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Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 16 chambre(s) sur 16

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 chambre, vue sur l’océan (Partial, Romance)

Suite, 1 chambre, vue sur l’océan (Partial, Romance) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 chambre, vue sur l’océan (Partial, Romance)

8,4 sur 10
Très bien
(32 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 836 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

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Suite, 1 chambre, au bord de l’océan | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite, 1 chambre, au bord de l’océan

9,4 sur 10
Exceptionnel
(42 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1029 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

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Suite, 2 chambres, au bord de l’océan | Salle de séjour | Téléviseur au plasma

Suite, 2 chambres, au bord de l’océan

7,8 sur 10
Bien
(12 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1639 pi²
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres, vue sur l’océan (Partial, Butler)

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite, 2 chambres, vue sur l’océan (Partial, Butler)

8,4 sur 10
Très bien
(13 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 1639 pi²
  • 2 chambres
  • 5 personnes
  • 1 lit double, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 2 lits doubles, au bord de l’océan

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior, 2 lits doubles, au bord de l’océan

8,6 sur 10
Excellent
(34 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 806 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, au bord de l’océan

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, au bord de l’océan

8,8 sur 10
Excellent
(57 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 806 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres, vue sur le jardin

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Villa, 3 chambres, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 4391 pi²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa, 3 chambres, au bord de l’océan

Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Villa, 3 chambres, au bord de l’océan

  • Vue sur l’océan
  • 4391 pi²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

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Appartement Penthouse, 3 chambres | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Appartement Penthouse, 3 chambres

  • Vue sur l’océan
  • 2583 pi²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 2 lits doubles, 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 3 chambres, au bord de l’océan

Suite, 3 chambres, au bord de l’océan | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite, 3 chambres, au bord de l’océan

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1979 pi²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 canapé-lit (jumeau)

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Appartement Penthouse majestueux, 3 chambres (Grande Luxe) | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Appartement Penthouse majestueux, 3 chambres (Grande Luxe)

  • 3592 pi²
  • 3 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite majestueuse, 1 chambre, au bord de l’océan

Suite majestueuse, 1 chambre, au bord de l’océan | Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite majestueuse, 1 chambre, au bord de l’océan

7,0 sur 10
Bien
(2 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 1399 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior, 2 lits doubles, au bord de l’océan

8,8 sur 10
Excellent
(23 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 806 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, au bord de l’océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(36 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 806 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

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Baignoire profonde, douche cascade, articles de toilette griffés

Suite, 1 chambre, vue sur le complexe

  • Vue sur le complexe
  • 1029 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)

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Literie de qualité, minibar, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement

Suite, 2 chambres, vue sur le complexe

9,8 sur 10
Exceptionnel
(6 avis)
  • Vue sur le complexe
  • 1639 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 1 lit double et 1 canapé-lit (jumeau)
Mod logo
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À propos du quartier

À Montego Bay, Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive se situe dans le quartier historique et sur une plage privée. Voici des sites locaux : Rose Hall Great House et The Shoppes at Rose Hall (centre commercial), et parmi les attractions de la région, notons les suivantes : Montego Bay Cultural Centre et Montego Bay Marine Park. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter cet attrait : Widowmaker's Cave, ou rendez-vous à cet endroit pour assister à un événement ou à une partie : Jarret Park. Profitez de la multitude d'activités aquatiques à proximité, comme la plongée avec masque et tuba, le paravoile et la planche à voile. Visiter le guide de voyage pour Montego Bay
Afficher plus de complexes à Montego Bay
Carte
Rose Hall, St James, Montego Bay

À proximité

  • Rose Hall Great House
    Rose Hall Great House
    3 min en voiture - 2.2 km
  • Golf Three Palms Ocean Course
    11 min à pied - 1.0 km
  • The Shoppes at Rose Hall (centre commercial)
    11 min à pied - 1.0 km
  • Centre de congrès de Montego Bay
    12 min à pied - 1.1 km
  • Half Moon Golf Course
    14 min à pied - 1.2 km

Transport

  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster) : à 18 min en voiture

Restaurants

  • Grindz
    7 min à pied
  • Jamaican Rootz
    12 min à pied
  • Urban Heat by FlavorZ
    10 min à pied
  • Choicez
    6 min à pied
  • Le Bouchon
    1 min à pied

