Titre : Tukan Hotel Playa del Carmen – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Tukan Hotel Playa del Carmen Complexe hôtelier avec 2 piscines extérieures à quelques pas de l’attrait suivant : Rue commerçante Quinta Avenida ## Galerie de photos de l’hébergement Tukan Hotel Playa del Carmen ![2 piscines extérieures](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1050000/1046900/1046894/ab3f8b2f.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Chambre pour lune de miel | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1050000/1046900/1046894/19c6b0ee.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Terrasse au soleil](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1050000/1046900/1046894/d2e6b23a.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Réception](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1050000/1046900/1046894/c76ca25c.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Entrée de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1050000/1046900/1046894/4aa5c8f1.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Chambres - Emplacement - Politiques ## Avis 6,8 ## Commodités populaires - Piscine - Animaux de compagnie acceptés - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation - Déjeuner disponible ## Options de chambre ### Vérifiez la disponibilité pour ces dates Ce soir [déc. 26 - déc. 27](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-26&endDate=2025-12-27&selected=1046894&PinnedHotelID=1046894&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-26&endDate=2025-12-27&selected=1046894&PinnedHotelID=1046894&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Demain [déc. 27 - déc. 28](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-27&endDate=2025-12-28&selected=1046894&PinnedHotelID=1046894&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-27&endDate=2025-12-28&selected=1046894&PinnedHotelID=1046894&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Cette fin de semaine [déc. 26 - déc. 28](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-26&endDate=2025-12-28&selected=1046894&PinnedHotelID=1046894&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-26&endDate=2025-12-28&selected=1046894&PinnedHotelID=1046894&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) La fin de semaine prochaine [janv. 2 - janv. 4](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-02&endDate=2026-01-04&selected=1046894&PinnedHotelID=1046894&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-02&endDate=2026-01-04&selected=1046894&PinnedHotelID=1046894&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Toutes les chambres 1 lit 2 lits 3 lits ou plus Affichage de 6 chambre(s) sur 6 ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe ![Chambre Deluxe | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1050000/1046900/1046894/44f94215.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre Deluxe ### Points forts Climatisation Téléviseur à écran ACL Ventilateur de plafond Rideaux d’obscurcissement Par câble Clé mobile Entretien ménager quotidien Coffre-fort dans la chambre - 226 pi² - 4 personnes - 2 lits doubles ou 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard ![Chambre Standard | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1050000/1046900/1046894/1bfc009e.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre Standard ### Points forts Climatisation Téléviseur à écran ACL Ventilateur de plafond Rideaux d’obscurcissement Par câble Clé mobile Entretien ménager quotidien Coffre-fort dans la chambre - 215 pi² - 4 personnes - 1 très grand lit ou 2 lits doubles ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Deluxe ![Suite Deluxe | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1050000/1046900/1046894/336a3159.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Suite Deluxe ### Points forts Climatisation Téléviseur à écran ACL 2 chambres Ventilateur de plafond Rideaux d’obscurcissement Par câble Clé mobile Entretien ménager quotidien - 463 pi² - 2 chambres - 6 personnes - 2 lits doubles et 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre familiale ![Chambre familiale | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1050000/1046900/1046894/b57dc5ed.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre familiale ### Points forts Climatisation Téléviseur à écran ACL Ventilateur de plafond Rideaux d’obscurcissement Par câble Clé mobile Entretien ménager quotidien Coffre-fort dans la chambre - 226 pi² - 6 personnes - 2 lits doubles et 1 lit superposé (jumeau) ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Tukan Tower ![Deluxe Tukan Tower | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1050000/1046900/1046894/66e83096.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Deluxe Tukan Tower ### Points forts Climatisation Téléviseur à écran ACL Ventilateur de plafond Rideaux d’obscurcissement Par câble Clé mobile Entretien ménager quotidien Coffre-fort dans la chambre - 4 personnes - 2 lits doubles ou 1 très grand lit ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre de base (En Edificio Exterior) ![Chambre de base (En Edificio Exterior) | Coffre-fort, rideaux d’obscurcissement, accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1050000/1046900/1046894/4222d465.