Av Lazaro Cardenas Pte. #2780, Jardines del Bosque, Guadalajara, JAL
Reviews
8.6
Excellent
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El hotel y la habitación estaban muy bien y en muy buenas condiciones. Los únicos detalles es que la regadera tenía un ligero olor desagradable y solo teníamos 2 toallas a persar de que la reservación era para 4.
Estimado Sr. Angel.Agradecemos su puntuación y comenrtario.Nos complace saber que su estancia fue de su agrado.Esperamos verle en su proximo viaje a esta ciudad.
Great location! Rooms were nice and clean and staff was super friendly and courteous! I would recommend this hotel and would probably stay there in future visits
Luisa
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Relaciones Publicas on Dec 6, 2023
Dear Miss Luisa.We appreciate your visit, rating and comment.We are pleased to know that your stay was to your liking.We hope to see you again in the future.
Estimado Sr. Alfredo.Agradecemos su puntuación...Nos complace saber que su estancia fue de su completo agrado.Esperamos verle en su proximo viaje a esta ciudad.
10/10 Excellent
C GABRIELA
Nov 8, 2023
C GABRIELA
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Relaciones Publicas on Nov 9, 2023
Estimada Srita. Gabriela..Agradecemos su visita a Hostalia Hotel Expo & Business Class. Nos complace saber que su estancia fue de su agrado...Esperamos verle en su proximo viaje a esta ciudad.
10/10 Excellent
Guillermo
Nov 7, 2023
Guillermo
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Relaciones Publicas on Nov 9, 2023
Estimado Sr. Guillermo...Agradecemo sus estadia en Hostalia Hotel Expo & Business Class.Nos complace saber que su estancia fue de su agrado
10/10 Excellent
ROSA YANNELY
Nov 5, 2023
ROSA YANNELY
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from Relaciones Publicas on Nov 6, 2023
Estimada Srita Rosa YannelyAgradecemos su visita a Hostalia Hotel Expo & Business Class.Nos complace saber que su estancia fue de su completo agrado...Esperamos verle de nuevo en su proximo viaje a esta ciudad.
10/10 Excellent
FRANCISCO URIEL
Oct 23, 2023
FRANCISCO URIEL
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Relaciones Publicas on Oct 24, 2023
Sr. Francisco Uriel.Agradecemos su visita a Hostalia Hotel Expo & Business Class.Nos complace saber que su estancia con nosotros fue de su agrado.Sera un placer atenderle nuevamente.
2/10 Terrible
angel
Travelled with family
Oct 23, 2023
Disliked: Property conditions & facilities
Disappointed
No pasta to tooth brush, no hot water noise and they charge ice ,
Will never go back
angel
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Relaciones Publicas on Oct 23, 2023
Dear Mr. Angel.We appreciate your visit and comment.Yes, we have toothpaste and toothbrush kits, but these have a cost, the ice service also has a cost.We will take your comment into account to improve our other services.
8/10 Good
gonzalo
Oct 18, 2023
gonzalo
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Relaciones Publicas on Nov 7, 2023
Hola...Estimado Sr, Gonzalo.Agradecemos su estancia y puntuación hacia Hostalia Hotel.La tomaremos en cuenta para mejora de nuestro servicios.Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle en un futuro.
10/10 Excellent
Susana
Oct 14, 2023
Susana
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Relaciones Publicas on Nov 1, 2023
Estimada Srita. Susana.Agradecemos su estancia y puntuacón.Nos complace saber que su estancia fue de su agrado.Esperamos verle de nuevo.
The lady at the reception desk was very rude, every time i would ask her a question she would huff and answer in a rudely manner.
Nancy
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Relaciones Publicas on Oct 11, 2023
Hello Miss. Meraz.Thank you for your stay at Hostalia Hotel.We appreciate the time taken to send us your comment, we will take it into account to improve our services.We hope you give us the opportunity to serve you again on your next trip to this city.
6/10 Okay
Carla
Travelled with family
Oct 9, 2023
The area it’s good not all that but for the price it’s ok but if you plan your stay the hot water takes awhile to get hot that’s if you get any that’s the bad side of that plus the beds aren’t that good either but for it’s price it’s a reasonable price.
