Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambre(s) sur 16

Suite Junior, au bord de l’océan (Beach Access)

7,4 sur 10
Bien
(12 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur l’océan
  • 388 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige

8,6 sur 10
Excellent
(45 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur le jardin
  • 366 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige, au bord de la piscine

8,6 sur 10
Excellent
(44 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur le jardin
  • 366 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur le jardin
  • 366 pi²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige, au bord de la piscine

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur le jardin
  • 366 pi²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, au bord de l’océan

7,0 sur 10
Bien
(7 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur l’océan
  • 388 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (PROMO)

8,4 sur 10
Très bien
(5 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur le jardin
  • 366 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (PROMO)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur le jardin
  • 366 pi²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, au bord de l’océan

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur l’océan
  • 474 pi²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, au bord de l’océan (Beach Access)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur l’océan
  • 474 pi²
  • 1 chambre
  • 1 personne
  • 1 très grand lit

Chambre Prestige (Tropical View)

7,6 sur 10
Bien
(11 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur le jardin
  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (Tropical View)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur le jardin
  • 431 pi²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (Pure Wellness)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur le jardin
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige (Pure Wellness)

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Rideaux d’obscurcissement
  • Vue sur le jardin
  • 431 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, au bord de la plage

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur le jardin
  • 474 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Suite Junior, au bord de la plage

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran plat
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
Articles de toilette écologiques
  • Vue sur le jardin
  • 474 pi²
  • 1 personne
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive se trouve à Playa del Carmen et offre un accès direct au centre commercial. Les voyageurs qui souhaitent faire une activité peuvent se rendre à l'endroit suivant : Playa Paraiso Golf Club, et ceux qui veulent découvrir la beauté naturelle de la région peuvent visiter ces sites : Plage de Maroma et Plage Ojo de Agua. Plage de Puerto Morelos et Plage de Punta Esmeralda sont deux attraits recommandés à visiter. Prenez des cours de golf et jouez une partie sur un terrain à proximité, ou partez à l'aventure en découvrant l’écotourisme. Visiter le guide de voyage pour Playa del Carmen
Afficher plus de complexes à Playa del Carmen
Carte
Playa del Carmen, QROO

À proximité

  • Come this way :)
    Paradise Beach (plage)
    9 min à pied - 0.8 km
  • Plage de Maroma
    Plage de Maroma
    8 min en voiture - 5.3 km
  • Playa Paraiso Golf Club
    6 min à pied - 0.6 km
  • Parcours de golf El Manglar
    16 min à pied - 1.4 km
  • Boutique du Cirque du Soleil à Vidanta Riviera Maya
    1 min en voiture - 0.8 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 29 min en voiture

Restaurants

  • La Laguna
    2 min en voiture
  • Lobby Bar Acuarium
    6 min à pied
  • Restaurante La Plaza
    3 min à pied
  • Alberca - Pool - Bar
    4 min en voiture
  • La Fuente -Lobby Bar
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

Complexe hôtelier de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Playa Paraiso Golf Club
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Plage de Maroma, Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive offre un buffet déjeuner gratuit, un terrain de golf sur place et une boîte de nuit. Des commodités comme un emplacement au bord de la plage, un bar sur la plage et des massages sur la plage font de ce complexe hôtelier l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous un enveloppement corporel, une séance d’hydrothérapie ou un soin du visage au Spa Sensations, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 12 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : dîner, souper et repas légers. Ils offrent aussi cuisine internationale. La salle d’entraînement offre cours de yoga et cours de conditionnement physique. Parmi les autres activités proposées figurent le kayak, la planche à voile et le volleyball. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un bar dans la piscine et un bar attenant à la piscine.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • Piscine extérieure et une piscine pour enfants, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et un bar dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Terrains de tennis, service de garderie (supplément) et stationnement pour vélos
  • Coffre-fort à la réception, info-excursions/billetterie et entreposage des bagages
  • La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable obtiennent d’excellentes notes dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 388 chambres possèdent des commodités comme un espace de travail pour ordinateurs portables et la climatisation, ainsi que des avantages comme des articles de minibar gratuits et l’accès inclus au Wi-Fi. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Un service de garderie dans la chambre et des lits de bébé gratuits
  • Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Des salles de bain avec des articles de toilette écologiques et une baignoire ou une douche
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des garde-robes ou placards, des balcons et des cafetières-théières

Options tout inclus

Complexe touristique est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h
  • 12 restaurants
  • 3 cafés-restaurants/cafés
  • 4 bars-salons
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage

Restaurants sur place

  • El Faro
  • El Kiosko
  • El Mercado
  • El Rodizio
  • La Dorada

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Basketball
  • Boîte de nuit
  • Boutique de golf professionnelle
  • Centre commercial
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Excursions en vélo
  • Kayak
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Planche à voile
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis
  • Terrain de golf de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Terrains d’exercice de golf
  • Voiturettes de golf
  • Volleyball

Pour les familles

  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la rive

Spa offrant tous les services

  • 25 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 3 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar garni gratuit

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 2 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 58.66 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 15 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les heures de départ pour le golf, les services de massage et les soins du spa doivent être effectuées à l’avance en communiquant avec Complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon de Noël.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergement également appelé

Iberostar Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive Playa del Carmen
Iberostar Paraiso Mar Playa del Carmen
Mar Paraiso
Paraiso Mar
Iberostar Paraiso Mar All Inclusive All-inclusive property
Iberostar Paraiso Inclusive l

Foire aux questions

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.

Où se situe Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive?

