Palais à Puerto Morelos

« Super belle chambre lit très confortable, chambre petite, personnel gentil, le service très moyen . »

« État des lieux lamentable. Aucune rénovation depuis des années. Chambre odeur de moisissures. Piscine brouillée et verdâtre. »

« Emplacement parfait qui donne sur la plage mais l’état général de l’hôtel un peu désuet »

« Es un espacio súper cómodo y céntrico. Muchas opciones de restaurantes y la playa muy cerquita. »

« La sargasse abondante sur la plage et dans la mer était répugnante. Ne vous fiez pas aux photos. La nourriture laissée à l’extérieur des chambres attire les rats et ratons qui en font un festin et qui y laissent leurs excréments. La quantité de mariages célébrés à cet hôtel en font un endroit bruyant, les invités à qui on a servi de l’alcool à volonté-et beaucoup trop- crient ou parlent fort dans les corridors meme la nuit, pas un endroit pour dormir et se reposer. Un problème de tuyauterie...

« Tout était impeccable, surtout le service et la propreté !!! Une expérience familiale a ne pas oublier 😍😍, merci a tout l'équipe et au personnels tres accueillants »

« Nous avons particulièrement apprécié notre séjour dans ce studio offrant une vue imprenable sur la mer et un accès très facile à la plage. Tout est propre, neuf et bien aménagé. La literie est très confortable, la cuisine est bien équipée, et la salle de bains offre tout le confort moderne. La résidence est au calme. À noter toutefois son éloignement du centre de Puerto Morelos (Uber ou taxi nécessaire). Je n’ai pas compris pourquoi un message m’a été adressé par une agence immobilière, avant...

« Thr kindest and warmth of the staff especially Norma, our butler. Also, Ernesto was exceptional »

« Clean room »

« Très bien situé, par contre bruyant la nuit mais ce n'est pas la faute de l'hébergement. Il y a beaucoup de restaurants aux alentours. Nous avons passé un très beau séjour. »

« My husband and I Booked the jacuzzi terrace room , we weren’t able to use the outside jacuzzi nor the indoor jacuzzi because both were old and rusted. I even asked housekeeping to clean it and it still didn’t look decent enough to get it. It wasn’t All adults , kids are allowed in all parts. The room service food is minimum and wasn’t to good. Food wasn’t to good , lunch time at the buffet and a sports bar had good food but two of the food trucks didn’t have food and weren’t open. It’s was a...