Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus pour adultes seulement au bord de la plage avec 3 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Sur la plage, sable blanc, cabana (gratuite), chaise longue
Sur la plage, sable blanc, cabana (gratuite), chaise longue
Vue aérienne
Hall
Hall

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Baignoire à remous
  • Gym
  • Service aux chambres
  • Bar

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambre(s) sur 13

Luxury Ocean view Room

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Literie de qualité supérieure
  • 391.4 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view One Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
  • 818.4 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view One Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Piscine privée
Climatisation
  • 818.4 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Jacuzzi Swim out Pool view Two Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
  • 1458.9 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Presidential Jacuzzi Ocean view Two Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
  • 1458.9 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

Luxury Junior Suite swim out Diamond Club

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Piscine privée
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
  • 640.5 pi²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Luxury Junior Suite Ocean Corner View Diamond Club

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambre séparée
  • 747 pi²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Luxury Ocean view Room Diamond Club

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Literie de qualité supérieure
  • 391.4 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Luxury Junior Suite Ocean view Diamond Club

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Literie de qualité supérieure
  • 640.5 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 grands lits

Luxury Room

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Literie de qualité supérieure
  • 320.2 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Luxury Junior Suite Ocean view

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Chambre séparée
  • 747.2 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
  • 1209.8 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Luxury Junior Suite Ocean view Terrace Jacuzzi Diamond Club

Points forts

Cour
Balcon ou patio
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à écran ACL
Literie de qualité supérieure
  • 747.2 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Carte
Cooper Penn, Falmouth, Trelawney

À proximité

  • Plage de Burwood - 13 min à pied - 1.1 km
  • Plage publique Blue Waters Beach Club - 13 min à pied - 1.1 km
  • Lagon lumineux - 3 min en voiture - 2.7 km
  • Martha Brae River - 4 min en voiture - 3.4 km
  • Jamaica Swamp Safari Village - 8 min en voiture - 8.3 km

Transport

  • Montego Bay (MBJ-Aéroport international Sir Donald Sangster) : à 41 min en voiture

Restaurants

  • ‪Captain's Market - ‬9 min en voiture
  • ‪Steakhouse - ‬9 min en voiture
  • ‪Kfc - ‬7 min en voiture
  • ‪Royalton Sands Beach Bar - ‬7 min à pied
  • ‪Martini Bar - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement tout inclus haut de gamme écoresponsable à proximité d’un terrain de golf
Des commodités intéressantes, comme un déjeuner complet gratuit, un parc aquatique et 2 bars attenants à la piscine vous attendent au Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only. Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage de sable blanc, des cabanas gratuites sur la plage et un bar sur la plage. Laissez-vous tenter par un massage, un soin du visage et un soin du corps au The Royal Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 11 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine de fruits de mer. Des cours de pilates et des cours de yoga sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le volleyball et le yoga sur la plage. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme une terrasse et un mini-golf.
Les autres avantages offerts comprennent :
  • 3 piscines extérieures avec un parcours aquatique, une glissade d’eau et des cabanas gratuites
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Un terrain de tennis extérieur, service de navette aéroportuaire aller-retour et départ express
  • Arrivée express, info-excursions/billetterie et parasol
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 352 chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et des appels internationaux gratuits, ainsi que d’autres avantages, notamment une literie de qualité et un coffre-fort pour ordinateur portable. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Une douche cascade, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs ACL comprenant des chaînes spécialisées
  • Des cours privées, des garde-robes ou placards et des cafetières-théières

Options tout inclus

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques non motorisés sont inclus.

