Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus de luxe au bord de la plage avec 4 piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

4 piscines extérieures, cabanas (supplément), parasols
Bar-salon dans le hall
Vue de la chambre
Salle de soins pour les couples, sauna, spa, bain de vapeur
Bar-salon dans le hall
Accès VIP

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Spa
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Bar
  • Baignoire à remous
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 20 chambre(s) sur 20

Junior Suite Ocean View Double

Points forts

Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
  • 560 pi²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Ocean View King

Points forts

Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
  • 560 pi²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Swim-Out King

Points forts

Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
  • 560 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Tropical View Double

Points forts

Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
  • 560 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Partial Ocean View Double

Points forts

Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
  • 560 pi²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Partial Ocean View King

Points forts

Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
  • 560 pi²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

Points forts

Climatisation
Accès au salon Club
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
  • 560 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

Points forts

Climatisation
Accès au salon Club
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
  • 560 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

Points forts

Climatisation
Accès au salon Club
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
  • 560 pi²
  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Swim-Out Double

Points forts

Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
  • 560 pi²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Points forts

Climatisation
Accès au salon Club
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
  • 560 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite King

Points forts

Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
  • 560 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Points forts

Climatisation
Accès au salon Club
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
  • 560 pi²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite Tropical View King

Points forts

Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
  • 560 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Family Suite Ocean View

Points forts

Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
  • 1066 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Master Suite Ocean View

Points forts

Climatisation
Accès au salon Club
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
  • 934 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Points forts

Climatisation
Accès au salon Club
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
  • 934 pi²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Family Junior Suite Ocean View

Points forts

Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
  • 1066 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 6 personnes
  • 2 lits doubles

Preferred Club Ocean Front Double

Points forts

Climatisation
Accès au salon Club
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
  • 560 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Suite Double

Points forts

Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Ventilateur de plafond
  • 560 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Sm 31, Mz 03, Lote 101-21, Km 332, Carretera Cancun-Tulum, Puerto Morelos, QROO, 77500

À proximité

  • Parc à thème Xoximilco - 13 min en voiture - 10.0 km
  • Club de golf Moon Palace - 15 min en voiture - 9.8 km
  • Puerto Morelos Beach - 22 min en voiture - 18.9 km
  • Baye Petempich - 22 min en voiture - 14.8 km
  • Place de Puerto Morelos - 25 min en voiture - 20.7 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 19 min en voiture

Restaurants

  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 min en voiture
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬2 min à pied
  • ‪The Grill - ‬18 min en voiture
  • ‪Cusco - ‬18 min en voiture
  • ‪Lobby Bar - ‬2 min en voiture

À propos de cet hébergement

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus au bord de l’océan
Le Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive propose des commodités intéressantes, comme un accès gratuit au parc aquatique, un bar dans la piscine et un bar attenant à la piscine. Des commodités comme une plage de sable blanc, des massages sur la plage et du kayak font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous un soin du visage, un massage suédois ou un gommage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 5 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi cuisine internationale. Des cours de yoga et des cours de conditionnement physique sont offerts au centre d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent ???. En plus de profiter de commodités comme une réception gratuite tous les jours et une terrasse, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Parmi les autres avantages offerts à Hébergement tout inclus, notons :
  • 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec un parcours aquatique, une glissade d’eau et des cabanas (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Réception jour et nuit, 3 salles de réunion et salle de bal
  • Info-excursions/billetterie, salles de massage et de soins et salle de banquet
  • Les commodités familiales, la piscine et le personnel serviable obtiennent une évaluation favorable dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 553 chambres proposent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et un espace de travail pour ordinateurs portables. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Un service de garderie dans la chambre, des lits de bébé gratuits et des lits d’appoint gratuits
  • De la literie hypoallergène et des couettes en duvet
  • Une douche, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
  • Des ampoules à DEL, des ventilateurs de plafond et l’entretien ménager tous les jours

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités aquatiques

Kayak

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Volleyball
Tyrolienne
Club pour enfants

Cours et jeux

Aérobie
Formation de barman
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Aquaforme
Yoga