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre de base (En Edificio Exterior) ### Points forts Climatisation Téléviseur à écran ACL Ventilateur de plafond Rideaux d’obscurcissement Par câble Clé mobile Coffre-fort dans la chambre Garde-robe ou placard - 2 personnes - 1 très grand lit ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FPlaya-Del-Carmen-Hotels-Tukan-Hotel-Beach-Club.h1046894.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FPlaya-Del-Carmen-Hotels-Tukan-Hotel-Beach-Club.h1046894.Description-Hotel) ## À propos du quartier ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C20.62914%2C-87.07058&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=0mB_UrT4_K6U8iEzPzuTMpmlYzU=) 5a Ave Norte Entre 14 Y 16, Playa del Carmen, QROO, 77710 #### À proximité - Rue commerçante Quinta Avenida \- 1 min à pied \- 0.0 km - Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall \- 1 min à pied \- 0.1 km - Plage principale de Playa del Carmen \- 3 min à pied \- 0.3 km - Mamitas Beach Club \- 5 min à pied \- 0.4 km - Place centrale \- 6 min à pied \- 0.6 km #### Transport - Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 49 min en voiture #### Restaurants - ‪Starbucks - ‬1 min à pied - ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬2 min à pied - ‪Aldea Corazón - ‬1 min à pied - ‪Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar - ‬1 min à pied - ‪La Parrilla Playa - ‬1 min à pied ## À propos de cet hébergement ### Tukan Hotel Playa del Carmen Complexe hôtelier à proximité d’attraits comme Rue commerçante Quinta Avenida Situé près de deux points d’intérêt, soit Plage principale de Playa del Carmen et Mamitas Beach Club, Tukan Hotel Playa del Carmen offre une terrasse, un jardin et un bar. La Ceiba, le restaurant situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ne manquez rien de ce qui se passe grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres. Vous profiterez aussi d’avantages tels que : - 2 piscines extérieures - Buffet déjeuner (supplément), accès à un centre d’entraînement à proximité et hébergement non-fumeurs - Entreposage des bagages, bagagiste/chasseur et services pour les mariages - Coffre-fort à la réception, personnel multilingue et réception jour et nuit - Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable. Caractéristiques de la chambre Les 156 chambres comprennent des commodités comme la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort. D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent : - Une douche et des articles de toilette gratuits - Des téléviseurs ACL 32-po comprenant des chaînes câblées - Des garde-robes ou placards et des ventilateurs de plafond ## Hébergements similaires ![Piscine extérieure, chaises longues](https://images.trvl-media.com/lodging/16000000/16000000/15990100/15990017/25c74d6c.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel52 Luis Donaldo Colosio - Piscine - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 8,2 Très bien 646 avis 64 $ CA 84 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 20 janv. au 21 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-20&endDate=2026-01-21&selected=15990017&PinnedHotelID=15990017&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Suite présidentielle | Cuisine privée](https://images.trvl-media.com/lodging/38000000/37080000/37070600/37070571/8e42f677.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Casa Kaoba Hotel & Suites Playa del Carmen - Piscine - Déjeuner compris - Spa - Animaux de compagnie acceptés 8,4 Très bien 830 avis 85 $ CA 107 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 4 janv. au 5 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-04&endDate=2026-01-05&selected=37070571&PinnedHotelID=37070571&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/3000000/2800000/2793400/2793346/6ad66374.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Colonial Playa del Carmen Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Wi-Fi gratuit - Climatisation - Réception ouverte en tout temps 7,8 Bien 1 290 avis 44 $ CA 60 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 19 janv. au 20 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-19&endDate=2026-01-20&selected=2793346&PinnedHotelID=2793346&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure, accès possible de 10 h à 22 h, parasols](https://images.trvl-media.com/lodging/2000000/1150000/1141300/1141205/c260a12a.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Caribbean Paradise Hotel & Spa - 5th Avenue Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Spa - Wi-Fi gratuit - Climatisation 7,4 Bien 795 avis 120 $ CA 153 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 13 janv. au 14 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-13&endDate=2026-01-14&selected=1141205&PinnedHotelID=1141205&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Façade de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/4000000/3580000/3575300/3575261/b19092f6_edited_e1f5.