Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 62 chambre(s) sur 62

Suite Junior, vue sur le jardin (L)

  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, vue sur le jardin (U)

8,6 sur 10
Excellent
(180 avis)
  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, au bord de l’océan (U)

9,0 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, vue sur l’océan (L)

  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur la mer (M)

  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (U)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(7 avis)
  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (E)

  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (L)

  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (M)

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)
  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (U)

8,6 sur 10
Excellent
(52 avis)
  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, vue sur l’océan (Grande, L)

  • 538 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, vue sur l’océan (Grande, M)

  • 538 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (Large, U)

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • 538 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, au bord de l’océan (U)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 786 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Swim-Up, U)

9,2 sur 10
Merveilleux
(23 avis)
  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, vue sur le jardin (B2C-US)

  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (B2C-US)

  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (B2C-US)

  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Swin-up, B2C-US)

  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, au bord de l’océan (B2C-US)

  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (Large, B2C-US)

  • 538 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, au bord de l’océan (B2C-US)

  • 786 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (M)

9,0 sur 10
Merveilleux
(14 avis)
  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (B2C-CA)

  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (B2C-CA)

  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, au bord de l’océan (B2C-CA)

  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Swim-Up | B2C-CA)

  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior (Large | C)

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • 538 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior (C)

8,4 sur 10
Très bien
(32 avis)
  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Junior, vue partielle sur l'océan (C)

8,0 sur 10
Très bien
(4 avis)
  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, vue sur l’océan (C)

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Swim-Up | C)

  • 538 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite, au bord de l’océan (C)

  • 786 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior (Large | B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Suite Junior, au bord de l’océan (Elite Club, +18yrs, C)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior (Swim-up, Elite Club, +18yrs, C)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, au bord de l’océan (Elite Club, +18yrs, U)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior (Swim-Up,Elite Club, +18yrs, U)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite (Elite Club, +18yrs, U)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, au bord de l’océan (Elite Club, +18yrs, C)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite (Elite Club, B2C-US)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, au bord de l’océan (Elite Club, B2C-CA)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, au bord de l’océan (Elite Club, B2C-US)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Swim-Up,Elite Club, B2C-US)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, au bord de l’océan (Elite Club, B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Swim-up, Elite Club, B2C-CA)

  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur le jardin (E)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, au bord de l’océan (E)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, vue sur l’océan (E)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur l’océan (Grande, E)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite, au bord de l’océan (E)

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior (Swim-Up, E)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, au bord de l’océan (Elite Club, +18yrs, E)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior (Swim-Up,Elite Club, +18yrs, E)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite (Elite Club, +18yrs, E)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, au bord de l’océan (Elite, +18 yrs |L)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, piscine privée (Swim Up, Elite, +18yrs | L)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, au bord de l’océan (Elite, +18 yrs |L)

  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Junior, vue sur la mer, au bord de l’océan (Elite Club,+18yrs |M)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite Junior, piscine privée (Elite Club,+18yrs |M)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Suite, vue sur la mer, au bord de l’océan (Elite Club,+18yrs |M)

  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

À Costa Mujeres, Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive se situe sur la plage. Si vous avez envie de magasiner, Centre commercial Plaza Las Americas Cancún et Centre commercial Plaza Las Américas en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, visitez Plage de Norte et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter cet attrait : Maison de la culture de Cancún, ou rendez-vous à cet endroit pour assister à un événement ou à une partie : Stade de baseball Beto Ávila. Visiter le guide de voyage pour Costa Mujeres
Carte
Blvd. Costa Mujeres, Subcondominio Playa, Cond., Costa Mujeres, QROO, 77400

À proximité

  • Plage Mujeres
    Plage Mujeres
    10 min en voiture - 7.4 km
  • Site archéologique d'El Meco
    Site archéologique d'El Meco
    16 min en voiture - 12.7 km
  • Playa Mujeres Golf Club
    8 min en voiture - 6.1 km
  • Plage de Punta Sam
    13 min en voiture - 9.9 km
  • Gare maritime Punta Sam
    13 min en voiture - 9.9 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 52 min en voiture

Restaurants

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    6 min en voiture
  • Grand Caribe
    6 min en voiture
  • Kulinarium Riu Latino
    7 min en voiture
  • The Shores Restaurant
    5 min en voiture
  • Restaurante Grill
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive

