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Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel pour adultes seulement avec 4 piscines extérieures et station santé complète

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

4 piscines extérieures, accès possible de 7 h à 19 h, parasols
Plage
Réception
Hall
Plage
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Playa Mujeres Golf Club, Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only offre un buffet déjeuner gratuit, un bar dans la piscine et une terrasse. Offrez-vous un moment de repos et de détente au PH Spa, le spa situé sur place. So Cal Gourmet Emporium, le restaurant de cuisine internationale situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper.Des cours de pilates et des cours de yoga sont offerts au au centre d’entraînement ouvert en tout temps. Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only propose également un casse-croûte/café, un jardin et service de nettoyage et de nettoyage à sec. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un bar et un centre d'affaires.
Accès VIP

Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Tout inclus
  • Gym
  • Piscine
  • Bar
  • Service aux chambres
Accès VIP tier member

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  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambre(s) sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Junior Suite Ocean View

Vue de la chambre

STAR Class Junior Suite Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Douche et baignoire combinées
Pomme de douche-pluie
  • 581 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Directors Suite One Bedroom

Vue de la chambre

Directors Suite One Bedroom

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Pomme de douche-pluie
2 salles de bain
  • 1227 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Literie de qualité, coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Junior Suite

8,8 sur 10
Excellent
(40 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Douche et baignoire combinées
Pomme de douche-pluie
Salle de bain privée
  • 581 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Junior Suite Swim Out

Terrasse/patio

STAR Class Junior Suite Swim Out

8,0 sur 10
Très bien
(6 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Douche et baignoire combinées
Pomme de douche-pluie
Salle de bain privée
  • 581 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Swim Out

Terrasse/patio

Junior Suite Swim Out

8,0 sur 10
Très bien
(25 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Douche et baignoire combinées
Pomme de douche-pluie
Salle de bain privée
  • 581 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Directors Suite One Bedroom

Vue de la chambre

STAR Class Directors Suite One Bedroom

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Chambre séparée
Pomme de douche-pluie
2 salles de bain
  • 1227 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : STAR Class Junior Suite

Vue de la chambre

STAR Class Junior Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie de qualité supérieure
Rideaux d’obscurcissement
Douche et baignoire combinées
Pomme de douche-pluie
Salle de bain privée
  • 581 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera a Punta Sam, SM006 MZA2 Lote 7, 08 Zona Coster Zona Continental, Costa Mujeres, QROO, 23028

À proximité

  • Playa Mujeres Golf Club - 8 min en voiture - 4.8 km
  • Plage Mujeres - 11 min en voiture - 6.2 km
  • Ferry Ultramar Puerto Juárez - 19 min en voiture - 14.7 km
  • Port d'Isla Mujeres - 56 min en voiture - 15.9 km
  • Plage de Norte - 57 min en voiture - 16.6 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 41 min en voiture

Restaurants

  • ‪The Shores Restaurant - ‬1 min à pied
  • ‪Isla Blanca - ‬5 min en voiture
  • ‪Moctezuma - ‬3 min en voiture
  • ‪Steakhouse - ‬5 min en voiture
  • ‪Fuel Coffee - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Hôtel de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Playa Mujeres Golf Club
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Plage de Norte et Port d'Isla Mujeres, Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only offre un buffet déjeuner gratuit, un bar dans la piscine et une terrasse. Offrez-vous un moment de repos et de détente au PH Spa, le spa situé sur place. So Cal Gourmet Emporium, le restaurant de cuisine internationale situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper.Des cours de pilates et des cours de yoga sont offerts au au centre d’entraînement ouvert en tout temps. Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only propose également un casse-croûte/café, un jardin et service de nettoyage et de nettoyage à sec. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un bar et un centre d'affaires.
Les autres avantages offerts comprennent :
  • 4 piscines extérieures avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et un bar dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Info-excursions/billetterie, coffre-fort à la réception et hébergement non-fumeurs
  • Café/thé dans les aires communes, services de conciergerie et entreposage des bagages
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 380 chambres offrent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et un espace de travail pour ordinateurs portables.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Une douche cascade, un bain-douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes spécialisées
  • Des patios ou balcons meublés, des garde-robes ou placards et des cafetières-théières

