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Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus pour adultes seulement au bord de la plage avec piscines extérieures

Choisissez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Vue aérienne
Hall
Couloir
Piscine extérieure, accès possible de 8 h à 19 h, cabanas (supplément)
Baignoire à remous extérieure

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Tout inclus
  • Bar
  • Baignoire à remous
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambre(s) sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Swim Out King Suite

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Ocean Front Swim Out King Suite

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Chambres
Literie de qualité supérieure
  • 678 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 1 King Bed Suite

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

1 King Bed Suite

9,8 sur 10
Exceptionnel
(11 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Chambres
Literie de qualité supérieure
  • 474 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : 2 Double Bed Suite

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

2 Double Bed Suite

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Chambres
Literie de qualité supérieure
  • 474 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View King Suite

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Ocean View King Suite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(14 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Chambres
Literie de qualité supérieure
  • 474 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Pool View Swim Out King Suite

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Pool View Swim Out King Suite

8,6 sur 10
Excellent
(8 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Chambres
Literie de qualité supérieure
  • 603 pi²
  • Vue sur le complexe
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Private Pool King

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Ocean Front Private Pool King

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Piscine privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Chambres
  • 678 pi²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View Double

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Tropical View Double

8,0 sur 10
Très bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
Chambres
  • 474 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean View Terrace King Suite

Vue de la chambre

Ocean View Terrace King Suite

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Chambres
Literie de qualité supérieure
  • 570 pi²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front King Suite

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Ocean Front King Suite

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Chambres
Literie de qualité supérieure
  • 570 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite présidentielle

Suite présidentielle | 1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Suite présidentielle

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Chambres
  • 1582 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Ocean Front Double Suite

Vue de la chambre

Ocean Front Double Suite

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Chambres
Literie de qualité supérieure
  • 570 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, au bord de l’océan (Master)

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Suite, 1 chambre, au bord de l’océan (Master)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Chambres
  • 1033 pi²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View King Swim Out Suite

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Tropical View King Swim Out Suite

9,6 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Chambres
Literie de qualité supérieure
  • 570 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre (Master)

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Suite, 1 chambre (Master)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Couette en duvet
Chambres
  • 1033 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Tropical View King

1 chambre, literie de qualité, couette en duvet

Tropical View King

9,6 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Literie de qualité supérieure
Couette en duvet
Chambres
  • 474 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya

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  • Piscine
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9.0 sur 10, Merveilleux, 46 avis
Le prix est de 708 $ CA
865 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 sept. au 2 sept.
Jungala Park Hotel at VidantaWorld Riviera Maya
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Carretera Federal 387 Chetmal Cancun, Km 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Parcours de golf El Camaleon Mayakoba - 6 min en voiture - 3.9 km
  • Club de golf de Gran Coyote - 8 min en voiture - 6.7 km
  • Parc écologique Tres Rios - 8 min en voiture - 3.8 km
  • Playa Xcalacoco - 10 min en voiture - 8.1 km
  • Plage de Maroma - 15 min en voiture - 9.8 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 44 min en voiture

Restaurants

  • ‪Black & White - ‬8 min en voiture
  • ‪Beach Bar - ‬9 min en voiture
  • ‪Jaal-Ha - ‬9 min en voiture
  • ‪Coco Café - ‬1 min à pied
  • ‪Bluemoon - ‬8 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus ayant subi des rénovations en 2022 qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Plage de Maroma, Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive offre un bar dans la piscine, un bar attenant à la piscine et une épicerie ou un dépanneur. Des commodités comme une plage de sable blanc, des cabanas sur la plage en supplément et du yoga sur la plage font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Laissez-vous tenter par un gommage, un enveloppement détoxifiant et une séance de réflexologie au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine italienne. Des cours de yoga et des cours de conditionnement physique sont offerts au à la salle d’entraînement. Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive propose également des concerts et des spectacles, une terrasse et des boutiques sur place. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres (vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • Piscine extérieure avec des cabanas (supplément), des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Location de vélos gratuite, club de plage gratuit sur place et arrivée express
  • Karaoké, table de billard et jeux
  • La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable obtiennent une évaluation favorable dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 291 chambres sont dotées de commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un système de climatisation et des articles de minibar gratuits. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Des salles de bain privées avec une douche cascade et des articles de toilette écologiques
  • Des téléviseurs 52-po comprenant des chaînes câblées
  • Des garde-robes ou placards, des balcons et des cafetières-théières

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique

Cours et jeux

Aérobie
Formation de barman
Cours de langue
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place

Langues

Anglais, allemand, portugais, serbe, espagnol

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Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus
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8.8 sur 10, Excellent, 1 451 avis
Le prix est de 510 $ CA
510 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 sept. au 2 sept.
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sécurisé non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • 4 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Capri Grille
  • El Comedor
  • Lola Restaurant
  • Tempest

Activités

  • Baignoire à remous
  • Club de plage gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraînement physique
  • Divertissement en soirée
  • Jeux
  • Karaoké
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Tennis de table
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Épicerie/dépanneur
  • Guichet automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 2 salles de réunion
  • Espace de conférence de 6 747 pieds carrés

