Découvrez les avantages que vous offre le programme Accès VIP
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Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).
Dans le quartier Playa Mujeres, un secteur à Punta Sam, Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive se situe à proximité d’un terrain de golf et sur une plage privée.Si vous avez envie de magasiner, La Isla (centre commercial) et Centre commercial Plaza Las Americas Cancún en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, visitez Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plage de Norte. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter cet attrait : Garrafón Natural Reef Park (parc à thème), ou rendez-vous à cet endroit pour assister à un événement ou à une partie : Stade de baseball Beto Ávila. Détendez-vous en profitant de la station santé ou de beauté de la région, ou partez à l'aventure en découvrant l’écotourisme et la tyrolienne à proximité. Visiter le guide de voyage pour Punta Sam
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 40 min en voiture
Restaurants
El Suspiro
7 min en voiture
Don Fernando Lobby Bar
6 min en voiture
Cafecito
6 min en voiture
The Market Kitchen
1 min à pied
Hudson Tavern
6 min en voiture
À propos de cet hébergement
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive
Hébergement tout inclus de luxe tout inclus dans le quartier Playa Mujeres
Des commodités intéressantes, comme un terrain de golf à proximité, un accès gratuit au parc aquatique et 2 bars dans la piscine vous attendent au Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive. Des commodités comme une plage privée, un bar sur la plage et des chaises longues font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous un enveloppement corporel, une manucure ou une pédicure ou une séance de thalassothérapie au One Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 12 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine mexicaine.
La salle d’entraînement offre cours de conditionnement physique et cours de pilates. Parmi les autres activités proposées figurent le volleyball, la pêche et la plongée sous-marine. En plus de profiter de commodités comme 2 bars attenants à la piscine et un toit-terrasse, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
10 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec 2 des bars dans la piscine, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
Un terrain de tennis extérieur, stationnement de longue durée et service de navette aéroportuaire aller-retour
Service de garderie (supplément), services de conciergerie et personnel multilingue
Les commodités familiales, la proximité de la plage et le personnel serviable obtiennent d’excellentes notes dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 450 chambres offrent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et des appels internationaux gratuits, en plus d’autres avantages, notamment une literie de qualité supérieure et un choix d'oreillers. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des bacs de compostage
Des salles de bain avec une baignoire à remous et une douche cascade
Des téléviseurs connectés 46-po comprenant des chaînes spécialisées
Des patios ou balcons meublés, des produits de nettoyage écologiques fournis et des cafetières-théières
Options tout inclus
Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)
Distributeur de boissons dans la chambre
Activités, installations et équipements
Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.
Activités aquatiques
Kayak
Activités sur la terre ferme
Vélo
Soccer
Tennis
Volleyball
Cours et jeux
Aérobie
Cours de cuisine
Danse
Cours de langue
Pilates
Aquaforme
Yoga
Divertissement
Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place
Soirées à thème
Récompenses et affiliations
Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme EarthCheck, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
Stationnement libre-service gratuit sur place
Service de voiturier gratuit sur place
Stationnement de longue durée sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
Repas et boissons
12 restaurants
16 bars-salons
2 bars attenants à la piscine
2 bars dans la piscine
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Repas en couple ou privés
Un bar sur la plage
Un café-restaurant/café
Restaurants sur place
Brass
Le Petit Plaisir
Lizo
Shoji
The Market Kitchen
Activités
10 piscines extérieures
14 baignoires à remous
Bain de vapeur
Club pour enfants gratuit
Cours d’entraînement physique
Cours de pilates
Cours de tennis
Cours de yoga
Kayak
Magasinage
Parc aquatique gratuit
Pêche
Piscine pour enfants
Plongée avec masque et tuba
Plongée sous-marine
Salle d’entraînement
Salle de dégustation de vin
Spa offrant tous les services
Terrain de jeu
Terrain de tennis extérieur
Terrains d’exercice de golf
Volleyball de plage
Pour les familles
10 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Activités surveillées gratuites pour les enfants
Casse-croûte/épicerie fine
