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Barceló Maya Tropical - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe au bord de la plage avec 2 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Barceló Maya Tropical - All Inclusive

2 piscines extérieures, accès possible de 9 h à 19 h, chaises longues
Suite Junior, au bord de l’océan (Premium Level) | 1 chambre, articles de minibar gratuits
Commodité de l’hébergement
1 chambre, articles de minibar gratuits
Parc aquatique

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Gym
  • Bar
  • Tout inclus
  • Déjeuner compris

Options de chambre

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Ce soir

juill. 31 - août 1
Vérifier la disponibilité pour ce soir juill. 31 - août 1

Demain

août 1 - août 2
Vérifier la disponibilité pour demain août 1 - août 2
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 2 chambre(s) sur 2

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Chambre supérieure | 1 chambre, articles de minibar gratuits

Chambre supérieure

7,8 sur 10
Bien
(172 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
Lit de repos
Ventilateur de plafond
  • 409 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, au bord de l’océan (Premium Level)

1 chambre, articles de minibar gratuits

Suite Junior, au bord de l’océan (Premium Level)

8,2 sur 10
Très bien
(15 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambres
Lit de repos
Ventilateur de plafond
  • 570 pi²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Chetumal - Puerto Juarez, Km 266.3, Xpu-Ha, QROO, 77750

À proximité

  • Cénote Cristalino - 9 min à pied - 0.8 km
  • Ecopark Kantun Chi - 10 min à pied - 0.8 km
  • Golf de Puerto Aventuras - 3 min en voiture - 2.9 km
  • Port de plaisance de Puerto Aventuras - 3 min en voiture - 3.2 km
  • Dolphin Discovery - 4 min en voiture - 3.6 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 63 min en voiture

Restaurants

  • ‪Mirador Buffet - ‬9 min à pied
  • ‪Carey Lobby Bar - ‬9 min à pied
  • ‪Palmeras - ‬8 min à pied
  • ‪Tokyo - ‬6 min à pied
  • ‪Bar Mojado Beach - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

Barceló Maya Tropical - All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe haut de gamme à proximité de l’attrait suivant : Plage de Xpu Há
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Ecopark Kantun Chi et Cénote Cristalino, Barceló Maya Tropical - All Inclusive offre un buffet déjeuner gratuit, une boîte de nuit et un bar dans la piscine. Des commodités comme une plage de sable blanc, des chaises longues et de la plongée sous-marine font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Laissez-vous tenter par un massage en profondeur, une séance d’aromathérapie et une séance d’hydrothérapie au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Le centre d’entraînement offre cours de yoga et cours de conditionnement physique. Parmi les autres activités proposées figurent le volleyball, la voile et la plongée avec masque et tuba. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un bar attenant à la piscine et une terrasse.
Parmi les autres avantages offerts à Hébergement tout inclus, notons :
  • 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau, des chaises longues et bar dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • 2 terrains de tennis extérieurs, service de navette aéroportuaire aller-retour et service de garderie et activités pour les enfants (supplément)
  • Coffre-fort à la réception, réception jour et nuit et salles de réunion
  • La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable obtiennent une évaluation favorable dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 478 chambres proposent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et un coffre-fort pour ordinateur portable, en plus d’autres avantages, notamment un système de climatisation et des articles de minibar gratuits. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Un service de garderie dans la chambre et des lits de bébé gratuits
  • Un bain-douche, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs ACL 32-po comprenant des chaînes spécialisées
  • Des patios ou balcons meublés, des cafetières-théières et des ventilateurs de plafond

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Repas (buffets et à la carte), collations et certaines boissons compris
Minibar (toutes boissons incluses)
Repas et boissons compris dans les hébergements partenaires
Restrictions sur les repas dans certains hébergements de restauration
Repas gastronomiques ou à la carte limités

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités aquatiques

Kayak
Plongée en apnée
Planche à voile

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Mini-golf
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Danse

Divertissement

Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place

Langues

Anglais, français, italien, espagnol

Hébergements similaires

Vue aérienne

Barceló Maya Colonial - All Inclusive

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
8.4 sur 10, Très bien, 1 004 avis
Le prix est de 256 $ CA
313 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 4 août au 5 août
Barceló Maya Colonial - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande (supplément)
  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit
  • 4 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • Arcade ou salle de jeux
  • Aviron/canotage
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Boîte de nuit
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Voile
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu
  • Trampoline