Plein air

  • Cabanas au bord de la piscine (supplément)
  • Cabanas sur la plage (supplément)
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Espace de divertissement extérieur
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la rive
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 10 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 136 centimètres de large)
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (74 centimètres de hauteur)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Fauteuils roulants sur place
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Sol lisse dans la chambre

Autres

  • 3 immeubles
  • 5 étages
  • Architecture coloniale
  • Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Construit en 2003
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Fenêtres à vitrage double
  • Hébergement rénové en entier – décembre 2022
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salon communautaire
  • Sauveteurs
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur de 52 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients recevront un courriel dans les 7 jours avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La politique de Hyatt prévoit d’entrer dans toute chambre occupée au moins une fois par période de 24 heures, même si le client demande l’intimité. L’hôtelier déploie les efforts appropriés pour informer le client à l’avance avant d'entrer dans la chambre occupée.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 19 h.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Hyatt Zilara Riviera Maya
Secrets Capri Riviera Cancun
Secrets Capri Riviera Cancun Optional All Inclusive
Secrets Capri Riviera Cancun All Inclusive Adults Only

Foire aux questions

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 8 h à 19 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

En date du 2 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive le 12 août 2025 commencent à 493,66 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons les cours d’aérobie, les cours de service de bar, les cours de langue, et plus encore.

Où se situe Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive?

Riviera Maya - hébergement tout inclus se trouve sur la plage, à 5,5 mi (8,9 km) de Plage de Maroma et à moins de 20 km des sites suivants : Centre commercial Quinta Alegría Shopping Mall et Parc à thème Xplor. Parc à thème écologique Xcaret et Place de Puerto Morelos se trouvent également à moins de 32 km (20 mi).

Avis pour Hyatt Zilara Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 570 avis sur 915.
Note de 8 – Bien, d’après 193 avis sur 915.
Note de 6 – Acceptable, d’après 94 avis sur 915.
Note de 4 – Médiocre, d’après 37 avis sur 915.
Note de 2 – Terrible, d’après 21 avis sur 915.

9,4/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Valérie

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambres propres personnels au petit soin et très gentil établissement tres calme en cette période de l'année
Séjour de 8 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Philippe

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Expérience 10/10! Nous souhaitions des vacances reposantes, gourmandes et ensoleillées – c’est exactement ce que nous avons eu. L’accueil a été incroyable dès notre arrivée. Le personnel est tout simplement fabuleux. Nous avons été pris en charge par Denisse qui a tout fait pour rendre notre séjour agréable. Les chambres sont spacieuses, confortables et très propres. Toutes les commodités ont surpassé nos attentes. Le buffet incroyable et frais… et que dire des autres restaurants. Super belle plage à proximité. Bref, il s’agit d’un petit resort parfait pour la tranquillité et relaxer. Nous ne voulions pas partir et on songe même à y retourner. Ceux qui écrivent des commentaires négatifs se plaignent pour rien! On le recommande fortement!

6/10 – Acceptable

sachadra

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel agreable. Nourriture ok mais sans plus , petit hotel et peu danimation
Séjour de 5 nuits en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Jack

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel was fine but beware the ‘VIP’ service that they try to push. It is essentially a sales programme for something similar to a timeshare scheme. The representatives were quite dishonest the whole way through and the hotel took no responsibility even though they pass you onto the VIP team. It’s tarnished was otherwise a good stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Blanche

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent à tous points de vue. Service, confort, propreté, restauration Beaucoup d’attention pour nous satisfaire ! Bravo à toutes les équipes
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Orlando

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Mis padres se sintieron muy bien. Todo el servicio de excelente calidad sobretodo el trato humano. Cosa que no puedo decir del Hotel Riu en donde nos trataron súper mal. Este hotel es excelente no solo por sus instalaciones sino por la gente que trabaja en él. Repetirían sin lugar a dudas.
Séjour de 5 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Stephen J

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a property worth revisiting. We came same time last year, last week of July. Had such a wonderful time we came back this year. The staff is so accommodating and sincere. The property is serene, relaxing, and easy to navigate. The food is divine and delicious and the beaches are beautiful.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Bryson

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food was very good. My friends who have been to all inclusives before said the food was the best they’ve had at one. Beds were very comfortable and wifi throughout the property. Book transport through amstar to get there.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Sharon A