Divertissement

Soirées à thème

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement sur place disponible sur demande seulement
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sécurisé non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Repas et boissons

  • 5 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine

Restaurants sur place

  • Bluewater Grill
  • Bordeaux (French cuisine)
  • Himitsu
  • Oceana
  • World Cafe Buffet

Activités

  • 2 baignoires à remous
  • 4 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Piscine pour enfants
  • Salle de dégustation de vin
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Tyrolienne

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Parcours aquatique
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 3 salles de réunion
  • Centre de congrès (espace de 12 208 pieds carrés)
  • Poste informatique

Plein air

  • Cabanas au bord de la piscine (supplément)
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Espace de divertissement extérieur
  • Parasols au bord de la piscine
  • Sur la plage
  • Sur la rive
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 8 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïlandais
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 40 po

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 65 USD par animal de compagnie, par nuit.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 22 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Certaines chambres seulement; des restrictions s'appliquent. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoints ou supplémentaires sont disponibles sans frais.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Animaux de compagnie : 65 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un espace de stationnement et l'accès à la piscine chauffée.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts

À noter

Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 21 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le prix total affiché pour les séjours du 25 décembre inclut les frais obligatoires du repas de Noël.
Le prix total affiché pour les séjours du 24 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon de Noël.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.
Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut les frais obligatoires du repas du Jour de l'An.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 12 ans, et les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Hébergement également appelé

Now Natura Riviera Cancun
Now Natura Riviera Cancun Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel Puerto Morelos
Now Natura Riviera Cancun Hotel

Foire aux questions

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 8 h à 21 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

En date du 29 avr. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive le 13 mai 2025 commencent à 490,03 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 22 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 65 USD par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons le kayak, le volleyball, les cours d’aérobie, et plus encore.

Où se situe Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive?

Puerto Morelos - hébergement tout inclus sur la plage se trouve à quelques pas des sites suivants : Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 10 km : Club de golf Moon Palace et Parc à thème Xoximilco.

Avis pour Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 721 avis sur 1411.
Note de 8 – Bien, d’après 328 avis sur 1411.
Note de 6 – Acceptable, d’après 151 avis sur 1411.
Note de 4 – Médiocre, d’après 111 avis sur 1411.
Note de 2 – Terrible, d’après 100 avis sur 1411.

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Serge

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Il ny a pas vraiment de plage et a tout les jours il y a des crocodiles donc drapeaux rouge tout les jours il y a un restaurant de fruit de mer mais seulement avec des crevettes pas de langouste,pas de homard,dhuitres seulement mahi mahi qui est du poisson et non fruit de mer ha c vrai il y a de la pieuvre mais si vous en voulez une assiette pour votre repas et non en entrée armé vous de patience car on en a eu mais 4 petite portion sur 1h40 ha j'oubliais si vous voulez du homard cest extra 25$ usd la queu de 4 onz pas le homard entier !!!!! Et pour le resto italien le Portovino le mardi soir service tres long le gerant est venu nous voir pour dire quil soccupait de nous mais on la revu que 50 minutes plus tard nous disant que lexsetveur a oublier de commander les pizzas pour les enfants et moi donc résultats ma femme a manger son spaghetti dona seul et nous les pizzas 30m plus tard etc...etc...
Séjour de 7 nuits en août 2024

8/10 – Bien

Danielle

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Beau site. Point négatif: 5 mariages dans notre semaine qui prend une bonne partie des espaces piscines
Séjour de 5 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Michael

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful
Séjour de 5 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Stephanie Michaelle

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I really enjoyed this trip , one thing I will say the restaurants are all have delicious food , we enjoyed every moment in this hotel , will definitely come back !! 💯
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Mia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super endroit. Beaucoup d’activités et de divertissement. Familiale. Aucune réservation pour les restos. J’ai adoré.
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Guillaume

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing service!
Séjour de 8 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Michel, Saint Roch Achigan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le plus gros problème de cet hôtel est le manque de personnel dans le buffet et les restos causé par le trop grand nombre de mariages qui semblent exiger le transfert du personnel vers le service à ces mariages, et aussi la fermeture des piscines à 15.30 hres causé encore par les mariages , la nourriture dans les restos est toujours servie tiède , cet établissement a un potentiel énorme mais la gestion administrative est déficiente
Séjour de 7 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Sarah

