Punta Blanca | Beachfront Boutique Hotel

Hébergement 4.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
Accès VIP tier member

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  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambre(s) sur 7

Chambre panoramique

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Bassin privé
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur connecté
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • Vue sur la mer
  • 743 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre supérieure

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Bassin privé
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur connecté
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • Vue sur la mer
  • 678 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite studio Confort

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Bassin privé
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur connecté
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
  • Vue sur la mer
  • 743 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre familiale, animaux de compagnie acceptés, vue sur le jardin (Private Pool)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Terrasse ou patio
Espace de séjour séparé
Bassin privé
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur connecté
Ventilateur de plafond
Canapé-lit – lit double
  • Vue sur le jardin
  • 786 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit jumeau

Chalet rustique panoramique, vue sur l’océan

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Bassin privé
Climatisation
Téléviseur connecté
Canapé-lit
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • Vue sur l’océan
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chalet rustique exclusif, piscine privée, vue partielle sur la mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Bassin privé
Climatisation
Téléviseur connecté
Canapé-lit
Chambre séparée
Ventilateur de plafond
  • Vue partielle sur la mer
  • 452 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chalet rustique Supérieur

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Bassin privé
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Téléviseur connecté
Chambre séparée
Canapé-lit
  • Vue partielle sur la mer
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit jumeau
Mod logo
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À propos du quartier

À Costa Mujeres, Punta Blanca | Beachfront Boutique Hotel se situe en banlieue et sur la plage. Si vous avez envie de faire une activité, les endroits suivants valent le détour : Ferry Ultramar Puerto Juárez et Port d'Isla Mujeres, et si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez ces sites : Plage Mujeres et Garrafón Natural Reef Park (parc à thème). Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plage de Norte sont deux attraits recommandés à visiter. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la plongée sous-marine, la plongée avec masque et tuba et le motonautisme, ou profitez des grands espaces en découvrant l’écotourisme. Visiter le guide de voyage pour Costa Mujeres
Carte
Fraccionamiento Santa Fatima, Manzana 3, Lote 1, Costa Mujeres, QROO, 77400

À proximité

  • Una hermosa tarde en la playa , el clima es estupendo y fresco
    Plage Mujeres
    12 min en voiture - 8.5 km
  • Playa Mujeres Golf Club
    10 min en voiture - 7.1 km
  • Gare maritime Punta Sam
    15 min en voiture - 10.9 km
  • Plage de Punta Sam
    15 min en voiture - 10.9 km
  • Ferry Ultramar Puerto Juárez
    22 min en voiture - 17.0 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 50 min en voiture

Restaurants

  • So Cal Gourmet Food Emporium
    4 min en voiture
  • Grand Caribe
    5 min en voiture
  • Kulinarium Riu Latino
    6 min en voiture
  • The Shores Restaurant
    4 min en voiture
  • Velvet
    6 min en voiture

À propos de cet hébergement

Punta Blanca | Beachfront Boutique Hotel

Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Plage Mujeres
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Plage de Norte et Port d'Isla Mujeres, Punta Blanca | Beachfront Boutique Hotel offre un déjeuner complet gratuit, un bar sur la plage et un bar. Cet hôtel est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage, des cabanas gratuites sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous des services de spa, comme une séance de réflexologie, un massage ou une séance d’aromathérapie. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un restaurant.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de navette du terminal des traversiers, club de plage gratuit sur place et réserve naturelle
  • Parasol, entreposage des bagages et services de conciergerie
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Punta Blanca | Beachfront Boutique Hotel proposent des commodités comme une piscine privée avec tremplin et un espace de travail pour ordinateurs portables, ainsi que d’autres avantages, notamment la climatisation et un coin salon séparé.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Une douche, un séchoir à cheveux et du shampoing
  • Des téléviseurs connectés 28-po comprenant des chaînes de télévision numérique
  • Des coins salons séparés, des ventilateurs de plafond et l’entretien ménager tous les jours

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Navette entre l’hôtel et la gare maritime (supplément)
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 8 h à 10 h
  • Pique-niques privés
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Activités

  • Club de plage gratuit

Pour les familles

  • Piscine privée avec tremplin

Commodités

  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte à des heures restreintes

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Plein air

  • Cabanas sur la plage gratuites
  • Chaises de plage
  • Dans une réserve naturelle
  • Meubles extérieurs
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage

Spa

  • Aromathérapie
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Services de massage dans la chambre

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Autres

  • 1 immeuble
  • 2 étages
  • Architecture traditionnelle
  • Construit en 2021
  • Déjeuner végétarien offert
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Options de restauration végétarienne
  • Salon communautaire
  • Sections fumeurs
  • Utilisation d’un distributeur d’eau encouragée

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Bassin privé
  • Téléviseur connecté de 28 po avec chaînes numériques

