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Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Hébergement 5.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

9,4 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Formules tout inclus disponibles
  • Spa
Accès VIP tier member

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  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

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Affichage de 12 chambre(s) sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Room, 1 King Bed

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Junior Room, 1 King Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 602 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Room, 2 Double Beds

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Junior Room, 2 Double Beds

  • Vue partielle sur l’océan
  • 602 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Junior Room, 1 King Bed, Partial Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)
  • Vue partielle sur l’océan
  • 602 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Junior, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Chambre Junior, 2 lits doubles, vue partielle sur l'océan

  • Vue sur la mer
  • 602 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Ocean View (Junior)

  • Vue sur la mer
  • 764 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior)

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior) | Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Ocean View (Junior)

  • Vue sur la mer
  • 764 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Signature Room, 2 Double Beds, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

  • Vue sur l’océan
  • 764 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

Articles de minibar gratuits, coffre-fort pour ordinateur portable

Signature Room, 1 King Bed, Hot Tub, Oceanfront (Junior)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 764 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Paramount Suite Ocean Front

Paramount Suite Ocean Front | Vue sur la plage ou l’océan

Paramount Suite Ocean Front

  • Vue sur l’océan
  • 1291 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Honeymoon Room, Ocean View

Honeymoon Room, Ocean View | Vue sur la plage ou l’océan

Honeymoon Room, Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 1281 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Honeymoon Suite, Oceanfront

Honeymoon Suite, Oceanfront | Vue sur la plage ou l’océan

Honeymoon Suite, Oceanfront

  • Vue sur l’océan
  • 1410 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

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Presidential Suite | Terrasse/patio

Presidential Suite

  • Vue sur la mer
  • 3519 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

À Isla Mujeres, Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive se situe à proximité de parcs d’attractions et sur une plage privée. Si vous avez envie de faire une activité, les endroits suivants valent le détour : Puerto Cancun Golf Course et Musée sous-marin de Cancún (Isla Mujeres), et si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez ces sites : Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) et Plage de Norte. Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center et Plage Forum sont deux attraits recommandés à visiter. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la natation, ou profitez des grands espaces en découvrant l’écotourisme. Visiter le guide de voyage pour Isla Mujeres
Carte
Ave Perimetral Pon SM 009 Manzana 055, Colonia Fraccionamiento Mar Tur, Isla Mujeres, QROO, 77400

À proximité

  • Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc
    1 min à pied - 0.1 km
  • Garrafón Natural Reef Park (parc à thème)
    Garrafón Natural Reef Park (parc à thème)
    5 min à pied - 0.4 km
  • Parc Punta Sur
    Parc Punta Sur
    8 min à pied - 0.7 km
  • Jardin de sculptures d'Isla Mujeres
    Jardin de sculptures d'Isla Mujeres
    9 min à pied - 0.8 km
  • Parc aquatique Parque de los Sueños
    8 min à pied - 0.7 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 123 min en voiture

Restaurants

  • Zaza Beach Club
    15 min à pied
  • The Joint
    12 min à pied
  • Albatros Beach Club
    3 min en voiture
  • Acantilado Restaurant
    7 min à pied
  • Icebar
    3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Garrafón Natural Reef Park (parc à thème)
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Musée sous-marin de Cancún (Isla Mujeres), Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive offre un déjeuner gratuit préparé sur commande, un bar dans la piscine et un bar sur la plage. Des commodités comme une plage privée, des cabanas gratuites sur la plage et des chaises longues font de cet hébergement tout inclus l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous un enveloppement détoxifiant, un enveloppement corporel ou une séance de thalassothérapie au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 8 restaurants situés sur place. La salle d’entraînement offre cours de yoga et cours de conditionnement physique. Parmi les autres activités proposées figurent la voile, le yoga sur la plage et la plongée avec masque et tuba. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils), en plus de profiter de commodités comme un bar attenant à la piscine et une réception gratuite tous les jours.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • 4 piscines extérieures avec une glissade d’eau, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Service de voiturier gratuit
  • Location de vélos gratuite, entreposage des bagages et guichet automatique/services bancaires
  • Café/thé dans les aires communes, salles de massage et de soins et services pour les mariages
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 125 chambres offrent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et un choix d'oreillers, en plus d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et un espace de travail pour ordinateurs portables.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain avec une douche cascade et des articles de toilette écologiques
  • Des téléviseurs 65-po comprenant des chaînes câblées
  • Des patios ou balcons meublés, des garde-robes ou placards et des produits de nettoyage écologiques fournis

