Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambre(s) sur 5

Chambre Élite, 1 grand lit, balcon, dans la tour

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 291 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre Élite, 1 très grand lit, balcon, dans la tour

  • Vue sur le jardin
  • 312 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon

8,4 sur 10
Très bien
(7 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 312 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Design, 1 grand lit et 1 canapé-lit, balcon, vue sur le jardin

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 667 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite supérieure, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 495 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

À Playa del Carmen, Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret se situe à proximité de parcs d’attractions et près de la promenade. Si vous prévoyez faire une activité, les lieux suivants valent le détour : Parc à thème Xplor et Ferry pour Cozumel, et si vous souhaitez visiter les attractions populaires de la région, rendez-vous aux endroits suivants : Parc Xenses et Parc à thème écologique Xcaret. Río Secreto et Centre Commercial Centro Maya sont deux attraits recommandés à visiter. Prenez le temps de visiter la région et de vivre des aventures en plein air en découvrant les pistes de randonnée/de vélo. Visiter le guide de voyage pour Playa del Carmen
Carte
Km 283 access 1 Xcaret Fracc 1, lote 13, Rancho Viejo Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77720

À proximité

  • Parc à thème écologique Xcaret
    Parc à thème écologique Xcaret
    16 min à pied - 1.4 km
  • Parc Xenses
    6 min à pied - 0.6 km
  • Río Secreto
    13 min à pied - 1.1 km
  • Parc à thème Xplor
    14 min à pied - 1.2 km
  • Cenote Santa Cruz
    4 min en voiture - 2.1 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 51 min en voiture

Restaurants

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    6 min en voiture
  • The Buffete
    19 min à pied
  • El Xentral
    6 min en voiture
  • Arriba Baja
    5 min en voiture
  • Mercado de la Merced
    7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

Hôtel haut de gamme boutique à proximité de l’attrait suivant : Parc Xenses
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Río Secreto et Parc à thème Xplor, Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret offre un jardin et un restaurant. Offrez-vous un massage, ou d’autres services de spa. Ne manquez rien de ce qui se passe grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • Piscine extérieure
  • Déjeuner préparé sur commande (supplément), location de vélos gratuite et service de navette aéroportuaire aller-retour
  • Départ express, arrivée express et meubles extérieurs
  • Services de conciergerie, bagagiste/chasseur et café/thé dans les aires communes
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret possèdent des commodités comme une literie de qualité et un espace de travail pour ordinateurs portables, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et la climatisation.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Une douche cascade, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs connectés 52-po comprenant l’accès à Netflix, des services de diffusion en continu et des chaînes de télévision numérique
  • Des garde-robes ou placards, des balcons et des ampoules à DEL

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site à 1 mètre
  • Stationnement dans la rue disponible
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h 30 à 10 h 30 moyennant des frais de 180 à 250 MXN par adulte et de 180 à 250 MXN par enfant
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Un repas du soir animé est proposé chaque jour moyennant des frais.
  • Un restaurant

Activités

  • Cours de yoga
  • Location gratuite de vélos
  • Piscine extérieure

Pour les familles

  • Four à micro-ondes dans la chambre
  • Piscine extérieure

Commodités

  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte à des heures restreintes

Services pour les clients

  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Services de concierge

Plein air

  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Serviettes de plage

Spa

  • Massage
  • Services de spa

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Entrée bien éclairée
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Sol lisse dans la chambre

Autres

  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Moustiquaires
  • Options de restauration végétarienne
  • Sections fumeurs
  • Utilisation d’un distributeur d’eau encouragée

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur connecté de 52 po avec chaînes numériques

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Four à micro-ondes
  • Minibar

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Moustiquaires

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 6 h à 22 h.
Les clients recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l'arrivée et le code d'accès. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Code d'accès et réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 180 MXN et 250 MXN par adulte et entre 180 MXN et 250 MXN par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 4 pers.) : 2300 MXN par véhicule
  • Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 2300 MXN (aller-retour), (jusqu’à 17 ans)

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Terasu Riviera Maya
Terasu Hotel Spa at Xcaret
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Hotel
Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret Playa del Carmen

Foire aux questions

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

En date du 1 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret le 1 juin 2026 commencent à 163 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Un stationnement gratuit est disponible à proximité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Arrivée de 15 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Le départ est à midi.

Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 2300 MXN par véhicule s'appliquent.

Où se situe Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret?

Hôtel boutique se trouve près de la promenade, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Parc Xenses et Parc à thème Xplor. Parc à thème écologique Xcaret et Río Secreto se trouvent également à moins de 2 km (1 mi).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Terasu Riviera Maya Hotel & Spa, en Xcaret

9,4

Exceptionnel

9,6

Propreté

9,2

Commodités

9,8

Service et personnel

9,2

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 158 avis sur 196.
Note de 8 – Bien, d’après 21 avis sur 196.
Note de 6 – Acceptable, d’après 10 avis sur 196.
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 196.
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 196.