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Maya Turquesa - Playa del Carmen Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Déjeuner compris - Piscine pour enfants - Wi-Fi gratuit 6,8 330 avis 70 $ CA 88 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 24 janv. au 25 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-24&endDate=2026-01-25&selected=3575261&PinnedHotelID=3575261&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Plage privée à proximité, bar sur la plage](https://images.trvl-media.com/lodging/85000000/84110000/84105100/84105035/253174cc.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### BALAM Playa - 15 Th. Ave Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Déjeuner compris - Animaux de compagnie acceptés - Wi-Fi gratuit 6,2 265 avis 44 $ CA 58 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 26 janv. au 27 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-26&endDate=2026-01-27&selected=84105035&PinnedHotelID=84105035&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/47000000/46230000/46223200/46223173/fdd87477.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Ahava Hotel Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation 8,0 Très bien 344 avis 46 $ CA 63 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 26 janv. au 27 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-26&endDate=2026-01-27&selected=46223173&PinnedHotelID=46223173&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Entrée de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/8000000/7020000/7018900/7018877/ea851311.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Playa Encantada Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Piscine pour enfants - Wi-Fi gratuit - Climatisation 8,6 Excellent 234 avis 80 $ CA 102 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 25 janv. au 26 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-25&endDate=2026-01-26&selected=7018877&PinnedHotelID=7018877&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/16000000/15370000/15360900/15360848/c5c865d1.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel MX portal maya Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Animaux de compagnie acceptés - Wi-Fi gratuit - Restaurant 7,8 Bien 131 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-09&endDate=2026-01-10&selected=15360848&PinnedHotelID=15360848&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/32000000/31910000/31902600/31902533/5212bfd5.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Moonshine Hotel Centre-ville de Playa del Carmen - Piscine - Animaux de compagnie acceptés - Wi-Fi gratuit - Climatisation 7,8 Bien 218 avis 45 $ CA 59 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 4 janv. au 5 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-04&endDate=2026-01-05&selected=31902533&PinnedHotelID=31902533&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ## Commodités de l’hébergement ### Internet - Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit - Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit ### Stationnement et transport - Stationnement gratuit hors site à 100 mètres - Stationnement dans la rue disponible ### Repas et boissons - Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 11 h moyennant des frais de 245 à 270 MXN par adulte et de 125 à 150 MXN par enfant - Un bar-salon - Un restaurant ### Restaurants sur place - La Ceiba ### Activités - 2 piscines extérieures ### Pour les familles - 2 piscines extérieures ### Commodités - Coffre-fort à la réception - Entreposage des bagages - Réception ouverte en tout temps ### Services pour les clients - Assistance pour les excursions et les billets - Bagagiste/chasseur - Forfaits romantiques ou de demandes en mariage - Personnel multilingue - Services de concierge - Services de mariage ### Plein air - Jardin - Terrasse ### Accessibilité - Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation. - Entrée bien éclairée - Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement ### Autres - 11 immeubles - 3 étages - Architecture traditionnelle - Hébergement non-fumeurs ## Commodités de la chambre ### Chambre - Draps fournis - Rideaux d’obscurcissement ### Salle de bain - Articles de toilette gratuits - Douche - Serviettes fournies ### Divertissement - Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes par câble ### Autres - Climatisation - Coffre-fort - Entrée avec clé mobile - Ventilateur de plafond ## Politiques ### Arrivée Arrivée de 15 h à à tout moment L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité. L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais. Arrivée sans contact offerte Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans ### Départ L’heure limite de départ est midi. Départ sans contact offert Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité. Le départ tardif est offert moyennant des frais. ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique. ### Méthodes d’accès Portier ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie sont acceptés moyennant un supplément de 250 MXN par animal de compagnie et par nuit, ainsi qu’un dépôt de garantie de 500 MXN par séjour. Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais. Chiens acceptés Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 22 lb par animal) Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance. Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation. ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible. Aucun lit de bébé n’est disponible. ### Types de paiement ## Renseignements importants ### Frais Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables : - Une taxe municipale est exigée par la ville : 50.91 MXN par unité d’hébergement et par nuit. Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part. ### Extras en option - Prix du buffet déjeuner : entre 245 MXN et 270 MXN par adulte et entre 125 MXN et 150 MXN par enfant - Dépôt pour animaux de compagnie : 500 MXN par séjour - Animaux de compagnie : 250 MXN par nuit et par animal de compagnie - Aucuns frais pour les animaux d'assistance - L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires. - Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires. Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement. ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 18 ans Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant. Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. ### À noter Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur. Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres. ### Hébergement également appelé Hotel Tukan Hotel Tukan & Beach Club Hotel Tukan & Beach Club Playa del Carmen Tukan Tukan Hotel Beach Club Tukan Beach Club Playa del Carmen Tukan Beach Hotel Tukan Hotel El Tukan Hotel Playa Del Carmen Hotel Tukan Beach Club Playa del Carmen Tukan Beach Club Tukan Hotel Beach Club Playa del Carmen Hotel Tukan Beach Club ## Foire aux questions ### Tukan Hotel Playa del Carmen possède-t-il une piscine? ### Tukan Hotel Playa del Carmen accepte-t-il les animaux de compagnie? ### Combien coûte le stationnement à Tukan Hotel Playa del Carmen? ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Tukan Hotel Playa del Carmen? ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Tukan Hotel Playa del Carmen? ### Où se situe Tukan Hotel Playa del Carmen? ## Avis ## Avis pour Tukan Hotel Playa del Carmen 6,8 Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) ### 7,2 Propreté ### 8,6 Emplacement ### 7,0 Service et personnel ### 7,8 Écoresponsabilité ### 6,6 État et installations de l’hébergement 10 – Excellent 213 8 – Bien 296 6 – Acceptable 244 4 – Médiocre 114 2 – Terrible 133 ## Avis ### 10/10 – Excellent #### Luc 14 oct. 2024 Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement La femme à la réception être vraiment bête comme ses pieds ##### Luc Séjour de 7 nuits en octobre 2024 ### 6/10 – Acceptable #### Pierre 4 févr. 2024 Ce qui ma déplu de me demander la conservation du passeport pour avoir une serviette de plage ##### Pierre Séjour de 10 nuits en novembre 2023 ### 2/10 – Terrible #### Johanny Voyage en famille avec de jeunes enfants 13 janv. 2024 Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Lorsque j'ai réservé mes filtres étaient important, j'avais besoin du service de buanderie ou d'une buanderie, c'était bien écris qu'il y en avait dans les commodités et NON il n'y en a pas et pour une période permanente, ni service ni salle de buanderie. De plus, j'ai demander de la simple glace à la réception et d'avoir l'endroit dans l'hôtel pour en prendre et ils en ont pas, faut aller au dépanneur, par contre on à pas de récipient ou congélateur pour les conserver. Finalement, les portes nations de balcons sont très difficile à ouvrir et même impossible et l'air climatisé de la 2ième chambre n'était pas fonctionnelle, mes enfants ont eu terriblement chaud. Le service est déplorable, ils ne ce forcent pas pour aider. ##### Johanny Séjour de 3 nuits en janvier 2024 ### 10/10 – Excellent #### Marion Voyage en famille 26 févr. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### Marion Séjour de 2 nuits en février 2023 ### 6/10 – Acceptable #### Sophie 8 janv. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel Points faibles : Commodités L’emplacement de ma chambre avait une vue sur la piscine avec un balcon privé. Toutefois l’air climatisé faisait un vacarme infernal et ne refroidissait par l’air du tout! ##### Sophie ### 10/10 – Excellent #### Isabelle Voyage en groupe 20 nov. 2022 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. L’hôtel Tukan est bien situé, dans le centre de Playa del Carmen. La chambre était propre. La douche était bonne avec une excellente pression d’eau. J’aurais aimé qu’il y ait un protégé-matelas dans les lits. Il n’y avait que le drap qui recouvrait le matelas. Le personnel est dévoué et courtois. ##### Isabelle Séjour de 1 nuit en novembre 2022 ### 4/10 – Médiocre #### Stephane Voyage de couple 7 nov. 2022 Points forts : Service et personnel Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. Le pire