Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier pour adultes seulement au bord de la plage avec 3 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

5 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine mexicaine
Vidéo de l’hébergement
Sur la plage, sable blanc, chaise longue, parasol
5 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine mexicaine
Couette en duvet, articles de minibar gratuits, coffre-fort

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Restaurant
  • Gym
  • Spa
  • Bar
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambre(s) sur 13

Estancia Suite - One Bedroom Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Couette en duvet
  • 1270 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Alcoba Ocean View - King Bed

9,4 sur 10
Exceptionnel
(23 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Couette en duvet
  • 624 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Estancia Suite - Two Bedroom Ocean View

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Couette en duvet
  • 1894 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Alcoba Ocean Front - King Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Couette en duvet
  • 624 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Alcoba Swim-up Pool - King Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Bassin privé
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
  • 624 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Alcoba Ocean Front - Queen Beds

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Couette en duvet
  • 624 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Estancia Suite - Tropical View

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Couette en duvet
  • 1270 pi²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Alto Ocean View King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Couette en duvet
Baignoire et douche séparées
  • 624 pi²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Pure Wellness Alcoba

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Couette en duvet
Baignoire et douche séparées
  • 624 pi²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Alcoba Tropical View - Queen beds

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Couette en duvet
Baignoire et douche séparées
  • 624 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Alto Panoramica Ocean View

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Couette en duvet
Baignoire et douche séparées
  • 624 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Alcoba Ocean View - Queen Beds

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Couette en duvet
  • 624 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Alcoba Tropical View - King Bed

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Chambre séparée
Couette en duvet
  • 624 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Carte
Manzana 22 Carretera Chetumal-Pto Juare, Km 260, Kantenah, QROO, 77710

À proximité

  • Cenote Azul - 5 min en voiture - 6.7 km
  • Plage de Xpu Há - 6 min en voiture - 7.1 km
  • Plage d'Akumal - 7 min en voiture - 8.9 km
  • Lagon Yal-ku - 10 min en voiture - 7.1 km
  • Half Moon Bay - 10 min en voiture - 10.6 km

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 72 min en voiture

Restaurants

  • ‪Xtra Time Sports Bar - ‬16 min à pied
  • ‪Guacamayas Bar - ‬18 min à pied
  • ‪Beach Bbq - ‬18 min à pied
  • ‪Lobby Bar White Sand - ‬6 min en voiture
  • ‪La Hacienda - ‬16 min à pied

À propos de cet hébergement

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Complexe hôtelier de luxe écoresponsable au bord de l’océan
Un terrain de golf à proximité, 2 bars dans la piscine et 3 bars attenants à la piscine ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive. Complexe touristique est la destination idéale pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage de sable blanc et des chaises longues. Laissez-vous tenter par une séance d’hydrothérapie, un gommage et un massage thaïlandais au Unico Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 5 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas légers. Ils offrent aussi cuisine mexicaine. Des cours de yoga et des cours de conditionnement physique sont offerts au à la salle d’entraînement. Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive propose également une terrasse, une galerie d’art sur place et des boutiques de designers sur place. En plus de profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • 3 piscines extérieures avec 2 bars dans la piscine et des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Départ express, ascenseur et salle de banquet
  • Salle de bal, coffre-fort à la réception et 13 salles de réunion
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable et l’excellent état général.
Caractéristiques de la chambre
Les 448 chambres proposant un ameublement unique sont dotées de commodités comme un service aux chambres (24 heures) et des planchers chauffants, ainsi que d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et la climatisation.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain privées avec une baignoire à remous et une pomme de douche hydromassante
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes spécialisées
  • Des balcons ou patios privés, des garde-robes ou placards et des planchers chauffants

Options tout inclus

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Divertissement

Spectacles sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck Assessed qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
L’établissement est membre du groupe « Leading Hotels of the World ».

