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Riviera Maya : les hôtels les mieux notés

Hotel Xcaret Arte – All Parks / All Fun Inclusive, Adults Only

10/10 Excellent

"Merveilleux séjour ! Des moments incroyables"

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

8/10 Bien

"Globalement, l’expérience a été plutôt bonne, mais avec plusieurs points à améliorer. La chambre était correcte et propre, ce qui est un point important. En revanche, les équipements sont clairement vieillissants et mériteraient d’être modernisés. Concernant la restauration, le vrai problème est la chaleur des plats : la nourriture est souvent froide, ce qui gâche l’expérience, même s’il faut reconnaître qu’il y a du choix. Autre point décevant : devoir payer certains cafés (comme les expressos) dans un hôtel de ce standing au Mexique, c’est assez surprenant. Les infrastructures montrent aussi leurs limites : il n’y a pas assez de places assises pour les animations du soir et les bars, ce qui peut vite devenir frustrant. De plus, l’absence de parasols sur la plage est un vrai manque, surtout avec le climat. Cependant, tout n’est pas négatif, loin de là : • Les 11 restaurants à la carte sont un vrai plus • La plage est bien aménagée dans l’ensemble • Le cadre est magnifique, en pleine jungle avec des animaux sauvages, ce qui rend le séjour dépaysant • Le personnel est globalement sympathique et agréable Petit bémol tout de même sur le “service client”, qui est assez insistant pour pousser à devenir membre de la chaîne. On ressent clairement une pression commerciale, ce qui peut être un peu dérangeant pendant les vacances. En résumé, un séjour agréable grâce au cadre et au personnel, mais avec des axes d’amélioration importants…"

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

10/10 Excellent

"Chambre propre, personnelle très à l’écoute, transats et serviettes de plage toujours disponibles. Très bon service et ambiance dans le secteur famille. Seul bémol : il y avait énormément d’algues sur la plage. Ces dernières ne semblaient pas être ramassées ce qui était problématique pour atteindre l’eau car il fallait marcher dedans. En plus, ces dernières sentaient extrêmement mauvais."

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

10/10 Excellent

"Most beautiful room I've ever seen! I highly recommend the swim out. The hotel is new very clean. I would definitely go back. The only thing I did not like is not having access to a buffet for dinner. Other than that perfect trip. "

Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive

10/10 Excellent

"Chambre spacieuse et confortable/ très propre . Excellent service d’entretien . Bonne qualité et variété de restaurants . Animation sympa avec mention spéciale à Diego . Excellent et souriant Accueuil à la Palapa par Quetzebel. Très joli resort"

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Bahia Principe Explore Coba - All Inclusive

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Grand Palladium Kantenah Resort & Spa All Inclusive

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Hotel Xcaret Mexico - All Parks / All Fun Inclusive

Catalonia Royal Tulum Adults Only - All Inclusive

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

TRS Yucatan Hotel - Adults Only - All Inclusive

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