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Guides de voyage
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Machine distributrice
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence de 10 000 pieds carrés
  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Hydrothérapie
  • Massages en profondeur
  • Massages suédois
  • Massages thaïlandais
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 2 immeubles
  • 3 étages
  • Construit en 2006
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Lit de repos

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche-baignoire combinée
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes numériques spécialisées

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.71 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 7 pers.) : 278 USD par véhicule
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Des frais d’accès permettent l’utilisation du spa.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet établissement à l'avance pour réserver un espace de stationnement.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement applique un code vestimentaire strict dans les restaurants de spécialités. Pour les hommes, les pantalons et les chaussures fermées sont obligatoires. Les débardeurs ne sont pas autorisés. Pour les femmes, les maillots de bain, les sandales de piscine et les vêtements transparents ne sont pas autorisés.

À noter

Piscine accessible à partir de 9 h jusqu’à 19 h.
Les réservations pour les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.

Hébergement également appelé

Barceló Maya Tropical All Inclusive All-inclusive property
Barceló Maya Tropical All Inclusive
Barcelo Maya Tropical All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Tropical Xpu-Ha
Barcelo Tropical
Barcelo Tropical Maya
Maya Tropical
Maya Tropical Barcelo
Tropical Barcelo
Barcelo Maya Tropical All Inclusive Hotel Xpu-Ha
Barcelo Maya Tropical All Inclusive Hotel
Barceló Maya Tropical All Inclusive Xpu-Ha
Barcelo Maya Tropical All Inclusive
Barceló Maya Tropical Xpu-Ha
Barceló Maya Tropical Inclusi
Barceló Maya Tropical - All Inclusive Xpu-Ha
Barceló Maya Tropical - All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

Barceló Maya Tropical - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 9 h à 19 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Barceló Maya Tropical - All Inclusive?

En date du 31 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Barceló Maya Tropical - All Inclusive le 5 août 2025 commencent à 255,81 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Barceló Maya Tropical - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Barceló Maya Tropical - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Barceló Maya Tropical - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Barceló Maya Tropical - All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Barceló Maya Tropical - All Inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 278 USD par véhicule s'appliquent.

L’établissement Barceló Maya Tropical - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Parmi les activités comprises, notons la planche à voile, la plongée en apnée, le kayak, et plus encore.

Où se situe Barceló Maya Tropical - All Inclusive?

Xpu-Ha - hébergement tout inclus se trouve directement sur la plage, à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Plage de Xpu Há, Ecopark Kantun Chi et Cénote Cristalino. Port de plaisance de Puerto Aventuras et Golf de Puerto Aventuras se trouvent également à moins de 5 km (3 mi).

Avis pour Barceló Maya Tropical - All Inclusive

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 541 avis sur 1003.
Note de 8 – Bien, d’après 236 avis sur 1003.
Note de 6 – Acceptable, d’après 107 avis sur 1003.
Note de 4 – Médiocre, d’après 73 avis sur 1003.
Note de 2 – Terrible, d’après 46 avis sur 1003.

9,0/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Braiment agréable. C’est notre 5e ou 6e séjour
Séjour de 14 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Stephanie Lanthier

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place with a lot of options (restaurants, beach, pools, activities). Many activities also around. Be sure to know the prices and available add on since it's easy to start spending more the services.
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Karine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bien
Séjour de 6 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Benoit, Delson

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le personnel est chaleureux et accueillant.
Séjour de 7 nuits en juillet 2024

6/10 – Acceptable

Hamza

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 11 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

pierre

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très familiale et sécuritaire.
Séjour de 7 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Nancy

Séjour de 10 nuits en décembre 2022

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Vacances été

Notre séjour était bien, mais..... N'utilisez pas le service médical, hors de prix, 155 usd la consultation !!! l'assistante docteur ne vous donnera rien pour soulager si vous avez mal à l'oreille mais vous mettrai la peur pour vous diriger à une clinique privée au risque de louper votre avion. Une fois un spécialiste consulté il s'est avéré que mon époux n'avait rien de tout. Service vraiment a éviter. Repas des redtauraintts à la carte bons, mais nous avons l'impression que la carte n'a pas changé depuis 4 ans. Chambres très propres et confortables. Le personnel très agreable et au top. Beaucoup d'espace dans l'hotel. Service premium au top.
Séjour de 7 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Fadwa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Magnifique vacances ,bon service ,bon personnels Plages et piscines très propres .grandes chambres également propres. Beaucoup d’activités. Buffet et resto très bonne qualité.
Séjour de 8 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

denis

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Super
Séjour de 11 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