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • 2 bars dans la piscine
  • 3 bars attenants à la piscine
  • 5 restaurants
  • 6 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • 20.87 Restaurant
  • 20.87 Terrace
  • Cueva Siete
  • Mi Carisa
  • Mura House

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bâtons/équipement de golf sur place
  • Bibliothèque
  • Boutiques de créateur
  • Chalet de golf
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Galerie d’art
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 13 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la rive
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïlandais
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Mains courantes dans les couloirs
  • Mains courantes dans les escaliers

Autres

  • 10 immeubles
  • 5 étages
  • Construit en 2016
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire à remous
  • Baignoire et douche séparées
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Pomme de douche hydromassante
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct
  • Planchers chauffants
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous voyagez avec un animal d’assistance, veuillez en avertir l’hébergement à l’avance.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt pour bris : 100 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Les réservations pour les heures de départ pour le golf sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les enfants de 17 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.

Hébergement également appelé

Unico Hotel Riviera Maya Solidaridad
Unico Riviera Maya Solidaridad
UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive Kantenah
UNICO 20 87 Riviera Maya Adults All Inclusive Kantenah
UNICO 20 87 Riviera Maya Adul
Unico Riviera Maya Inclusive
Unico Hotel Riviera Maya Adults Only
Unico Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
UNICO 20 87 Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive Resort
Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive Kantenah

Foire aux questions

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

En date du 2 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive le 4 août 2025 commencent à 692,33 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Cet établissement offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive?

Kantenah - complexe hôtelier de bord de plage se trouve à proximité d’un terrain de golf, à moins de 10 km des sites suivants : Plage de Xpu Há, Plage d'Akumal et Port de plaisance de Puerto Aventuras. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 10 km : Golf de Puerto Aventuras et Cénote du Taj Mahal.

Avis pour Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 594 avis sur 866.
Note de 8 – Bien, d’après 149 avis sur 866.
Note de 6 – Acceptable, d’après 75 avis sur 866.
Note de 4 – Médiocre, d’après 25 avis sur 866.
Note de 2 – Terrible, d’après 23 avis sur 866.

9,6/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Eva

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bonne localisation sur la Riviera Maya, très bon accueil et services, bons restaurants, belle plage. Par contre, pas calme du tout, musique à fond à la piscine, restaurants aussi tres bruyant, personnes qui crient et mettent la musique à fond à 2h du matin… À part ça je garde un très bon souvenir de cet hôtel avec chambre magnifique.
Séjour de 12 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

Carrie

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food and service were amazing. Everyone was friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

John

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful property. Staff and food is amazing. Beach is the only issue. Too much seaweed.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Daniel

Amazing
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Breanna Terese Greco

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our stay at Unico was incredible easily the nicest resort we’ve ever visited! From the moment we arrived, the staff treated us like royalty always friendly, kind, and helpful. Since we booked through Expedia, we got a free room upgrade to a stunning swim-up suite, plus spa credits that covered 65% of our massage cost, which was great since spa prices are very high. The food was amazing no buffets (except breaky), just beautifully presented meals at top-notch restaurants, plus 24/7 room service and poolside options. Everything we ordered came hot and exactly on time, with such kind staff delivering it. There were fun daily water activities like spin and aqua fit. The entertainment team made it extra special, Sebastian and Papi Chulos kept us laughing, Ricardo taught the best dance classes, and Manu made bingo so fun! Their energy was infectious! We also loved seeing gentle coatis, iguanas, and lizards around the resort such a cool touch! We also loved that the staff seemed to respect them a lot and let them just do their thing! Lastly I want to give a huge shoutout to our amazing concierge Raul, he was truly a blessing for us he booked all our reservations right when we got there which we were so thankful for! He checked in on us everyday, he made an effort to ask where we were and came to find us at the pool just to chat and ask us if we needed anything! His english was absolutely perfect as well which made him very easy to communicate with and answer any questions we had!
the beach!
ricardo teaching an amazing dance lesson!
superbia menu dinner, I am a vegetarian so they gave me bbq cauliflower it was outstanding!
the view from outside our swim up pool!
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Sherene

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean and well maintained. Overall employees were friendly but a few not so much. upgraded Swim up pool room was great, Food 7/10. Room service was better than most restaurants. Did not like you could not just check in, long spill to get you to attend membership presentation. Had to have reservations for restaurants. This is more a relaxing atmosphere, not much nightlife. great for Honeymoon.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Gabriel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I loved Unico staff
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Michelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had the most amazing stay at Unico Resort in the Riviera Maya. The property is beautiful—modern, elegant, and immaculately maintained. Everything from the rooms to the pool areas and restaurants felt luxurious and thoughtfully designed. The quality of service was exceptional across the board, but a special thank you goes to Janet, our personal concierge. She went above and beyond to make our trip seamless and personalized. Whether it was helping with reservations, arranging activities, or just checking in to make sure we had everything we needed, she was incredible! If you're looking for a relaxing, high-end getaway with top-notch customer service, Unico should be at the top of your list. We can't wait to go back!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Debbie D

