Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles
Opulence à la plage, pour adultes seulement
Accès VIP

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie de photos de l’hébergement Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

4 piscines extérieures, accès possible de 7 h à 20 h, parasols
Terrasse sur le toit
Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable
Déjeuner préparé sur commande gratuit tous les jours
Hall
Avis
9,0

Merveilleux

Commodités populaires

  • PiscinePiscinePiscine
  • Sur une plage privéeSur une plage privéeSur une plage privée
  • Animaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptésAnimaux de compagnie acceptés
  • SpaSpaSpa
  • Baignoire à remousBaignoire à remousBaignoire à remous
  • Déjeuner comprisDéjeuner comprisDéjeuner compris

Explorez la région

Carte
Ave Perimetral Pon SM 009 Manzana 055, Colonia Fraccionamiento Mar Tur, Isla Mujeres, QROO, 77400
  • Lieu populaireMusée sous-marin de Cancún (Isla Mujeres)5 min à pied
  • Lieu populaireParc Punta Sur7 min à pied
  • Aéroportà la pIsla Mujeres, Quintana Roo (ISJ)11 min en voiture
  • Lieu populairePlage de Norte15 min en voiture
Accès VIP tier member

Avantages réservés aux membres dans certains des hébergements les mieux cotés

Nos membres Argent et Or obtiennent des avantages dans certains établissements Accès VIP en plus de profiter d’un service exceptionnel.
Argent tier member
Avantage tel que des extras en matière de nourriture et boissons, déjeuner inclus ou crédits de stationnement
Or tier member
Surclassement de chambre selon la disponibilité, en plus des avantages du niveau Argent
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

Options de chambre

Junior Room, Hot Tub, Partial Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
  • 602 pi²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Honeymoon Suite, Oceanfront

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Bassin privé
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
  • 1410 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Room, 1 King Bed, Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
  • 602 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Choix d’oreillers
  • 764 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Paramount Suite Ocean Front

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Choix d’oreillers
  • 1291 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
  • 602 pi²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Presidential Suite

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Bassin privé
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
  • 3519 pi²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Room, 1 King Bed

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
  • 602 pi²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Choix d’oreillers
  • 764 pi²
  • Vue sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Choix d’oreillers
  • 764 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Room, 2 Double Beds, Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
  • 602 pi²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Honeymoon Room, Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Bassin privé
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
  • 1281 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Room, 2 Double Beds

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Choix d’oreillers
  • 602 pi²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Junior Room, 1 King Bed, Hot Tub, Partial Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Choix d’oreillers
  • 764 pi²
  • Vue partielle sur la mer
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Room, 2 Double Beds, Partial Ocean View

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Choix d’oreillers
Rideaux d’obscurcissement
  • 602 pi²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Insonorisation
Baignoire à remous extérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Articles de minibar gratuits
Téléviseur
Choix d’oreillers
  • 764 pi²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Hébergements similaires

À propos du quartier

Isla Mujeres

À Isla Mujeres, Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive se situe à proximité de parcs d’attractions et sur une plage privée. Si vous avez envie de faire une activité, les endroits suivants valent le détour : Musée sous-marin de Cancún (Isla Mujeres) et Puerto Cancun Golf Course, et si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez ces sites : Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) et Plage de Norte. Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center et Plage Forum sont deux attraits recommandés à visiter. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la natation, ou profitez des grands espaces en découvrant l’écotourisme.

À proximité

  • Musée sous-marin de Cancún (Isla Mujeres) - 5 min à pied
  • Parc Punta Sur - 7 min à pied
  • Dolphin Discovery - 5 min en voiture
  • Port d'Isla Mujeres - 8 min en voiture
  • Plage de Norte - 15 min en voiture

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 123 min en voiture

Restaurants

  • Punta Sur - 7 min à pied
  • IceBar Mexico - 3 min en voiture
  • Kin Há Isla Mujeres - 12 min à pied
  • Mar Bella - 2 min en voiture
  • Playa Tiburón - 3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Musée sous-marin de Cancún (Isla Mujeres)
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Garrafón Natural Reef Park (parc à thème), Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive offre un déjeuner gratuit préparé sur commande, un bar dans la piscine et un bar sur la plage. Des commodités comme une plage privée, des cabanas gratuites sur la plage et des chaises longues font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous une séance de réflexologie, un massage sportif ou un enveloppement corporel au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 8 restaurants situés sur place. La salle d’entraînement offre cours de yoga et cours de conditionnement physique. Parmi les autres activités proposées figurent la plongée avec masque et tuba, le kayak et le yoga sur la plage. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils), en plus de profiter de commodités comme un bar attenant à la piscine et une réception gratuite tous les jours.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • 4 piscines extérieures avec une glissade d’eau, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Service de voiturier gratuit
  • Location de vélos gratuite, réception jour et nuit et services de conciergerie
  • Hébergement non-fumeurs, ascenseur et café/thé dans les aires communes
Caractéristiques de la chambre
Les 125 chambres offrent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et un choix d'oreillers, en plus d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et un espace de travail pour ordinateurs portables.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain avec une douche cascade et des articles de toilette écologiques
  • Des téléviseurs 65-po comprenant des chaînes câblées
  • Des patios ou balcons meublés, des garde-robes ou placards et des produits de nettoyage écologiques fournis