Options tout inclus

Hôtel est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • La Cocina Mexican Cuisine
  • So Cal Gourmet Emporium
  • Sunset Strip Steakhouse

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Centre de bien-être ouvert en tout temps
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Baignoire adaptée aux personnes à mobilité réduite
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Siège de baignoire portatif

Autres

  • Construit en 2019
  • Hébergement non-fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche cascade
  • Douche-baignoire combinée
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Films payants
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Services d’hygiène : 33.94 MXN par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 19 h.
Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Planet Hollywood Adult Scene Cancun All Inclusive
Planet Hollywood Adult Scene Resort Spa All Inclusive
Planet Hollywood Adult Scene Cancun Resort Spa All Inclusive

Foire aux questions

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 4 piscines extérieures. La piscine est accessible de 7 h à 19 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

En date du 31 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only le 16 sept. 2025 commencent à 404,54 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.

Où se situe Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only?

Hôtel tout inclus de Costa Mujeres se trouve à 2,8 mi (4,5 km) de Playa Mujeres Golf Club et à moins de 20 km des sites suivants : Ferry Ultramar Puerto Juárez et Port d'Isla Mujeres. Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plage de Norte se trouvent également à moins de 20 km (12 mi).

Avis pour Planet Hollywood Cancun Adult Scene by Royalton, An Autograph Collection® All-Inclusive Resort - Adults Only

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 308 avis sur 638.
Note de 8 – Bien, d’après 131 avis sur 638.
Note de 6 – Acceptable, d’après 78 avis sur 638.
Note de 4 – Médiocre, d’après 57 avis sur 638.
Note de 2 – Terrible, d’après 64 avis sur 638.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Genevieve

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

alexandre

Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Julien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Marjorie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Serice
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

DANIEL

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
LAS ALBERCAS MUY BIEN EN GENERAL
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 – Terrible

Carlos

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La peor experiencia en relación al precio pagado. Los alimentos son de pésima calidad: buffet deplorable, snacks terribles y bebidas que parecen de lo más barato. No cuentan con traslados desde el aeropuerto y, al estar tan alejados, el transporte es carísimo. Pagué por la Director’s Room y me arrepiento totalmente: no vale ni de cerca lo que cobran. Lo único medio rescatable fue el restaurante Sunset, pero de ahí en fuera, todo lo demás es un fraude. Además, jamás responden los mensajes enviados por Expedia, lo cual demuestra su pésimo servicio al cliente. Con lo que cobran, uno espera calidad y atención, pero aquí no hay absolutamente nada de eso. El año pasado fui al Sun Palace por el mismo precio y quede mas satisfecho que con el Planet Hollywood, lamentablemente voy de nuevo en Octubre por la boda de una amiga, tendre que volver a consumir su pesimo servicio y antes de que se me olvide de los 3 dias que estuve, nunca me hicieron la habitacion y vaya que les deje el letrero de "Its time for Makeover". No malgasten su dinero y mucho menos les compren semanas adelantadas ni acepten sus 3 horas de desayuno, sus masajes no valen la pena ni la perdida de tiempo.
Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Karen Michelle

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We had a fabulous vacation. Will definitely book at Planet Hollywood again!
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jessica

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This resort is amazing. It is the perfect size and when they say adult only section they mean it. You are nicely secluded and thw only.time you see children is when you have dinner unless toi are earing at one.of the asult only restaurants. We did Star Class and out butler was amazing Angel. He checked in every morning with a list of activites and where we would like to go to dinner. Definitely will be back
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Ana Lushia