Carla
Stayed 5 nights in Oct 2023
Response from Relaciones Publicas on Oct 9, 2023
Miss Carla.Thank you for your visit and review.We will take a note about it.Hope you give us the opportunity to attend you again.
Dirty and unsafe room conditions. First room assigned had dirty shoe prints in sheets and blankets. Second assigned room had a loose metal black out frame in window that fell down injuring my bare foot.
Gerardo
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Relaciones Publicas on Aug 28, 2023
Estimado Sr. Gerardo.Lamentamos lo sucedido durante su estancia.Hemos tomado nota y reparado la persiana.Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle de nueva cuenta y ver superado el incidente.
8/10 Good
Carla berenice
Aug 23, 2023
Carla berenice
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Relaciones Publicas on Aug 24, 2023
Estimada Srita Carla Berenice.Agradecemos su visita a Hostalia Hotel Expo & Business Class y puntuación, la tomaremos en cuenta para mejora de nuestros servicios.
Magnífica estancia, habitación bastante grande, tranquila y muy limpia. 100% recomendable
Verified traveller
Stayed 4 nights in Jul 2023
Response from Relaciones Publicas on Jul 24, 2023
HOLA...Gracias por su puntuación y comentario.Nos complace saber que su estancia en Hostalia Hotel Expo & Businesss Class fue de su completo agrado.Esperamos atenderle de nueva cuenta en su próximo viaje a esta ciudad
6/10 Okay
María de Lourdes
Jul 23, 2023
María de Lourdes
Stayed 5 nights in Jul 2023
Response from Relaciones Publicas on Jul 24, 2023
Estimada Srita Ma. de Lourdes.Agradecemos su puntuación hacia Hostali aHotel Expo & Business Class.La tomaremos en cuenta para mejora de nuestro servicio.
HELLO...Thank you for your score and comment.We are pleased to know that your stay at Hostalia Hotel Expo & Business Class was to your complete satisfaction.We look forward to serving you again on your next trip to this city.
10/10 Excellent
Guillermo Jorge
Travelled with family, Travelled with family and small children
Excelente hotel. Amplias habitaciones y todo limpio. Solo mejoraría la iluminación en el baño de las habitaciones. Es muy tenue.
Guillermo Jorge
Response from Relaciones Publicas on Jul 13, 2023
Estimado Sr. Guillermo Jorge.Agradecemos su estadia en Hostalia Hotel Expo & Business Class.Nos complace saber que su estancia fue de su agrado.Tomaremos en cuenta su comentario para mejora de nuestros servicios.Esperamos atenderle en su proxima visita a esta ciudad.
Me gusto la ubicación.
No me gusto la atención para resolver el problema de la falta de agua en el hotel. No había agua fría ni caliente. Tenía un compromiso y tuve que posponerlo
Por la falta de agua, llame varias veces y no resolvían, hasta que me moleste y empezaron a hacer algo desde la 6:00 am hasta las 8:50 am empezó a salir agua sucia. Hasta que pudimos de utilizar la regadera
Sandor
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Relaciones Publicas on Jun 27, 2023
Estimado Sr. Sandor.Pedimos disculpas por el incidente.Lamentablemente nos fallo la bomba,Con todo gusto le ofrecemos un descuento en su proxima estancia...Envienos un correo a reservaciones@hostaliahotel.com y poder compensar su incidente.
8/10 Good
Coromoto
Jun 25, 2023
Coromoto
Stayed 7 nights in Jun 2023
Response from Relaciones Publicas on Jul 16, 2023
Estimado Huesped.Agradecemos su puntuacion y estancia en Hostalia Hotel Expo & Business Class
10/10 Excellent
Delia
Jun 15, 2023
Delia
Stayed 7 nights in Jun 2023
Response from Relaciones Publicas on Jun 16, 2023
Estimada Srita. Delia.Agradecemos su visita y puntuación.Nos complace saber que estancia fue de su agrado.Esperamos verle de nuevo en su próximo viaje a esta ciudad.
8/10 Good
Fernando
Jun 12, 2023
Fernando
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Relaciones Publicas on Jun 15, 2023
Estimado Sr. Fernando.Agradecemos su visita y puntuación hacia Hostalia Hotel.Esperamos atenderle en su próximo viaje a esta ciudad.