Club pour enfants gratuit
Piscine pour enfants
Service de garde d’enfants (supplément)
Terrain de jeu
Commodités
Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
Entreposage des bagages
Guichet automatique
Réception ouverte en tout temps
Salon de coiffure
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Personnel multilingue
Services de concierge
Services de mariage
Services d’affaires
Centre de congrès
Salle de réunion
Plein air
Chaises de plage
Chaises longues au bord de la piscine
Jardin
Parasols au bord de la piscine
Parasols de plage
Potager
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse sur le toit
Spa offrant tous les services
19 salles de soins
Aires de soins extérieures
Aromathérapie
Baignoire à remous
Bain de vapeur
Bain turc
Enveloppements corporels
Enveloppements détoxifiants
Exfoliations corporelles
Hydrothérapie
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Massages prénatals
Massages suédois
Réflexologie
Salles de soins pour couples
Sauna
Soins ayurvédiques
Soins du visage
Thalassothérapie
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Aucun ascenseur
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
Autres
12 immeubles
4 étages
Au moins 80 % d’éclairage DEL
Au moins 80 % des aliments sont locaux
Aucune paille en plastique
Construit en 2015
Déjeuner végétarien offert
Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Politique globale en matière de recyclage
Sections fumeurs
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Utilisation de produits de nettoyage écologiques
Vaisselle réutilisable
Commodités de la chambre
Chambre
Choix d’oreillers
Literie de qualité
Literie hypoallergénique
Matelas à plateau-coussin
Salle de bain
Articles de toilette griffés
Baignoire à remous
Baignoire et douche séparées
Brosse à dents et pâte dentifrice
Douche cascade
Pantoufles
Peignoirs
Salle de bain privée
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Téléviseur connecté de 46 po avec chaînes spécialisées par satellite
Repas et boissons
Cafetière-théière
Eau embouteillée gratuite
Minibar gratuit (certains articles)
Service aux chambres en tout temps
Autres
Appels internationaux gratuits
Bureau
Coffre-fort pour ordinateur portable
Compostage
Douches avec économiseur d’eau
Éclairage DEL
Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone
Toilettes à faible débit d’eau
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Vous devez présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité ainsi qu’une carte de crédit à votre arrivée pour régler les frais accessoires.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Service de navette aéroportuaire (aller-retour, capacité maximale de 2 pers.) : 3904.21 MXN par véhicule
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie éolienne.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Nous exigeons le paiement intégral pour les non-présentations, y compris les taxes et les frais de service.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Le spa est interdit aux enfants de moins de 13 ans qui ne sont pas accompagnés d’un adulte.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Hébergement également appelé
Finest Excellence Group Hotel
Finest Excellence Group Hotel Playa Mujeres
Finest Playa Mujeres Excellence Group
Finest Playa Mujeres Excellence Group All inclusive
Finest Excellence Group All inclusive
Finest Excellence Group
Finest Playa Mujeres by Excellence Group
Finest Playa Mujeres by Excellence Group All inclusive
Finest Excellence Group All inclusive All-inclusive property
Finest Excellence Group inclu
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection All inclusive
Foire aux questions
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose 10 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?
En date du 1 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive le 27 avr. 2026 commencent à 451 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?
Arrivée de 15 h à à tout moment.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?
Le départ est à midi.
Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 3904.21 MXN par véhicule s'appliquent.
L’établissement Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?
Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons le kayak, le vélo, le soccer, et plus encore.
Où se situe Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive?
Playa Mujeres - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve à proximité d’un terrain de golf, à moins de 2 km des sites suivants : Plage Mujeres, Plage de Punta Sam et Gare maritime Punta Sam. Playa Mujeres Golf Club et Site archéologique d'El Meco se trouvent également à moins de 5 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Finest Playa Mujeres by The Excellence Collection - All Inclusive
8,8
Excellent
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,4
Propreté
9,0
Commodités
9,2
Service et personnel
9,2
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 1107 avis sur 1597.
