Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe au bord de la plage avec 5 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Vue aérienne
Vue depuis l’hébergement
Restauration en plein air
Lac
Restaurant

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Bar
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Déjeuner compris
  • Gym

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 34 chambre(s) sur 34

Deluxe Garden View

8,2 sur 10
Très bien
(53 avis)

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Sèche-cheveux
Baignoire à jets
  • 397 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon meublé
Piscine privée
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • 549 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Deluxe Sigle use Garden View

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Canapé-lit
Chambres
Sèche-cheveux
  • 397 pi²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Junior Suite Garden View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon meublé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Canapé-lit
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 1109 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Garden View

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)

Points forts

Balcon meublé
Piscine privée
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • 398 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Garden View

9,2 sur 10
Merveilleux
(7 avis)

Points forts

Balcon meublé
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Canapé-lit
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 398 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Room Deluxe with View

  • 398 pi²
  • 3 personnes

Room Deluxe with View

  • 398 pi²
  • 1 personne

Room Deluxe with View

  • 398 pi²
  • 2 personnes

Room Deluxe With View

  • 398 pi²
  • 4 personnes

Room Deluxe with View

  • 398 pi²
  • 3 personnes

Suite Master with Garden View

  • 1108 pi²
  • 2 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 398 pi²
  • 3 personnes

Suite Luxury with Pool View

  • 398 pi²
  • 3 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 548 pi²
  • 2 personnes

Suite Master with Garden View

  • 1108 pi²
  • 3 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 548 pi²
  • 3 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 398 pi²
  • 2 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 398 pi²
  • 4 personnes

Suite Luxury with Pool View

  • 398 pi²
  • 2 personnes

Suite Luxury with Pool View

  • 398 pi²
  • 4 personnes

Suite Master with Garden View

  • 1108 pi²
  • 4 personnes

Suite Master with Garden View

  • 1108 pi²
  • 1 personne

Suite Junior with Garden View

  • 398 pi²
  • 1 personne

Suite Master with Garden View

  • 1108 pi²
  • 3 personnes

Suite Master with Garden View

  • 1108 pi²
  • 4 personnes

Suite Luxury with Pool View

  • 398 pi²
  • 1 personne

Suite Junior with Garden View

  • 398 pi²
  • 4 personnes

Suite Luxury with Pool View

  • 398 pi²
  • 4 personnes

Suite Junior with Garden View

  • 398 pi²
  • 3 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 548 pi²
  • 1 personne

Suite Premium with Pool View

  • 548 pi²
  • 3 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 1108 pi²
  • 4 personnes

Suite Luxury with Pool View

  • 398 pi²
  • 3 personnes

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

À proximité

  • Cenote Azul - 6 min en voiture - 7.5 km
  • Plage d'Akumal - 6 min en voiture - 7.5 km
  • Lagon Yal-ku - 9 min en voiture - 5.7 km
  • Half Moon Bay - 9 min en voiture - 9.2 km
  • Parc Xel-Há - 16 min en voiture - 19.8 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 67 min en voiture

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sport Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬9 min à pied
  • Helios Restaurant
  • ‪Ikebana Japanese Restaurant - ‬8 min en voiture
  • ‪Guacamayas Bar - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus ayant subi des rénovations en 2023 qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : Port de plaisance de Puerto Aventuras
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Plage d'Akumal, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive offre un buffet déjeuner gratuit, une salle de quilles sur place et 2 bars dans la piscine. Des commodités comme une plage privée, un bar sur la plage et des massages sur la plage font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous un soin du corps, un soin du visage ou un gommage au Zentropia, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place. La salle d’entraînement offre cours de conditionnement physique et cours de yoga. Parmi les autres activités proposées figurent le volleyball, le racketball ou le squash et le basketball. En plus de profiter de commodités comme un bar attenant à la piscine et une terrasse, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Les autres avantages offerts comprennent :
  • 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau, 2 bars dans la piscine et des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Terrains de tennis, arrivée express et service de garderie (supplément)
  • Divertissement en soirée, services de conciergerie et salle de banquet
  • Les avis des clients notent positivement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 252 chambres sont dotées de commodités comme un service aux chambres en tout temps et un balcon meublé, en plus d’autres avantages, notamment un système de climatisation et des peignoirs.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Une baignoire à remous, une douche cascade et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs à écran plat 32-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des garde-robes ou placards, des lits de bébé gratuits et des cafetières-théières

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Minibar (toutes boissons incluses)
Restrictions sur les repas dans certains hébergements de restauration

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).

