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Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambre(s) sur 20

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre-salon (Junior Suite Platinum)

Chambre-salon (Junior Suite Platinum) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre-salon (Junior Suite Platinum)

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
Peignoirs
  • 559 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse

Chambre luxueuse | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre luxueuse

8,4 sur 10
Très bien
(172 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • Vue sur le jardin
  • 560 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure, 2 chambres

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser

Suite supérieure, 2 chambres

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur
Ventilateur de plafond
2 chambres
Sèche-cheveux
  • 2163 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Standard

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser

Suite Standard

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur
Ventilateur de plafond
3 chambres
Sèche-cheveux
  • Vue sur l’océan
  • 2852 pi²
  • 3 chambres
  • 8 personnes
  • 2 très grands lits et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale

Chambre familiale | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre familiale

7,8 sur 10
Bien
(60 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 560 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite With Jacuzzi

Junior Suite With Jacuzzi | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser

Junior Suite With Jacuzzi

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)

Points forts

Balcon
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 559 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure, 1 chambre

Suite supérieure, 1 chambre | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser

Suite supérieure, 1 chambre

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 1076 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio With Jacuzzi

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser

Studio With Jacuzzi

8,8 sur 10
Excellent
(11 avis)

Points forts

Balcon
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Sèche-cheveux
  • 575 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Chambre Junior | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre Junior

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Cafetière-théière
  • 575 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room at Ventus Ha

Family Room at Ventus Ha | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser

Family Room at Ventus Ha

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 574 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles et 1 lit escamotable (grand)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe with Pool View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser

Room Deluxe with Pool View

  • 570 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser

Suite Junior with View

  • 570 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Room -5 guests- Standard with Pool View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser

Family Room -5 guests- Standard with Pool View

  • 570 pi²
  • 5 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior with Pool View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser

Suite Junior with Pool View

  • 570 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Junior with Pool View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser

Room Junior with Pool View

  • 570 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Superior with Pool View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser

Suite Superior with Pool View

  • 1108 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium with Sea View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser

Suite Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 570 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Premium with Sea View

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser

Suite Premium with Sea View

  • Vue sur la mer
  • 1108 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior

Chambre Junior | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser

Chambre Junior

8,8 sur 10
Excellent
(50 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 560 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (One Bedroom Suite Platinum)

Suite (One Bedroom Suite Platinum) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser

Suite (One Bedroom Suite Platinum)

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Téléviseur
Choix d’oreillers
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • 1076 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit escamotable (grand)

D’autres options intéressantes

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Vue depuis l’hébergement

Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive

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  • Piscine
  • Baignoire à remous
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666 $ CA au total
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Grand Residences Riviera Cancún All Inclusive
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À propos du quartier

À Puerto Morelos, Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive se situe sur la plage. Parc à thème Xoximilco est une attraction populaire, tandis que Plage de Puerto Morelos et Plage de Maroma sont recommandés pour admirer la beauté naturelle de la région. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter cet attrait : Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc, ou rendez-vous à cet endroit pour assister à un événement ou à une partie : Club de polo El Rey. Prenez des cours de golf et jouez une partie sur un terrain à proximité, ou partez à l'aventure en découvrant les pistes de randonnée/de vélo. Visiter le guide de voyage pour Puerto Morelos
Carte
Boulevard el Cid Unidad 15, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Breathtaking
    Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
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  • Place de Puerto Morelos
    Place de Puerto Morelos
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  • Sand sculpture of Mayan calendar. Truly a work of art!
    Plage Ojo de Agua
    4 min en voiture - 3.6 km
  • Marché d'artisanat
    4 min en voiture - 3.6 km
  • Église catholique San Jose
    4 min en voiture - 3.6 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 28 min en voiture

Restaurants

  • Ile De France
    3 min à pied
  • Aromas
    3 min à pied
  • La Alhambra
    1 min à pied
  • A'akat
    3 min à pied
  • Arrecife Restaurant
    5 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

