Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe au bord de la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Extérieur
Vidéo de l’hébergement
Jardin
3 piscines extérieures, piscine chauffée, 7 h à 19 h, parasols
Espace de mariage à l’extérieur
Accès VIP

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Tout inclus
  • Sur une plage privée
  • Restaurant
  • Baignoire à remous
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambre(s) sur 14

Suite Junior, 2 lits doubles

7,8 sur 10
Bien
(17 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Baignoire et douche combinées
  • 700 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Suite Ocean Front King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
  • 765 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Suite Ocean View King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(23 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
  • 765 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Ocean Front Double

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Baignoire et douche combinées
  • 700 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Suite Ocean View Double

9,2 sur 10
Merveilleux
(25 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
  • 765 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Ocean Front King

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Baignoire et douche combinées
  • 700 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Ocean View Double

8,6 sur 10
Excellent
(18 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Baignoire et douche combinées
  • 700 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, 1 très grand lit

8,2 sur 10
Très bien
(36 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Baignoire et douche combinées
  • 700 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Ventilateur de plafond
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 1400 pi²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View King

8,2 sur 10
Très bien
(34 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Baignoire et douche combinées
  • 700 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Governor Suite

Points forts

Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
  • 1087 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Suite Ocean Front Double

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Accès au salon Club
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
  • 765 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Tropical View King

8,8 sur 10
Excellent
(34 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Baignoire et douche combinées
  • 700 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Tropical View Double

8,6 sur 10
Excellent
(15 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Baignoire et douche combinées
  • 700 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Place de Puerto Morelos - 5 min en voiture - 4.3 km
  • Plage Ojo de Agua - 5 min en voiture - 4.3 km
  • Marché d'artisanat - 5 min en voiture - 4.3 km
  • Plage de Puerto Morelos - 10 min en voiture - 7.8 km
  • Jardin botanique Dr. Alfredo Barrera Marín - 16 min en voiture - 9.5 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 29 min en voiture

Restaurants

  • ‪Ile de France - ‬11 min à pied
  • ‪Arrecife Restaurant - ‬8 min à pied
  • ‪La Alhambra - ‬8 min à pied
  • ‪Trattoria D'Gulio - ‬10 min à pied
  • ‪Zan-Za Bar - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Place de Puerto Morelos
Songez à séjourner au Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive et à profiter des commodités offertes, comme un buffet déjeuner gratuit, une boîte de nuit et 2 bars dans la piscine. Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage privée, un restaurant au bord de la plage et un bar sur la plage. Laissez-vous tenter par une séance d’aromathérapie, un soin du corps et une manucure ou une pédicure au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 7 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi une vue sur l’océan. Des cours de yoga sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le volleyball, le basketball et le kayak. En plus de profiter de commodités comme un bar attenant à la piscine et une terrasse, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils).
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec 2 bars dans la piscine, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Location de vélos, 2 terrains de tennis extérieurs et arrivée express
  • Service de garderie et activités pour les enfants (supplément), renseignements sur les circuits à vélo et personnel multilingue
  • Entreposage des bagages, embarcation motorisée sur place et guichet automatique/services bancaires
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la proximité de la plage et le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 550 chambres offrent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et un coffre-fort pour ordinateur portable, en plus d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et le réglage de la climatisation. Les avis des clients évaluent favorablement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Un bidet, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
  • Des balcons ou patios privés, des ampoules à DEL et des cafetières-théières

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).

Activités aquatiques

Kayak
Aviron/canoë
Plongée en apnée
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Mini-golf
Soccer
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Danse
Aquaforme
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit
  • 2 bars dans la piscine
  • 3 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Capers - Italian
  • Carnival Buffet
  • CinCin - Mediterranean
  • Mercure-French Adult Only
  • Tamarindo - Mexican