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Unico was very clean and quite property. The food and the drinks were excellent. All staff were friendly. Our concierge, Eduardo, was kind and checked in on us daily. He answered any questions we had without delay. This is definitely more of a stay at the resort and chill at the pool kind of place. Harder to go into town when compared to Cancun.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Marina

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
12/10
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

GUSTAVO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente servicio. Cuidar más las albercas la que está escondida todo el piso está muy dañado y da pésima imagen. Adjunto foto.
Todo el piso de esta alberca está muy dañado raspa los pies. Muchos clientes se estuvieron quejando.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Esmeralda

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Siempre satisfechos gracias
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Leydi

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved the hotel!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Juan Manuel, Gardena

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Cleanliness’s was great service was great . Staff was amazing . Dissatisfied with the beach full of sea weed and stale steel treats in the room
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Eric

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The concierge Eduardo was incredible! House keeping was amazing and so kind and tentative. Fantastic resort- will be back!
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Arnaldo

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall it was a very solid experience. Food was good and service was great. Cocktails were the thing they did best, everywhere we went they were delicious. Food options did feel a bit limited after a few days. The resort had a horrible smell as you got close to the beach because of seaweed. More so than other places in area so would encourage they increase clean up efforts. While not totally their fault made using the pool only option and smell carried over to the pool area too. Not hotels fault but cab situation was a bit of mess and pricing was all over the place (generally incredibly expensive / inflated) making it economically impractical to leave resort (e.g., round trip to Tulum 30 mins away was $200 or playa del Carmen was $160). Rooms were good, but felt a bit “dirtier” than you would expect for a place of this quality. I probably wouldn’t go back, but could understand if others enjoyed it more than I did.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Dalmar

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great stay
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Mohammed Nufil

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Renea

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

BRENDA

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is great, the rooms are good size. The property is located in the middle of a big road between playa del carmen and Tulum and there’s nothing around. You need to take a taxi if you want to go downtown Tulum, or playa del Carmen and the taxi prices are ridiculously expensive. You can’t take uber in here. I would recommend this place if you have a car or if you plan to stay in the hotel the whole time.
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Ja Hwan

Séjour de 10 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Maribel de

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente atención, comida deliciosa y excelentes restaurantes
Séjour de 3 nuits en juin 2025

4/10 – Médiocre

Kim, Harmony

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
Hotel "orientation" hits you at check-in and is a thinly disguised hour+ long ploy to get you to join their paid hotel club. Intermittent harassment throughout our stay. Service providers are warm and kind people, but the service is very slow. Very, very, very slow. Took over an hour to get a pool towel after request. Some food/ drink orders never showed up at all. Beach is... disgusting. Four-foot-tall drifts of kelp, mulch, garbage, and other waste are not present on the nearby public beach, but in foul-smelling abundance here. Bonus: you can buy weed there... if that appeals to you! The food is good, but almost everyone in our group experienced some gastro-duress. I got full-blown gastroenteritis, and although broth and saltines were available in the restaurants, I could not get room service to deliver either of these items to me. I kinda wish I had bought some weed for the nausea. I can't comment on much else, as I was in bed for 3 of the 5 days there, but the time-share approach to orientation after paying $435 a night was enough to put me off from visiting again.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Amruta Sandeep, Toronto

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
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Séjour de 3 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Julia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We truly enjoyed the stay. The property had simple lines beautifully decorated and very relaxing. Our favorite part was no children. The beach was not the best but was due to the time of the year with the sea algae. Beds are very comfortable and you get a choice of what type and how many pillows you want. Also, you get to choose the aroma therapy for the room. They only have 4 restaurants, our favorite was the Italian but Al of the restaurants have amazing food.
Balcony jacuzzi
Lobby
Lobby
Séjour de 4 nuits en juin 2025