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Imprimante
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des traversiers (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 7 h 30 à 22 h.
Les clients recevront un courriel dans les 48 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Des heures de calme sont imposées à cet hébergement de 22 h 30 à 7 h 30
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 25 USD par animal de compagnie, par séjour.
Chiens acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre (jusqu'à 33 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Certaines chambres seulement; des restrictions s'appliquent. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt : 100 USD par personne et par nuit
  • Frais de destination : 2 USD par personne. Ces frais ne s'appliquent pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Frais hôteliers : 22.2 USD par unité d’hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Animaux de compagnie : 25 USD par séjour et par animal de compagnie
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Les fêtes et les événements de groupe, y compris les réunions familiales et les mariages, sont autorisés sur place.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Punta Blanca
Punta Blanca Beach House Hotel
Punta Blanca Beachfront Suites
Punta Blanca Beach House Suites
Punta Blanca Beach House Costa Mujeres
Punta Blanca Beach House Hotel Costa Mujeres

Foire aux questions

Punta Blanca | Beachfront Boutique Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (limite de 2 par chambre) d’un poids maximal de 33 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 25 USD par animal de compagnie, par séjour. Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Punta Blanca | Beachfront Boutique Hotel?

En date du 13 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Punta Blanca | Beachfront Boutique Hotel le 24 mars 2026 commencent à 297 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à Punta Blanca | Beachfront Boutique Hotel?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Punta Blanca | Beachfront Boutique Hotel?

Arrivée de 15 h à 22 h. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité). L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Punta Blanca | Beachfront Boutique Hotel?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Où se situe Punta Blanca | Beachfront Boutique Hotel?

Costa Mujeres - hôtel se trouve sur la plage, à 5,2 mi (8,4 km) de Plage Mujeres et à moins de 20 km des sites suivants : Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) et Ferry Ultramar Puerto Juárez. Port d'Isla Mujeres et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc se trouvent également à moins de 20 km (12 mi).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Punta Blanca | Beachfront Boutique Hotel

8,8

Excellent

8,8

Propreté

8,4

Commodités

9,0

Service et personnel

8,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 130 avis sur 204.
Note de 8 – Bien, d’après 37 avis sur 204.
Note de 6 – Acceptable, d’après 18 avis sur 204.
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 204.
Note de 2 – Terrible, d’après 11 avis sur 204.

Avis

8/10 – Bien

Pierre

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Impeccable
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Danick

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Deniss

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Nous avions le chalet rustique zéro. La vue était magnifique et le chalet offrait une habitation non-traditionnelle que nous avons grandement apprécié. Par contre, un glissement de sable formant un énorme trou devant le balcon, nous a empêché de profiter des lieux pendant 4 heures puisque des employés sont venus pour corriger la situation. Aucune compensation n'a été offerte. Les serveurs étaient très gentils, mais la responsable n'avait aucun sens du service à la clientèle. Elle ne savait répondre qu'une seule chose: I'm so sorry. Nous ne pouvions jamais commander de la nourriture ou du vin sans nous faire dire qu'il n'y avait plus de ceci ou de cela. Peut-être qu'ils manquaient de tout parce qu'ils accueillaient trop de gens pour la journée seulement. Comme ils sont situés à l'écart, il devenait difficile d'aller ailleurs pour les repas. Nous y étions pour célébrer Noël qui est passé sous silence. En résumé, un endroit beaucoup trop cher pour ce qu'ils ont à offrir.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Zidane

Voyage de couple
Points forts : État et installations de l’hébergement
Great place overall, waiters are really nice and hepful, the view is beautiful. The only down is because portion size of meals are very small and you don't have many place around it can be difficult to manage.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

pascal

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Jennifer

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Emplacement!!! Votre chambre est à 5 pas de tout! Le seul point négatif est que je n’avais pas de micro-ondes dans ma chambre ce qui est nécessaire! Merci Edith qui a été très gentille!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Loic

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Difficult access and transportation
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Jean-Philippe

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We just liked everything about it
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Maria

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le personnel est vraiment attentionné, ils te font sentir super bien! Samantha a la réception est une vraie bijou !! Certainement à retourner!!
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Paul

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
Le bord de mer sublime mais ne devrait pas recevoir de clients lorsque des travaux sont en cours, c’était insupportable ! Une pompe à essence pompait l’eau de la mer pour planter des pieux en bois directement à côté de où l’on se couche pour bronzer en journée, et pile à côté de où l’on s’assoit pour manger le soir…une folie…et la vision d’horreur d’un tractopelle bruyant et pusnt le lendemain au petit déjeuner romantique…et aucune excuse des gérants ou un cocktail offert, la honte ! De très mauvais commerçants qui ne devraient être à la place qu’ils occupent ! Un bon entretien à faire sur quelques installations dans les chambres du bâtiment principal. Je recommande tout de même pour une seule nuit pour le cadre, l’adorable staff, les excellents cocktails et la nourriture sympa !
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Fantille

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 10 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Julien

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Endroit unique sur une plage de sable blanc encore sauvage. Le site et les chambres sont magnifiques. Le personnel est très sympa et le petit dejeuner excellent. Les repas sont très bons et heureusement car il n'y a pas d'autre restaurant à proximité !
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