À propos de cet hébergement

Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

Complexe hôtelier de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Rose Hall Great House
Le Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive propose des commodités intéressantes, comme un terrain de golf à proximité, 2 bars dans la piscine et 2 bars attenants à la piscine. Des commodités comme une plage privée, des cabanas sur la plage en supplément et des massages sur la plage font de ce complexe hôtelier l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous un gommage, un soin du corps ou une manucure ou une pédicure au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 7 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas légers. Ils offrent aussi cuisine internationale. Des cours de pilates et des cours de conditionnement physique sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le kayak et le volleyball. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un toit-terrasse et des boutiques sur place.
Parmi les autres avantages offerts à Complexe touristique, notons :
  • 2 piscines extérieures avec 2 des bars dans la piscine, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour, 4 salles de réunion et salle de bal
  • Info-excursions/billetterie, table de billard et réception jour et nuit
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 217 chambres proposent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un système de climatisation et des peignoirs. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté et la taille des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des filtres à cafés et à thé réutilisables, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Une douche cascade, des articles de toilette griffés et une baignoire profonde
  • Des téléviseurs au plasma comprenant des chaînes de télévision numérique
  • Des garde-robes ou placards, des cafetières-théières et des ventilateurs de plafond

Options tout inclus

Complexe touristique est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Activités aquatiques

Kayak
Voile

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Green Globe, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars dans la piscine
  • 2 cafés-restaurants/cafés
  • 4 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine

Restaurants sur place

  • Cricket's Beach Grill
  • Fiery Pelican Grill
  • Le Bouchon
  • Pierside Restaurant
  • Waves

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Kayak
  • Magasinage
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • 4 salles de réunion
  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès (espace de 4 295 pieds carrés)

Plein air

  • Cabanas sur la plage (supplément)
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Potager
  • Serviettes de plage
  • Sur la rive
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit

Spa offrant tous les services

  • 14 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de boue
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Ascenseur
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 12 étages
  • 3 immeubles
  • Achat de compensations annuelles pour au moins 10 % de l’empreinte carbone
  • Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Construit en 2009
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Sections fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Baignoire ou douche
  • Baignoire profonde ou douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran plasma avec chaînes numériques

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café et à thé réutilisables
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 5 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire : 33 USD par personne (aller-retour)
  • Navette de l'aéroport - enfant : 16.5 USD (aller-retour)

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 12 ans, et les clients âgés de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Hébergement également appelé

Jewel Grande Montego Bay Resort All Inclusive
Jewel Grande Resort All Inclusive
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Jewel Grande Resort All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort All Inclusive
Jewel Grande Resort All Inclusive
Hotel Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort Spa All Inclusive
Jewel Grande Montego Inclusive
Jewel Grande All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort Spa All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort Spa – All Inclusive
Jewel Grande Montego Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort Spa – All Inclusive
Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive Resort

Foire aux questions

Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures.

Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive?

Arrivée de 16 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive?

Le départ est à 11 h.

Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire. Des frais de 33 USD par personne s'appliquent.

L’établissement Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Parmi les activités comprises, notons le kayak, la voile, et plus encore.

Où se situe Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive?

Montego Bay - complexe hôtelier de bord de plage se trouve à proximité d’un terrain de golf, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Golf Three Palms Ocean Course, Half Moon Golf Course et The Shoppes at Rose Hall (centre commercial). Parcours de golf White Witch of Rose Hall et Centre de congrès de Montego Bay se trouvent également à moins de 2 km.

Avis

Avis pour Jewel Grande Montego Bay Resort & Spa – All Inclusive

8,6

Excellent

9,0

Propreté

8,4

Commodités

9,0

Service et personnel

8,4

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 697 avis sur 1219.
Note de 8 – Bien, d’après 265 avis sur 1219.
Note de 6 – Acceptable, d’après 145 avis sur 1219.
Note de 4 – Médiocre, d’après 59 avis sur 1219.
Note de 2 – Terrible, d’après 53 avis sur 1219.

Avis

8/10 – Bien

SOPHIE

Séjour de 7 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel
Far from shopping. Too many steps from Hotel, beach and restaurants.
Séjour de 8 nuits en janvier 2025

4/10 – Médiocre

Sophie Marie Lorraine

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités
Pire voyage
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Julien

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en avril 2023

6/10 – Acceptable

Tanya

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Yes fast internet spa visit was my highlight
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Jason

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Yodit

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was amazing. The food and the service was. One thing realy didnt like amd bather me was tje way they nask tip, so annoyed, they forget they are an employees to some one. It is very bad.
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Staceyann

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Room was outstanding, specious clean, etc Bell man did indicate limited items in mini fridge. Upon arriving it was very windy and within 2 hours all water activity and beach access was closing. Food quality and options was poor.
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Jeffrey

