Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus de premier choix sur la plage offrant plusieurs activités récréatives (8 piscines extérieures, etc. )

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Les mois affichés sont November 2024 et December 2024.
novembre 2024
décembre 2024

Galerie de photos de l’hébergement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Espace de mariage à l’extérieur
Extérieur
Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable
3 bars-salons, 3 bars dans la piscine, 2 bars attenants à la piscine
Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Avis

7,2 sur 10 – 

Bien

Commodités populaires

  • Gym
    Gym
  • Bar
    Bar
  • Piscine
    Piscine
  • Baignoire à remous
    Baignoire à remous
  • Tout inclus
    Tout inclus
  • Déjeuner compris
    Déjeuner compris
Le prix est de 446 $ CA
446 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 oct. au 24 oct.
Mod logo
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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 22 chambre(s) sur 22

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Pomme de douche-pluie
  • 592 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Family Suite Ocean View

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Pomme de douche-pluie
  • 656 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire et douche séparées
Pomme de douche-pluie
  • 1851 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire et douche séparées
Pomme de douche-pluie
  • 1851 pi²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Family Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Pomme de douche-pluie
  • 656 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Pomme de douche-pluie
  • 560 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire et douche séparées
Pomme de douche-pluie
  • 1259 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire et douche séparées
Pomme de douche-pluie
  • 1259 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Pomme de douche-pluie
  • 592 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire et douche séparées
Pomme de douche-pluie
  • 1259 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out Diamond Club

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire et douche séparées
Pomme de douche-pluie
  • 1259 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Ocean View

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Pomme de douche-pluie
  • 560 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Chairmans Three Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire et douche séparées
Pomme de douche-pluie
  • 3800 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 12 personnes
  • 1 très grand lit, 4 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Ocean View

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire et douche séparées
Pomme de douche-pluie
  • 1851 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Rooftop Pool

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire et douche séparées
Pomme de douche-pluie
  • 1259 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Pomme de douche-pluie
  • 560 pi²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (double) ou 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Swim Out Diamond Club

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Pomme de douche-pluie
  • 560 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 lit double

Luxury Presidential One Bedroom Suite Swim Out

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire et douche séparées
Pomme de douche-pluie
  • 1259 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Swim Out DC

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire et douche séparées
Pomme de douche-pluie
  • 1851 pi²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite Swim Out

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Pomme de douche-pluie
  • 560 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Peignoirs
Pomme de douche-pluie
  • 592 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Chairmans Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Points forts

Balcon
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plasma
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Baignoire et douche séparées
Pomme de douche-pluie
  • 3207 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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À propos du quartier

Carte
Carr Federal 307 Tulum-Cancun Km 332.15, SM31 MZ03, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Club de golf Moon Palace - 14 min en voiture
  • Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 19 min en voiture
  • Puerto Morelos Beach - 21 min en voiture
  • Baye Petempich - 21 min en voiture
  • Place de Puerto Morelos - 24 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 19 min en voiture

Restaurants

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬15 min en voiture
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 min à pied
  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min en voiture
  • ‪Lobby Bar - ‬1 min en voiture
  • ‪Cusco - ‬18 min en voiture

À propos de cet hébergement

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Club de golf d’El Tinto
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Parc aquatique Wet n' Wild Cancun, Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino offre un buffet déjeuner gratuit, un casino et un accès gratuit au parc aquatique. Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage, des cabanas gratuites sur la plage et 4 des bars sur la plage. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, un gommage ou une manucure ou une pédicure au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 9 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi cuisine internationale. Des cours de yoga sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le ski nautique, la plongée sous-marine et le volleyball. En plus de profiter de commodités comme une boîte de nuit et 3 bars dans la piscine, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • 8 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau, 3 bars dans la piscine et des cabanas gratuites
  • Stationnement libre-service gratuit
  • 3 terrains de tennis extérieurs, service de garderie et activités pour les enfants (supplément) et guichet automatique/services bancaires
  • Personnel multilingue, poste informatique et salles de réunion
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la proximité de la plage et le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 840 chambres sont dotées de commodités comme un service aux chambres en tout temps et un coffre-fort pour ordinateur portable, en plus d’autres avantages, notamment le réglage de la climatisation et des articles de minibar gratuits. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Une baignoire à remous, une douche cascade et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs au plasma 49-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des balcons, des services de garderie dans la chambre et des cafetières-théières

