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Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus de type familial au bord de la plage avec 2 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Terrasse/patio
Vidéo de l’hébergement
4 restaurants servant le dîner, cuisine locale
4 restaurants servant le dîner, cuisine locale
2 piscines extérieures, accès possible de 8 h à 20 h, parasols

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout inclus
  • Entretien ménager
  • Buanderie
  • Réception ouverte 24 heures

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 15 chambre(s) sur 15

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level, Suite, vue sur l’océan

The Level, Suite, vue sur l’océan | 1 chambre, couette en duvet, minibar, système d’insonorisation

The Level, Suite, vue sur l’océan

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à haute définition
Chambre séparée
Canapé-lit – lit double
  • 872 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level Grand Suite

Vue de la chambre

The Level Grand Suite

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à haute définition
2 chambres
Couette en duvet
  • 1119 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level, Chambre, vue sur l’océan

The Level, Chambre, vue sur l’océan | 1 chambre, couette en duvet, minibar, système d’insonorisation

The Level, Chambre, vue sur l’océan

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à haute définition
Chambres
Couette en duvet
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 441 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Melia Room, vue sur l’océan

Melia Room, vue sur l’océan | 1 chambre, couette en duvet, minibar, système d’insonorisation

Melia Room, vue sur l’océan

8,6 sur 10
Excellent
(14 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à haute définition
Chambres
Couette en duvet
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 441 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level Room Swim Up

The Level Room Swim Up | Vue de la chambre

The Level Room Swim Up

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à haute définition
Chambres
Couette en duvet
Salle de bain privée
  • 441 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Melia Suite Ocean View

Melia Suite Ocean View | 1 chambre, couette en duvet, minibar, système d’insonorisation

Melia Suite Ocean View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(10 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à haute définition
Chambre séparée
Canapé-lit – lit double
Couette en duvet
  • 872 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Level Suite Swim Up

The Level Suite Swim Up | Vue de la chambre

The Level Suite Swim Up

Points forts

Espace de séjour séparé
Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à haute définition
Chambre séparée
Couette en duvet
Salle de bain privée
  • 872 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Superior with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Standard with Ocean View

1 chambre, couette en duvet, minibar, système d’insonorisation

Room Standard with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Superior with Ocean View

1 chambre, couette en duvet, minibar, système d’insonorisation

Room Superior with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Superior with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 2 lits doubles

Family Suite -8 guests- Superior with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 2 lits doubles

Suite Superior with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 2 lits doubles

Room Standard with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 2 lits doubles

Suite Junior with Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 1 personne
  • 2 lits doubles

D’autres options intéressantes

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Commodité de l’hébergement

InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 287 avis
Le prix est de 267 $ CA
346 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 août au 20 août
InterContinental Presidente Cancun Resort by IHG
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukukcan KM 5.5, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Plage de Langosta - 1 min à pied - 0.0 km
  • Plage Tortuga - 17 min à pied - 1.5 km
  • Plage Playa Linda - 3 min en voiture - 2.1 km
  • Cancún Center (centre de congrès) - 5 min en voiture - 4.5 km
  • La Isla (centre commercial) - 11 min en voiture - 8.1 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 33 min en voiture

Restaurants

  • ‪Breakfast - ‬7 min à pied
  • ‪Venecia - ‬10 min à pied
  • ‪Las Olas - ‬10 min à pied
  • ‪RIU Caribe Pizzeria - ‬7 min à pied
  • ‪Swim-up Bar - ‬6 min à pied

À propos de cet hébergement

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Hébergement tout inclus haut de gamme tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Plage de Langosta
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Cancún Center (centre de congrès) et La Isla (centre commercial), Melia Casa Maya Cancun All Inclusive offre un accès gratuit au parc aquatique, un service de navette aéroportuaire et une terrasse. Des commodités comme une plage de sable blanc, des chaises longues et du volleyball de plage font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place, qui offrent cuisine locale et une vue sur l’océan. En plus de profiter de commodités comme des boutiques sur place et un jardin, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de navette locale, téléviseur dans l’aire commune et entreposage des bagages
  • Hébergement non-fumeurs, personnel multilingue et parasol
  • Les avis des clients évaluent favorablement la proximité de la plage et le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 260 chambres offrent des commodités comme le réglage de la climatisation et des peignoirs, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un système d’insonorisation. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Une douche, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs à haute définition 55-po comprenant des chaînes câblées
  • Des garde-robes ou placards, des cafetières-théières et l’entretien ménager tous les jours

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Vue sur la plage ou l’océan

The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
8.8 sur 10, Excellent, 1 117 avis
Le prix est de 386 $ CA
473 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 27 août au 28 août
The Royal Cancun All Villas Resort - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire offert
  • Service de navette locale (supplément)
  • Stationnement libre-service non couvert offert gratuitement sur place
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • 3 bars-salons
  • 4 restaurants

Restaurants sur place

  • Cape Nao
  • Casa Nostra
  • Lobby Bar Boreal
  • Merkado
  • The Grill

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Parc aquatique gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Accès gratuit au parc aquatique
  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Plein air

  • Chaises de plage
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 180 centimètres de large)
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Rampe d’accès à la piscine sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 2 immeubles
  • 8 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salon communautaire

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 55 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar

Autres

  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 15 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Frais hôteliers : 79.20 MXN par unité d’hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Le départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 20 h.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.