Options tout inclus

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

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  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Spa
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374 $ CA au total
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Privilege Aluxes Isla Mujeres Adults Only
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
  • Nombre limité de places avec service de voiturier sur place
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Déjeuner gratuit préparé sur commande offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 8 restaurants
  • 9 bars-salons
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Cours d’entraînement physique
  • Entreposage de vélos
  • Équipement de sports aquatiques
  • Excursions en vélo
  • Glissade d’eau
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Plongée avec masque et tuba
  • Salle d’entraînement
  • Salle de dégustation de vin
  • Spa offrant tous les services
  • Voile
  • Yoga sur la plage

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Changement des draps (sur demande)
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès
  • Salle de réunion

Plein air

  • Cabanas sur la plage gratuites
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Espace de divertissement extérieur
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit

Spa offrant tous les services

  • 6 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages sportifs
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales
  • Spa ouvert tous les jours
  • Thalassothérapie

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 6 étages
  • Architecture méditerranéenne
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Construit en 2022
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Salon communautaire
  • Sauveteurs
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur de 65 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne
  • Service de chef cuisinier

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Entrée avec clé mobile
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients doivent se rendre à l'hébergement par bateau. Ils doivent communiquer avec l'hébergement au moins 72 heures au préalable en utilisant les coordonnées fournies avec la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Veuillez noter que cet hébergement est accessible en bateau depuis Marina Hacienda del Mar, Carretera, Carr. à Punta Sam, Puerto Juarez, 77500 Cancún. Vous devez contacter l’hébergement au moins 48 heures à l’avance et indiquer les détails de votre vol ou de votre itinéraire afin d’organiser le transfert en bateau. Vous devez organiser vous-même votre transport jusqu’au port.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 1500 MXN par animal de compagnie, par jour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 22 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Certaines chambres seulement; des restrictions s'appliquent. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Animaux de compagnie : 1500 MXN par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.

À noter

Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 20 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.

Hébergement également appelé

Secrets Impression Isla Mujeres Adults Only
Impression by Secrets Isla Mujeres Adults Only
Secrets Impression Isla Mujeres Adults Only All Inclusive

Foire aux questions

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 4 piscines extérieures. La piscine est accessible de 7 h à 20 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

En date du 3 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive le 31 mai 2026 commencent à 1 335 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement tout inclus accepte les chiens (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 22 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 1500 MXN par animal de compagnie, par jour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.

Combien coûte le stationnement à Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Cet établissement offre un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Le départ est à midi.

L’établissement Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive?

Isla Mujeres - hébergement tout inclus se trouve sur la plage, à 0,3 mi (0,5 km) de Garrafón Natural Reef Park (parc à thème) et à moins de 25 km des sites suivants : Plage de Norte et Puerto Cancun Golf Course. Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center et Plage Forum se trouvent également à moins de 32 km (20 mi).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Impression Isla Mujeres by Secrets – Adults only – All Inclusive

9,4

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,6

Commodités

9,4

Service et personnel

9,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 117 avis sur 142.
Note de 8 – Bien, d’après 11 avis sur 142.
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 142.
Note de 4 – Médiocre, d’après 5 avis sur 142.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 142.

Avis

10/10 – Excellent

Frank

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Sergio Tadeo Vera

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Jose

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My wife and I had an amazing stay at Impression Resort. From the moment we arrived, everything was top tier. The private catamaran experience was a highlight, and the entire trip felt special from start to finish. David and Zelma were incredibly helpful and made sure we were taken care of throughout our stay. The entire staff was friendly, attentive, and went above and beyond. The resort itself is beautiful with great aesthetics, stunning ocean views, and a perfect beachfront location. The food and drinks were 10/10, and our room was comfortable, clean, and exactly what we needed to relax. Overall, one of the best experiences we’ve had. Thank you Impression Resort—we were truly impressed and will definitely be back.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 – Excellent

Clemencia, New York

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
From the moment we booked, Impressions Isla Mujeres demonstrated a level of service that exceeded even our high expectations. They connected us with a reliable transportation company—our driver, Darwin, was professional and punctual—and the seamless communication before we even left the airport set the tone for our stay. Arriving at the marina, we boarded the hotel’s private catamaran—a beautiful vessel with drinks and friendly staff. It was a pleasant, scenic ride that made it feel like our vacation began the moment we stepped on board. At the hotel, we were greeted with a warm “Welcome home” and a refreshing drink. We were introduced to our butlers, Raffa and Zelma, who stayed in touch via WhatsApp throughout our stay. Raffa, especially, went out of his way—securing souvenirs and medicine when we needed them—demonstrating a truly high standard of service. During our stay, we also met Frankie at the retro party—he was incredibly kind, helpful, and a pleasure to run into again during the Five Diamonds celebration. The property itself is breathtaking. With multiple levels and beautifully designed spaces, there are so many different environments to enjoy. The architecture and interior design are stunning, and the sunsets are absolutely gorgeous—especially from the rooftop restaurant Unik, which offers truly spectacular views. The entire setting feels very romantic, and it was perfect for a trip with my husband.
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Jessica