accueil que j’ai jamais reçus! Le personnels sur place n’as pas voulus nous accommoder même si on leur disait qu’on paierais la différence, il a fallu louer une autre chambre (via expédia) par ce que sur place le prix étais le double. La chambre qu’ils nous ont donner (location Expédia) sentais l’humidité, l’air climatisée coulais, mais que dire de la douche. Je n’ai jamais vue de douche si exécrable. C’est un vielle hôtel qui aurais besoin de mise à niveau majeur mais l’emplacement (direct sur la 5th) est vraiment bien. ##### Stephane ### 8/10 – Bien #### farid Voyage en famille 6 avr. 2022 Points forts : Propreté, service et personnel Au vu des commentaires , nous appréhendions un peux , au final le séjours c’est très bien déroulé l’hôtel est très bien placé les chambres sont grandes spacieuses et propres certes un peux rustique au niveaux de la douche mais très correct pour le prix nous voyageons très souvent et ce n’est pas notre premier séjours à Playa , et l’hôtel est très bien pour le prix la piscine est propre et avec de l’ombre pratique avec des enfants , le personnel est très gentil et serviable , le petit déjeuner est un buffet et correct pour le prix , l’emplacement parfait sur la 5ème avenue rue 14 parfait pour les sorties et la plage , si vous chercher un 5 étoiles de standing passer votre chemin , si vous chercher un hôtel bon prix avec des prestations correct et un bonne Enplacement c’est parfait, idéale pour les familles aussi , forcément vous êtes à Playa del Carmen donc le bruit et la musique est présent partout pour le calme séjournez plus tôt en All exclusive sur la Riviera Maya . Mention spéciale aux femmes de ménage très gentil et faisaient les chambres tout les jours. En gros nous n’avions pas compris les commentaires vraiment négatif sur cette hôtel . ##### farid Séjour de 10 nuits en mars 2022 ### 4/10 – Médiocre #### Lydia 4 nov. 2021 ##### Lydia Séjour de 1 nuit en octobre 2021 ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié Voyage en famille 14 avr. 2019 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. Très bien situé. Au cœur de Playa del Carmen. Endroit très sécuritaire ##### Voyageur vérifié Séjour de 4 nuits en février 2019 ### 4/10 – Médiocre #### Voyageur vérifié Voyage de couple 25 mars 2019 Points forts : Service et personnel Points faibles : Propreté, commodités Nous avons été transférés dans l’au Building du Tukan hotel devons traverser la rue et marcher pour la piscine et notre chambre ce n’est pas du tout ce que nous avions choisi très déçue et que dire du bruit à 6 heures du matin les travaux juste sous notre fenetre....si on avait eu une chambre ou est la reception et la piscine je crois que ca aurait été bien mais nous avons eu une veille chambre les lits pas confortables....plus jamais cet hôtel ##### Voyageur vérifié Séjour de 2 nuits en mars 2019 ### 6/10 – Acceptable #### Mike 20 mars 2019 Points forts : Propreté ##### Mike Séjour de 6 nuits en mars 2019 ### 8/10 – Bien #### Yannick 12 févr. 2019 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. #### tres agréable superbe emplacement sur l avenue principale, cadre de l établissement très agréable avec balcon avec vue sur piscine et palmiers. ##### Yannick Séjour de 7 nuits en janvier 2019 ### 6/10 – Acceptable #### Voyageur vérifié 4 mars 2017 Points forts : Service et personnel Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. J'ai fais beaucoup de place au Mexique et c'est vraiment moyen. Pas la même photo que ma réservation de la chambre ##### Voyageur vérifié ### 8/10 – Bien #### abyss .be, belgique 23 mars 2016 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### A 400 M DE LA PLAGE ipert centre ; pres de la plage ;magasin taxi restanrent .dicotec ##### abyss .be ### 6/10 – Acceptable #### Joany 13 févr. 2016 Points faibles : Confort de la chambre ##### Joany ### 6/10 – Acceptable #### emile249 9 févr. 2015 Points forts : Propreté, service et personnel #### séjour en famille, tous adultes hôtel idéalement placé sur la 5ème. original et pour des personnes aimant être au coeur de l'ambiance et de l'animation, donc un peu de bruit. Rien à voir avec les all inclusives et les Resorts. Très bon séjour, en connaissance de cause, nous y étions déjà rendus en 2011. ##### emile249 ### 4/10 – Médiocre #### Canelle 7 janv. 2015 Points forts : Service et personnel Points faibles : Propreté, confort de la chambre #### Moyen les chambres sépare dehors de l'hôtel ce n'est pas terrible ! Chambre très simple par rapport au prix. ##### Canelle ### 6/10 – Acceptable #### prud homme, canada 10 déc. 2014 Points faibles : État et installations de l’hébergement #### Complex hotellier Beaucoup trop gros pour nous. Notre séjour bien que confortable s'est avéré totalement impersonnel. ##### prud homme ### 8/10 – Bien #### Alice, France 23 nov. 2013 Points forts : Propreté, confort de la chambre #### Excellent rapport Qualité-Prix Emplacement de choix sur la 5eme Avenue, proche de tous les restaurants etc. Une navette peut egalement vous amener gratuitement au club de plage, le KOOL, juste a coté du Mamitas. Les chambres