Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

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Accès VIP

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 49 chambre(s) sur 49

Junior Suite Garden View

8,4 sur 10
Très bien
(61 avis)

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Pomme de douche-pluie
Peignoirs
  • Vue sur le jardin
  • 397 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Room Deluxe with View

  • 398 pi²
  • 1 personne

Suite Junior with View

  • 452 pi²
  • 1 personne

Suite Luxury with View

  • 624 pi²
  • 1 personne

Room Deluxe with View

  • 398 pi²
  • 2 personnes

Suite Junior with View

  • 452 pi²
  • 2 personnes

Suite Luxury with View

  • 624 pi²
  • 2 personnes

Room Deluxe with View

  • 398 pi²
  • 3 personnes

Suite Junior with View

  • 452 pi²
  • 3 personnes

Room Deluxe With View

  • 398 pi²
  • 4 personnes

Suite Junior with View

  • 452 pi²
  • 4 personnes

Room Deluxe with View

  • 398 pi²
  • 3 personnes

Suite Junior with View

  • 452 pi²
  • 3 personnes

Suite Junior with View

  • 452 pi²
  • 4 personnes

Junior Suite Single Use Garden View

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Pomme de douche-pluie
Peignoirs
Sèche-cheveux
  • Vue sur le jardin
  • 397 pi²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Superior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 1108 pi²
  • 4 personnes

Junior Suite Garden View

9,2 sur 10
Merveilleux
(16 avis)

Points forts

Balcon meublé
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Canapé-lit – lit double
Chambre séparée
  • Vue sur le jardin
  • 398 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Junior Suite Garden View

9,8 sur 10
Exceptionnel
(18 avis)

Points forts

Balcon meublé
Piscine privée
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • 398 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Family Selection Junior Suite Rooftop with Private Pool

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon meublé
Piscine privée
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • 549 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 canapé-lit (double)

Suite supérieure, en face de la plage

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)

Points forts

Balcon meublé
Baignoire à remous privée
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
Pomme de douche-pluie
  • 1109 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 398 pi²
  • 2 personnes

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 398 pi²
  • 3 personnes

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 398 pi²
  • 4 personnes

Suite Luxury with Pool View

  • 398 pi²
  • 2 personnes

Suite Luxury with Pool View

  • 398 pi²
  • 3 personnes

Suite Luxury with Pool View

  • 398 pi²
  • 4 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 548 pi²
  • 2 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 548 pi²
  • 3 personnes

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 1108 pi²
  • 2 personnes

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 1108 pi²
  • 3 personnes

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 1108 pi²
  • 4 personnes

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 398 pi²
  • 1 personne

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 398 pi²
  • 3 personnes

Suite Junior with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 398 pi²
  • 4 personnes

Suite Luxury with Pool View

  • 398 pi²
  • 1 personne

Suite Luxury with Pool View

  • 398 pi²
  • 3 personnes

Suite Luxury with Pool View

  • 398 pi²
  • 4 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 548 pi²
  • 1 personne

Suite Premium with Pool View

  • 548 pi²
  • 3 personnes

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 1108 pi²
  • 1 personne

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 1108 pi²
  • 3 personnes

Suite Master with Garden View

  • Vue sur le jardin
  • 1108 pi²
  • 4 personnes

Suite Premium with Pool View

  • 1108 pi²
  • 4 personnes

Family Junior Suite Garden View

  • 3 personnes

Family Junior Suite Swim-up

  • 3 personnes

Deluxe Room With Garden View

  • 3 personnes

Family Selection Suite Beachside

  • 2 personnes

Family Selection Junior Suite Rooftop With Private Pool

  • 3 personnes

Family Selection Suite Beachfront

  • 3 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

À Kantenah, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive se situe sur une plage privée. Les voyageurs qui souhaitent faire une activité peuvent se rendre à l'endroit suivant : Port de plaisance de Puerto Aventuras, et ceux qui veulent découvrir la beauté naturelle de la région peuvent visiter Plage d'Akumal et Half Moon Bay. Vous voyagez avec des enfants? N’oubliez pas de visiter cet attrait : Parc Xel-Há. La plongée avec masque et tuba et la planche à voile offrent d'excellentes occasions de parcourir les cours d'eau de la région. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant les pistes de randonnée/de vélo à proximité. Visiter le guide de voyage pour Kantenah
Carte
Carretera Chetumal, Puerto Juarez KM 256-100, Kantenah, QROO, 77710