8/10 Good
luis enrique
Jun 11, 2023
luis enrique
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Relaciones Publicas on Jun 12, 2023
Estimado Sr. Luis Enrique.Agradecemos su asistencia y puntuación.La tomaremos en cuenta para mejoras de nuestro servicio.Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle de nuevo, en su proximo viaje a esta ciudad.
10/10 Excellent
Teresa
Jun 6, 2023
Teresa
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Relaciones Publicas on Jun 12, 2023
Estimada Srita.Teresa.Agradecemos su visita en Hostalia Hotel Expo & Business Class.Nos complace saber que su estancia fue de su agrado.Esperamos verle en su proximo viaje a esta ciudad.
Estimado Sr. Enrique.Agradecemos su visita y puntuación, nos complace saber que su estancia fue de su agrado.Le esperamos en su próximo viaje a esta ciudad.
6/10 Okay
Aldo
May 23, 2023
Aldo
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Relaciones Publicas on May 25, 2023
Estimado Sr. Aldo.Agradecemos su puntuación.Nos ayuda a mejorar nuestros servicios.Esperamos nos brinde la oportunidad e atenderle de nuevo en su próximo viaje a esta ciudad.
10/10 Excellent
Rene
May 22, 2023
Rene
Stayed 3 nights in May 2023
Response from Relaciones Publicas on May 23, 2023
Estimado Sr. Rene.Nos complace saber que su estancia fue de su agrado.Agradecemos su puntuación.Le esperamos en su próximo viaje de negocios o placer a esta ciudad.
La atención fue ágil, la cama es cómoda. Sin embargo la limpieza de la habitación tuvo sus detalles. Es muy céntrico. Tanto check in como check out fueron rápidos. En general sí regresaría .
cecilia
Stayed 1 night in May 2023
Response from Relaciones Publicas on May 9, 2023
Estimada Srita Cecilia.Agradecemos su estancia en Hostalia Hotel Expo & Business Class.Tomaremos en cuenta su comentario para mejoras de nuestro servicio.Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle de nuevo.
8/10 Good
Lourdes
Apr 26, 2023
Lourdes
Stayed 4 nights in Apr 2023
Response from Relaciones Publicas on Apr 27, 2023
Estimada Srita. Lourdes.Gracias por su estadía en Hostalia Hotel.Agradecemos su puntuación, la tomaremos en cuenta para mejoras de nuestro servicio.Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle de nuevo en su próximo viaje a esta ciudad.
10/10 Excellent
pablo
Apr 18, 2023
pablo
Stayed 5 nights in Apr 2023
Response from Relaciones Publicas on Apr 19, 2023
Estimado Sr. Pablo.Agradecemos su estancia en Hostalia Hotel.Nos complace saber que su estancia fue de su agrado.Esperamos atenderle de nuevo en su proximo viaje de negocios o placer a esta ciudad.
10/10 Excellent
Salisa
Apr 2, 2023
Salisa
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Relaciones Publicas on Apr 19, 2023
Hola...Muchas gracias x su visita en Hostalia Hotel.Nos complace saber que su estadía con nosotros fue de su completo agrado.Esperamos poder atenderle en su próximo viaje a esta ciudad.
Hello...Thank you very much for your visit at Hostalia Hotel.We are pleased to know that your stay with us was to your complete satisfaction.We look forward to serving you on your next trip to this city.
2/10 Terrible
Efren Eleazar
Mar 28, 2023
Efren Eleazar
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Relaciones Publicas on Mar 30, 2023
Estimado Sr. Salazar.Lamentamos que su estancia no halla sido de su agrado.Tomaremos en cuenta su calificación para poder mejorar nuestro servicios.Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle de nueva cuenta en su próximo viaje a esta ciudad.
4/10 Poor
Angel
Mar 21, 2023
Angel
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Relaciones Publicas on Mar 22, 2023
Estimado Sr. Angel.Agradecemos su puntuación y comentario.Lamentamos que su estancia no fue de su completo agrado.Esperamos nos brinde la oprtunidad e atenderle en un futuro.
10/10 Excellent
CONSTANTINO
Mar 12, 2023
CONSTANTINO
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Relaciones Publicas on Mar 13, 2023
Estiimado Sr. Constantino.Agradecemos su visita a Hostalia Hotel Expo & Business Class.Nos complace saber que su estancia fue de su agrado.Esperamos verle de nuevo, en su proximo viaje a esta ciudad.
