The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Hébergement 3.5 étoiles
Plaisir en famille sur la plage, avec piscines extérieures, près du point d'intérêt suivant : Rue commerçante Quinta Avenida

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Galerie de photos de l’hébergement The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Piscine extérieure, parasols, chaises longues
Vidéo de l’hébergement
1 chambre, coffre-fort, rideaux d’obscurcissement
Buffet
Commodité de la chambre

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Restaurant
  • Réception ouverte 24 heures
  • Baignoire à remous
  • Tout inclus

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 10 chambre(s) sur 10

Fragata Beach Club Premium Room

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à DEL
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige, vue partielle sur l'océan

8,0 sur 10
Très bien
(9 avis)

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Ventilateur de plafond
  • 312 pi²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre supérieure, vue sur le jardin

8,2 sur 10
Très bien
(126 avis)

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à DEL
Ventilateur de plafond
Chambres
  • 312 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Fragata Beach Club Superior Room

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à DEL
Ventilateur de plafond
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre supérieure, vue sur la piscine

7,6 sur 10
Bien
(10 avis)

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à DEL
Ventilateur de plafond
Chambres
  • 312 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Chambre Prestige, vue sur le jardin

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Lit d'appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Mini-réfrigérateur
Articles de minibar gratuits
Téléviseur à DEL
Ventilateur de plafond
  • 312 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Room Superior with Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Premium with Partial Sea View

  • Vue partielle sur la mer
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Premium with Garden View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Room Superior with Pool View

  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Región 6, Calle Flamingo Lt 1 Mz 7, Luis Donaldo Colosio, Playa del Carmen, QROO, 77710

À proximité

  • Mamitas Beach Club - 2 min à pied - 0.2 km
  • Plage principale de Playa del Carmen - 6 min à pied - 0.6 km
  • Rue commerçante Quinta Avenida - 11 min à pied - 1.0 km
  • Terminal maritime Playa del Carmen - 4 min en voiture - 3.2 km
  • Parc à thème écologique Xcaret - 13 min en voiture - 12.3 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 50 min en voiture

Restaurants

  • ‪La Vagabunda de la 38 - ‬6 min à pied
  • ‪Encanto Beach Club - ‬6 min à pied
  • ‪Colectivo Mexicano Cervecero - ‬8 min à pied
  • ‪Martina Beach Club - ‬4 min à pied
  • ‪Salento - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Complexe hôtelier de type familial situé à proximité de l’attrait suivant : Mamitas Beach Club
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Plage principale de Playa del Carmen et Rue commerçante Quinta Avenida, The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive offre un port de plaisance sur place, un bar dans la piscine et un bar sur la plage. Ce complexe hôtelier est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage, des massages sur la plage et des chaises longues. Offrez-vous un soin du visage, une manucure ou une pédicure ou un massage sportif au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 5 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine japonaise. Profitez de la salle d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme le kayak, la pêche et la plongée sous-marine. L’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un bar attenant à la piscine et une terrasse.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • Piscine extérieure et une piscine pour enfants, avec des chaises longues, des parasols au bord de la piscine et bar dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Location de vélos gratuite, un terrain de tennis extérieur et service de garderie (supplément)
  • Services de conciergerie, téléviseur dans l’aire commune et table de billard
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la proximité de la plage et le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 196 chambres possèdent des commodités comme un balcon meublé et le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme un coffre-fort. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Des salles de bain privées avec des articles de toilette écologiques et une douche
  • Des téléviseurs DEL 32-po comprenant des chaînes câblées
  • Des mini-réfrigérateurs, des ventilateurs de plafond et l’entretien ménager tous les jours

Options tout inclus

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive propose des forfaits tout inclus. Ces tarifs sont plus élevés parce qu’ils comprennent les repas et les boissons sur place (certaines restrictions peuvent s’appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et certaines boissons compris
Restriction sur les repas et les boissons dans certains hébergements de restauration

Activités, installations et équipements

Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).

Activités aquatiques

Kayak
Plongée en apnée

Activités sur la terre ferme

Vélo
Tennis
Volleyball

Cours et jeux

Aérobie
Danse
Cours de langue

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • 5 bars-salons
  • 5 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage

Restaurants sur place

  • Miramar
  • Rosinella
  • Sabor Latino
  • Samurai - premium only
  • Snack Bar

Activités

  • Baignoire à remous
  • Club pour enfants gratuit
  • Entreposage de vélos
  • Excursions en bateau
  • Golf miniature
  • Karaoké
  • Kayak
  • Location gratuite de vélos
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Paravoile
  • Pêche
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Plongée avec masque et tuba
  • Plongée sous-marine
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Surf/surf horizontal
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Golf miniature
  • Mini-réfrigérateur
  • Piscine extérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Buanderie
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence de 8 762 pieds carrés
  • Poste informatique