Hébergement tout inclus haut de gamme tout inclus au bord de l’océan
Un buffet déjeuner gratuit, un accès gratuit au parc aquatique et 2 bars dans la piscine ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive. Des commodités comme un emplacement au bord de la plage, des chaises longues et de la plongée sous-marine font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Laissez-vous tenter par un soin du visage, une manucure ou une pédicure et un massage au Renova, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 6 restaurants situés sur place, qui offrent cuisine internationale et bien plus. Des cours de conditionnement physique sont offerts au centre d’entraînement ouvert en tout temps. Parmi les autres activités proposées figurent le kayak, le ski nautique et la plongée avec masque et tuba. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme 2 bars attenants à la piscine et une épicerie ou un dépanneur.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • 5 piscines extérieures avec une glissade d’eau, 2 des bars dans la piscine et des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de limousine ou de voiture urbaine, service de garderie (supplément) et entreposage des bagages
  • Serviettes de plage, parasol et téléviseur dans l’aire commune
  • La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable sont évalués positivement dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 670 chambres sont dotées de commodités comme un service aux chambres en tout temps et un espace de travail pour ordinateurs portables, en plus d’autres avantages, notamment un système de climatisation et un coin salon séparé. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
  • Des salles de bain avec des articles de toilette écologiques et une baignoire et une douche séparées
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des coins salons séparés, des cafetières-théières et des ventilateurs de plafond

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)
Distributeur de boissons dans la chambre

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités aquatiques

Kayak
Cours de plongée sous-marine
Plongée en apnée

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique

Cours et jeux

Aérobie
Aquaforme

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Ecostars, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • 6 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Japan
  • Krystal
  • Roma
  • Spaces
  • Zarape

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Centre de bien-être ouvert en tout temps
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Divertissement en soirée
  • Excursions en bateau
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Ski nautique
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Glissade d’eau
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Épicerie/dépanneur
  • Guichet automatique
  • Machine distributrice
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture

Services d’affaires

  • Poste informatique

Plein air

  • Barbecue
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage

Spa offrant tous les services

  • Aromathérapie
  • Bain de vapeur
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 5 étages
  • Architecture Art déco
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Construit en 2018
  • Déjeuner végétarien offert
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Énergie renouvelable à 100 %
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Sections fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Lorsqu'une réservation de chambre inclut un transfert aéroport aller-retour sans frais, il est indispensable de répondre au message du fournisseur pour organiser le service de navette.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 33.94 MXN par personne et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l’arrivée.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

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Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive Costa Mujeres

Foire aux questions

Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 5 piscines extérieures.

Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à 23 h 30.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?

Le départ est à midi.

L’établissement Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons la plongée en apnée, le kayak, les cours d’aérobie, et plus encore.

Où se situe Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive?

Costa Mujeres - hébergement tout inclus directement sur la plage se trouve à moins de 10 km des sites suivants : Playa Mujeres Golf Club, Plage Mujeres et Plage de Punta Sam. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 15 km : Plage El Niño et Gare maritime Punta Sam.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Hotel Riu Palace Costa Mujeres - All Inclusive

8,8

Excellent

9,4

Propreté

9,0

Commodités

9,0

Service et personnel

9,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 812 avis sur 1336.
Note de 8 – Bien, d’après 276 avis sur 1336.
Note de 6 – Acceptable, d’après 156 avis sur 1336.
Note de 4 – Médiocre, d’après 41 avis sur 1336.
Note de 2 – Terrible, d’après 51 avis sur 1336.

Avis

8/10 – Bien

Jean-Baptiste

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
impeccable installation. service courtois. Manque d'activités sportives tel que tennis, pickelball. nous aurions préférer un hotel adulte seulement car il y avait beaucoup d'enfants.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Olivier

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bonne nourriture, personnelle vraiment sympathique!
Séjour de 10 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

jean

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bien
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Carlos

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel en bord de mer, de belles chambres, bons restaurants , buffets déjeuner et pdj bons, personnel sympathique
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Anaisa

Séjour de 7 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Geneviève

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Le seul point négatif est l’équipe sunwing Nexus qui se tient au théâtre chaque jour et qui m’a vendu une excursion à playa mujeres avec une fausse description ( demandez les détails par écrit serait une bonne idée) et l’inaction devant 3 jeunes femmes perturbatrices qui crient se chicanent etc tous les jours… ils finissent par appeler la police, leur donnent de l’attention en étant 10 employés autour d’elles mais les endurent crier pendant des heures tout de même … complètement inefficace… pourquoi ne pas les arrêter ?
Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Maria

Séjour de 6 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Dominique

Séjour de 7 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Luc

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Limited food option for lunch (buffet or burgers and fries). For dinner, its hit and miss: steak and the steakhouse was good but appetizer where awful and we had to wait an hour to get a table (for 2). The italian was overall good. The buffet.....ouf....ok lots of options but very average
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Maryem

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Jackie Rivard

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Une belle expérience en famille avec enfants de 9 et 6 ans. Propre, sécuritaire et la nourriture était délicieuse. Nous avons mangé au buffet presque toute la semaine car il y avait tellement de choix qu'il n'était pas nécessaire d'aller aux options à la carte, qui étaient moins au goût des enfants. Ces derniers ont beaucoup aimé les glissades d'eau, assez grosses pour plaire à cette tranche d'âge. La chambre, malgré les lits doubles, était spacieuse et fort confortable pour 2 adultes et 2 enfants. D'une propreté irréprochable. Service impeccable! J'y retournerais sans hésitation.
Séjour de 7 nuits en mai 2023

