Suite, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeur, foyer (with Sofabed) | Literie de qualité, lit avec matelas à plateau-coussin, coffre-fort
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Best Western Colonel Butler Inn – Avis

3 out of 5
Best Western Colonel Butler Inn
278 Mary Street, Niagara-on-the-Lake, ON

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 488 avis sur 908." "
Note de 8 – Bien, d’après 332 avis sur 908." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 63 avis sur 908." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 20 avis sur 908." "
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 908." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Eric

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Florent

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Family stay for a short period
It is well located. Not in the heart of niagara but close by with facilities around. The staff is very kind and will help you in organising the visit arounds. The confort is good enough.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 – Bien

Marlène

Séjour de 3 nuits en juin 2023

6/10 – Acceptable

Philippe

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Les lits étaient épouvantables! Une dame travaillant aux déjeuners est particulièrement gentille.

10/10 – Excellent

Richard

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service. Employés vraiment à l’écoute de nos besoins.
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Serge

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Le déjeuner était super manquait de rien, par contre machines distributrices ne fonctionnait pas, et ne pouvait pas avoir d'eau en bouteille
Kyle B. a répondu le 21 nov. 2022
Merci Serge!

8/10 – Bien

Roger

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stationnement et dejeuner inclus sont un grand avantage. La climatisation était bruyante. Nous étions là pour 2 nuits : on ne nous a pas prevenu que la chambre ne serait pas faite entre les deux nuits (refaire le lit, changer les serviettes et verres).
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Kyle B. a répondu le 9 oct. 2022
Bonjour Roger,Merci!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait.
Très bon hôtel dans une belle ville. Je recommande pour une étape.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Kyle B. a répondu le 16 août 2022
Hello & thank you for the quick review and recommendation! We're glad you had a great stay and hope you'll join us again when you visit NOTL in the future.

8/10 – Bien

Huguette

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Literie très confortable. Seul bémol serait le son et l’image de la télé qui sont médiocres.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Kyle B. a répondu le 17 juin 2022
Bonjour Huguette! Thank you for letting us know about your recent stay, I'm so happy to know you had a comfortable visit and hope that we'll have the opportunity to welcome you again soon.

10/10 – Excellent

Michelle

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La propreté des lieux était impeccable et le personnel très sympathique.
Séjour de 3 nuits en juin 2022
Kyle B. a répondu le 17 juin 2022
Bonjour Michelle! Thank you for the lovely review, I'm so happy to know you had a great visit and we really appreciate your kind words. We hope you had a wonderful summer and look forward to welcoming you again soon!

10/10 – Excellent

Mathilde

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Kyle B. a répondu le 4 mai 2022
Hello Mathilde, thank you for sharing a review with us. We're thrilled to know you had a perfect stay, and we hope you'll consider another visit when you return to Niagara-on-the-Lake.

10/10 – Excellent

Alain

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

SYLVIE

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
chambre et espace commune très propre. proximité avec le village se marche facilement.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 – Excellent

richard

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres propre, bien situé et personnel attentionné et courtois.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

8/10 – Bien

Michel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bien situé. Secteur tranquille.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Kyle B. a répondu le 18 sept. 2021
Merci beaucoup Michel!

8/10 – Bien

Yannick

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bien mais tarif un peu élevé
Bonne situation, bel immeuble. Petit déjeuner décevant. Chambre très agréable.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Kyle B. a répondu le 30 nov. 2019
Thank you so much for letting us know your stay was "perfect!" I hope you found the rest and relaxation you were looking for and that you'll consider staying with us again on your next trip to town.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Hôtel étape !
Petit hôtel vieillissant ,chambre confortable et personnel très accueillant Idéal pour un séjour abordable en famille Petit déjeuner très sympathique Peu de lieux de restauration dignes d’intérêt autour de l’hôtel
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 – Excellent

Gen, Châteauguay

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Personnel très sympathique. Nous avions 4 vélos et ils les ont remisé dans un cabanon verrouillé pour nous. très propre. Déjeuné inclus varié.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018

10/10 – Excellent

Francois

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Xavier

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Merci pour tout
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Kyle B. a répondu le 11 mars 2018
Thank you for taking the time to complete a survey. We're pleased that you had an enjoyable stay.