Voyage en famille
We were definitely looking forward to our stay at the Hyatt Zilara. We picked this hotel because of the reviews and its walkability. We stayed in a swim out pool view room; which was a very nice room and a convenient walk to everything. However, we were disappointed that there was poop the whole week on the patio outside our room that was never cleaned; some of it getting into the pool. The swim out pool was also not cleaned every day and the water was a greenish color one day. Not sure if the filter was working. We wished the hotel paid more attention to the cleanliness of this area considering we paid much more for these rooms. We did call on our first day to have the chaise outside our room cleaned because they were also dirty. Unfortunately, the seafood restaurant was also closed the entire time we were there (due to renovations) which made our options of places to eat very limited. We only had the Italian and buffet which was also closed certain days. We were not crazy about the Asian food. Overall, the food was just ok. The grounds were well maintained and the view and breeze in the lobby was very relaxing. Our favorite part was lying by the beach every day and just enjoying the view. Not sure we would return, and if we did decide to return, we would not book the swim out and would confirm that the seafood restaurant and all the restaurants are open.
Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Katy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I recently had the pleasure of staying at the Hyatt Zilara Riviera Maya, and I can honestly say it exceeded every expectation I had. From the moment we arrived, the service was impeccable—every staff member we encountered was warm, professional, and went above and beyond to make our stay memorable. The resort itself is stunning. The grounds are immaculately maintained, the architecture blends beautifully with the natural surroundings, and the atmosphere is serene and luxurious. Our room was spacious, spotless, and elegantly designed with a comfortable bed, modern amenities, and a private balcony that offered breathtaking views. One of the highlights was the food—every meal we had was top-notch. From the breakfast buffet to the à la carte restaurants, the variety and quality of cuisine were incredible. The cocktails were just as impressive, and the swim-up bar quickly became a favorite spot. The pool area is beautiful and relaxing, and the beach—secluded and pristine—felt like our own private paradise. Whether we were lounging in a cabana, taking part in daily activities, or enjoying a quiet evening show, the entire experience felt effortless and rejuvenating. What truly sets Hyatt Zilara apart is the attention to detail and genuine hospitality. It’s clear the staff takes pride in delivering an unforgettable guest experience, and it really shows. I would absolutely recommend this resort to anyone looking for a peaceful, adults-only escape that still offers luxury, fun, an
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Naira

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
The resort was ok. The drinks were good but the food was mediocre. Beach was unusable ( I recognize this isn’t the hotels fault) but the pool was fun. Never any issues getting chairs.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Paula

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had an amazing time. The food was delicious and the beaches were well maintained and clean. The pools were wonderful and all the activities were so much fun.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Luis

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All staff in the hotel were wonderful, always very kind. Entertainers, Kumary and Fermin were great. Active, energetic and always a smile.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Laksmi

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hyatt really takes care of their employees and it shows. Miguel and Jose are amazing and took very good care of us!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Jessica Mae

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Small but nice! Food was all good and staff was super nice!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Porsha

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food was excellent, the staff was friendly, and just an overall relaxing atmosphere. I also enjoyed the entertainment.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Lenore

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Wonderful stay ! The staff was top tier . Everyone was so friendly especially the man that ran the activities! The
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jose

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff are the best
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Ashleigh

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was my first time staying at the Hyatt Zilara Riviera Maya and I have no complaints! I would stay here again. We stayed for 5 nights. The property is so beautiful and the staff is so friendly. A few standouts were Fermin and Sandy, of the entertainment staff. They were incredibly kind and dedicated to making sure guests had a great time! We took advantage of all the restaurants, the pool, the gym, and most of the night events. It’s a very relaxed, chill resort with an older crowd. My group is in their early 30s and we really enjoyed our stay. The food was great, bartenders were incredibly nice, and the coffee shop is a cute little perk that kept us going!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Alysha

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful experience 10/10… My only complaint was the dirty towels& face rags brought to our rooms daily. Housekeeping needs to do much better! Food selection was “okay” but the resort was beautiful, staff was attentive,& the spa service received/dinner on the beach was also 10/10!
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Rafael, Clinton

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very good property. The staff is very friendly and attentive. The food at the two specialty restaurants are excellent. The facilities a very well kept, too bad we visited during the peak of the algae season, that made beach unappealing.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Candace J.

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a wonderful stay at the Hyatt Zilara Rivera Myan! 4.2 stars! This is a solid 4 star property! The rooms were super clean, cool and the beds were comfortable. The food was great and the drinks were delicious! The breakfast buffet was fresh and tasty with lots of traditional Mexican options as well as American foods. The juices and omelet station are a definite win first thing in the morning. Dinner was the best at Capri restaurant, and Tempest for hibachi. We went to each twice! The staff are kind and helpful, so bring you tip money became they deserve it. The drinks at the upstairs lobby bar were my favorite. They do it correctly! The coffee an ice-cream cafe are delightful treats. The only little area in need of improvement is the cleaning of the pool. I saw straws, bandaids, hair, black hair nets, unclogged drains and plastic items at the bottom of the pool. The young man cleaning was scrolling on his phone and missed the most important part, which is to actually Clean and remove debris. The old guys swept around the edges, but was not enough. They should increase the pool chemicals. The activity team is awesome! Each day there were fun water activities poolside. The music was upbeat and diverse for all to enjoy. The nightlife was a great way to end the evening. The magic show, dating game, and disco were a blast! Hyatt Zilara Rivera Myan is simply wonderful. Great value, great adults only vacation. We will visit again!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Tracy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice property, wonderful staff. Quiet room with a swim up pool.
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The most amazing place ever!! Customer service was amazing and food was amazing! Great value for the money spent! The Zen Spa was great!! All the staff SO FRIENDLY and accommodating and thoughtful!! We will definitely be back! Thanks Zilaria!
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Francisco, Milpitas

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The people working at the hotel are super welcoming.
Séjour de 7 nuits en juin 2025