ne sont pas les plus modernes mais propres, avec clim et ventilateur et balcon avec vue sur la piscine et hamac! Hotel sympa donc et surtout tres bon rapport qualité-prix. ##### Alice ### 8/10 – Bien #### Sylvie, Paris 14 nov. 2013 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Hôtel tukan Hôtel très bien situé et personnel agréable et avenant. ##### Sylvie ### 8/10 – Bien #### mantez 5 sept. 2012 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Bon rapport qualité prix Bonne situation. Possiblité de manger juste en face avec un beau choix. De belles prestations. Un accueil très sympa. Bref une bonne adresse ##### mantez ### 8/10 – Bien #### Benoit, Poitiers (France) 30 août 2010 Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Tukan Hotel and Beach à Playa del Carmen Excellent hotel, très sur, bien gardé offrant un ensemble de prestations variées à des prix convenables. Chambres confortables avec grands lits, ventilation et climatisation, accès direct à la piscine ... Parking gardé ... 3 minuscules bémols : non respect des heures d'ouverture de la piscine ou de la tenue de bain par certains hôtes. Forte odeur de moisi / humidité régnait dans la chambre 202 par manque d'aération de la salle de bain. Enfin 2 serviettes pour 3 dans la chambre occupée par les 3 enfants (2 lits doubles). ##### Benoit ### 2/10 – Terrible #### Gerardo de Jesus Gutierrez Voyage en famille 7 déc. 2025 Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. Reserve un cuarto con 2 camas porque iba con mi hija mayor de edad y no me lo dieron, que porque estaban llenos. Otro detalle encontré una cucaracha en la habitación ![Encontré una cucaracha ](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/3d40357f-9174-4b43-a191-668b27edecd6-1765134201214.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### Gerardo de Jesus Gutierrez Séjour de 3 nuits en décembre 2025 ### 10/10 – Excellent #### KAREN erika 3 déc. 2025 Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. Todo muuuy bien.... nos encanto todo , y el servicio muy bien ##### KAREN erika Séjour de 8 nuits en novembre 2025 ## Dernières tendances Expedia ### Hôtels > [Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Hyatt-Zilara-Riviera-Maya-Adults-Only-All-Inclusive.h906203.Description-Hotel) > > [Paradisus La Perla - Adults Only - Riviera Maya - All Inclusive ](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Paradisus-La-Perla-Adults-Only-Riviera-Maya-All-Inclusive.h4308703.Description-Hotel) > > [Catalonia Playa Maroma – All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Catalonia-Privileged-Maroma-All-Inclusive.h1524371.Description-Hotel) > > [Impression Moxché by Secrets – Adults Only – All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Secrets-Impression-Moxche-Playa-Del-Carmen.h68897680.Description-Hotel) > > [Secrets Maroma Beach Riviera Cancun - Adults Only - All inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Secrets-Maroma-Beach-Riviera-Cancun-Adults-Only-All-Inclusive.h1862827.Description-Hotel) > > [Ocean Maya Royale - 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Adults Only](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Palafitos-Overwater-Bungalows-At-El-Dorado-Maroma.h22671135.Description-Hotel) > > [Secrets Moxché Playa del Carmen - Adults Only - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Secrets-Moxche-Playa-Del-Carmen.h68897679.Description-Hotel) > > [The Reef Playacar Beach Resort & Spa](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-The-Reef-Playacar-Beach-Resort-Spa.h794331.Description-Hotel) > > [Playacar Palace All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Playacar-Palace-All-Inclusive.h41060.Description-Hotel) > > [Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Paradisus-Playa-Del-Carmen-Riviera-Maya-All-Inclusive.h4488514.Description-Hotel) > > [Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Sandos-Caracol-Eco-Resort-All-Inclusive.h919643.Description-Hotel) > > [Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Viva-Wyndham-Maya-All-Inclusive.h569232.Description-Hotel) > > [Select Club at Sandos Playacar All Inclusive - Adults Only Area](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Sandos-Playacar-Select-Club-Adults-Only-All-Inclusive.h1802470.Description-Hotel) > > [The Fives Beach Hotel - Á la Carte All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-The-Fives-Beach-Hotel-Residences-All-Senses-Inclusive.h1966239.Description-Hotel) > > [Allegro Playacar - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Allegro-Playacar-All-Inclusive.h328185.Description-Hotel) > > [Iberostar Waves Tucán - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Iberostar-Tucan-All-Inclusive.h889874.Description-Hotel) > > [Hotel Riu Playacar - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Riu-Playacar-All-Inclusive.h580668.Description-Hotel) > > [Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-Royal-Hideaway-Playacar-All-Inclusive-Adults-Only.h470879.Description-Hotel) > > [Hotel Riu Palace Riviera Maya - 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