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Hôtel-résidence

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only

Hébergement 5.0 étoiles

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Galerie de photos de l’hébergement Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only

Piscine extérieure
Piscine extérieure
Coin salon du hall
Vélo
Coin salon du hall

Avis

6,8 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Bar
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Service aux chambres
  • Stationnement compris
  • Espace extérieur

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, Jetted Tub

Suite, Jetted Tub | Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Suite, Jetted Tub

Points forts

Baignoire à remous privée
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à écran ACL
Literie de qualité supérieure
Salle de bain privée
Baignoire à jets
Sèche-cheveux
  • 430 pi²
  • Studio
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Ocean View

Deluxe Room, Ocean View | Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Deluxe Room, Ocean View

Points forts

Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à écran ACL
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Pomme de douche-pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 398 pi²
  • Studio
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Room, Lagoon View

Deluxe Room, Lagoon View | Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Deluxe Room, Lagoon View

Points forts

Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à écran ACL
Literie de qualité supérieure
Peignoirs
Pomme de douche-pluie
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 395 pi²
  • Studio
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes

D’autres options intéressantes

Publicité
Centre d’affaires

The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 004 avis
Le prix est de 215 $ CA
266 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 16 août au 17 août
The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Cancun

À proximité

  • Ruines archéologiques El Rey - 19 min à pied - 1.7 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 2 min en voiture - 1.8 km
  • Playa Delfines - 2 min en voiture - 2.5 km
  • Parc aquatique Wet n' Wild Cancun - 7 min en voiture - 7.4 km
  • Riviera Cancun Golf Resort - 9 min en voiture - 8.1 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 12 min en voiture

Restaurants

  • ‪Arena Sports Bar - ‬12 min à pied
  • ‪Zai - ‬13 min à pied
  • ‪Sun Palace - ‬7 min à pied
  • ‪Km 19.5 - ‬9 min à pied
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬4 min à pied

À propos de cet hébergement

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only


Property Location
With a stay at Bel Air Collection Resort & Spa Cancun in Cancun (Zona Hotelera), you'll be within a 5-minute drive of Delfines Beach and El Rey Ruins. This beach hotel is 3.3 mi (5.3 km) from Aquaworld and 4.7 mi (7.5 km) from Cancun Interactive Aquarium.

Rooms
Make yourself at home in one of the 155 air-conditioned rooms featuring minibars (stocked with some free items) and DVD players. 32-inch LCD televisions are provided, with cable programming available. Private bathrooms with showers feature rainfall showerheads and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.

Amenities
Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. If you're looking for recreational opportunities, you'll find a health club and an outdoor pool. This hotel also features complimentary wireless Internet access, concierge services, and gift shops/newsstands.

Dining
All-inclusive rates are available at this hotel. Meals and beverages at onsite dining establishments are included in all-inclusive rates. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities.
Grab a bite at one of the hotel's 3 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Need to unwind? Take a break at the bar/lounge, the beach bar, or the poolside bar for a tasty beverage.


Business, Other Amenities
Featured amenities include dry cleaning/laundry services, a 24-hour front desk, and multilingual staff. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.

Options tout inclus

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique

Langues

Anglais, espagnol

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Piscine extérieure, cabanas gratuites, parasols

Cyan Cancun Resort & Spa

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
7.6 sur 10, Bien, 1 484 avis
Le prix est de 106 $ CA
137 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 17 juill. au 18 juill.
Cyan Cancun Resort & Spa

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Sur une plage de sable blanc
  • Massages près de la plage

Piscine/spa

  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Manucures/pédicures
  • Massages près de la plage
  • Piscine extérieure
  • Salles de soins pour couples
  • Services de massage dans la chambre
  • Soins du visage
  • Spa offrant tous les services

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Cafetière-théière

Restauration

  • 3 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service aux chambres en tout temps
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un bar-salon

Chambres

  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes par câble

Espaces extérieurs

  • Terrasse

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

Espaces de travail

  • Bureau
  • Salle de réunion

Contrôle de la température

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux non acceptés, y compris les animaux d’assistance

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Coffre-fort
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Épicerie/dépanneur
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Guichet automatique
  • Personnel multilingue
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage
  • Téléphone

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité de l’aéroport

Activités

  • Centre de bien-être
  • Magasinage
  • Salle d’entraînement
  • Parc d’attractions à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Détecteur de monoxyde de carbone (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.)
  • Détecteur de fumée (L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Trousse de premiers soins
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Information générale

  • 155 unités
  • 6 étages
  • Les enfants ne sont pas admis à cet hébergement.
  • Salle de banquet

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Cet établissement est réservé aux adultes.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire : 1300 MXN par chambre (aller-retour)

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement.
L’hôte a indiqué qu’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.