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Repas (buffets et à la carte), collations et certaines boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)
Nombre ou type de boissons limités dans certains établissements de restauration

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités aquatiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Tennis
Volleyball

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Green Globe Certification qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, portugais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 3 bars dans la piscine
  • 3 bars-salons
  • 4 bars sur la plage
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj
  • Zen

Pour les familles

  • 8 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Barbecue
  • Cabanas au bord de la piscine gratuites
  • Cabanas sur la plage gratuites
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la rive
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins de spa
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 4 étages
  • Architecture Beaux-Arts
  • Construit en 2014
  • Salle de réception
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Commodités de la chambre

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur à écran plasma de 49 po avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Rénovations et fermetures

Cet hébergement sera en cours de rénovation du 17 octobre 2024 au 31 octobre 2024 (la date de fin des travaux n’est pas définitive). Zones concernées par les rénovations :
  • Une des piscines

Pendant les travaux de rénovation, les clients auront accès aux commodités suivantes :

  • Piscine extérieure

Durant les rénovations, tous les efforts possibles seront déployés pour réduire au minimum le bruit et les autres désagréments.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Royalton Cancun
Royalton Riviera
Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Hotel
Royalton Riviera Hotel Cancun
Royalton Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Royalton Riviera Cancun Inclu
Royalton Riviera Cancun Resort Spa All Inclusive

Foire aux questions

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 8 piscines extérieures et une piscine pour enfants. Une des piscines de cet hébergement sera en cours de rénovation du 17 octobre 2024 au 31 octobre 2024 (la date de fin des travaux n’est pas définitive).

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

En date du 22 oct. 2024, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino le 23 oct. 2024 commencent à 445,52 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Arrivée de 15 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Le départ est à midi.

L’établissement Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Parmi les activités comprises, notons le kayak, le tennis, le volleyball, et plus encore.

Où se situe Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino?

Puerto Morelos - hébergement tout inclus se trouve sur la plage, à 6,3 mi (10,2 km) de Club de golf d’El Tinto et à moins de 25 km des sites suivants : Parc aquatique Wet n' Wild Cancun et Place de Puerto Morelos.

Avis pour Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Avis

7,2

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 503 avis sur 1425." "
Note de 8 – Bien, d’après 305 avis sur 1425." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 236 avis sur 1425." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 168 avis sur 1425." "
Note de 2 – Terrible, d’après 213 avis sur 1425." "

7,4/10

Propreté

7,8/10

Service et personnel

7,8/10

Commodités

7,0/10

État et installations de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Marie-Christine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
À proximité de la plage et des piscines. Beaucoup d’algue à la plage. Somme toute assez bruyant, les spectacles se font autour de la piscine principale, donc une vue sur la piscine = très bruyant en soirée ! Aussi, pas de réservation de restaurant à la carte possible sauf si concierge (Diamond Club, concierge Expédia, etc)
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Dirce

Séjour de 3 nuits en février 2023

4/10 – Médiocre

Bareche

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

Shawn

Points forts : Propreté, service et personnel
The staff was very friendly and helpful
Séjour de 7 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Sukhdeep

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

Neeraj

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I do not understand how this is a 5 star resort. We came here for a family wedding. Upon arrival our bed had big brown stain on the sheets and the pillows had black stains on it. The room smelled like sewage and was disgusting. Similar problems happened with multiple people The steamer had mold on it The walls and closets had so much dirt around the corners it was uncomfortable. The towel when they changed it had red blood stains on it!! The food was limited and not good The buffet had a really bad sewage smell The drinks did not have any alcohol in it severely watered down Only good thing was the pool Never coming here again
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Milla N