10 – Excellent
1 107
Note de 8 – Bien, d’après 222 avis sur 1597.
8 – Bien
222
Note de 6 – Acceptable, d’après 138 avis sur 1597.
6 – Acceptable
138
Note de 4 – Médiocre, d’après 59 avis sur 1597.
4 – Médiocre
59
Note de 2 – Terrible, d’après 71 avis sur 1597.
2 – Terrible
71
Avis
8/10 – Bien
gilles
1 avr. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Trop enfants, tres brillant
gilles
Séjour de 9 nuits en mars 2025
10/10 – Excellent
Sebastien
Voyage de couple
14 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service dans tout l’hôtel.
Sebastien
Séjour de 4 nuits en mars 2025
10/10 – Excellent
Ian
Voyage en famille
7 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le service était excellent!!
Ian
Séjour de 6 nuits en mars 2025
10/10 – Excellent
Marc-André
30 janv. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très très bien! Vous devriez intégrer un système de navette aéroport/hôtel dans le prix.
Marc-André
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
10/10 – Excellent
Asal
27 janv. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Asal
Séjour de 5 nuits en janvier 2025
10/10 – Excellent
Catherine
6 déc. 2024
Catherine
Séjour de 7 nuits en novembre 2024
10/10 – Excellent
Pierre
Voyage de couple
15 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Plage magnifique et bon resto français
Pierre
Séjour de 7 nuits en mars 2024
10/10 – Excellent
ERIC
15 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
ERIC
Séjour de 7 nuits en mai 2024
10/10 – Excellent
Amine
Voyage en famille avec de jeunes enfants
9 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything
Amine
Séjour de 10 nuits en avril 2024
10/10 – Excellent
Diane
Voyage de couple
16 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Service et personnel 8/5 Mentions spéciales pour leur service exceptionnel (plus que 5 étoiles) à
o Enrique à la réception, pro actif, efficace, offrant un excellent service même au delà de ses fonctions
o Francesco le bellman toujours souriant et accueillant
o Monica , la manager des restos
o Fernando et Edouardo à la plage section club excellence
o Carlos le serveur de la plage
o Lety, avec son beau sourire toujours, au resto Domo et Insieme
o Abenamar au restaurant Dukes
o Efrain au resto Domo
o Rudy le super manager du resto Shoji et la serveuse Luisa
o Malheureusement je n’ai pas son nom mais l’homme de chambre qui reproduit des animaux en serviettes nous a séduit chaque jour avec ses œuvres et le ménagé était toujours impeccable.
o o Le seul bémol : un « trainee » s’est occupé de notre accueil. Nous suggérons que les « trainees » soient accompagnés lors de leur tache car nous n’avons reçu aucune information sur le resort, les services, les options, la plage, les installations ...Rien sauf de nous dire de télécharger l’application. Une chance Francesco (bell man) nous avait donné un survol en amenant nos bagages. Je devais avoir un surclassement de chambre qu’il n’a pas effectué, a supposémement inscrit une note au représentant expedia pour qu’il s’en charge mais personne ne nous a jamais contacté à cet effet ou fait un suivi.
Diane
Séjour de 7 nuits en avril 2024
10/10 – Excellent
Marie-Hélène
17 mars 2024
Marie-Hélène
Séjour de 5 nuits en mars 2024
10/10 – Excellent
Guillaume
2 mars 2024
Guillaume
Séjour de 7 nuits en février 2024
8/10 – Bien
Tamara
Voyage de couple
29 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel
The food choices weren’t that great. Finding a simple Salad was the hardest thing
Tamara
Séjour de 5 nuits en mars 2026
10/10 – Excellent
Yania
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente en todos los aspectos
Yania
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 – Excellent
Yuhao
Voyage de couple
27 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food was great and the staff were so friendly!