Hébergement tout inclus haut de gamme tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Place de Puerto Morelos
Des commodités intéressantes, comme un bar dans la piscine, un bar sur la plage et un bar attenant à la piscine vous attendent au Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive. Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage, des massages sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous une séance d’hydrothérapie, un massage ou un gommage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 5 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine mexicaine. La salle d’entraînement offre cours de conditionnement physique et cours de yoga. Parmi les autres activités proposées figurent la planche à voile, le surf ou le surf horizontal et le kayak. En plus de profiter de commodités comme un toit-terrasse et des boutiques sur place, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 25 Mb/s ou plus.
Les autres avantages offerts comprennent :
  • 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des chaises longues et un bar dans la piscine
  • 2 terrains de pickleball extérieurs, serviettes de plage et ascenseur
  • Café/thé dans les aires communes, services pour les mariages et info-excursions/billetterie
  • Réception jour et nuit, entreposage des bagages et bagagiste/chasseur
  • Les commodités familiales, le restaurant et le rapport qualité-prix obtiennent d’excellentes notes dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 500 chambres comprennent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et la climatisation, ainsi que des avantages comme des repas tardifs et l’accès inclus au Wi-Fi. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Une douche, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des balcons, des cafetières-théières et des ventilateurs de plafond

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures (menu limité)
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités aquatiques

Kayak
Voile
Surf/bodyboard
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Vélo
Installations d’entraînement physique
Club pour enfants

Divertissement

Divertissements et activités sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

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Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive
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Du 15 mars au 16 mars
Ventus at Marina El Cid Spa & Beach Resort - All Inclusive
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 25 Mb/s ou plus
  • Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 2 appareils.
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • 2 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Alhambra
  • El Alcazar
  • Hacienda Arrecife
  • La Marina
  • Tratorria Da'Gulio

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 2 terrains de pickleball extérieurs
  • Baignoire à remous
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Écotourisme
  • Excursions en vélo
  • Kayak
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Surf/surf horizontal
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Voile

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit

Spa offrant tous les services

  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 148 centimètres de large)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 12 immeubles
  • 4 étages
  • Architecture coloniale
  • Construit en 2006
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Frais de destination : 6 USD par unité d’hébergement, par nuit.
  • Frais hôteliers : 15 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Accès au centre d’entraînement physique
  • Utilisation du coffre-fort de la chambre
  • Stationnement
  • Appels téléphoniques

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hébergement durant la semaine de relâche : 21 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone et un détecteur de fumée.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 01230110flb40

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 2 appareil(s).
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 6 ans, et les clients âgés de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Hébergement également appelé

Marina Cid
Marina El Cid Spa Beach Puerto Morelos
El Cid Puerto Morelos
Marina El Cid Spa Beach All Inclusive Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa & Beach Puerto Morelos
Hotel Marina El Cid Spa And Beach Resort
ina Cid Inclusive Puerto More
Marina El Cid Spa Beach

Foire aux questions

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

En date du 14 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive le 15 mars 2026 commencent à 388 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Le départ est à midi.

L’établissement Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons la planche à voile, le kayak, la voile, et plus encore.

Où se situe Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive?

Puerto Morelos - hébergement tout inclus sur la plage se trouve à moins de 3 km des sites suivants : Marché d'artisanat, Plage Ojo de Agua et Église catholique San Jose. Place de Puerto Morelos et Phare Incliné se trouvent également à moins de 3 km.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Hotel Marina El Cid Spa & Beach Resort All Inclusive

8,6

Excellent

9,2

Propreté

9,0

Emplacement

9,0

Service et personnel

8,8

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 1280 avis sur 2212.
Note de 8 – Bien, d’après 548 avis sur 2212.
Note de 6 – Acceptable, d’après 223 avis sur 2212.
Note de 4 – Médiocre, d’après 80 avis sur 2212.
Note de 2 – Terrible, d’après 81 avis sur 2212.

Avis

8/10 – Bien

Nadia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons passé une semaine magnifique en famille (2 adultes, 2 ados) au Marina El Cid Spa & Beach Resort. Le site est superbe, ultra propre, les repas sont excellents (autant le buffet que les restos à la carte), et les spectacles en soirée sont vraiment de qualité. Le gros plus : on peut aller dans trois resorts différents selon l’ambiance recherchée — c’est génial pour varier. Seul bémol : on s’est laissé embarquer dans une présentation soi-disant de 60 minutes pour une « carte privilège » .. qui a duré 3h30. Beaucoup de promesses floues, des frais cachés, et finalement, rien d’avantageux. On aurait préféré profiter du resort! On nous avait promis un « tour gratuit » à Tulum en échange de la présentation — au final, c’était rempli de frais cachés, mal organisé, et ce qu’on nous a vendu comme une excursion s’est avéré être tout sauf un vrai tour… rien de gratuit là-dedans. Bref, à part ce détour inutile, tout a été absolument parfait. On recommande chaudement — en évitant la fameuse "présentation".
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Jean