À noter

Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Bel Air Collection
Bel Air Collection Cancun
Bel Air Collection Resort
Bel Air Collection Resort Cancun
Bel Air Cancun
Bel Air Collection Hotel Cancun
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Bel Air Collection Resort And Spa Cancun
Bel Air Collection Cancun
Bel Air Collection Hotel Cancun
Bel Air Cancun
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Bel Air Collection Resort Spa Cancun
Bel Collection & Cancun Cancun
Bel Air Collection Resort Spa Cancun
Bel Air Collection Resort Spa Cancun Adults Only
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only Cancun
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only Aparthotel

Foire aux questions

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only?

Arrivée de 15 h à 22 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only?

Le départ est à midi.

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 1300 MXN par chambre s'appliquent.

L’établissement Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only offre-t-il des avantages tout inclus?

Cet établissement offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only?

Zona Hotelera - hôtel-résidence directement sur la plage se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Nichupté Lagoon et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Terrain de golf Iberostar Cancun et Playa Delfines se trouvent également à moins de 2 km.

Avis pour Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only

Avis

6,8
Note de 10 – Excellent, d’après 203 avis sur 867.
Note de 8 – Bien, d’après 260 avis sur 867.
Note de 6 – Acceptable, d’après 179 avis sur 867.
Note de 4 – Médiocre, d’après 109 avis sur 867.
Note de 2 – Terrible, d’après 116 avis sur 867.

7,8/10

Propreté

7,4/10

Service et personnel

6,4/10

Commodités

6,4/10

État et installations de l’hébergement

Avis

10/10

Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10

La qualité générale de l'hôtel est bonne, la piscine est très agréable avec le pool bar et l'accès à la plage est immédiate, très appréciable et belle. La nourriture est excellente. Les prestations sont bonnes mais certaines choses sont à revoir en profondeur. Le service tout inclus de l'hôtel fonctionne mais n'est pas du tout optimisé. À chaque consommation de boissons ou de nourriture il faut donner le numéro de la chambre, le nom et une signature. Ce n'est vraiment pas pratique en tout inclus où les consommations sont souvent nombreuses. Si vous êtes une famille de plus de 6 personnes attendez vous à avoir des problèmes pour manger tous ensemble. Nous étions 8 puis 10 et nous avons été refusés de nombreuses fois au restaurant, obligés d'attendre que des places se libèrent. Certaines chambres sont bruyantes au niveau de la route à cause de l'état des fenêtres. Bien important de vérifier les équipements de la chambre avant de déballer les affaires, surtout la climatisation. Un plus pour les serveurs, la réception et l'animation qui font de leur mieux (merci Felipe). Nous sommes quand même très content de notre séjour au Mexique et au Bel Air Cancun.
Séjour de 8 nuits en février 2020

8/10

The general quality of the hotel is good, the swimming pool is very pleasant with the pool bar and the access to the beach is immediate, very appreciable and beautiful. The food is excellent. The services are good but some things need to be reviewed in depth. The all inclusive service of the hotel works but is absolutly not optimized. Every time you take a drink or eat something you have to give the room number, name and signature. This is really annoying in all inclusive where the consumptions are often many. If you are a family of more than 6 people expect to have problems eating all together. We were 8 then 10 and we were refused many times at the restaurant, having to wait for places to become available. Some roadside rooms are noisy because of the state of the windows. It's very important to check the equipment s in the room before unpacking, especially the air conditioning. A plus for the waiters, the reception and the animation who do their best (thanks Felipe). We are still very happy with our stay in Mexico and Bel Air Cancun.
Séjour de 9 nuits en février 2020

4/10

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10

Séjour de 1 nuit en mars 2019

2/10

C’était une vraie cauchemar rester dans cette hôtel. Le personnel était incompétente, la salle de bain très sale, le service en général fatal!!
Séjour de 5 nuits en décembre 2018

8/10

L'enregistrement était un peu long... avec un réceptionniste qui essaie de gérer 3 choses a la fois (au lieu de se concentrer sur un client à la fois ... celà éviterait de répéter...

8/10

Cet établissement a un faible ur les petits desserts. Café thé dessert gratuit le matin de 6a8am, l'heure du thé 5a6pm avec café et dessert inclus et champagne coucher de soleil de 6a7 dessert inclus. De plus on vous apporte a votre chambre chaque soir une petite portion dessert avant dodo. Piscine cool, belle vue. Lit confortable. Serviette de piscine fournie. Quelques petits désagréments mais les bons côtés l'emporte, je vous réfère tout de même cette hotel. Bon emplacement.
Séjour de 3 nuits en février 2018

4/10

Hôtel vieux ou rien n'est entretenu ! Les points positifs de cette établissement, plage privée, belle piscine et petit déjeuner buffet super !

6/10

Hôtel avec un personnel agréable, plutôt propre, bon rapport qualité prix. Belle plage privée et transats très confortables sur la plage. En revanche on m'a débité 53$ de ma carte alors que tout avait été réglé en cash au Check out, tout en sachant que la consommation n'atteignait pas les 53$... L'hôtel est injoignable pour régler ce problème et mon email reste sans réponse ....