6/10 – Acceptable

Ksenia, Brooklyn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hard with kids. Not much to do for them. Small hours for kuds club & varieties as well as pool. Poorly planned elevators for strollers
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

HAOHAI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
They cleaned room well, and staffs very nice, pools beautiful, bars it’s awesome
Séjour de 8 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Roxanne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Food was amazing however you had to line up at around 5:30 (open at 6 pm) for the à la carte restaurants to secure a reservation. Also if you are looking for a close ocean front view, this may involve less privacy and noise. Room was very clean, staff attentive, very clean premises and food at the buffet and most à la carte restaurants was excellent. Shout out to smart manager of steak house.
Séjour de 8 nuits en avril 2026

6/10 – Acceptable

Mimi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
This resort was okay. It didn’t wow me but it wasn’t horrible either. The thing that was really frustrating is that they didn’t take reservations for any of the restaurants and we had to wait in line for over an hour to potentially get a reservation and we only ended up with one reservation out of the four nights we stayed there. My only other complaint was that the bed was very uncomfortable and we didn’t sleep well at all. Also, the hallways were very noisy and we were often woke up by people in the hallway. Plus: Staff was very friendly and hard working, especially in the buffet and around the pools.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Dejan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
always clean.. my only issue is the lack of elevators to access with a baby stroller
Séjour de 6 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Mauro

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was nice , clean . The only thing I didn’t like about it was the pools on the property where a little small for the size of property considered it was at full capacity.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Farah

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Family-friendly and stress-free stay. We had a wonderful stay at Riu Costa Mujeres Cancun with our family. Everything went smoothly from start to finish, and we had no major issues. The rooms were always clean, and the resort layout made everything very convenient. It’s especially great for families—there’s a kids’ area with a water park/kiddy pool, and we were able to use the kids’ club (RiuLand), which gave us some quality time as a couple. The food was very good, especially breakfast, and we enjoyed spending time by the pool. The nightly shows were fun, although we didn’t get to attend all of them. The only thing to note is the laundry service—you just need to send items early enough before departure to get them back in time. Also, professional photos are available and beautiful, but a bit pricey. Overall, we had a great experience and would definitely come back.
Steak Restarant
Show
Kids pool
Beautiful birds
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Ignacio

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Las habitaciones son matrimoniales pero funcionales El personal fue excelente Las albercas muy buenas solo que si se llenan los camastros Las bebidas excelentes con la atención de Jerry El mar está increíble, casi una alberca, sin sargazo y un azul de película.
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Ryan Douglas

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was amazing. Food was great with so many options. Pools were perfect.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Bodie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely resort, ideal for families with kids. Pools are great, beaches nice but waves a bit choppy. Shows and kids activities are amazing. Restaurant food is just OK. Nice variety but still resort food. Could do with more waiters but overall lovely experience. Water park next door has lovely slides for the kids!
Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 – Bien

Hani

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was overbooked and not enough staff to take care of everyone. Specially at the restaurants. They were working really hard to keep up. The pools were crowded and not enough chairs for all guests. Similar to the restaurants. Restaurants were not taking reservations.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

8/10 – Bien

Elvedin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Title: Amazing staff and food, but avoid rooms below 200! ​Our stay at Riu Costa Mujeres was a mix of wonderful hospitality and a very frustrating room issue. ​The Good: ​The Staff: The waiters and hotel workers are incredible. They are hardworking, kind, and always ready to help with a smile. They truly make the resort feel welcoming. ​Dining: The food was excellent. Every restaurant we visited offered high-quality meals and great service. ​Expedia: I have nothing but praise for Expedia. When I contacted them about my room issues, they were professional and immediately provided a credit for my next booking. I will definitely continue to book all my trips through them. ​The Bad (The Room & Management): ​The Noise: If you are booking this hotel, do not accept a room number below 200. Our room was located directly under a restaurant, and the noise was unbearable. It woke us up every single day. ​Management: This was the most disappointing part. I complained to the manager and asked to be moved to a quieter room or to receive a credit for a future stay. The manager refused both and only offered a free spa treatment. For someone who just wants a good night's sleep, a spa treatment is worthless. It felt like they didn't really care about solving the actual problem. ​Final Verdict: Go for the food and the amazing service from the staff, but be very careful with your room assignment. Huge thanks to Expedia for actually stepping up when the hotel management wouldn't.
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Krutarth

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All good.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

6/10 – Acceptable

Courtney

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The pools were great. The buffet food was not good. If you didn't have the elite option you were not able to make a reservation at dinner...you had to j
Séjour de 5 nuits en mars 2026