Séjour de 7 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

shakila

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was wonderful
Séjour de 4 nuits en septembre 2025

2/10 – Terrible

Amy

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We tried to cancel our room and you wouldn’t give us a refund during the hurricane. We submitted a request prior to the hurricane and we were refused a refund. So yes, you get zero stars from us.
Séjour de 7 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Kemar

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Great hotel and the food and drinks were good. Definitely coming back.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Charlene Natalee

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Erica

Points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Kenneth

Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Afia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Spa was very relaxing and the hot tub was very warm as well. Staff was very polite and attentive.
Rum punch
Breakfast
Poolside drinks
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Floyd

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is designed well and very beatiful. I saw some areas of disrepair, such as the shower stall in my room C608, which leaked water on the floor eachbtime someone took a shower. The ataff was excellent. They were always friendly, polite and ready to assist in any way. Entrrtainment was also good and choice of foods was good. I paticularly liked the Jamaican food day that we had.
Séjour de 9 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Allessandro

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I was disappointed that the second pool was not available the whole entire 4 days. They was currently repairing around the pool area. The property all around was very clean including the bathrooms. My boyfriend and I did a couples massage. Excellent. Spa area was inviting and relaxing. From the spa reception, to the locker room staff, and our massage therapists it was an amazing experience!! We had an oceanfront room and inside our bedroom was a slide door that lead outside to the balcony and what a gorgeous view we had. Our one bedroom suite came with a full kitchen, living room, one walk-in closet with a safe inside, 2 bathrooms, dishwasher, washer and dryer in the room, cold drinks inside the refrigerator, and a coffepot with coffee provided. The breakfast buffet every morning from 7-10am was while staffed and there was always plenty of food. Transportation was available which, cost from and to the resort $40 each time. Definitely will rent a car next time! Nightclub on-site 10pm-1pm my boyfriend and i enjoyed it. I want to give a huge shout out to all the staff but especially to TACKESHIA, TERESA, M&M (BEACH AREA), KEISHA (BEACH AREA), MARVIN, KADIAN, TAHEEM!! PEACE AND BLESSINGS! Beware when it comes to making reservations through a 3rd party website because our flight was delayed the first day so my boyfriend and I arrived a day later to the resort and expedia had canceled our reservation. We tried to contact the resort but found out we was given the wron #
Séjour de 5 nuits en octobre 2025

8/10 – Bien

Tewodros

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Clean room
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Ousman

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Shana Patrice, Fishers

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Terrible customer service and they ran out of food.

10/10 – Excellent

Jian

Séjour de 3 nuits en octobre 2025

4/10 – Médiocre

Angela

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
This place did not live up to our expectations for an AI resort in Jamaica. Food and drinks were not great. Pool layout is not convenient and it was not kept clean enough. The kids play room was dated and boring though the lady there was great and played well with our son. The beach was a huge letdown. They did not keep it clean and tidy like other resorts do. Very sparse service on the beach too. This place was not wheelchair accessible. I messaged the property before our stay about being in the most wheelchair accessible building and they literally never even responded. The spa prices were high and since the rest of the property did not live up to our standards we didn’t even waste money on the spa treatments. Also our pull out bed had no mattress and was had to wait hours for one to be delivered. It didn’t fold into the couch so we had to have a giant mattress leaning against the wall the whole time if we wanted to use the tiny couch. It was the only seating aside from the dinner table and one very uncomfortable chair. We did have butler service and they did try to take good care of us.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Ricky L

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Water in our room was turned off 3 times. Usually only 2-3 dining options at evening. The white wine choices for all inclusive were horrible. No entertainment other than karaoke or DJ. Great poolside, bar, room maid and all staff! Best meal by far was at Three Palms.
Séjour de 10 nuits en octobre 2025

6/10 – Acceptable

Luz

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We were really excited to stay here after reading so many great reviews, but unfortunately, our experience didn’t match what we expected. We stayed for six days, and not once did anyone offer us drink service on the beach. On Wednesday, October 15, 2025, an employee walked by and asked if he could take the empty glasses from the drinks we had brought from the pool bar earlier. When the waiter was asked if he could take them, he said, “I can’t.” That really surprised us. We paid for an all-inclusive stay, but it didn’t feel that way — every time we wanted a drink, we had to go get it ourselves. The only person at the entire resort who consistently treated us wonderfully was Lacey at the shop. She was incredibly kind and helpful — we even spent almost $700 on gifts for our family because of her great service. Thank you again, Lacey, for all your help!
Séjour de 6 nuits en octobre 2025