Activités aquatiques

Kayak
Plongée en apnée
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Mini-golf
Soccer
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Cours de langue
Aquaforme

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Soirées à thème

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 2 bars dans la piscine
  • 2 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Club pour enfants
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirée
  • Excursions en bateau
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Jeux
  • Kayak
  • Location de Segway/excursions
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée sous-marine
  • Quilles
  • Racquetball/squash
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Club pour enfants
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Jeux pour enfants
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Quilles
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès
  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 16 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Massages thaïlandais
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 11 immeubles
  • 2 étages
  • Construit en 2002
  • Hébergement rénové en entier – décembre 2023
  • Salle de banquet
  • Sauveteurs
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinée
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Films payants
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Services d’hygiène : 2 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de fumée et un système de sécurité.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergement également appelé

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Foire aux questions

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

En date du 15 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive le 24 août 2025 commencent à 353,92 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Le départ est à midi.

L’établissement Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons la planche à voile, la plongée en apnée, le kayak, et plus encore.

Où se situe Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Kantenah - hébergement tout inclus se trouve sur la plage, à 6,6 mi (10,6 km) de Port de plaisance de Puerto Aventuras et à moins de 25 km des sites suivants : Plage d'Akumal et Parc Xel-Há.

Avis pour Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 484 avis sur 1016.
Note de 8 – Bien, d’après 287 avis sur 1016.
Note de 6 – Acceptable, d’après 114 avis sur 1016.
Note de 4 – Médiocre, d’après 73 avis sur 1016.
Note de 2 – Terrible, d’après 58 avis sur 1016.

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Sébastien

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sometime hard to find food, many restaurant closed. hard to have reservation.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Élène

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

10/10 – Excellent

Stephane

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le service et la végétation est luxuriante. Très bon service.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

céline, paris

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
le personnel est toujours souriant et très réactif. malgré le nombre important de restaurant, un changement de plat serait bien venu. la nourriture est cependant excellente
Séjour de 21 nuits en octobre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel écologique. Poubelles de tri Personnel nombreux pour le nettoyage des parties communes
Séjour de 13 nuits en mai 2019

10/10 – Excellent

Francois, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellentes prestations

Nous avons séjourné une semaine au Grand Palladium Kantenah et avons été très bien accueillis. L'hôtel est très grand mais bien organisé, et les parties communes au Kantenah et au Colonial sont très belles.
Séjour de 7 nuits en août 2018

10/10 – Excellent

Christelle, RUEIL MALMAISON

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bel hôtel entouré de végétation et d'animaux

Nous avons adoré notre séjour dans cet hôtel, qui bien qu'immense, était calme, reposant. Nous y avons très bien mangé, les restaurants à la carte du soir étant excellents. A recommander (même si les chambres mériteraient un petit rafraîchissement) de plus car très bien placé pour visiter Coba, Tulum, un peu plus loin Chichen Itza, beaucoup de cénotes, nage avec les tortues sur la merveilleuse plage d'Akumal toute proche.
Séjour de 15 nuits en août 2017

6/10 – Acceptable

nathalie

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel

Très déçus attention à vos affaires ds la chambre

Le lieu est charmant ,l'environnement de l'hôtel très agréable La chambre que nous avons eue était belle et bien entretenue Mais plusieurs dysfonctionnements dont un majeur sont à signaler: Le personnel est souvent peu avenant que cela soit à la réception ou encore à la restauration ou les bars Bcp de possibilités pour se restaurer nous avons choisi l'option buffet, les salles sont parfois très bruyantes, la nourriture est correcte mais attention aux fruits découpés !!! Concernant la plage : elle est jolie mais éloignez vous du bar vers la gauche car autrement surpeuplée Possibilité de voir poissons et beaux fonds rapidement MAIS dès que nous nous sommes éloignés un lifeguard est venu nous dire que nous ne pouvions pas nager où nous voulions cela a été très pénible car il voulait que nous repartions vers le bord nous n'avons pas cédé mais cela nous a un peu gâché notre sortie Enfin du personnel s'occupant des chambres s est introduit dans notre chambre durant notre absence (nous étions allés porter nos bagages ds la voiture) mais nous y avions laissé sac ds lequel ils ont fouillé ils ont éparpillé nos affaires à plusieurs endroits en en dissimulant certaines sous le couvre-lit ils ont ouvert deux petits sacs opaques en plastique ds lesquels j avais mis des maillots mouillés et ont mis ces maillots ds mon sac de plage les mêlant à mes affaires sèches et le pire ils ont pris une vidéo avec notre appareil photo sur laquelle on voit les pieds de l'un d'entre e
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 – Bien

patricia, paris

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Hotel trés agréable et beaucoup d'activités