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Basketball
  • Boîte de nuit
  • Cours de yoga
  • Excursions en vélo
  • Golf miniature
  • Kayak
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Piscine chauffée
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Surf/surf horizontal
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc
  • Voile
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Golf miniature
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès
  • Espaces de travail partagés
  • Salle de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans la baie
  • Parasols au bord de la piscine
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 6 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Services de massage dans la chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 4 étages
  • 9 immeubles
  • Achat de compensations annuelles pour au moins 10 % de l’empreinte carbone
  • Architecture Art déco
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Aucune paille en plastique
  • Construit en 2008
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Gobelets réutilisables
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Si vous voyagez avec un animal, vous devrez présenter son carnet de vaccination à votre arrivée.
Si vous voyagez avec un animal d’assistance, veuillez en avertir l’hébergement à l’avance.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 65 USD par animal de compagnie, par nuit.
Chiens acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 22 lb par animal)
Certaines chambres seulement; des restrictions s'appliquent. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Animaux de compagnie : 65 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Le club pour enfants, inclus dans le prix de la chambre, est disponible de 9 h 00 à 22 h 00. Les parents ne sont pas autorisés à quitter l'établissement pendant que leurs enfants se trouvent au club pour enfants. Un service de garde d'enfants dans les chambres est disponible si vous souhaitez quitter l'établissement (en supplément, réservation obligatoire).

À noter

Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 19 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.
Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d’un adulte.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Now Jade All Inclusive
Now Jade Riviera Cancun Resort And Spa
Now Jade Riviera Cancun Resort All Inclusive Puerto Morelos
Now Jade Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos

Foire aux questions

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. L'endroit possède notamment une piscine chauffée. La piscine est accessible de 7 h à 19 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

En date du 15 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive le 14 août 2025 commencent à 421,85 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement tout inclus accepte les chiens (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 22 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 65 USD par animal de compagnie, par nuit.

Combien coûte le stationnement à Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Places offertes en nombre limité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Parmi les activités comprises, notons la planche à voile, la plongée en apnée, le kayak, et plus encore.

Où se situe Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Puerto Morelos - hébergement tout inclus sur la plage se trouve à moins de 3 km des sites suivants : Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos, Marché d'artisanat et Église catholique San Jose. Plage Ojo de Agua et Place de Puerto Morelos se trouvent également à moins de 5 km.

Avis pour Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 700 avis sur 1276.
Note de 8 – Bien, d’après 314 avis sur 1276.
Note de 6 – Acceptable, d’après 138 avis sur 1276.
Note de 4 – Médiocre, d’après 77 avis sur 1276.
Note de 2 – Terrible, d’après 47 avis sur 1276.

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Roselyne

Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Danny

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall I recommend this place as the resort itself is beautiful and the amount activities available is remarkable. Family oriented. It is very secure where it is located. Nobody that is not supposed to be there cant get in so much so that no bracelet are given.The bad: They jump on you to sell their Vip services pitch when you arrive while you just want to get to your room and get started with your stay. The pools close at 7'o clock which I find is way too early like the sun is still up. The good: Overall everything. Buffet food is tasty, Alot of activities on site (included) and outside of resort($), room service 24h, respectful staff, nice & relaxing ambiance, clean. Ps: The most popular restaurant is called Spice reserve early because you'll never be able to get in without a reservation. Other restaurants waiting time is reasonable.
Séjour de 4 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Abraham

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La piscine et la plage très belle,ainsi que le service bar . Chambres agréable,Dommage que le buffet de l’hôtel n’est pas à la hauteur , plus de 20 minutes d’attente en pleine chaleur avant d’accéder au restaurant qui est à peine climatisé à l’intérieur, pareil pour les restaurants sur réservation, 1heure d’attente et à peine climatisé.heureusement que la plage est magnifique ,ce qui compense la prestation des restaurants.
Séjour de 6 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

kevin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres bien
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Frederic

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Endroit incroyable
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 – Excellent

Dyasia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was great , down to the staff , the food, the amenities and the room ! I can’t wait to visit the other sister properties around the world.
Séjour de 3 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Heather Lynn

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The property was easy to get around. Food options or good, but not up to quality of other dream properties could not go in the ocean see grass was bad not even sure if season we would’ve been able to go in not a place for beach goers. Preferred club lounge was way too small not worth the extra money although the preferred pool was the best. The other pool was very crowded.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Cheri

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property.Multiple pools to choose from. Pool wait staff very attentive. Several options for all age groups. Pool restrooms were in need of updating and more attention. Room showers were nice and roomy. Beds and pillows were ok. All staff very friendly and accommodating.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Patrick

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful resort, a wonderful staff
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

STEPHANIE

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I would have loved to had more of Mexican style foods. I have stayed at many resorts and we had more options! The private dining was ok! Staff was kindof short and rude! We loved our waiter Edwin in the cafeteria hall! He was great! The spa Olga was fantastic with my 6 yr old for hair appt! The management team Paulina was so helpful! The wedding team was great!!! We got married on this trip!
Séjour de 9 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Edward

