Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

En date du 23 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive le 22 sept. 2025 commencent à 518,4 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (limite de 2 par chambre) d’un poids maximal de 50 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 150 USD par animal de compagnie, par semaine. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 34 USD par personne s'appliquent.

L’établissement Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris, et parmi les activités comprises, notons le tennis, le volleyball, les cours d’aérobie, et plus encore.

Où se situe Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive ?

Zona Hotelera - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve à proximité d’un terrain de golf, à moins de 3 km des sites suivants : Aquaworld, Terrain de golf Iberostar Cancun et La Isla (centre commercial). Playa Delfines et Ruines archéologiques El Rey se trouvent également à moins de 5 km (3 mi).

Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive – Avis, offres et photos 2025

10/10 – Excellent

marc

Voyage en famille

16 août 2024

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Séjour de 12 nuits en août 2024

2/10 – Terrible

Cedric

15 déc. 2023

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

DJANDOUBI MARIE

Voyage de couple

6 oct. 2023

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Hôtel très bien situé ,plage magnifique ,personnel au top ,et restauration all inclusive très qualitative avec plusieurs types de cuisine.Coffee shop accessible toute la journée inclus dans l’offre.Idéal avec ou sans enfants.

Séjour de 8 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Marie

23 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Friendliness of staff Great experience

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jorge

22 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Okay

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Alejandro

22 août 2025

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Todo bien

Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Farha

Voyage en famille

22 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Show was excellent. They can add more ice cream parlor and more dining options.

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

RAUL

Voyage en famille avec de jeunes enfants

22 août 2025

Points faibles : État et installations de l’hébergement

El servicio de Concierge pésimo , nunca me dieron solución para renta de un auto , las habitaciones les falta mantenimiento a pesar que nos dieron las vip, para las cenas , los restaurantes te dan tiempo de espera hasta 1:30 hrs as excepción del oriental , no hicieron válidos mis cupones que me dio Expedia por que no tomamos sus plática q ellos querían , el personal muy amable

Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

gildardo

Voyage de couple

19 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

everything good

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Keisha

Voyage de couple

19 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel

I like my oceanfront view and loved how clean the property was. Needs some updating in the rooms and the hallway carpet has an odor.

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Maria Susana

18 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

We had the greatest time

Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 – Médiocre

Mehran

Voyage en famille

18 août 2025

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Too much pressure and wasting time to purchase membership ( Hustle ) the room was not clean and too noisy the AC in the corridors were not efficient

Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Daniela

Voyage de couple

18 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel

El buffet está direccionado para clientes extranjeros, comida desabrida, solo es rescatable los resultantes de especialidades.

Séjour de 2 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Daniel

Voyage en famille avec de jeunes enfants

17 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel

The staff at Hard Rock Hotel Cancun were great—very friendly and welcoming. The food was okay overall. Lunch was solid with classic options like pizza and burgers, and the seafood was a nice touch. Dinner had great restaurant choices, but be prepared to wait 1–2 hours during peak times. Breakfast was the weakest meal, and the dining area was always hot and uncomfortable. The Roxity Kids Club was the highlight for us. Being able to drop off our 4-year-old gave us some quality time to relax as a couple, and our child really enjoyed it. Abby and Andy were awesome host and deserve recognition. Big downside: the timeshare sales pressure. From check-in to check-out, we were constantly approached. It was extremely persistent and made us uncomfortable. Sadly, this alone would stop us from coming back.

Séjour de 4 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Myduyen

Voyage en famille

15 août 2025

Points forts : Propreté

Points faibles : Commodités

Foods options very limited. Bed comfortable

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

BAO

Voyage de couple

15 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

All good

Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Hau

Voyage de couple

15 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Love and excellence services will be back

Séjour de 3 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Federminda

Voyage de couple

14 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

La limpie a es unica , el servicio al cliente super nice en fin , me gusto todo..!!