Aaron

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Rooms were clean. You can walk about the property with many things to do. Having a slightly bigger fridge in the room to hold water would be appreciated.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Richard

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A beautiful property and has something for everyone.
Séjour de 11 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Carla Marlene, Riverside

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We liked the all included meals & beverages. It was our first time in this hotel & we liked the connecting walks to the other hotel nearby. The hotel was very beautiful with views from the ocean to the swimming area. Very clean, Very kind & friendly people. We loved the shows. We did not like that we were unable to take food to our hotel room or to the pool area especially on the late nights after touring the city.. Not enough options for room service.. Also, had a very scary moment a few days ago. While we were at lunch at Barcelo Tropical, Mariachi grill. another The people sitting next to the table we were sent too took my personal bag while I left it behind to go get food from the buffet. My room keys, phone, glasses & personal items were in that bag! Those people clearly saw me from the moment we arrived & took advantage to take my belongings. Thankfully my 11 year old daughter spotted my bag & I took it away asap!! The tourist people were not trustworthy & they left the minute I got my bag. I failed to report the problem to the hotel because I did not know. I hope there are cameras all over for the safety of other tourist especially in the swimming areas.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

LUZ ELENA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Todo bien, la comida muy rica , lo único que no me gusto es que se sentía un ambiente húmedo en la recámara y las sábanas , todo el resto de general bien
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Aldo Azael Rojas

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really good and familiar place to have a great time. You don’t need anything else because everything is in the Resort: a beautiful beach, lot of food, delicious restaurants, drinks, pool, mall, clubs, cultural events, activities in the beach and more! I really recommend this place.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Michael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great staff and we loved the activities during the day and loved the shows every night.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Brandi Marie Boni

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My family and I loved the resort. There was so much to do and the staff was so nice and accommodating. We stayed for six nights and could only eat at 3 of the restaurants. We would like to have been able to book more restaurants instead of the buffet. I would definitely recommend this resort.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Edwin Aurelio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I would like led better communication on where stuff was and how to get to place like the mall. Didn’t know there was drink menu until my last day. Didn’t know there was a bus that took you around the resort to the mall. And I think the food could have been better but overall would definitely come back to the resort.
Banana Tree
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Araceli

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I traveled with my husband and my son! The property exceeded my expectations! The property was big and well taken care of! lots of activities to do with the family within the property! We loved it and plan to return back next year!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Luis A

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Awesome
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Eduardo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy agradable todo el hotel. La comida en los restaurantes de reservación estuvo excelente. Solo les sugiero que el volumen en los espectáculos de los teatros sea mas bajo, en las habitaciones cercanas a estos se escucha muy fuerte y habemos personas que nos dormimos temprano. El gimnasio muy bonito, solo les hace falta arreglas las elípticas. En general un excelente hotel. Nos quedamos con ganas de regresar. Esperemos verlos nuevamente el próximo año.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Norma, Port Coquitlam

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We have stayed at several of the hotels here including the palace for a total of 7 times in the past 14 years. Beach is beautiful, facilities are well maintained and the food has been improving over the years. Staff is helpful but they need to smile more!
Séjour de 10 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Christopher

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
We stayed for a full week m, our was not ready, they were very rude at the front, I would never come back to that place
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Lori Evelyn

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beautiful grounds. Staff was excellent. Food was great and just an overall perfect stay.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Sascha

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
The rooms were as expected. clean , 2 beds nothing out of the ordinary. The bathroom however was gross . The shower head barely worked. it was covered in calcium deposits. The button to flush did not work properly it seemed to be broken partially. Also the AC left an unpleasant odor in the room . The buffet dinning was good overall , plenty of options. However trying to get a reservation in both of their restaurants was impossible even close to one week out .I believe it was due to the amount of people staying at the resort and the capacity the restaurant could offer on a daily basis. The pool was ordinary , 4 ft depth and the pool bar had also the standard drinks. I stayed at the beach most of the time which was great , it is a mix of rocks and sand so i recommend rock shoes.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025