Séjour de 10 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Jordan

Séjour de 7 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Mrs

Voyage en famille, Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I paid for a presidential suite and received a down graded room less than what I paid for. I succeed at the resort at 1:30 pm when I finally got checked in good the wrong room it was 4:30pm. Once I complained about the down graded room I had to wait an additional 3 hours to get still what I did not pay for but I was an upgrade from the down grade. The room we were given given, was dirty with blood in bathroom wall, dirty bath tub, dirty counter top and alcoholic beverages open and left from previous guest. Sofa bed mattress was so rusted underneath it had a hole in it and this is where my daughter was sleeping. They could not give a new mattress until the next day until then we need additional blankets and sheets and when requested we received those hours later which means we had to stay up later after an exhausting day. This stay was horrible and Expedia offered something and I paid for something I did not receive.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Kacie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Biggest and best buffet I’ve ever seen in at all inclusive resort. The food was excellent. The restaurants were great, great place to visit.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

2/10 – Terrible

Malcolm

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Worse experience I’ve had yet as I wasted a day checking in to get the wrong room. room that was provided smelled really bad had a lot of rust and mold. The second day waited half the day to move rooms only to have money stolen by the cleaning staff. Never going here again.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Fernando

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités
Falta de mantenimiento
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

4/10 – Médiocre

Djanira

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Michael

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Commodités
Great vacation. Everything was as expected. Would definitely recommend and stay there again.
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

6/10 – Acceptable

Livia S

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Clean, personnel attentive, food basic, property outdated Will not stay again, too expensive for the quality Do not recomend
Séjour de 3 nuits en octobre 2024

2/10 – Terrible

aderemi

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Jason

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Erica

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The simplest way to describe the Royalton is that they have thought of everything. The room was incredibly spacious, plenty of pools to pick from, super attentive staff and very good English spoken by staff. My partner has two food allergies - staff ask at each restaurant whether there are any allergies which often hasn’t been the case in holiday resorts. One waiter even went to another restaurant to find a suitable pudding to cater for his allergies. Would recommend!
Séjour de 9 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Dagmawi

Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

CARMEN RAMONA RAMOS DE

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel, everybody is friendly and informative, the food is fresh, beds are very comfortable and the room service is great.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Sanique

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

GRACIELA

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
En general bastante bien el único detalle es que en varios restaurantes no aceptan reservaciones de mesa de más de 6 personas.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

jannelly

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was a wonderful stay. Except the constant mosquitos in the room. I was getting bit in my sleep.
Séjour de 5 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Lindsy, Aledo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We visited Sept 16-20 for our family vacation & to celebrate our daughter’s 5th birthday. We were nervous due to recent negative reviews, but so glad we did not listen to them. We had the 1 bedroom presidential suite, Diamond Club. Is there wear & tear, sure.. but, you’re at the beach! Our butlers Eduardo & Fernando, all of the wait staff at the kids pool, Manuel from Hunter’s steak house, Ivan from Zen hibachi, and everyone in between made us feel like family and created the most wonderful experience for us. Our daughter had every employee telling her happy birthday (thanks to Eduardo for spreading the word) and made us feel so special! I highly recommend upgrading to Diamond Club. I’m not sure if that is what enhanced our experience, but the extra perks (separate lounge, top shelf liquors, availability for reservations, etc..) were nice. It was also SO NICE that almost all employees speak close to perfect English.. I know, I know.. we’re in Mexico but it makes the trip more enjoyable not having a huge language barrier like other resorts we have been to in Mexico. Cons: beach is eh.. lots of seaweed and, water was not very clear but there’s enough pools to make up for it. Mosquitoes are BAD.. we thought we were prepared with bracelets & off! But they barely helped. We had photos taken several times & did not get the opportunity to purchase any from the shop before we had to leave & are unable to purchase online. Overall, an amazing vacation & we will be back next year!
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Karianyeliz

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2024