4/10

hotel a rénover, chambre grande, mais très bruyante (juste au-dessus de restaurant et des ventilateurs)

8/10

Paysage magnifique de carte postale depuis notre chambre avec Jacuzzi, vue direct sur la piscine et la mer. Un séjour super, en revanche comme de nombreux hotels avec des formules all inclusive la qualité des boissons et de la nourriture laisse un peu à désiré à mon gout mais je suis exigeant sur ce point. Je recommande les excursions juste en face "Arnando's Tours" sur les sites Mayas j'en garde un souvenir magique.

4/10

4/10

Après un séjour de rêve en 2008, il ne faisait pas de doutes que nous retournerions dans cet endroit magique. Quelle déception, le service tant apprécié est loin d'être au niveau... Il faut désormais presque donner des pourboires pour qu'on serve à table ... Par contre le personnel de chambre était de qualité. Les chambres au dernier étage subissent continuellement le bruit des caissons de ventilations du dessus, et nous n'avons bien sûr pas pu changer de chambre. De nouveaux complexes ont ouvert et c'est vers eux que je me dirigerai lors de mon prochain séjour mexicain.

10/10

Nous avons eu une chambre deluxe et c était top: jacuzzi et vue direct sur la mer!!!

8/10

J y retournerai volontiers. Seul bémol, il se trouve à la fin de la zone hôtelière loin de l animation. Sinon perfecta ! Surtout en all inclusive

8/10

Sejour merveilleux, vacance inoubliable, endroit magique , on en a eu plein les yeux

4/10

D'habitude je suis plutôt bon public, pas trop difficile à contenter mais là dès que j'ai mis les pieds dans cet hôtel j'ai regretté mon choix : Les points positifs: - La vue coté piscine - Jesus, le serveur du bar à Sushi qui est adorable Les points négatifs: - La personne du check out a essayé de nous faire payer 2 fois la chambre. donc ATTENTION au moment du check out si on vous demande de payer sans vous laisser voir la facture ne vous laisser pas faire! - Le service dans les restaurants : c'est un peu comme si ils se moquaient de vous avec le sourire (j'ai atténué le propos) - Aucune explication : dans cet hôtel il faut une boussole pour trouver les toilettes et on vous indique la mauvaise direction - Le spa : J'ai pas tester parce que les nanas ont été très désagréables et vue les tarifs je préfère laisser mon argent a des gens sympas. - La chambre : c'est sympa de se doucher à l'eau froide. Bref je vais m'arrêter là cet hôtel est très cher pour un service médiocre je regrette vraiment mon choix

6/10

La plage est belle, la piscine aussi mais je n'en ai pas profité car l'eau était un peu trouble à mon goût. Manger au bel air peut s'avérer être une mission assez compliquée, entre ce qui est à la carte mais qu'ils ne servent pas, l'attente pour avoir son plat (près de 45 min avant de voir arriver l'entrée) et les erreurs dans la commande, je serai parti ailleurs si dans les environs de l'hôtel il y avait eu d'autres restaurants. Les environs sont en effet un peu déserts ... La chambre à la déco un peu vieillotte était grande, bien propre, la vue était très jolie et le lit très confortable. La coupe de shampagne servie à l'arrivée est une très sympathique attention et le personnel bien que très mal organisé et donc peu efficace est d'une grande gentillesse. Avec un peu plus de professionnalisme et ce serait une bonne adresse.

8/10

très bons souvenirs, un accueil et un service impécables !

8/10

Nous avons séjourné 3 nuits en suite kool lanais dans cet hôtel au mois de février 2013. Attention le petit déjeuner soit disant inclu n'est en fait qu'une maigre collation où 3 pâtisseries sont posées sur une table et servie entre 5h et 7h . Le déjeuner au resto de l'hôtel : service excessivement long environ 1h pour 1 boisson et 1 plat servi froid en plus ! Après réclamation , le plat a été réchauffé au micro ondes avec ses garnitures ( salade , tomate , guacamole ....) résultat un plat vraiment mauvais ! Le personnel n'a de cesse d'interrompre le repas pour nous demander si tout va bien dans le seul but d'obtenir un gros pourboire. Toute la qualité du séjour dépend du pourboire que vous allez donner , une honte !!!! Par exemple , autorisation donnée pour garder la chambre jusqu'à 14h iso 12h pour 20 dollars . 2h plus tard on nous demande de libérer la chambre au plus vite !!! Est ce une façon de traiter les clients ? Bref un bel hôtel , jolie piscine mais nous n'y retournerons pas !

10/10

un tres bon hôtel très propre avec un personnel très agréable la plage est nickel et la piscine a vu directement sur la plage est top + propreté assurée + wifi dans le chambres + le petit déjeuner est toujours en supplément lorsque hôtel.com affiche petit déjeuner il s'agit uniquement d'une tasse de cafe tôt le matin. l'hôtel est loin du centre ville des bus vous y enmene en 25min environ. je recommande cet hôtel

6/10

8/10

10/10

La suite avec jacuzzi est exceptionnelle, très agréable avec cerise sur le gateau une bouteille de champagne, plateau de champagne et petits gateaux. Très bon rapport qualité/prix.