Avis

10/10 – Excellent

Justine Marie Émeline

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous avons passé un superbe séjour à l’hôtel terasu ! Les chambres sont top, l’hôtel magnifique il est situé dans la jungle où nous avons le droit tout les jours à la visite des singes. Un grand merci à Fernando qui est très disponible et toujours là pour aider. Merci ! Justine & Antoine
Mon fils adoptif, Mimi
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Claude-Emanuelle

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

10/10 – Excellent

Noemie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had an amazing week. It’s a place were you relax and if you want to go to Xcaret and Xplor, it’s so close. Playa del carmen was 15 minutes from the hotel and Xpu ha 20 minutes. We had rent a car for the week so it was easy to go everywhere. We had the chance to feed the monkeys. Thank you again !
Séjour de 7 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

SONIA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superbe petit hotel niché dans la verdure, possibilité de se relaxer avec le SPA (payant). Nous avons eu la chance de voir les singes araignées. Difficile de trouver hôtel depuis Xcaret.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Sonia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
L’emplacement

10/10 – Excellent

FRANCISCO

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El personal es muy especial y excelente trato. Muy profesionales y atentos. El desayuno es muy grande muy bueno pero hay que mejorar el tiempo, duran mucho.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Rochelle

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
An incredible value. An amazing retreat into the jungle after a day of exploring. See monkeys in the morning, have a relaxing massage on the rooftop while an iguana keeps you company. The staff is there for whatever you may need. Pool is cold and refreshing. The rooms are so clean and nice! Great great value for the very reasonable price. Will be recommending to friends!
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Amanda

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Fernando was excellent and a great host!! Would recommend this hotel ty everyone !!
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 – Excellent

Efrain

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Staffa was great Fernando helped me in every aspect very please with his service and also the people handling the small restaurant where nice and had good food They did had a issue with the lights where they would go off and on at night that was the only bad thing
Séjour de 5 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Sylvia

Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

celeste

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff Mr. Fernando is a super nice guy. Because of him, my whole trip was incredibly enjoyable
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Eleanor Buganan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Free breakfast, convenient location and w/i walking distance to theme parks, and top notch service especially by Fernando! If in the area again, will plan to stay here. Highly recommend!
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Nicole

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
a retreat in the jungle. A place that embraces its natural surroundings yet providing first class comfort. It is located within Xenses so make sure to follow directions given by the hotel staff. Gps does not work well for shuttle or taxi drivers so give them directions directly from the hotel. Fernando was the best concierge/ hotel host we have ever had! They go above and beyond to make your stay and trip are the best. All the staff were phenomenal! Breakfast is included which had made to order eggs/omelets and fresh fruit with a croissant. We opted to get dinner delivered to the room and it was a great value for the portion size and tasted amazing! Our room had a kitchenette which was a nice surprise- microwave and fridge just no stove; it would be great for those who wanted to stay awhile. Our room also had a front porch with a couch and hammock- such a nice hangout spot. It is located very close to Xcaret and The staff walked us to the free shuttle service which was less than a 5 minute walk. We will definitely come back here again.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Lauren

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful. The atmosphere very well taken care of. And the staff were so so nice. Couldn’t be better. Follow the directions they sent you in WhatsApp to find the place. It could be a little tricky to find.
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Tiffany

Points forts : Service et personnel
Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Alicia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We didn’t try the pool. The visiting monkeys were fun.
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Evelin, Southington

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everybody was so kind and welcoming. Fernando was incredibly attentive and made sure we had everything we needed. I would definitely recommend this place — it’s truly peaceful and relaxing. ✨
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Jarandon

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was great!
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Andres

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Second time here and I love it even more every time, the staff is wonderful and accommodations are great too. Fully recommend staying here.
Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 – Acceptable

Janko, HIALEAH

Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Christian

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great jungle feelings with monkeys and nice stuff / people ❣️❣️❣️🐒🐒🐒
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Alcario

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff is incredible, the hotel is very peaceful and the monkeys were the highlight of our trip!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Arantza

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La comida deliciosa . El personal super amable y eficiente . Las habitaciones muy limpias . Sin duda lo recomiendo y regresaría sin pensarlo
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

gerardo

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
All perfect
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

10/10 – Excellent

Lisa, Yakima

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff went above and beyond to assist with transportation and parks located nearby the staff walked with us to and from the parks to ensure we were safe.
On our way to XPLOR with the staff.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025