Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Renseignements importants
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte l’argent comptant.
À noter
Il est possible que le bruit des travaux de construction d'un bâtiment voisin cause des désagréments.
Foire aux questions
Hostel Punta Sam possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.
Hostel Punta Sam accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Hostel Punta Sam?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Hostel Punta Sam?
Arrivée de 15 h à 23 h.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hostel Punta Sam?
Le départ est à midi.
Hostel Punta Sam offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire.
Où se situe Hostel Punta Sam?
Auberge de jeunesse au bord de la mer de Punta Sam se trouve à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Gare maritime Punta Sam et Plage de Punta Sam. Plage Mujeres et Site archéologique d'El Meco se trouvent également à moins de 5 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour
6,0
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
6,4
Propreté
5,4
Emplacement
7,2
Service et personnel
6,0
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 6 avis sur 25.
10 – Excellent
6
Note de 8 – Bien, d’après 4 avis sur 25.
8 – Bien
4
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 25.
6 – Acceptable
6
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 25.
4 – Médiocre
2
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 25.
2 – Terrible
7
Avis
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Gustavo d
21 sept. 2019
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Decidi no quedarme en ese hostal, preferi perder la plata que quedarme en ese sitio tan sucio y desagradable, por mi parte nunca lo recomendaria, me toco hospedarme en otro sitio mas barato. Reserve dos habitaciones y me mandaron a un cuarto donde tenia que compartir con gente que no conozco. Definitivamente un lugar asqueroso.
Gustavo d
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
13 févr. 2018
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Horrible and isolated location
This hostel is literally located in the middle of nowhere, it's difficult to find, there was no cell phone service and it's just the creepiest vibe upon arrival. Did not feel safe as a solo traveler. Could not stay there. Had to look for another place to stay.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Fernando
9 nov. 2017
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice hotel near of the beach
The hotel staff is very attentive and helpful, the location is great
Fernando
Séjour de 6 nuits en novembre 2017
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Lesya
28 août 2017
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
If you don't have money and need to stay only 1 d
This hostel is the best solution if you don't have money and need to stay only 1 night.
The hostel does NOT have a warm water to take a shower and this was not indicated on the ORBITZ web site.
The one-bed room has only a wall fan. There is no air-conditioner that makes your August nights with 80 F outside too bad to sleep. During the day is also impossible to stay in the room because it is too hot there. It is written on the ORBITZ web site that a room has a fan, but I did not pay attention to that. They did not write that a room has NO air-conditioner. Otherwise, I would never rent such a room.
The beach is 7 walking min, but the water there is full of see weeds and stingrays. You can take a ferry to Isla Mujeres and swim there, but it is 1 hour of ride + it is only several times per day and sometimes there is a big line that you can not get on the ferry.
If you rent a car, please, be aware that local police will stop you without any reason and will ask you to pay $160 for nothing. This happened to me near a very expensive hotel Villa del Palmar Cancun on my way to the Hostel Punta Sam. I told the owner about this story. He told me that the police is bad in Cancun.
The good about this hostel, that they have a very honest and kind housekeeper Marco. He makes that hostel much better! I would recommend the owner of the hostel to triple Marco's salary!
Lesya
Séjour de 17 nuits en août 2017
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
6 juill. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel
suggestions
I was a nice hostel very simple.
I have few suggestions:
- add a net door in the lobby to avoid the mosquitoes (are a lot in the evening)
- The internet wifi is bad (I only got the good signal in the lobby), would be nice if they can add repeat wifi signal device around the building. It's important to have a good signal for travelers.
People, there were very friendly
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juillet 2017
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Martin
19 mai 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superb place to stay in Cancun
Affordable, Great place, with a Kitchen, refrigerator and stove to Cook, a block from the beach and public transportation, great service and stuff
Fresh sheets and wifi. Management willing always to help in anyway as possible!
My favorite place now
You won't be disappointed
Close to Isla Blanca, the best beach in Cancun!
Martin
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Traveller
24 avr. 2017
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Awful doesn't bring to describe...
Ants, absoutely NO hot water and overall...no standards.
The word "clean" or "new" doesn't exist in this place.
No other guests...I was all alone.. The owner said people were coming...maybe so I will think it's successful but no one came and with reason...
Disgusting.
Btw, the owner kept saying the hot water would be taken care of..but that never happened..stayed there for 2 days too long.
Traveller
Avis vérifié
8/10 – Bien
faby
30 mars 2017
Points forts : Propret é, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muy bonito lugar
Se encuentra en un lugar estratégico para poder ir a Isla mujeres, lo malo ningún oxxo cerca
faby
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
16 mars 2017
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bugs, dirty and ripped sheets and towels, no hot water, no shower curtain and some showers don't even have windows just a hole to the staircase. On the map it looks like it is on the beach but this place has no access and there isn't any public beach nearby.