Playa del Carmen - complexe hôtelier de bord de plage se trouve à proximité du centre de congrès (accès direct), à 0,7 mi (1,1 km) de Playa Paraiso Golf Club et à moins de 20 km des sites suivants : Plage de Maroma et Plage Ojo de Agua. Plage de Puerto Morelos et Plage de Punta Esmeralda se trouvent également à moins de 20 km (12 mi).

Avis

Avis pour Iberostar Waves Paraíso del Mar - All Inclusive

8,2

Très bien

9,0

Propreté

8,2

Commodités

8,6

Service et personnel

8,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 476 avis sur 1002.
Note de 8 – Bien, d’après 251 avis sur 1002.
Note de 6 – Acceptable, d’après 155 avis sur 1002.
Note de 4 – Médiocre, d’après 75 avis sur 1002.
Note de 2 – Terrible, d’après 45 avis sur 1002.

Avis

2/10 – Terrible

Sami

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités
Le service est très mauvais en général pour un 4.5 étoiles. La bouffe est très peu variée même entre différents restaurant. Et il y a même des restaurants qui sont supposés être sans réservation mais prennent les réservations que certaines personnes seulement. Le transport est disponible uniquement pendant certaines heures ce qui rend le déplacement compliqué alors que les gens y vont pour les vacances.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

8/10 – Bien

Elona Amélie

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout était excellent! Très propre, personnel très accueillant et agréable, belles installations et plusieurs activités, belle ambiance et sécurité. Cependant, les horaires des restaurants étaient parfois limites
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Andre Aaron

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Cristina

Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

hans

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La nourriture était excellente
Séjour de 5 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Jean-Pierre

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Il manque de musique latine au lobby. On aurait apprécié un peu de danse au lobby et de musicien qui joue de la musique du pays. Meilleur chambre difficile à obtenir sans payé un surplus malgré que nous étions déjà allé à cet hôtel. La nourriture est très bonne et il y a une belle variété. Ramassage des algues à la plage trop lent.
Séjour de 5 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Dominic

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Anthony

Séjour de 4 nuits en février 2023

6/10 – Acceptable

Jean-Pierre

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Propreté
Séjour de 5 nuits en avril 2022

8/10 – Bien

Carlos

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Des employés de l'hotel essaient de vous vendre toute sort des choses. À un certain point c'est dérangeant. Les restos "thématiques" ne sont pas tres bons mais le buffet excellent. Les mets mexicains superbes (venant de moi que je suis mexicain). Le service a la clientele super bon aussi. Le staff tres amical.
Séjour de 8 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Francine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Une appréciation spéciale au personel de soutien qui garde le site très propre, incluant la végétation magnifique. Sur quatre restaurants haut de gamme, deux nous ont déçu quelque peu. Beaucoup d'algues sur la plage par endroits mais nous ne blâmons personne pour ce petit inconvénient naturel. Aussi, le personel fait des efforts remarquables pour la garder propre. Tous les buffets sont excellents, même meilleurs que certains restaurants. Le vin rouge maison n'est pas digne d'un site cinq étoiles et nous avons opté pour les vins à la carte. Douche: très grande variation dans la température (un détail mais que nous désirons porter à votre attention). Nous n'aimons pas les bars dans les piscines et nous vous laissons deviner pourquoi... Site fortement recommandé. Merci!
Séjour de 9 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Thibaud

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super vacaciones en familia

Estamos muy satisfechos de nuestra estadia solo que faltan juegos para ninos pequenos. El star club es para ninos a partir de 4 anos. El area destinada a ninos cuenta unicamente con una alberquita, pero no tiene juegos.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

ALINE

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 9 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

VANESSA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super établissement qui nous a permis des vacances de rêve !! Tout le monde était très gentil, le cadre est magnifique. Tout est fait pour que vous ne manquiez de rien ! On rêve encore de ses magnifiques 15 jours et pourtant des voyages ont en a fait beaucoup
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 – Excellent

Evelyn

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The grounds are stunning. The rooms are very clean and comfortable. What really stood out was the service which was really excellent. From the moment we arrived to when we left, we felt taken care of. We ate at most of the restaurants and the food was very good at each one. The entertainment was fun and there were lots of activities. The spa was wonderful! I highly recommend this destination and a shoutout to Omar and Angel for truly making us feel like family.
Séjour de 7 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

Michiho

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités
The staff were great. Very supportive and available for any questions. Their “concierges” were pushing the breakfast/time share thing pretty strongly and we were not interested but several kept trying. The rooms were clean and well serviced. We had adjoining rooms; 1 room had an ill flushing toilet and the other had a shower head with terribly low pressure when set to warm/hot. The food was adequate with lots of variety. We enjoyed the Mexican and Brazilian restaurants but the other speciality restaurants were not good. The buffet breakfast/lunch and dinner restaurants were good.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Samir

Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Jessica Mary

Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Shawn William

Séjour de 9 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Stephen, Edmonton

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our room on the beach was very comfortable. The resort grounds were exceptional, with jungle landscaping, complete with wild critters (swans, pheasants, iguanas, wild pigs, parrots, ...). The buffets were excellent. We only tried one of the booked restaurants (Smoke House) and the food was not impressive. My only significant complaint is that there were no written warnings in the room that the tap water was not drinkable, and that toilet paper was not to be put in the toilet but rather in a basket in the bathroom. Perhaps these features are known to seasoned Mexico travellers, but newcomers need to be warned of these issues, especially the water problem as it is a health concern.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Lori

Séjour de 5 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

Kevin

Points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Deb

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great vacation but very hard to make dinner reservations. The staff were excellent!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

2/10 – Terrible

Joey

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Jerry

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
BEST VACATION EVER!!!!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026