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Mini-golf
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Cours de cuisine
Danse
Aquaforme

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Soirées à thème

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Green Globe Certification qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Déjeuner complet gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h 30
  • 11 bars-salons
  • 11 restaurants
  • 2 bars attenants à la piscine
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Armadillo -Tex Mex
  • Calypso -West Indies
  • Dorado – Seafood Grill
  • Grazie Italian Trattoria
  • Zen – Teppanyaki & Asian

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Divertissement en soirée
  • Glissade d’eau
  • Golf miniature
  • Parc aquatique
  • Parcours aquatique
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de golf adjacent de 9 trous
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Plein air

  • Cabanas au bord de la piscine gratuites
  • Cabanas sur la plage gratuites
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 229 centimètres de large)
  • Avertisseur d’incendie visuel

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Matelas à plateau-coussin

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Films payants
  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes spécialisées par satellite

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Accès par des corridors extérieurs
  • Appels internationaux gratuits
  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Mobilier distinct
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 23 h 30
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Royalton White Sands
Royalton White Sands All Inclusive
Royalton White Sands All Inclusive Falmouth
Royalton White Sands Falmouth
Royalton White Sands All Inclusive Hotel Falmouth
Royalton White Sands All Inclusive Hotel
Royalton White ds Inclusive F
Royalton White Sands All Inclusive
Royalton White Sands Resort Spa All Inclusive

Foire aux questions

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

En date du 29 avr. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only le 6 mai 2025 commencent à 480,23 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Arrivée de 15 h à 23 h 30. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Le départ est à midi.

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire.

L’établissement Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only offre-t-il des avantages tout inclus?

Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only?

Falmouth - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve à proximité d’un terrain de golf, à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Plage de Burwood, Plage publique Blue Waters Beach Club et Plages de Jamaïque. Lagon lumineux et Martha Brae River se trouvent également à moins de 5 km.

Avis pour Hideaway at Royalton Blue Waters, An Autograph Collection all-Inclusive Resort - Adults Only

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 180 avis sur 408.
Note de 8 – Bien, d’après 79 avis sur 408.
Note de 6 – Acceptable, d’après 64 avis sur 408.
Note de 4 – Médiocre, d’après 37 avis sur 408.
Note de 2 – Terrible, d’après 48 avis sur 408.

8,4/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Jvante

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very Welcoming and extremely clean
Séjour de 3 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Britni Symone

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Christian

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was respectful and polite. The food and entertainment was great. Enjoyed being very close to the beach. We would definitely come back to this resort.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

2/10 – Terrible

Alexander

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rude stuff, extremely bad maintenance, overall will never stay in Royalton again
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Sheryl Annmarie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My 55th Birthday Trip, I encountered upon my arrival absolutely First Class Service from the front desk crew ToniAnn, Vanessa, Nickeshia. My spa service was very relaxing and rejuvenated. I will definitely will be visiting again soon.. A MUST Vacation spot. Thank you all for making my stay a memorable one.
Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Carmette

The property is so beautiful it’s like a storybook photo.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Russell

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful place
Séjour de 7 nuits en avril 2025

2/10 – Terrible

Andrea

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
This property needs to work on customer service and satisfaction. You are not welcomed with a simple greeting. Also, the food was not fresh. Some items it was noticeable they were processed frozen items. The restaurant serve cold food on numerous occasions. You have to ask for napkins. The napkins are not present when seated. There are a lot of workers standing around and not being attentive to guest.
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Ayaris

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We were group of 13 people celebrating my husband's birthday, we had the best time, hotel was very clean, staff for the most part was very friendly, food was good, drinks not so much. I do have to say that for this hotel to be adults only, mosth of the fun activities were at the hotel next door, bar stayed open later on that side though, but overall thank you to the great staff and the hotel for making our stay a time to remember, specially Jayvon who helped me with the planning months before. The staff at the PDR at Hunter restaurant, our waiter who i didn't get the name, but was great on 4/12/25. I feel bad we didn't get the name of the waiters and staff, but Thank you Royalton Hideaway for a great time, we appreciate you!!
Séjour de 3 nuits en avril 2025

2/10 – Terrible

Awilda

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
i dint like the hotel at all
Séjour de 4 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Lily