10/10 – Excellent

Jean-Philippe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel bien situé, propre et avec un service accueillant.
Séjour de 2 nuits en août 2017

6/10 – Acceptable

pascale

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
hôtel cher pour la qualité
Bel hôtel extérieur mais chambres très petites ,salle de bain minuscule et climatisation très bruyante .Les lits sont très mous.....
Séjour de 2 nuits en août 2017

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel sympatique
Personnel très accueillant et serviable, petit hôtel très sympa près du centre de Niagara-on-the-Lake. Bon rapport qualité prix

6/10 – Acceptable

Annie

Points forts : Propreté, service et personnel
Bien confortable

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
bien situé
Bel hôtel, bien situé dans un quartier tranquille, près de la rue principale avec bistrots et boutiques.

10/10 – Excellent

Julien, Montréal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon séjour. Recommandé vivement!

10/10 – Excellent

Pierre Barré, St-Lambert, QC

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Trèes bon rapport qualité/prix !
Parfait. un Best Western n'est pas Un Ritz Carlton. Mais un établissement de cette catégorie. Il n'y a rien à redire.

10/10 – Excellent

Jacqueline

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My mother and I stayed for two nights over May Long Weekend. They are very strict about their 3pm check-in time so an early check-in is not an option. The rooms are clean and the bathroom seemed recently upgraded. We were on the first floor so were concerned about noise but it was so quiet. Breakfast was just enough and the woman who works in the morning to oversee breakfast was great. Coffee was delicious. They have hot quiches and a waffle maker. Regular fare like fruit, cereal, oatmeal, yogurt, bagels, and toast. This hotel has great value and we would stay again.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Mike

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good location but some outdoor sitting would be nice. Looks like you are putting a patio out front
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

harry

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Helpful advice for thing to do Penny at desk is wonderful
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Gwen

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The lovely woman who runs the breakfast room makes the breakfast experience a healthy, nutritious and delicious start to the day. She was busy keeping the room welcoming, fresh and clean. She was the highlight for me. And thank you to the young man who helped my friend, a senior, by carrying her suitcase upstairs.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Divya

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the location of the property, so close to everything! Very friendly and helpful staff!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Sarah

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The breakfast was good. The room was good
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Allan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quick, easy check-in. Penny was very helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Linda

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very clean . Comfortable beds. Convenient restaurant next door.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Don

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great local place.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Craig

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was friendly, rooms and public places were clean.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Barbara

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a wonderful welcome at the Colonel Butler Inn. We came for the eclipse, which was a bit of a bust because of cloud cover, but the stay at the Inn was really special. We brought our dog and their "dog-friendly" room was set up with a special carpeted platform and dog dishes, as well as a welcoming treat (call ahead to arrange this special service). The staff were all very friendly and thoughtful. We humans got special eclipse-cookies and other considerations while we were there. The room was clean and, miracle of miracles, had no odors (either underlying mildew or perfumy cleaners). This is a big plus for us, because one of my daughters and I are both sensitive to smells. Additionally, the free breakfast is fresh and varied with many delicious and healthy options. If we ever go back to Niagara-on-the-Lake, which is a lovely community, we would plan to stay here. Also, the area around the Inn is a quiet neighborhood which was great to walk through, with and without the dog.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Khaled

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, commodités
Great rooms. Very clean, well lit and maintained. Bathrooms look great with conditioner, etc. good parking and close to town, Office clerk unhelpful to any of our requests.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Lia

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very nice stay! Easy drive to the falls and penny at the front desk is so sweet
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Neeraj

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We could hear an alarm from the other room next to us. We were also right across from where they served breakfast. It was super loud and we didn't get much sleep during breakfast hours. There shouldn't be a room right across from where they offer breakfast. Otherwise it was a clean hotel and the staff was great.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Johannes

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Jessica

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Orlando

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place is amazing! My family and I enjoyed our stay very much and we will definitely come back! I highly recommend this place.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Jacquie

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

CECILIA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Garry

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Rooms very nice staff very friendly
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Jessica

Séjour de 2 nuits en février 2024