À proximité

  • Cenote Azul
    Cenote Azul
    4 min en voiture - 7.5 km
  • Half Moon Bay which includes boating and a bay or harbor
    Plage d'Akumal
    5 min en voiture - 7.5 km
  • Ecopark Kantun Chi aussi bien que des enfants
    Ecopark Kantun Chi
    5 min en voiture - 8.5 km
  • Cénote Cristalino
    5 min en voiture - 7.8 km
  • Centre écologique d'Akumal
    5 min en voiture - 7.5 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 67 min en voiture

Restaurants

  • Pueblito Lindo
    8 min en voiture
  • Xtra Time Sport Bar
    1 min à pied
  • La Hacienda
    1 min à pied
  • Ikebana Japanese Restaurant
    8 min en voiture
  • Arrecifes
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus ayant subi des rénovations en 2023 qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : Port de plaisance de Puerto Aventuras
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Plage d'Akumal, Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive offre un buffet déjeuner gratuit, une salle de quilles sur place et 2 bars dans la piscine. Des commodités comme une plage privée, un bar sur la plage et des massages sur la plage font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous un massage en profondeur, un gommage ou une manucure ou une pédicure au Zentropia, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 3 restaurants situés sur place. La salle d’entraînement offre cours de pilates et cours de yoga. Parmi les autres activités proposées figurent les excursions en bateau, le basketball et le tir à l’arc. En plus de profiter de commodités comme un bar attenant à la piscine et une terrasse, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Les autres avantages offerts comprennent :
  • 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau, 2 des bars dans la piscine et des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Terrains de tennis, arrivée express et service de garderie (supplément)
  • Entreposage des bagages, salle de banquet et boutique de cadeaux
  • Les avis des clients notent positivement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 252 chambres sont dotées de commodités comme un service aux chambres en tout temps et un balcon meublé, en plus d’autres avantages, notamment un système de climatisation et des peignoirs.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain avec une baignoire à remous et une douche cascade
  • Des téléviseurs à écran plat 32-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des garde-robes ou placards, des lits de bébé gratuits et des cafetières-théières

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Minibar (toutes boissons incluses)
Restrictions sur les repas dans certains hébergements de restauration

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).

Activités aquatiques

Kayak
Plongée en apnée
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Mini-golf
Soccer
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Cours de langue
Aquaforme

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Soirées à thème

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 2 bars dans la piscine
  • 2 bars-salons
  • 3 restaurants
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Club pour enfants
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirée
  • Excursions en bateau
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Jeux
  • Kayak
  • Location de Segway/excursions
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée sous-marine
  • Quilles
  • Racquetball/squash
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Club pour enfants
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Jeux pour enfants
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Quilles
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès
  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 16 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Massages thaïlandais
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 11 immeubles
  • 2 étages
  • Construit en 2002
  • Hébergement rénové en entier – décembre 2023
  • Salle de banquet
  • Sauveteurs
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinée
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Films payants
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat de 32 po avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 2 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Services d’hygiène : 2 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et un système de sécurité.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergement également appelé

Grand Palladium Kantenah Solidaridad
Grand Palladium Kantenah Resort All Inclusive
Kantenah Grand Palladium
Grand Palladium Kantenah
Grand Palladium Kantenah All Inclusive
Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive Kantenah

Foire aux questions

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

En date du 4 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive le 21 mars 2026 commencent à 543.6, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Le départ est à midi.

L’établissement Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons la planche à voile, la plongée en apnée, le kayak, et plus encore.

Où se situe Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive?

Kantenah - hébergement tout inclus se trouve sur la plage, à 6,6 mi (10,6 km) de Port de plaisance de Puerto Aventuras et à moins de 25 km des sites suivants : Plage d'Akumal et Parc Xel-Há.

Avis

Avis pour Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

8,4

Très bien

8,8

Propreté

9,6

Emplacement

8,6

Service et personnel

8,8

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 587 avis sur 1006.
Note de 8 – Bien, d’après 208 avis sur 1006.
Note de 6 – Acceptable, d’après 92 avis sur 1006.
Note de 4 – Médiocre, d’après 60 avis sur 1006.
Note de 2 – Terrible, d’après 59 avis sur 1006.