Hébergement également appelé

Casa Maya
Casa Maya Cancun
Casa Maya Hotel
Hotel Casa Maya
Hotel Casa Maya Cancun
Maya Casa
Cancun Casa Maya
Casa Maya Cancun Hotel Cancun
Casa Maya Hotel Cancun
Imperial Fiesta Club Hotel Casa Maya

Foire aux questions

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 8 h à 20 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

En date du 29 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Melia Casa Maya Cancun All Inclusive le 27 août 2025 commencent à 445,7 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Melia Casa Maya Cancun All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais.

L’établissement Melia Casa Maya Cancun All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.

Où se situe Melia Casa Maya Cancun All Inclusive?

Zona Hotelera - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve dans le quartier des divertissements, à moins de 5 km des sites suivants : Plage de Langosta et Cancún Center (centre de congrès). La Isla (centre commercial) et Ultramar Ferry Puerto Juárez se trouvent également à moins de 10 km (6 mi).

Avis pour Melia Casa Maya Cancun All Inclusive

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 96 avis sur 207.
Note de 8 – Bien, d’après 60 avis sur 207.
Note de 6 – Acceptable, d’après 25 avis sur 207.
Note de 4 – Médiocre, d’après 14 avis sur 207.
Note de 2 – Terrible, d’après 12 avis sur 207.

8,8/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Gabriella

Séjour de 6 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Louise, Montréal

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No Gym. All else is great.
Séjour de 14 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Lesly

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy excelente servicio y sobre todo el hotel es muy bonito y muy limpio. El personal es muy amable y siempre están al pendiente de los hospedes.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

lorena

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy amplios los ambientes .. siempre encontramos reposeras en los alrededores de la picina,el club de niños las chicas súper atentas y divertidas éramos 10 personas con bebas y niños pequeños .falto más variedad de comida para los bebés pero buscaban la forma de resolverlo. Lo malo para los latinos que acostumbramos a cenar tarde el turno de las 9:30 no funciona.nos daban todos los platos juntos atorándonos con el postre porq la cocina cierra temprano.. la bebida podría mejorar con más personal para q sea más rápido el servicio y los helados para los niños no daban a abasto. Siempre faltaban .por lo demás es un hermoso y cómodo hotel y la playa limpia de arena súper suave.. volvería a ir sin dudas .
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Magalis Maria Delfin

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, commodités
I traveled to Mexico for the first time with my children. The service from the staff at this hotel is terrible (when you order a drink, it takes hours to bring it to the table). The food is scarce. The beach is perfect, free of sargassum, and the hotel is very clean. I had to speak with the very kind manager about dining at a restaurant, since they had no availability for five days. I do not recommend the hotel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Magdalena

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The property is nice, it’s newly remodeled and our one bedroom suite was awesome with great views. The water park was also great. But, it’s a smaller resort than we are used to. They only had two restaurants in addition to the buffet. And a BIG negative was the fact that the beach was public. There were so many people not from the hotel using the beach and there are no restrooms provided for them - we saw poop floating in the water. It was very disappointing. Also, zero shade on the beach. Almost no palm trees or umbrellas to provide some shade. There were 4 umbrellas for 200 or so chairs. We will not return.
Sea view
Pool
View from our balcony
Night view
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Kelem Ugalde

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The attention from perssonal was very nice. The only objection about the hotel is the buffet, I guess is very poor in lunch and dinner, better at breakfast
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Anthony

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The manager Armando was super. He was very easy to talk to and he would help with any problem or concern we had. He's the ultimate Manager. Very friendly and always looking to make sure that the Guest was satisfied. If I had a business, I would want someone like him to be the manager. In addition to Armando, there are a few others I'd like to commend. Gemma, waitress, is a hard worker and tries to make sure you're comfortable with your dining. Moses, Bellhop, was very helpful and a very friendly person. He was always willing to help to make sure our stay was enjoyable. As well as JaFet. Very pleasant gentleman and was always there to help with any question or with our luggage. Overall, we enjoyed out stay at Melia Casa Maya Cancun, and would definitely consider a return stay there. Thanks to you all: Armando, Gemma, Moses and JaFet. You made our stay most enjoyable.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Julio Cesar Sanchez, Miami

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel renovado. Staff muy atento. Excelente parque de agua.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jasenka