David Edward, St Francois Xavier

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean and comfortable room, amazing view and property right on the beach with long stretch of white sand. Walked miles every day - past all of the high end hotels. Only downside was only having one restaurant to choose from if you don’t have transportation but we were there for the peace and quiet, the ocean, and the food was great local fare - like home-cooked meals made with care. We stayed 5 days and never got tired of the menu - love, love, love this place and the people!!!
Séjour de 5 nuits en mars 2026

6/10 – Acceptable

Alexis

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
Servers/staff are the reason
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Michelle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cool boutique hotel. We enjoyed the roof top dipping pool. Only issue was the transport from the airport was an hour late.
Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 – Bien

NANCY J

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
This quaint resort has excellent food, wonderful and engaging staff, plenty of loungers and umbrellas, quiet location and great rooms with a pool, hammock and deck.
Séjour de 8 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Leslie, Shoreline

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is my favorite hotel in Quintana Roo. If you want the best staff, amazing views, and incredible food, you want to be here.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

jessica

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
THE HOTEL OF OUR DREAMS! This place was everything! I don't know where to begin. It is ON the beach, and since it is not in the Hotel Zone, you basically have the beach to yourself. This is a beach club, so people do come for the day, but not once did it get overcrowded. The hospitality here is above and beyond- the staff is really something to highlight at this hotel. They were so accommodating and helped with all our questions and needs. The food!! Breakfast was included and couldn't have been more delicious. The vibes are impeccable. The room we stayed in was dreamy. We went to sleep and woke up to the sound of the ocean and gentle songs played in the breakfast area. Plenty of places to lounge and soak up the sun, or not. The only things I could complain about are that our little pool didn't get any sun, so it was pretty chilly, and the sink didn't have enough space for my products. The room would have had plenty of space if we hadn't packed so much. This was truly the best place we have ever stayed and are already planning our next trip back. We will come back again and again. Uber does work here but it can be a little tricky. Renting a car may be useful if you are looking to explore a lot on your trip because this place is out of the way of most things, which is EXACTLY why we came. The reality is, everything you could need or want is here, so you don't have to leave at all if you don't want.10/10. Would recommend. No notes.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Zoe del Carmen

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bonitas las instalaciones y la comida excelente
Séjour de 2 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Shawn, Minneapolis

Voyage de couple
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The servers and staff were lovely. Very good. This is an issue about the internal workings and management. We booked for 2 weeks. By day 1 we had a bathroom/kitchenette sink leak all over… plumber came. The leak continued. We had no hot water… none. Zilch zero. Many times over we talked to management about this issue. Much on what’s app. It is in writing for most…. Some were conversations. Day 9 arrives and we had been told it would be fixed or they were preparing a new room/casita for us 4-5 times. That never happened…. So by day 9, the wheels fell off. They wouldn’t give a refund or a discount. I finally lost my temper. And just wanted to be let go with a refund for the remaining days. We paid retail for a space and got camping site level services. The food was decent for a couple days for breakfast. Then it was cold after that. Breakfast is included in the price. Dinner was just not good. At all. Literally a cold burger and fries. Not like it sat in the window to be delivered but like it was out of the fridge. Bad. Servers and cleaners were fantastic so while the rest is negative. I cannot say anything but positive things about the staff. Except mgmt for correcting our lack of water supply and water drainage. That’s major. Save your money and time and go to Isla mujeres.
Séjour de 13 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Nolan

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Clean room
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Oxana

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful place. Friendly staff. Gorgeous beach - sand. Easy entry into the sea. Clean sandy bottom. Cozy small boutique hotel. Good cuisine.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Derek

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean, spacious rooms. The staff were so helpful with planning a romantic dinner after our engagement! Quiet area away from the large resorts. The food was amazing. Overall a wonderful place to stay!
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Peggy

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Cute , simple and relaxing but very isolated with no entertainment or musicians .Videos and advertising is deceiving, making it look far newer, boho vibe and fun. Huge shocks from the refrigerator in our panoramic room every time I touched it was scary and they told me to just wear shoes. They fixed everything we had concerns with and upgraded our room to a swimup cabana but unfortunately very very limited hot water for showers, almost non existent for 9 days. They promised safe gluten free for my celiac disease and I did not get sick , thankful for that but options were very very limited and portions very small even for the regular menu. No other options close by so you have to eat there, so selection of food is needed . For peak season it was very quiet and not at capacity . If you are here for more than a night , make sure you bring lots of snacks . If you just want quiet then this is for you.Staff were friendly and kind and we used our phones for translation because many have very limited english. If they want to promote that they can accommodate gluten free safe for Celiac then they still need to improve the options and the flavor because for us we spend 6 months researching before we book a vacation , pay more and stress incredibly because its a luxury for me to just be able to eat safely and well. They have great potential and with a few improvements they could have an entire category of travelers come to them. It was an ok 9 days there but we would not return .
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

William

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff and location are great, clean rooms, decent internet, beautiful view of the beach/ocean. Conveniently close enough to Cancun but far enough away from the big resorts. Hot water was temperamental but there in the end for long enough. Great stay, would go again!
Séjour de 4 nuits en février 2026