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
L’hôtel est très propre et les employés très attentifs et attentionnés.
Séjour de 8 nuits en février 2023

4/10 – Médiocre

John jeffry

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement

4/10 – Médiocre

Marylene, Carignan

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
I booked a 1 bedroom ocean front for my family. There was no bed for my kids, but in the description we were suppose to have a pullout couch. I had to request rollabed for my teenagers because they didn't offer any solution. We could'nt enjoy our nice balcony because there was so many weddings reception in front of our room. The partys stop at 23h00 almost every night. We had to get up at 7h30 to get chairs at the pool. They close part of the pool area for their multiple weddings multiple times. The beach smells like rotten algues and the water is brown. The lazy river needs work. Two out of three slides are too slow and you get stuck in them. Worst vacations for me since I've been travelling.
Séjour de 9 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Brenda

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property and service were excellent but the food could be better though.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Rodrigo

Points forts : Propreté, service et personnel
.
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Carlos

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Enjoyed the spa
Séjour de 6 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Fábio

Voyage en famille
When I arrived to check in attended by the concierge Angel. the service was horrible, he works without any passion and care. seems sad he just doesn’t like the work he does. Upgraded my room $600 for a jacuzzi that did not work ( broken ) I was claiming to be solved the problem on the first day, until my departure nothing had happened nor was reimbursed, so paid more for the jacuzzi ( what jacuzzi ?? ) The food needs to improve. I forgot in the safe 2 iPod and $70 dollars. I called to try to solve, they hung up the phone in my face. The staff of the restaurants, pool and daycare are amazing, thanks to all of them.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

natali

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful location close to Cancun airport, Dining options were much better at this resort the food quality was better. Staff very friendly. Omar at the pool bar was very helpful and attentive. lifeguards take precautions when manning the slides. Excellent vacation
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

JoAnna

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The spa was amazing. Resort was great, food was overall really good especially at the Hibachi restaurant. Beach had a lot of seaweed. The hotel did a good job removing but location made it vulnerable and not the crystal blue beach you find in other areas. However, kids loved the slides, pools, and entertainment. Definitely a great resort for younger kids. Harder for preteens and teens to fit in with kids club and activities
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Sheryl

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel is so nice, lots of things to do esp for kids. Many choices for the foods and drinks. I would recommend this for those looking for some activities for their kids while on vacation. Their staff are all excellent, so helpful.
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Yelany

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Property was beautiful. So many things to do. Lots of entertainment for adults and kids
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Scott A, Pasadena

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We felt very well taken care of. The pools and the slides were great. The kids loved the room service and the suite that we stayed in. The only compaint would be lack of food options for lunch, and a couple of the dinner options did not live up to our expectations. The Habachi Grill is highly recommended if you like sushi.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

daiaraliz

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Mas atencion en la limpieza diaria de la habitacion.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Sumit

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : Service et personnel
We had a wonderful time but there are some notes that could help other travelers: Highlights 1. Spa is beautiful, one of the nicest we've seen. 2. Really enjoyed the pool, lazy river and waterslides. Kids were entered for hours and the lazy river was their favourite. Not so great. The food was ok but the service was either ok or bad at certain restaurants. The beach bar was the best food surprising followed by the Japanese. The steakhouse was disappointing. The beach was ok. Seaweeds and cocrodiles made the water usable for us but the pool made up for it. We did go in but didn't spend a lot of time here. Overall, amazing vacation.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

GENE LAVERN

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was great. The only downside is being able to do anything in town or off the property.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Jason

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing resort, no waits for food. Drinks served to your chair by the pool. Greats staff.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Kimberly M

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Dreams was beautiful in location and building. staff were very friendly. Great to have so many options for kids. Misleading that there is an adult pool but you have to be a preferred member to use it. And there were no blow dryers in the room but stated there was.
Séjour de 6 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Eamonn

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was nice relaxing and kids had fun.
Séjour de 7 nuits en mars 2025