The pool is tiny and it does not circulate, there is no cleaning system so noone ever used it.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
8/10 – Bien
Pilar
19 févr. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Hostal sencillo
Hostal sencillo. La habitación estaba bien, pero no había agua caliente en el baño y olía muy fuerte a vinagre
Pilar
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
6 févr. 2017
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Honest complaints
We had booked from Expedia by paying 430 USD before hand itself. However when we went there we were given a very small make shift room which can barely accommodate a single person let alone a family. There were literally no room for a suitcase to keep. So when we mentioned this we were asked 2400 Pesos more for a room which doesn't have a curtains but it was named as Private room. We told the owner politely couple of times but we were told bluntly that's how it works there. Finally the third time the owner's wife understood and gave couple of rug clothes for curtain. About the room cleanliness, the maid doesn't seem to enjoy her work, always complaining attitude. She wants the customers to help her in cleaning our room for which i am paying tips. The water is so scarce and there were too many times it got off in middle of bathing, etc. The management is more concerned only on the money not on customers comfort and their basic needs. We ordered four chicken quesadilla breakfast worth 60 Pesos from the owners as they seem to own a restaurant. However on breakfast we were given 3 previous night christmas eve celebration party's left over turkey quesadilla and 1 cheese quesadilla.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sheryhann
18 janv. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
PuntaSam 2k17 fever <3
This was one of my best stay ever. The hosts are absolutely delightful. They help you out, are so generous and treat you like their family (they also have their kids there which makes the vibe even more family oriented) without overstepping on the fact that we are young and on vacation. It was such a cozy and comforting place to be at.
Abir (the owner's wife) cooks like a queen. She is such a generous person who will make you feel so good and comfortable. Bassel was like family too. He helped us organize our trip to Chichen Itza, always gives you the best local tips such as taking a bus for 8 pesos instead of a Taxi. Such a wonderful couple with beautiful kids. They stayed with us and had a fun time with us.
The best part is the people you meet there and how social you can get. The place is big, spacious, so clean (one of the cleanest hostel I have been to although my standards were not as high since the price is so good. Pleasantly surprised).
Fully recommend this place for all of the above and more. My stay can't be written down. It was lived. We still are all in contact through this hostel. We have a Facebook group !
PuntaSam 2k17 forever !
Sheryhann
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Carlos
15 janv. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lugar muy agradable y muy tranquilo
Todo muy bien y la atención fue excelente es un lugar ideal para ir en grupos, super bien atendido en todo momento.
Carlos
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Mariela
14 janv. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hostel acogedor en una zona tranquila
El hostel punta Sam queda retirado del aeropuerto internacional de Cancún pero tomando una combi en la esquina de la calle puedes ir hacia el centro y otros lugares. Muy cerca se puede tomar el ferry a isla mujeres. El personal es muy amable. Faltaría un televisor en las habitaciones privadas.
Mariela
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2/10 – Terrible
chenxi
13 janv. 2017
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Do not book this hostel
Terrible hostel ,do not have hot water for shower do not have AC even do not have any dish and bowl at kitchen only one pot for fry have fridge and microwave ,doesn't have breakfirst ,nothing around this hostel only resort,the beach is private this area do not have any resteraut and OXXO around ,if you want eat or go to beach you need take a van to downtown or go to isla mujeres 。 you can oder food from owner if you arrive at night,best way is stay at downtown nothing here only ferry terminal to isla mujeres walk 5 mins。this price you can stay at downtown 。
chenxi
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
12 janv. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel
Brenda makes it worth it! She is very nice and friendly and makes you feel at home !
Voyageur vérifié
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Aaron Boubeta
7 janv. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’h ébergement et confort de la chambre.
Muy bien. Personal muy atento
Repetire.buena ubicacion y buena relacion calidad precio
Aaron Boubeta
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10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
6 janv. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Extremely welcoming and attentive staff !
The staff is very welcoming! Although the location is distant from the downtown area, public and private transportation are easily accessible. Grrrreat experience!
Voyageur vérifié
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
6 janv. 2017
Points forts : Propreté, service et personnel
뜨거운물이 안나와서
뜨거운물이 안나와서 지금 멕시코겨울인데
씻을때 조금 추웠구요. 시설은 금액만큼하는데
저는 여기서 좋은 추억이 많아서 좋았어요.
근처에 싼 식당이 없어서 마트가서 바게트 랑 계란,과일 사서 아침은 해먹었어오. 단기묵으실거면 돈 더주고 딴데 묵으시고 좀 장기로 싼곳은 여기가 좋은듯요. 저는 12월31일날 여기서 무료로 전통식사제공해줘서 그날 즐거웠어요. 이슬라 무헤레스가는 선착장에 있어요. 호텔존하고는 좀 먼데 수영할수있는바다는 걸어서 오분거리에 있으니 수영좋아하시는분들은 참고하세요ㅎㅎ
Voyageur vérifié
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2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
2 janv. 2017
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
After arriving to the place I didn't take it.
Voyageur vérifié
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Juha
2 janv. 2017
Points forts : Propreté
Kiva hostelli rannan läheisyydessä
Hostelli on rauhallisella paikalla lähellä rantaa (parin minuutin kävely) mutta muuta ei lähistöllä oikein olekaan. Hostellissa oli (2016/51) perusparannus käynnissä joka aiheutti jonkin verran melua, samoin usean hengen huoneissa oli bileitä jotka kestivät aamuyöhön. Taksi Cancunin hotellialueelle kestää noin 20 min, Isla Blancalle n.15 minuuttia. Rannasta pääsee lautalla helposti Isla Murejeksen saarelle (Puerto Juarezista myös nopeammalla lautalla). Wifi toimi aulassa ja puutaharhassa/uima-altaalla mutta ei huoneessa. Hyvä hinta- laatusuhde.
Juha
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4/10 – Médiocre
Nora Gabriela
2 janv. 2017
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
LA ATENCIÓN POR PARTE DE RECEPCION FUE MALA,
LA HABITACION QUE SE RESERVO ERA PRIVADA Y AUN ASI NO CONTABAMOS CON BAÑO PRIVADO (NO ESPECIFICADO EN LA RESERVA)
Nora Gabriela
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
José
16 févr. 2019
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté
José
Séjour de 5 nuits en février 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Ane
9 juin 2017
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.