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our family had an amazing time! Elvis, the waiter, was exceptionally helpful and personable.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Claudia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités
Thus resort was so small. The buffet was so small with super small options not alot of fresh fruits. The staff does not know what is going on. My room was booked as the level, was supposed to be bigger and better. It was so small. They need nore staff. They only have one bar outaide with 1 bartender. The wait for check out was so long we had to wait in the super hot lobby for xhexk out. It definitely needs improvement.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Melvin, Lakewood

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel is wonderful. It is not perfect, but it is great. Let me states some pros and cons. I'll start with the cons. The food was a hit or miss for me. Some of the food was very bland like the chicken tacos and most of the food at the Italian restaurant. That restaurant is only open for dinner and a reservation was needed. The service there was bad, too. We waited too long for below average food. It was also really disappointing that the Italian place is the only place that pizza is guaranteed to be available. One of my kids REALLY loves pizza. They did have tacos every night at The Grill. I can only recommend the asada tacos. They were great! The chicken tacos were really bad. No flavor whatsoever. The buffet is also hit or miss, but the are more hits there. Now onto the pros. The restaurant by the beach is awesome. I think we tried everything there and loved it all. At night a reservation is needed, but it is very worth it! I think you do need to be in a room at The Level to get into that restaurant. We had two rooms at this hotel and both had great views. The AC in the rooms was top notch. It felt great to go to the rooms for relief from the heat. The waterpark was a nice added bonus to the hotel, but it was not for us. We preferred the BEACH. The beach really made this hotel the BEST. In the past we have stayed at hotels in Cancun where the beaches are not good. The beach was SO GREAT that we never set foot in any pool. I highly recommend this hotel.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Nicholas

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel con problemas estructurales y eléctricos serios en las habitaciones, se rompió el techo por una filtración cayendo agua en el piso mojando mis cosas y con peligro inminente, se resbaló uno de mis hijos. Poca variedad de comida, entre medio de dos playas públicas, poca seguridad. El servicio es pésimo si no eres miembro élite hasta discriminatorio. Inhabilitada las duchas de la piscina por falta de mantención. Calidad precio realmente NO LO VALE. Última vez que me hospedo en un hotel MELIÁ
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Janet

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
If you book the LEVEL DO NOT UPGRADE DO NOT UPGRADE DO NOOOT UPGRADE!!! They try to make it look like you are getting a steal but in reality the level comes with perks already except transportation and a bigger room but the room is already spacious without the upgrade. The communication is so BAD nobody seems to have answers to ANYTHING, they all just throw you like a little ball to another person and none of them seem to know anything! Made my whole stay so stressful. On top of it we all came back with food poisoning, the food is not good! The restaurants take forever and so does the bar due to them only having one outside bar. The beach is public so be careful. Over all I would not recommend!
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Merlissa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
No fue lo que esperaba , el buffet es como un 6.5/10 Y los restaurantes son lo más mejorcito , pero es con reserva y habían días que no podía reserva por que ya están llenos , y eso son solo dos restaurant para la cena , la expedía en general es un Ok Creo que no lo repetiría .
Séjour de 4 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Tina, West Orange

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
No good! This place was way over capacity when we stayed there. The service could be better - everything is a “no” until you make a fuss about it. No A/C in the main area lobby and buffet, not a lot of food options and they make you upgrade ti the level even ti get a decent coffee. We’ll never stay here again!
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Vasko

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Carina

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités
The resort itself is nice. Could use more amenities like another bar since service was very slow to get drinks. Resort is very small and not a lot of dining options. Food was below average. Staff were rude & not very knowledgeable. I upgraded to the Level and was told multiple times things that would come with the upgrade were not included after all. Wasted several hours of my vacation to try and sort everything out. One person says one thing and another person says another. Everyone needs to be on the same page to avoid miscommunication and confusion.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Julio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Services
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Maria de Jesus

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
La playa es muy bonita
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

vahid

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The lobby is ver hot .air condition in restaurant is terrible food is not good .don’t come to this place
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Edward

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Hotel staff at front desk and concierge assigned were not helpful at all. No commitment to expectations. Food at the an Italian Restaurant was not up to standard, mediocre food, along with personnel at this restaurant. On other venues food was OK, not many varieties available. Hotel was nice and clean, room service was great, but not many options.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Grigory

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is the poorest all-inclusive hotel, there is no choice of food at all!
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

4/10 – Médiocre

Manickavasakar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel and amenities were good. The safe were friendly but many did not know English. Food was not good, especially for the kids. I got th Level, which was useless, even our concierge only communicated through the phone.
Séjour de 4 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Christian Mendoza

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The rooms were large and spacious, very clean, amazing views, beautiful property. We loved everything pretty much. Very thankful for your taxi drivers, very trustworthy, had great recommendations, made transportation so easy! Hotel staff was friendly. We did not care for the food as much at the buffet and couldn’t get in to the restaurants very easily. We ate off site most dinners.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025