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Marina
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Enveloppements corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 1 place de stationnement accessible
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 109 centimètres de large)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 3 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune bouteille d’eau en plastique
  • Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Construit en 2003
  • Déjeuner végétarien offert
  • Énergie renouvelable à 100 %
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)
  • Utilisation d’un distributeur d’eau encouragée
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 32 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Mini-réfrigérateur

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Arrivée sans contact offerte
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.71 USD par unité d’hébergement et par nuit.
  • Frais de destination : 2.10 USD par unité d’hébergement, par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Coco Reef Beach
Coco Reef Beach Resort
Reef Coco Beach
Reef Coco Beach All Inclusive
Reef Coco Beach Playa del Carmen
Reef Coco Beach Resort
Reef Coco Beach Resort All Inclusive
Reef Coco Beach Resort All Inclusive Playa del Carmen
The Reef Coco Beach Resort All Inclusive
Reef Coco Beach All Inclusive Playa del Carmen
Reef Coco Resort Inclusive

Foire aux questions

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

En date du 30 juill. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive le 25 août 2025 commencent à 162,73 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive?

Luis Donaldo Colosio - complexe hôtelier sur la plage se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Mamitas Beach Club et Plage principale de Playa del Carmen. Rue commerçante Quinta Avenida et Terminal maritime Playa del Carmen se trouvent également à moins de 3 km (2 mi).

Avis pour The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 446 avis sur 1010.
Note de 8 – Bien, d’après 257 avis sur 1010.
Note de 6 – Acceptable, d’après 156 avis sur 1010.
Note de 4 – Médiocre, d’après 73 avis sur 1010.
Note de 2 – Terrible, d’après 78 avis sur 1010.

8,6/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Roy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bel hébergement Coco reef avec tout le confort, propreté et bel emplacement par rapport au centre ville. Nous retenons particulièrement la gentillesse et la disponibilité de Victor ( responsable du service de bagage).
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Cindy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel dont nous sommes ravis, installations, buffet, personnel, propreté.... Seul gros bémol, nous sommes bien enregistrés sur hôtel.com deux adultes et deux enfants et on s'est vus facturer 200usd à notre arrivée car nos enfants n'étaient comptés que comme bébé selon eux par hôtel.com, énorme déconvenue....
Séjour de 2 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Brigitte, Ste julienne

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Tout était parfait!!!! Le personnel, nourriture,propreté et tranquillité
Séjour de 4 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Rosalie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
J’ai passé Noël avec mes 2 enfants de 10 et 13 ans à cet endroit et on a tous adoré notre séjour ! Dès l’arrivée, on est très bien accueilli par le staff, Victor est incroyable et parle très bien français, c’est très beau côté piscine, l’accès à la plage est très apprécié, la vue du restaurant est juste sublime, la nourriture est incroyable ! Il y avait des activités pour tous les goûts, des spectacles tous les soirs Franchement, j’aurais pu mettre 5 étoiles mais il y a deux points qui m’ont agacée : - dès notre arrivée, on s’est fait prendre par une vendeuse pour nous inciter à déjeuner avec un autre vendeur de programme de voyage - 90 min de notre temps contre une activité gratuite J’arrive d’un voyage fatigant, la fille te parle, te pose des questions sans cesse,j’avais pas besoin de cela ! Malgré tout, on se donne rdv le lendemain, elle n’est pas la; on me refile un autre rdv le lendemain: ça a duré 3 heures !!! Impossible de se départir du rdv sans qu’on me revienne avec un autre rabais malgré mon NON du début à la fin - j’aurais pu me lever et partir, mais j’ai pas voulu être impolie - donc, ça, c’était un gros point noir à mon séjour - dans notre chambre, il y avait une odeur désagréable d’humidité … et de problème d’humidité - le linge ne séchait pas (maillots de bains, serviettes…) Mais dans l’ensemble, je recommande les yeux fermés cet endroit
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Yannick, Victoriaville

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
L'endroit est beau! Nous avons eu droit à un spectacle différent à chaque soir. Accrobates, Spectacle de feux à la piscine, Soirée DJ, Chanteurs, magiciens... Notre réservation avec Expedia nous a donné droit au bracelet OR, malgré que nous n'avions pas sélectionné l'option sur le site expedia...
Séjour de 7 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Antony

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 9 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Ahmed

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Au niveau des chambres c’est très propre, le personnel très sympathique et serviable. Nourriture propre mais le choix est limité mais acceptable. La plage n’est pas très praticable à cause des algues Sargasse. Pas aimé qu’il faut toujours rendre les serviettes et récupérer des cartes. 35 $ si on perd une serviette. Sinon on a comme même aimé notre séjour
Séjour de 7 nuits en juin 2024

10/10 – Excellent

Chaouki

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Séjour Magnifique ! Bel hôtel !