Avis

10/10 – Excellent

Hugues Clement DTANKOUO

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très belle expérience. Le personnel etait super et à l’écoute. L’objectif etait d’avoir du repos et de passer un Noel mémorable avec ma famille. C’était le cas. Je recommande 👌
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Jean-René

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Sébastien

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sometime hard to find food, many restaurant closed. hard to have reservation.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Élène

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

10/10 – Excellent

Stephane

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le service et la végétation est luxuriante. Très bon service.
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

céline, paris

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
le personnel est toujours souriant et très réactif. malgré le nombre important de restaurant, un changement de plat serait bien venu. la nourriture est cependant excellente
Séjour de 21 nuits en octobre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel écologique. Poubelles de tri Personnel nombreux pour le nettoyage des parties communes
Séjour de 13 nuits en mai 2019

10/10 – Excellent

Nathanial

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean room, beautiful beach, good food, great hospitality and professionalism from staff
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Grant

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved the vegetation and all the animals around the resort
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Connor

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean modern resort. Everything you expect.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Jon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service and amenities from top to bottom. Would highly recommend.!
Séjour de 9 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Stefan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Clean room attentive staff
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Julia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I'd say we had a great week here I have literally no complaints. The food was great. The room service was great. Our room was always clean even when I had the do not disturb on the Butler would confirm pools were great. I loved the family selection aspect, but we did spend most of our time at the colonial pool. The Butler service is amazing. I would do family selection just to have the but again they booked everything for me anytime I had any questions that would respond immediately. This is my first time in Mexico and I would say this was probably the best resort I've been to.
Séjour de 7 nuits en février 2026

4/10 – Médiocre

Jessica

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté
Staff felt like they didn’t want to be there. Food was so bland. Not enough vegan options. Could be cleaner.
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Steven Russell

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed at Kantenah for 6 days and booked a Jr. Garden suite. We have 2 children but didn't want to spend the rather big diff. to FS (Family select). We heard the hotel is great without. Upon arrival we were upgraded to it because it was our 1st time. How cool! We now could go anywhere even TRS. Loved the El Niu (Pool Restaurant that was great and didn't require you to change clothes) and family pool access but otherwise really didn't need it. The beach bar at FS/TRS didn't have anything too special beside ice cream. Rather ate at buffet which was super good. I'm original from EU and rather picky but really enjoyed all the food. Outstanding reservation on options. Nobody got sick either. The biggest advantage of FS is room location/having your own concierge If they do a good job. We didn't like they pushed a membership so hard. We had just arrived, wanted to see the grounds and get to our room. One bad staff experience in PM @La Hacienda (unorganized and brushed off) and staff @lobby bar seemed unmotivated/super slow. Everyone else was amazing! Very calm setting, friendly. Our favorite place to eat was the GranAzul with outdoor seating facing pool which was beautiful and large & the Japanese restaurant! Rooms clean+well attended. Booked 2 db beds bec. of the kids which worked out so well. 1 slept in one of the db beds,the other on included pullout that they made up moving fw. Recommend: Work harder on beach setting. Love: Family focus& options!
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Karen

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I was very impressed. The rooms were very clean, the staff were friendly and helpful, and the food was amazing! I am celiac and there were so many options for me to chose from.
Séjour de 9 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Kathleen

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Of all the areas to stay at the Grand Palladium, I would choose Kantenah! The lobby was updated a few years ago and the rooms are nice. The pool is great but it’s very deep.. can’t touch in most of the pool, preferred white sands pool. The food is great! It’s closest to the nicer part of the beach compared to white sands. Will be going back!!
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Debra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Only problem was given 3rd floor rooms in Villa 46 for guests in their 70s with bad knees. We weren't told no elevator. Request for lower level rooms promptly honored. Thank you! We didn't mention it while there because everything else was exceptional - but rooms smelled like mold/mildew, damp clothes never dried out, hair was always frizzy. There's a water problem in those lower level villas just FYI
Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Stephen

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was immaculate both morning and night. Staff was extremely friendly, helpful and knowledgeable. They were very appreciative of tips both big and small but never once asked or gave off the impression they expected it. Food quality was high in my humble opinion. At times could have use a little more spice but that just personal preference. Ample selection of food both native to Mexico and international flavours. We stayed in kantenah in a family select room. The family select amenities were fantastic and quality can only be fully understood with experiencing them. Would and will recommend to friends and family. Lastly, beaches and pools all in excellent condition with ample help from staff if required. Kids (5) and (7) had an amazing time as well. Absolutely excellent!!!
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

BRONISLAV

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean rooms, excellent customer service and staff
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Lucy Elizabeth

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Second time we’ve stayed at this hotel and it was just as wonderful as we remembered. Would definitely recommend.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Angelica

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : État et installations de l’hébergement
Great food. Great staff , great entertainment, great pools. Top place.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Jehan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Family selection rooms were clean, and butlers were very helpful, great location, family atmosphere
Séjour de 7 nuits en janvier 2026