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Le hacen falta áreas de snacks. Los bartenders no atienden de lo mejor, a menos que des algo de propina. La habitación tenía sus detalles que no nos agradaron por lo que ofrecen. Realmente no sentimos al 100% la experiencia de un todo incluido diría que un 65-70%
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Fernando

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buenas instalaciones
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Neeraj

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Service at most bars were poor especially the beach bar.
Séjour de 7 nuits en août 2025

4/10 – Médiocre

Angelica

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The overall resort is over priced for what you’re provided. Rooms are not clean, bed sheets and towels have visible stains. The food is less than average in the buffet, the restaurants where many people could not even get reservations were overrated. They seem to always have things out of stock at all bars. The menus for restaurants and bars via the app are incorrect as staff say they cannot make many things shown. When I first entered my room, there was an open pin on the washroom floor and a hole in one of the towels I picked up to shower with. I would not recommend any of their raw bar selections as I got sick after eating 1. I have diarrhea and committing for 2.5 days straight. The staff cater primarily to white Americans and actually have a preference of locals and those who speak Spanish. I had several occasions where staff, especially bar staff were rude and dismissive. One even telling me that the bar was closed on my second day there but serving other patrons who were white. For context, I am a brown Canadian. I found it odd that bars closed at 7 for the pools and then only in the main area until maybe midnight. The entertainment was lacking and the thought that I paid for an adults only vacation but was surrounded by families and children made no sense. The only adult area was 1 pool, 2 restaurants and my room. The building I was attached to even had families. The only positive was that I paid extra for a swim out room. I would not go back or recommend this resort.
Washroom floor with pin
Towel with hole in room right after checkin
Signature Signage
Adults only view
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Juan jose

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfecto
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Juan jose

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy bueno
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Juan jose

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fascinante
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Juan jose

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me encanta
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 – Excellent

Tajbir Singh

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Expedia guides were amazing!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

ArmandO

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jonathan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall, excellent vacation. It was me, my wife, our 18yr old and 21yr old. They said it was a great vacation, always something to do from games, to cinema movies, nightclub, lazy river, etc.. The resort is large and beautiful. The pools were great but get there early in the morning to reserve chairs. The daily entertainment by the adult pool can be improved to be more "adult centric" and the music can be improved by allowing requests so its not the same type of music that some people may not enjoy... keep it diverse. A few areas of improvement; how can the pool bar run out of Captain Morgan when its at other bars in the resort? You need to ensure its stocked for your customers. The other is the drinks, some bars do a good margarita and expresso martini (adult checkin bar) and others are terrible at making drinks (martini bar). The restaurants were great. The sunset strip steakhouse, gusto italian and asian were our favorites. The bartenders and adult scene pool workers were all excellent at helping us enjoy our stay. The star of our week was our Expedia rep, Mauricio. He helped us book restaurants during the week, get some issues fixed and was our go-to person. He deserves a raise!! You dont need star class when you have Mauricio! We were treated like VIPS!!!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

DAI

Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Hank A

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean areas, Nice staff, very accommodating. Plenty of eating and bars around resort. Nice pools.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Martin

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent time
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Renee

Voyage en famille
Only one place open for breakfast that did not need reservations.
Séjour de 9 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Paramvir

Points forts : Propreté, service et personnel
Amazing food!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Tynisha

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
Food choices were limited. The bed was too soft. Need a firmer mattress. The shower had hot water once out of the 6 days I was there. The staff act like they couldn’t accommodate you. I asked for a can ginger ale four times and was given it twice with the comment “this is the last one”. Even the person who brings snacks act like he was doing a favor by giving me 2 bags of chips. Sometimes the staff at SolCal wouldn’t come back to the table to ask if we would like another drink even after calling them over. They act like you’re bothering them for doing their job. This was the worst service I’ve encountered and it was rampant in all areas of the resort including the pool area and I’ve traveled a lot. I would never stay here or recommend this resort, it sucked.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025