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Air didn’t work. Seated my self to sleep every night
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Cheryl Lee

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
From the moment you walk into the cool, air conditioned lobby, the aroma tantalizes your senses like nothing else I have ever smelt. It is smooth and soothing. Every employee wears a smile and greets you. The room was amazing. The food was sensational. The service top notch. Their mission to get me to relax was accomplished. I actually had to check the date on my phone. I would highly recommend this resort.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Tom

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
5 star
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

susanne stacey

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pretty much like a cruise, only on land!!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Jessica

Overall this resort is mediocre. Food is bland
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Angela

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Property was outdated, small and crowded. Staff were friendly lost do the time. A lot of them were faster to provide service to you if you tip them. Food was below average.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Mikayla

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best resort yet. Thanks to Jesus and angel and everyone else for making it great
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Lora

Voyage en famille
Points forts : Commodités
I rarely enjoy the food quality and options at an all inclusive property, but this one exceeded my expectations. The staff was also amazing. The rooms are outdated with very thin walls. Thankfully wasn't spending too much time in the room though. The effort they put into the daily and nightly shows and activities is impressive and was very enjoyable. Just be aware of the seaweed on the beach, although they do put in efforts to clean it up daily. Overall was an amazing vacation!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Dakin

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
The staff is mostly friendly and the food is above average for a non adults-only resort. The hibachi experience is frustrating because they open reservations same day at 3:15pm, but they only take 35 people PER NIGHT so people start standing in line for hours. They also leave slots open for only people who commit to buying bottles of wine or premium liquor. You will be approached daily by the timeshare people and the hotel allows them to be pushy about it. This resort really caters to the "Preferred" club only which is fine, but there are better resorts in this price range for those who aren't Hyatt VIP. The lobby bar and "preferred adults-only" pool have good bartenders. The other bartenders, like the swim up bar, are working with one person serving ~50 guests at a time so drinks take a long time and are just thrown together. I've been to several Hyatt resorts and they've really started decreasing the quality of liquor and beer. It's almost exclusively bottom shelf and Dos Equis beer unless you're preferred and then you can get Heinekin, Corona, Modelo, Jack Daniels, etc. The pool swim up bar closes at 5pm every day which was terrible and all outside bars close at 6pm except the Mix Bar which doesn't hold many people and Lobby Bar. The "sports bar" needs a complete renovation and literally plays 3 songs in a cycle. The activities team is awesome and were probably the highlight for us. I won't go back to a Hyatt resort with so many better, affordable options available now.
Séjour de 8 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Stuart

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service was great and the layout was great. There was a short haired lady the worked at the Spice restaurant. Watch out for her, she is rude and makes things unenjoyable. It seemed, from our experience, that her only job was to try and sell the upcharge tequila and Saki for Spice. Which is fine, but her attitude and tone of voice almost make you want to find a different restaurant. All other staff and chefs at the restaurant were very friendly. We didn't let her ruin our vacation. She was the only issue we encountered while at this lovely relaxing resort. We would definitly go back.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Anisa

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort was beautiful and bountiful! The only thing was the algae smell and so much of it coming every day. Despite the cleaning that they did with trucks this season they don’t stop.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Larissa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean hotel with excellent food. Buffet crowded near popular foods. Not enough seating at buffet.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Randall

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Resort is absolutely beautiful! Clean. Staff is courteous, professional, welcoming and friendly. Excellent variety at the biffet and of restaurants for dinner. The only thing that could have made our stay better was the initial welcome could have let us know where some amenities were. Instead, we found out the evening before we left.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

tom michael

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Very friendly staff. Good food. Could not use the beach as it was completley covered in seagrass. We had a water leak through the roof and part of the ceiling came down. Staff were very accommodating especially Ernesto. Very thankful for him.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Debora Jean

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Do not meet with time share at facility as they get very rude when u tell them no not interested in time share. When we let them know that room was dirty they said that is what u get when u are not a timeshare holder. Arrived at the hotel and the room only had clean linens. Bed side tables dirty and head board dirty and stained when we contacted the front desk housekeeping was right there to clean .room .. staff was awesome and food and drinks good. Drinks were not watered down like most all inclusive resorts . Pool and pool area very clean. Beach awful because of the seaweed but resort tried to clean beach 2 times daily..
Séjour de 6 nuits en juin 2025