Options tout inclus

Cet hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner gratuit préparé sur commande offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 8 restaurants
  • 9 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Cours d’entraînement physique
  • Entreposage de vélos
  • Équipement de sports aquatiques
  • Excursions en vélo
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle d’entraînement
  • Salle de dégustation de vin
  • Spa offrant tous les services
  • Voile
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Changement des draps sur demande
  • Entretien ménager quotidien
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès
  • Salle de réunion

Plein air

  • Cabanas sur la plage gratuites
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Espace de divertissement extérieur
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit

Spa offrant tous les services

  • 6 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours
  • Thalassothérapie

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 6 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Construit en 2022
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salon communautaire
  • Sauveteurs
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur de 65 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne
  • Service de chef cuisinier

Extérieur

  • Balcon/patio meublé

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques disponibles
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent se rendre à l'hébergement par bateau. Ils doivent communiquer avec l'hébergement au moins 72 heures au préalable en utilisant les coordonnées fournies avec la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Veuillez noter que cet hébergement est accessible en bateau depuis Marina Hacienda del Mar, Carretera, Carr. à Punta Sam, Puerto Juarez, 77500 Cancún. Vous devez contacter l’hébergement au moins 48 heures à l’avance et indiquer les détails de votre vol ou de votre itinéraire afin d’organiser le transfert en bateau. Vous devez organiser vous-même votre transport jusqu’au port.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 1500 MXN par animal de compagnie, par jour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 22 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Certaines chambres seulement; des restrictions s'appliquent. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Animaux de compagnie : 1500 MXN par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de premiers soins.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 20 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec cet hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Secrets Impression Isla Mujeres Adults Only
Impression by Secrets Isla Mujeres Adults Only
Secrets Impression Isla Mujeres Adults Only All Inclusive

Foire aux questions

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 4 piscines extérieures. La piscine est accessible de 7 h à 20 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

En date du 14 mai 2024, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive le 20 mai 2024 commencent à 1 759,42 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement tout inclus accepte les chiens (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 22 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 1500 MXN par animal de compagnie, par jour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Cet établissement offre un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Le départ est à midi.

L’établissement Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.

Où se situe Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Isla Mujeres - hébergement tout inclus sur la plage se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Musée sous-marin de Cancún (Isla Mujeres) et Garrafón Natural Reef Park (parc à thème). Plage de Norte et Puerto Cancun Golf Course se trouvent également à moins de 25 km (16 mi).

Avis pour Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 41 avis sur 54." "
Note de 8 – Bien, d’après 4 avis sur 54." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 54." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 54." "
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 54." "

9,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Adriana

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo el personal super amable. La comida excelente. Las vistas incomparables. Regreso de seguro
Séjour de 5 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Esther

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Pros:Lunch and Dinner was amazing, best we have had at an all inclusive! Shoutout to Israel at SAKE and Heidi at the coffee shop! Hotel was stunning, every corner of this place was beautiful! Daytime activities were super fun! ABE and Paul were phenomenal directing the activities. Cons: They definitely do not provide great service. You supposedly get 2 butlers during your stay and one we never even met and second one would basically just say no to all our requests. My husband tried to do something special for my birthday and they said unfortunately they don’t have anything (no candle/no flowers not even a rose) The pool service and beach service was terrible. Ordered food and was told it would take 30 min which is fine but after waiting 2 hours and asking about our food multiple times we ended up leaving to find some food realizing it wasn’t coming. It came after we got back from lunch which was about 3 hours in total. The beachside service kept asking for tips when he couldn’t even bring us the correct order of drinks. This was definitely the worst service we have ever received at a resort and we have stayed at others like Excellence and Majestic. For the steep price you pay you would expect some type of service and I would say in total you get none of that. Our room would never get restocked even after asking several times. No nightime shows like the other resorts Breakfast was very limited and no breakfast buffet to fall back on so most of the time we opted to skip it
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

JORDANA BLYTHE

Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Rachel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Espectacular hotel sus playas sus restaurantes pero lo mejor es sus trabajadores te hacen sentir una reina y eso hace que tus vacaciones se vuelvan especiales desde tu mayordomo hasta los chefs
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

George

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Will be back. Angel and Jennifer were wonderful hosts.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Virginia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hermoso hotel
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

John Endre

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely incredible stay! The service was outstanding and the room and the views throughout the resort were stunning. Thank you to Martin and Erick for taking care of us every day and Julio kept us smiling and our drinks full by the pool every day! Can’t wait to go back!
Séjour de 5 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Thomas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Alona

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We went to Impression Isla Mujeres by Secret for our honeymoon and were so impressed. The property is very clean and staff friendly. We arrived on a private boat and met with our butler Wedinzon. He is an amazing guy, created a group chat on WhatsApp and communicated 24/7 with all our needs. We had a great time making candles, watching movie on a deck, trying Mexican food (private event). Wedinzon helped us to rent golf cart at the resort, did our laundry daily, booked dinners. We also used a private taxi from airport to seaport by Amstar and had a good experience with them.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Jonathan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The property is beautiful and the views are amazing!
Séjour de 3 nuits en février 2024