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
La place était très bien et le personnel aussi, mais c'était mon premier tout-inclus et je me rend compte que je ne suis vraiment pas un amateur. L'animation bruyante, la nourriture gaspillé et l'alcool à outrance ne font pas parti des plaisirs de ma vie. En plus, la plage remplis d'algues et l'odeur qui vient avec ont diminuer le plaisir du séjour.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Sylvain

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel endroit
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Audree

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hôtel, personnel Chaleureux et professionnel, seul inconvénient à été la présence d’algues sur la plage que le personnel de l’hôtel travaillait avec acharnement pour les ramasser!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

ANTHONY

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Plage des pas accessible
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Sylvie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
2e fois que je me rend à se resort. Vraiment parfait. Difficile dy trouver des défauts.
Séjour de 10 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Frederic, Saint-jean-sur-richelieu

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice resort. Clean, good food but i do not recommand it for the beach type of people.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Marie France

Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Sebastien, Terrebonne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel endroit pour séjourner autant en famille qu'entre adulte. Belle variété de restaurants qu'il faut réserver un peu d'avance. Sinon le buffet et d'autres resto sont disponibles sans réservation. Près de Puerto Morelos et des plages. Plusieurs piscines selon vos besoins. Par contre vous serez solliciter pour participer à une rencontre de "une heure" pour le El Cid leisure club, si vous vous avez de la force de caractère allez-y et vous aurez des rabais pour des activités et des excursions. Soyez près à affronter une vendeuse, un superviseur et un contrôleur de qualité. Ils vont tout faire pour que vous achetiez leur plan et ce sous pression. Tenez leur tête et vous pourrez profiter des rabais par la suite mais n'embarqué pas dans leur gamique.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Jocelyne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très satisfaite!
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Paul-Andre

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything with Hotel was very good ; very nice week. Only thing , i did not appreciate is the transport MTS; when we arrived airport Cancun, we found the transporter, but we have to wait plus one hour to get the van with 7 children; for the return from the hotel to airport ;the van MTS was at the time everything was ok.
Séjour de 7 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Philippe

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Endroit très bien tenu.
Séjour de 8 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Francis

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All good and perfect
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Moise Alex

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
N/A
Séjour de 4 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Dominique

Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Maxime

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Benoit

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent resort, les restaurants à la carte sont excellents, les buffets sont un peux petits par contre. Les piscines sont énormes, il y a pleins d'options d'activité pour les enfants. Le services est exceptionnelle et l'équipe de divertissement sont en feu. Les deux seuls bémols sont la plage et étroite et il y a beaucoup d'algues avec l'odeur qui viens avec. On ne peux pas si baignée. Et notre chambre avait 2 matelas doubles qui sont pas super confortable pour 2 adultes j'avais toujours l'impression de tomber.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Dominic

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Agréable séjour avec un jeune bébé. Activités variées mais ne correspondant pas à la description. Nous avions par exemple retenu cet hôtel puisqu'il y avait de la planche à voile, mais une fois sur place il n'y en avait pas. La connexion Wi-Fi est payante, chère, et par appareil. Nous avions emporté une caméra Web pour notre bébé mais il était impossible de se connecter à un réseau pour l'utiliser (même en payant). En plus on assume à plusieurs endroits que vous avez une connexion, par exemple le concierge vous demandera votre téléphone, et on vous remet de l'information inutilisable avec des codes QR à votre arrivée. Nourriture excellente, mais attention plusieurs restaurants ne sont pas ouverts tous les jours et ça n'est indiqué nul part.

8/10 – Bien

Tamara

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
It was a great resort. I did find it frustrating finding a chair by the pool everyday. We weren't able to use the ocean at all. Otherwise, we really enjoyed your resort.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

dustin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing property. Only complaint is after an all night flight concierge was too pushy for us to attend a time share meeting. Venta ha across the street was amazing. Would go again.
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Second stay at this property! Incredible and attentive staff, they really go the extra mile at this resort. Cant wait to book again!
Séjour de 7 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Kathleen

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved our stay at this resort. Staff are always maintaining the property. Food was great. We loved that you could go to the Ventus and Ventus Ha also.
Séjour de 14 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Stefanie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super clean! Staff was amazing. Food was unreal!!
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Jean

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Everything wonderful
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Grace

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was very clean we upgraded our room to an ocean front room and it was the best decision we made. It was so close to everything. The staff were super friendly and accommodating. We will definitely be coming back.
Séjour de 4 nuits en mars 2026