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Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement 4.5 étoiles
Hébergement tout inclus pour adultes seulement au bord de la plage avec 2 piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits
Hall
Commodité de l’hébergement
Vue du balcon
Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Déjeuner compris
  • Gym
  • Bar
  • Tout inclus

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambre(s) sur 13

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Luxury Junior Suite Ocean Front Diamond Club

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche-pluie
  • 603 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Luxury Junior Suite Ocean Front

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche-pluie
  • 603 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Luxury junior suite sunset view Diamond Club

Points forts

Balcon
Espace de séjour séparé
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche-pluie
  • 603 pi²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Luxury Chairmans Three bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
3 chambres
  • 3864 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 11 personnes
  • 1 très grand lit, 4 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Luxury suite sunset view

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche-pluie
  • 721 pi²
  • Vue sur la lagune
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Suite Ocean Front

Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Luxury Suite Ocean Front

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche-pluie
  • 721 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Luxury junior suite sunset view

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche-pluie
  • 603 pi²
  • Vue sur la lagune
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double) ou 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Luxury Chairmans Four bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
4 chambres
  • 4467 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 13 personnes
  • 2 très grands lits, 4 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Luxury Presidential One Bedroom Suite Sunset View Diamond club

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche-pluie
  • 1227 pi²
  • Vue sur la lagune
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Luxury Chairmans Two bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche-pluie
  • 3261 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Luxury Presidential Two Bedroom Suite Sunset View Diamond club

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Pomme de douche-pluie
  • 1830 pi²
  • Vue sur la lagune
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

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Luxury Presidential Ocean Front One Bedroom Suite Diamond Club

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 1227 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Literie de qualité, minibar contenant certains articles gratuits

Luxury Presidential Ocean Front Two Bedroom Suite Diamond club

Points forts

Balcon meublé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à écran plat
Choix d’oreillers
Literie de qualité supérieure
Chambre séparée
  • 1830 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (double)

D’autres options intéressantes

Publicité
4 piscines extérieures, cabanas gratuites, parasols

The Westin Resort & Spa, Cancun

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Piscine pour enfants
8.4 sur 10, Très bien, 1 961 avis
Le prix est de 132 $ CA
165 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 22 juin au 23 juin
The Westin Resort & Spa, Cancun
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Km 9.7 Blvd. Kukulcan, Zona Hotel, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Plage de Chac Mool Beach - 8 min à pied - 0.7 km
  • Plage Forum - 13 min à pied - 1.1 km
  • Cancún Center (centre de congrès) - 17 min à pied - 1.5 km
  • Plage de la Gaviota Azul - 3 min en voiture - 1.8 km
  • La Isla (centre commercial) - 4 min en voiture - 2.5 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 26 min en voiture

Restaurants

  • ‪Señor Frogs - ‬3 min à pied
  • ‪Snack Grand Park - ‬8 min à pied
  • ‪Hard Rock Cafe Cancun - ‬12 min à pied
  • ‪The Surfin Burrito - ‬6 min à pied
  • ‪Coco Bongo Beach Party - ‬12 min à pied

À propos de cet hébergement

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Plage de la Gaviota Azul
Plage Forum et Cancún Center (centre de congrès) se trouvent à proximité de l’établissement Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only, qui offre un buffet déjeuner gratuit, un bar dans la piscine et un bar attenant à la piscine. Offrez-vous une manucure ou une pédicure, un massage ou un soin du visage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 6 restaurants situés sur place. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un toit-terrasse et des boutiques sur place.
Parmi les autres avantages offerts à Hébergement tout inclus, notons :
  • 2 piscines extérieures avec des cabanas (supplément), des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Salles de massage et de soins, coffre-fort à la réception et services pour les mariages
  • Salle de banquet, personnel multilingue et info-excursions/billetterie
  • La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable obtiennent une évaluation favorable dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 180 chambres offrent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment un balcon meublé et un choix d'oreillers. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Une douche cascade, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes spécialisées
  • Des garde-robes ou placards, des coins salons séparés et des cafetières-théières

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Repas à la carte et collations compris
Service aux chambres 24 heures
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Travellife Gold qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Langues

Anglais, français, espagnol

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Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
8.8 sur 10, Excellent, 1 171 avis
Le prix est de 471 $ CA
471 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 6 juill. au 7 juill.
Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 2 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Agave - Mexican Cuisine
  • C/X Culinary Experience
  • Gourmet Marché
  • Hunter Steakhouse
  • Jade - Asian Cuisine

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Centre d’entraînement
  • Magasinage
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Salles de réunion

Plein air

  • Cabanas au bord de la piscine (supplément)
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit

Spa offrant tous les services

  • 18 salles de soins
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur

Autres

  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Station d’accueil pour iPod
  • Station d’accueil pour lecteur MP3
  • Téléviseur à écran plat avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Coin salon distinct
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Services d’hygiène : 4.06 USD par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Certaines installations ont un accès limité. Pour de plus amples renseignements, les clients sont invités à communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées mentionnées sur la confirmation de leur réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

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Foire aux questions

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

En date du 15 juin 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only le 23 juin 2025 commencent à 395,68 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.