Yuhao
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 – Excellent
Chetan
Voyage en famille avec de jeunes enfants
26 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed at Finest Playa Mujeres in a swim-up suite (Building 4), which was centrally located and convenient. The room was modern and comfortable, with a well-stocked fridge and great beds—even the sofa bed was surprisingly good. However, some outlets didn’t work, and the bathroom lacks privacy (no door except for the toilet).
The swim-up pool was cold and barely used. The resort itself is beautiful, spacious, and very walkable, with great amenities (kids club, sports courts, spa, wellness pools with juice bar). The gym and lobby bar were highlights.
The main pool was enjoyable but small, with limited shaded seating and inconsistent service—we often had to get our own food/drinks. Surprisingly, there were no pool activities. The beach is nice with plenty of seating, but there was heavy sargassum and minimal cleanup, and it was red-flagged daily.
Food was average overall. Shoji (Asian) was the standout; Mexican was solid; Italian was poor.
Compared to Hyatt Ziva Cancun, service and pool experience were better there. Also note the resort is isolated—nothing walkable nearby.
Overall, a beautiful resort with great amenities, but inconsistent service and value didn’t justify the price.
Chetan
Séjour de 7 nuits en mars 2026
8/10 – Bien
Ally
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean property and friendly staff. Great resort for toddlers.
Ally
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 – Excellent
Harwinder
Voyage en famille avec de jeunes enfants
23 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great experience
Harwinder
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 – Excellent
Guninder Bir Singh
22 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Guninder Bir Singh
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 – Excellent
Penny
21 mars 2026
Points forts : Propreté
The pools were great. The gym was amazing. The staff were incredible. The rooms were clean. The beach was awesome. No complaints. We are coming back!
Penny
Séjour de 6 nuits en février 2026
10/10 – Excellent
Jillian
Voyage en famille avec de jeunes enfants
21 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Con: would prefer a wrist band to a card.
Pros: literally everything else. Great food, kids clubs were awesome, beach was flawless while the rest of Mexico got seaweed. It was pretty much full the whole time while we were there but never felt crowded. They put a lot of effort into their gardens. Also, had the best massage of my life with Ingrid. Zero notes.
Jillian
Séjour de 10 nuits en mars 2026
2/10 – Terrible
Seongwook
Voyage en famille avec de jeunes enfants
15 mars 2026
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Our stay was disappointing. There were ants in the room, which was very unpleasant. Some of the restaurant staff were also unfriendly and not very welcoming. Unfortunately, I was also injured during the trip, which made the experience even worse. Overall, this stay did not meet our expectations.
Seongwook
Séjour de 9 nuits en mars 2026
4/10 – Médiocre
Manjit
Voyage en famille avec de jeunes enfants
15 mars 2026
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
No we did not have a nice view and the room was okay, pool was good but the staff was not helpful at all except two staff during our whole stay, this place was amazing but not anymore please look for something else not worth the money anymore.
Manjit
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 – Excellent
Ileana
Voyage de couple
12 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was my second time staying at Finest Playa Mujeres. My first visit was about 10 years ago when the resort had just opened, and I’m happy to say the quality has remained very good over the years.
The service continues to be excellent. I especially want to recognize Jeremías at the bar and Julio at the Finest Club bar. Both were very kind and attentive and truly made our experience better.
The drinks are even better than I remember from my first visit, and the food was also very good with plenty of variety.
Like any place, there are always small things that could improve. When we visited Domo, the restaurant in the Finest Club area, the air conditioning was not working, which made the experience a bit uncomfortable. Also, at times there was only one bartender at certain bars, especially at the pool bar, which can be a lot for one person when it gets busy.
Overall, I would definitely recommend this resort. It works well for families because there are activities for children, but it also has adults-only areas for those looking for a quieter stay. I didn’t travel with my kids this time, so I can’t comment in detail on the children’s activities, but it was clear there were many options available.
We would definitely consider coming back in the future. Please pass along our thanks to Jeremías and Julio for their great service.
Ileana
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 – Excellent
Claire
Voyage en famille avec de jeunes enfants
12 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food was amazing, spotless swimming pools, great live music and a gorgeous beach Really a beautiful place.