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I can’t say enough good things about this property! I came for a birthday trip with my friend and had the most unforgettable experience. Every member of staff was extremely friendly and eager to do what they could to ensure an incredible stay. The entirety of the Vibes Team went above and beyond for their job of maintaining a great vibe and really helped make the entire vacation seem like one big fun get together. The drinks are amazing and can only be beat by the wonderful team of bartenders at all of their bars, including the bars of their partner resort, Royalton Blue Waters. The property is kept very well maintained and I was blown away by their team dedicated to collecting the seaweed that had washed ashore to ensure a picture-perfect sandy beach. The excursions we booked were unforgettable experiences like no other, and our off-days by the pool and beach were just as fun and relaxing. There are countless food options available and all of them are delicious. Every single person I met at Hideaway was a true embodiment of Jamaica’s spirit of kindness, excellence, and irie. “Jamaica no problem” couldn’t be more accurate—it has been the best traveling experience of my life, filled with fun, adventure, tranquility, and I cannot wait to book and visit again.
Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Leslie

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
overall the experience was good, I would definity stay here again
Séjour de 2 nuits en avril 2025

6/10 – Acceptable

Mark Charles

The entire staff was great BUT the drinks were so watered down you only tasted mixers. The he restaurants they advertised you could not get reservations for. I wouldn’t recommend the resort to anyone. You pay for all inclusive and you don’t get that
Séjour de 4 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Siboney, Apopka

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I love this place, i would recommend this place any time
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Naomi

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en mars 2025

6/10 – Acceptable

Michael

Points forts : Service et personnel
Séjour de 5 nuits en février 2025

4/10 – Médiocre

April

Points faibles : Service et personnel
Small rooms, not so clean, very slow slow service, not enough meal options or portions, not enough alcohol options, etc
Séjour de 4 nuits en mars 2025

4/10 – Médiocre

SHERRIE

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We have stayed at many different Royalton resorts around the world but this one is by far the worst. Housekeeping on multiple occasions attempted to enter our room even with the do not disturb flag on the door. When confronted, had no excuse for ignoring the sign just repeatedly saying do you want your room cleaned. 9pm staff walked into room claiming trying to restock beverages even with the do not disturb sign on door. We felt like they were attempting to enter to have access to our things. The restaurants were always out of menu items. Non of the bars could make a decent espresso martini. The quality of drinks were very poor. Room service took 2 hours one evening. There were roaches in the buffet restaurant. The bathroom in our room smelled like sewage. Shower ran cold after one minute. Kids and small children in many areas of the adults only side. This place lacks the quality of service that the Royalton brand represents at its other properties. We will not be returning.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

2/10 – Terrible

Angela R

Voyage en groupe
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
The property location and ocean view was great however, service was not good, many broken pool chairs, ran out of towels, beer and other food
Séjour de 7 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Carla

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
The server in Dorado Ms Anna???? Was amazing I love her
Séjour de 2 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Fiona, Whitby

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved the staff and the services
Séjour de 2 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Bethzalie De la Cruz De la

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was a nice experience
Séjour de 5 nuits en mars 2025

10/10 – Excellent

Tammy, Cornville

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Aaron

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was excellent, especially the vibe team Dane and Tyron made our stay very fun
Séjour de 7 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Lauri

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
I am not one who usually complains. However, this resort is the worst I have been to. I've been to 15 different resorts. If you have food allergies, be cautious. I messaged the resort one week before arriving to see if they had a team to help manage my food allergies. They said, "Yes" and requested my email address. I sent email address twice. No response. After I checked in I received a message to talk Customer Service desk team. What a joke! They told me to talk to each chef. Upon arrival, the hostess asked about allergies at most restaurants. I told them every time. Told the server, too. Tried talking to chef at restaurants. Leroy, chef at the evening buffet, was great at walking me through the line. Female chef at Tex Mex restaurant talked with me several times. Was not allowed to talk with chef at steak house, Zen, or Dorado. Servers tried to manage my allergies. Dorado - absolute failure. Female server brought foods I could not eat after telling me they were safe to order. That server was very rude! Stood over a woman at our table who was still eating her salad and said, "If you would finish eating I could bring other food." Woman slid unfinished salad to server. We waited 15 minutes for other food. Talked with Christine, customer service manager, about several things, including food allergies. She was a joke. Customer service at front desk & Prime sales needs help. Expedia customers are to get extra amenities. Received wristband but nobody knew what it meant.
Séjour de 6 nuits en mars 2025