Séjour de 3 nuits en août 2025

4/10 – Médiocre

CRISTINA RODRIGUEZ

Voyage en famille avec de jeunes enfants

14 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Unfortunately, the hotel did not meet my expectations. The rooms are quite small. We booked a double room, and the beds were advertised as queen size but were actually full size, making it uncomfortable to share with a partner. There is also a jacuzzi located in the same room, with barely one foot of space from the bed, which felt impractical and uncomfortable. The food throughout the resort was very basic, with no dishes that stood out or that I would want to have again. At El Toro, the wait time to be seated was hours, and once inside, the meats were served cold and overly salty. The Italian restaurant offered a very limited menu; the pasta lacked flavor, and the salmon was completely bland. The Zen restaurant was similarly underwhelming, with basic presentation and nothing remarkable in terms of taste. The pool area on the lower level is quite small, and the floor near the bar area is slippery. My husband even had a minor accident when a loose screw from a chair injured his foot. While the on-site paramedic attended to him promptly, it was still concerning. Additionally, the open bar closes at 1:00 a.m., which felt early compared to other resorts we have visited. Overall, I was disappointed with both the food and the accommodations, and I would not choose to return.

Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Christopher Todd

Voyage en famille

13 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

We had a great stay!

Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Elie

13 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Every thing was great!

Séjour de 4 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Maicon

Voyage en famille avec de jeunes enfants

12 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Excellent food and room service, amazing entertainment. Friendly staff.

Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Cristina

Voyage en famille

12 août 2025

Points faibles : Propreté, service et personnel

Es horrible; se arruinaron mis vacaciones por completo los cuartos tienen exceso de humedad, el personal solo atiende a miembros al resto lo dejan la mayor parte del tiempo olvidados. En los restaurantes la atención es buena pero no dejan reservar mesas solo a los miembros. En la alberca principal solo los miembros tienen acceso a sentarse en los camastros de enfrente , si quieres sentarte y no eres miembro debes esperar hasta las 12 de el medio día para saber si los miembros dejaron algún lugar libre. Al final en el check out me cobraron 58 dólares extras ya que según ellos cobraron mal al inicio, pero yo tengo los comprobantes que demuestran lo contrario. Al final no me regresaron el dinero extra y de forma muy grosera casi me sacaban del lugar. En pocas palabras está mejor dormir en la calle que en ese hotel.

Séjour de 7 nuits en août 2025

4/10 – Médiocre

Loretta

Voyage en famille

11 août 2025

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

We were very disappointed with our stay at Hard Rock Hotel Cancun. The property was not as clean as expected, and both check-in and check-out were chaotic and stressful. The air conditioning did not work well inside the hotel or in the restaurants, which made it uncomfortable. One of the showers by the beach was broken all week, leaving only one available for all guests. Poolside service was very slow, and lounge chairs were hard to find. Overall, the hotel felt dated, the service was subpar, and the food was just average. For the price, we expected much better.

Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jose Luis Mata

Voyage en famille avec de jeunes enfants

10 août 2025

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

Nice hotel with superb customer service, food and drinks. It's also a good option if you are travelling with small children. The only issue was the lack of air conditioning in the lobby and restaurants, that according to some employees, has more than one month and can make your breakfast and dinner a little uncomfortable. Hope they fix it as we are planning to go there again next year.

Séjour de 6 nuits en août 2025

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Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

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Chambre Deluxe, 2 chambres, vue sur la lagune (Family)

Points forts

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Chambre Deluxe double, vue sur la lagune

Points forts

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Chambre Deluxe, 2 lits doubles

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit

Points forts

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la lagune

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan

Points forts

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Chambre Deluxe double, vue sur l’océan

Points forts

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Chambre, vue sur l’océan (Diamond)

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Chambre, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Rock Royalty)

Points forts

Chambre classique, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Diamond)

Points forts

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Suite, 1 chambre (Rock)

Points forts

Chambre Deluxe double (Classic)

Points forts

Chambre Deluxe, 1 très grand lit (Classic)

Points forts

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Suite, 2 chambres, vue sur l’océan (Rock)

Points forts

Chambre Deluxe double, vue sur l’océan (Classic)

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Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur l’océan (Classic)

Points forts

Chambre Deluxe double, vue sur la lagune (Classic)

Points forts

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue sur la lagune (Classic)

Points forts

Chambre classique, 2 chambres, vue sur l’océan (Deluxe Family)

Points forts

Chambre classique, 2 chambres, vue sur l’océan (Deluxe Family, Double Beds)

Points forts

Chambre classique, accessible aux personnes à mobilité réduite, vue sur la lagune

Points forts

Chambre classique, 2 chambres, vue sur la lagune (Deluxe Family)

Points forts

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Chambre Deluxe, 2 chambres, vue sur l’océan (Double Beds)

Points forts

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Chambre Deluxe, 2 chambres, vue sur l’océan

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Hard Rock Hotel Cancun - All Inclusive

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