Seul reproche il faudrait rénover un peu les chambres Bonne ambiance et malgré le nombre de personne important au mois d'août nous n'attendons pas pour les repas vu le nombre de restaurants

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

10/10 – Excellent

joyle, Savoie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

excellentes vacances

hotel super propre, personnel très accueillant et serviable, excellents buffets, à refaire...

10/10 – Excellent

Thawngza

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I love everything about this property. Staff were amazing, room service was excellent. They have great food choices.. would love to go back for sure
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Maciej

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Animals and areas a
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Maria Isabel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Grand Palladium Kantenah resort, is a beautiful resort. So much to see and explore. I love how they have made an effort to not discomfort the animals that live here. The staff is very attentive and nice. The resort is always very clean. I would definitely stay here again.
Beautiful chapel.
The view outside The Nest
Little critters you’ll see around the resort.
Séjour de 7 nuits en août 2025

4/10 – Médiocre

Vernetta, Passaic

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités
Carla by the pool was the best and can say helped improved my trip. Ana at the front desk was also very accommodating. And the membership representative Oz was amazing and almost talked me into buying into the GP. But after sleeping on it I decided against it. Everything else was very disappointed with this resort. I almost purchased a membership and decided to think about it and see the resort and was disappointed with the lack of communication between the staff it took 3 room assignments before I got a clean room. the restaurants were empty and they said they had no reservations. The golf cart drivers (Luciano specifically) was extremely rude. This resort was very very large with 4 resorts on the properties with rules on where you could or could not go to. All resorts on the properties had fairly good nightly shows but absolutely nothing to do after the show. No music at the pool no entertainment at all very boring but if you are looking for absolutely NOTHING to but lay at the pool (ocean had seaweed) again very boring, I won't return to this resort. I've gone to Grand palladium in Jamaica and had an amazing time but this resort was not for me.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Yelena

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It is a very clean and paceful place to relax and enjoy with the Family. The staff very kind and careful. We come back for sure.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Christina, Portland

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We bought a membership and we will be returning next year! Had such a wonderful trip! Oz and Mauricio and Angel were just a few of the amazing people that helped us while we were there everyone was so wonderful
Séjour de 9 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Mark, Richmond Hill

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All very nice except the Travel Club sales pitch the first morning. A very negative start. But a fun week overall.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Paola

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es un lugar que cuenta con todo lo necesario para descansar, disfrutar, pasar tiempo con familia o en pareja. Muy cómodo y el servicio de excelente nivel. Muy recomendable
Séjour de 9 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Diego

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property was great! We love the Family Selection. The beds were a little to firm. There are lots of activities to do around the property. Family selection allows you lots of access. Pools were great, beach not so great due to the season. Cons- The staff will ask you almost everyday to tour the Property for future travels in other locations almost like a (timeshare). Sometimes it just becomes way too much after telling them NO multiple times. When your on vacation and with your own personal itinerary for your family you just dont want to be bother with this.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Abbas

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I would have given the resort a full five stars if we had been informed that the beach was closed due to the sargassum. We had no idea about the situation, as it was not mentioned anywhere in the information provided. We were very disappointed to arrive at the resort only to find out that the beach was basically unusable. If we had known, we would have postponed our yearly family trip to October
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Cambria

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very beautiful space! So much variety Definitely will come back!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Jaime

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Transportation on the property and butler service was great. Pool and beach areas were beautiful. Needed to keep asking for basic items from housekeeping: toilet paper, washcloths. Lots of dining options. They had an open vendor market one night- avoid at all costs! The vendors were selling same items for the gift shop at prices 10xs higher and will charge your credit card prices not agreed upon.
Séjour de 5 nuits en août 2025