Estimado Sr. Charles.Agradecemos su estancia en Hostalia Hotel Expo & Business Class.Lamentamos que su estancia no fue de su completo agrado.Tomaremos en cuenta su comentario.Esperamos que nos brinde la oportunidad de atenderle de nuevo y ver superada esta ultima estancia.
I have VIP status, place was empty and did not receive upgrade. Staff that refused to upgrade me was rude. Sheets were stained and dirty. Room smelled bad. There are many wonderful places to stay in GDL. I would not recommend this place.
Robert
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Relaciones Publicas on Mar 4, 2023
Dear Mr. Robert.The Up Grade is subject to availability at the time of arrival.The day you arrived we did not have Suite rooms available, to be able to offer you.We apologize for the inconvenience.
10/10 Excellent
ANA BEATRIZ
Feb 27, 2023
ANA BEATRIZ
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Relaciones Publicas on Feb 28, 2023
Estimada Srita. Ana Beatriz.Agradecemos su visita a Hostalia Hotel Expo & Business Class.Nos complace saber que su estancia fue de su agrado.Esperamos atenderle de nuevo en su próximo viaje a esta ciudad.
Hola. Sr. Jacinto.Agradecemos su visita y puntuacion hacia Hostalia Hotel Expo & Business Class.Le esperamos en su proximo viaje a esta ciudad.
6/10 Okay
Maria - Paul
Feb 6, 2023
Maria - Paul
Stayed 6 nights in Jan 2023
Response from Relaciones Publicas on Feb 7, 2023
Estimada Srita Maria-Paul.Agradecemos su puntuación y comentario.Lo tomaremos en cuenta para mejorar nuestro servicio.
8/10 Good
Tony
Feb 5, 2023
Tony
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Relaciones Publicas on Feb 7, 2023
Hello Mr. Tony.Many thanks for your review and comments.We'll take it in account to can improve our services.We hope to see you soon.
6/10 Okay
Pedro
Dec 4, 2022
Pedro
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Relaciones Publicas on Dec 5, 2022
Estimado Sr. Pedro.Agradecemos su visita y puntuación.La tomaremos en cuenta para mejora de nuestro servicio.Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle en su próximo viaje a esta ciudad.
10/10 Excellent
Angel
Nov 25, 2022
Angel
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Relaciones Publicas on Nov 27, 2022
Estimado Sr. Angel.Nos complace saber que su estancia fue de su agrado.Esperamos verle de nuevo en un futuro proximo.
It is a good place to stay. The interior of the hotel is nice but the beds are a little outdated. The exterior needs some updated look.
ILDEFONSO
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Relaciones Publicas on Nov 17, 2022
Hola..Sr. Idelfonso. Agradecemos su puntuación y comentario.Lo tomaremos en cuenta para mejoras de nuestro servicio.Esperamos verle de nuevo en su próximo viaje a esta ciudad.
Hola Angel..Agradecemos su preferencia hacia Hostalia Hotel Expo & Business Class.Nos complace saber que su estancia fue de su agrado.Esperamos verle en su próximo viaje a esta ciudad.
8/10 Good
fernanda lucia
Oct 31, 2022
fernanda lucia
Stayed 4 nights in Oct 2022
Response from Relaciones Publicas on Nov 1, 2022
Estimada Srita. Fernanda Lucia.Agradecemos su puntuación.La tomaremos en cuenta para mejora de nuestro servicio.Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle de nueva cuenta.
The staff was very courteous and the restaurant was nice and staff was very helpful.
Lourdes
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Relaciones Publicas on Oct 24, 2022
Hola..Nos complace saber que su estancia fue de su agrado.Tomaremos en cuenta su puntuacion y comentario para mejoras de nuestro servicio.Esperamos atenderle de nueva cuenta en suproximo viaje a esta ciudad.Hello..We are pleased to know that your stay was to your liking.We will take into account your score and comment to improve our service.We hope to serve you again on your next trip to this city.
8/10 Good
Luis Fernando
Oct 16, 2022
Luis Fernando
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Relaciones Publicas on Oct 17, 2022
Estimado Sr. Luis Fernando.Agradecemos su puntuación.La tomaremos en cuenta para mejoras de nuestro Servicios.