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
WOWWW… I would give this place 10 starts if I could! We were blown away by the beautiful views, the delicious food and the phenomenal service. From the moment we got to the dock, it was absolutely amazing. The catamaran ride was so relaxing and beautiful. Our butlers, ERICK & EDGAR were AMAZING. So attentive & so helpful. They made the whole trip go by so smoothly. Showed us around the resort and booking/canceling reservations. They were there for anything we needed. Alicia & Janita at the spa gave us amazing massages. One of the best massages of our lives & we get them often. Isaac was so fun!! He was there during the night time events like karaoke night and the fire show & he was just so fun and nice. Honestly, everyone was so incredibly nice and helpful. We truly felt like royalty. They went above and beyond to make sure we were having an amazing time. Renting a golf cart is a MUST. The south point of the island is stunnning! Pay the $8 to go down for a closer look. We went downtown too and ate at Lola Valentina— amazing! As far as food goes, UNIK was our favorite. Their breakfast is delicious and for dinner we loved their beef filet, short ribs and their soups! The cacao coffee shop was great as well. We got the ocean view signature room. It was beautiful! The AC actually worked very well unlike most hotels/resorts where it’s either too cold or too hot. The beds were so comfy & I’m very picky about that. This resort has set the bar very high for future travel!
Séjour de 5 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Halyna

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing property with great staff. Highly recommend.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Katherine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My husband and I had a wonderful time staying with you!!
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Mateos

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing resort. 10/10 experience. Highly recommend. You have to get the signature room with the hot tub. The sunsets are amazing. The beach and pools are awesome. Just an amazing resort.
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Martin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All rooms ochenside
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Yosef

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a wonderful experience!
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Kelly Ann

Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Erik

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
perfect hotel
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

allan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Comfort level was better than expected. Room with view and hot tub was amazing. Food was good and easy access. Goal was to relax and that was exactly what transpired.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

David

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location spectacular ! The Jr Deluxe Ocean View Room beautiful, the only disappointment was luke warm shower water for 5 of my 7 day stay . I brought this to the attention of the butler and maintenance who failed to fix the issue until my sixth day when the hotel finally fixed the issue. Very Disappointed. Food overall was bland and uninspiring. My steak at Wildfire was fatty and the local diner could provide better quality. Breakfast was good but went to a neighboring location 2 X and had superb cuisine. Went to all restaurants except the Asian Staff was great they cannot do enough for you!! Butler not so great. Management lacks communication with guests i.e the water issue. They did seek out my input when I was very frustrated with the overall experience. I paid 13k for 7 days and finally on day 6 the Hotel fixed the hot water issue. A word of Caution, watch out for the lobby clowns trying to convince you to buy World of Hyatt program through their Travel Club, Very Invasive and Very Hard Sell when I asked to review the documents in advance on my own I was given the brush off. It is a waste of your morning time for a 200.00 Sap credit. The Spa was outstanding though. Overall the Vibe is very Low key the location is spectacular the beach is okay a bit shallow, the poos incredible the water slide was not working and would dump you in the san if it did.
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

8/10 – Bien

Felipe

Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Chad, Newton

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 – Médiocre

Xiaojie

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Andrew

Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Danny, Yantis

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Food was not good for the cost of the stay. Typical Mexican food. Rib eye was a quarter inch thick. They say all inclusive but then you have to pay for sake, oysters, lobster, and other things. The staff was excellent and very polite. Overall, it was an OK experience, but less than expected for the price point. I would not stay there again.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Phillip

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
From time of arrival, to leaving this property the property itself and the staff met and exceeded all of our expectations. Never have we stayed at a resort where the staff made sure your trip was perfect! Our butlers David and Angel-top notch! The weather was trying to act out on our departure date, and everyone at the resort stayed in communication with us and went to great lengths to ensure we made it to the mainland to make our early flight. From Raul and the wait staff near the beach and pool, to Eduardo at the coffee shop, to the excellent house cleaning staff, to the customer service relations manager, and butlers David and Angel-we were greatly taken care of. This resort gets zero complaints from us. We look forward to seeing you all again soon. Thank you dearly and keep up the amazing work.
Séjour de 6 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

Lauren White

Voyage de couple
Points forts : État et installations de l’hébergement
This resort is just simply not worth the exorbitant price tag, for the cost everything should have been close to perfect. It was not. Staff is generally great. Food is ok. It just wasn't worth the cost.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Jessica

Séjour de 1 nuit en novembre 2025

10/10 – Excellent

Johan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful place
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Virginia Alejandra, Guatemala

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 – Excellent

Eric

Séjour de 2 nuits en octobre 2025