Où se situe Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only?

Zona Hotelera - hébergement tout inclus directement sur la plage se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc, Plage Forum et Cancún Center (centre de congrès). La Isla (centre commercial) et Plage de la Gaviota Azul se trouvent également à moins de 3 km.

Avis pour Royalton CHIC Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort - Adults Only

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 1147 avis sur 2152.
Note de 8 – Bien, d’après 473 avis sur 2152.
Note de 6 – Acceptable, d’après 270 avis sur 2152.
Note de 4 – Médiocre, d’après 120 avis sur 2152.
Note de 2 – Terrible, d’après 142 avis sur 2152.

9,0/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Marc Francois

Séjour de 7 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Nathalie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Belle emplacement et j’adore ma chambre!
Séjour de 7 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Justine Rose

Séjour de 5 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Claude-Alexandre

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel hotel bien placé.
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Melanie

Séjour de 9 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Sylvain

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Les planchers n'étaient pas très propre
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Renee Jil

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel is perfect - the room was clean, well decorated, the staff was friendly, the place is amazing
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

helene

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La qualité de la nourriture était excellente et une des meilleures dans nos expériences. Le gros problème est la disponibilité des chaises sur la plage et près piscines. On doit se lever vers 7h00 et il y a beaucoup de serviettes sur des chaises libres toutes la matinée ou journée. L'expérience est terrible.
Séjour de 7 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Annie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

ALI, NOGENT SUR OISE

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Top
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

keven

Séjour de 1 nuit en novembre 2024

8/10 – Bien

Maude

Séjour de 6 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Cedric

Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

ALI, NOGENT SUR OISE

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
👍👍👍👍👍
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Bertrand, TROIS-RIVIÈRES

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nourriture très ordinaire .
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

laurence

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super je recomande
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Janick

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Marie-Ève

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We appreciate everything and all the staff! :)
Séjour de 5 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Antoine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 6 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

MARIE

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
C’était parfait, juste les check in et out était très long l’attente. Le reste excellente nourriture. Les chambres sont belles et propres. Les piscines aussi.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

4/10 – Médiocre

Teresa Ann, Alta Vista

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
My daughter got married at the Royalton Chic Cancun on June 6, 2025. I could not have been more disappointed in this resort. It is in need of a lot of renovation. The ceiling on the 3rd floor near the area the wedding ceremony was held was leaking water and covered with a sheet with buckets and towels on the floor. We requested a couple extra pillows for our room and when they were delivered, one of them was wet with a yellow liquid, I don’t even want to know what it was. The restaurants were almost impossible to get a reservation in advance on the app. It only allows you to book up to 2 days in advance and usually then tells you nothing is available. We ate at Hunter Steakhouse and I had the apple pie for desert. I took a bite and found a long hair in it. The waiter asked why I didn’t finish my dessert and when I told him I found a hair in it, he just asked if I wanted a new piece, no apology at all. The buffet was terrible! We ate there once at dinner time and I didn’t see much I’d want to eat. I had some scallops grilled and they were slimy and undercooked. Our room smelled very musty/moldy. The drywall in the toilet area was crumbling. The pool was small and warm, not very refreshing when it’s almost 100 degrees. Bar service at the swim up bar and lobby bar was very slow. The beach was covered in sargassum that was layers deep and stunk terribly!! I would never return to this resort.
Séjour de 6 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Paola

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Súper Rico todo! La comida, la habitación! Los trabajadores! 10/10
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Alexis

Music is good and employees are super nice!
Séjour de 4 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Lyrissa

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
B
Séjour de 4 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

Shronda

Points faibles : Propreté, commodités
This property looks very nice on the website, but is average at best. We stayed 3 nights, and every time we came back into our room, the beds, sheets, floors, walls, and balcony doors were moist. They really need to work on getting the moisture and humidity under control because it’s super moist even with the ac and fans on. Also EVERYTHING closes super early at 5pm. The pools and pool bar as well as the rooftop shut down and there’s absolutely NO night life on the property. It’s a very average property and I would not stay there again.
Séjour de 3 nuits en juin 2025