There were plenty of lounge chairs to choose from. I loved the convenience of accessing the different Xcaret Parks with the transportation provided. Included Airport transportation was also a plus. Though the service was good, it could have been better. They weren’t accommodating when asked for a new water bottle due to it being damaged when we were out at the park and suggest we purchase it at their gift shop. We also didn't have our room cleaned for one day which wasn’t a problem but they came later in the evening asking if we wanted our room cleaned, which we declined. Overall, the hotel was superb and it was an excellent experience in our stay.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Shea

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Veronica

Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Yeseira

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Nefer, MIAMI

Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Maura

Voyage en famille
Overall, this was a great vacation. This was the 2nd time my family and I have visited this resort. The grounds seem a little dated and in need of updating this trip. The food in the specialty restaurants was always cold and did not taste good. We made a reservation for dinner before hand at chino Pueblano but we were not ask weather we wanted indoor or outdoor seating. We had several older members of the family which required air conditioning while dining. We arrived almost 30 minute early and were advised that we needed to return 10 minutes prior to our reservation time. We were not ask if we wanted indoor or outdoor dining at that time. When we returned we were told to wait as our table was not ready but that they were clearing an outdoor table. We immediately advised the staff that we needed an indoor table for health concerns but were told that it was not possible as they had another large party who paid additional money for their reservation and they were going to accommodate them. We ask to speak with a manager who told us the same thing. We ask for the resort manager and were told they were not in but if we wanted to eat dinner with them that night we had to sit outside or we could go to the buffet next door. It was late and my party was hungry so we decided to stay there. It was so hot outside, the food service was running very behind, and the food was so cold and did not taste good. We ultimately left the restaurant and got tacos from the food stand outside club.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Mily

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Fabuloso todo excelente
Séjour de 2 nuits en juillet 2025