Hôtel très bien situé, près de la Quinta Avenida. Séjour magnifique malgré le changement de chambre que nous avons du exiger à notre arrivée en raison de sa proximité à l'ascenseur et les bruits environnants. Très bonne nourriture et variée. Personnel attentionné. Les serveurs du matin et du midi au restaurant sont disponibles et sympathiques. Si vous voulez prendre des excursions, nous vous recommandons fortement Antonio qui a son bureau à la plage à côté de la tour du sauveteur.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Dany

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Un petit hôtel typique près du centre ville. Agréable d’y être. Le service au restaurant était excellent. Ma chambre de base mais lit confortable, bonne climatisation, eau chaude et pression parfaite. Mini bar avec liqueur seulement. Les drinks manquaient d’alcool 😆
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Sophie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel établissement très bien entretenu . Accueil et service du personnel parfait. J’ai particulièrement apprécié la situation de l’établissement en bord de mer, proche du centre tout en étant au calme . Les animations de l’hôtel terminent à une heure raisonnable. La cuisine est variée et assez bonne dans l’ensemble à part le café du petit déjeuner sans grande saveur. Nous avons également apprécié la possibilité de réserver aux différents restaurants de l’hôtel. C’est un beau séjour inoubliable !
Séjour de 11 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Valérie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tres bien
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Baptiste

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 – Bien

nadia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice
Séjour de 9 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Romeo Abdon

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Nous avons été très satisfaits du service offert part le staff. Ils étaient rapides à nous servir et répondre à nos demandes. Toujours souriants et respectueux.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Marion

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très agréable et très adapté avec un enfant ! L piscine est superbe, le buffet excellent. L'hôtel est bien situé pour visiter la ville et découvrir les belles plages à pied
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

2/10 – Terrible

SACHA

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

A fuir

Service déplorable du début jusqu’à la fin. Un accueil lamentable. A fuir !!! 0/10
Séjour de 8 nuits en août 2022

8/10 – Bien

Patrick

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Un bel endroit de repos après 14j de périple

Nous avons passé 24h dans cet hôtel, à la fin d’un séjour itinérant de 14 jours dans la péninsule du Yucatan. En formule tout inclus. C’est le seul hôtel de ce type que nous avons utilisé. Nous sommes satisfaits de notre séjour : belle piscine sans trop d’animation, petite plage où la sargasse est moins présente qu’à Tulum, plusieurs bars, plusieurs restaurants à thème, chambre confortable. Ce n’est pas ultra luxueux mais ça correspondait bien à ce que nous recherchions à ce moment là de notre séjour avant de reprendre l’avion pour la France.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Imed

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Parfait
Séjour de 5 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

Sohaeb

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

6/10 – Acceptable

Kelvin Manuel Alvarez

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was ok
Séjour de 7 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Julio Ernesto

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Me encantó!! No es enorme, pero tiene todo lo necesario por el precio. Queda cerquisima de la ciudad y uno puede salir hasta caminando sin problemas La atención fue del 100%! Y la comida estaba bastante rica
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Gabriela

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
so kind and so much fun. We loved going to the beach everyday and the staff is amazing. Enjoyed my stay.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Katie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort was very nice and cozy. Although it’s not very large, it felt safe and easy to navigate — which was perfect for both my parents and young kids. Day 1: From transportation to check-in, everything went smoothly. All the staff we encountered were friendly, professional, and welcoming. Day 2: We learned that restaurant reservations are made daily, which meant waking up early just to secure a spot. We got up at 6:30 AM only to find that the Japanese restaurant was already fully booked. Surprisingly, the front desk was able to book us a reservation for the following day, which felt misleading considering we were told reservations are same-day only. Because of this confusion and inconsistency, I deducted one star. Departure Day: Unfortunately, our experience ended on a bad note. Our airport driver was unprofessional — driving unsafely while using his phone, which made us feel very uncomfortable. This kind of behavior is unacceptable, especially when guest safety is at risk. Deducting another star for this. Overall, the resort itself is beautiful and the staff (aside from the driver) were great. Despite the issues, we will definitely come back again — hoping for improvements next time.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Lee Albert

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The resort was very nice and cozy. Although it’s not very large, it felt safe and easy to navigate — which was perfect for both my parents and young kids. Day 1: From transportation to check-in, everything went smoothly. All the staff we encountered were friendly, professional, and welcoming. Day 2: We learned that restaurant reservations are made daily, which meant waking up early just to secure a spot. We got up at 6:30 AM only to find that the Japanese restaurant was already fully booked. Surprisingly, the front desk was able to book us a reservation for the following day, which felt misleading considering we were told reservations are same-day only. Because of this confusion and inconsistency, I deducted one star. Departure Day: Unfortunately, our experience ended on a bad note. Our airport driver was unprofessional — driving unsafely while using his phone, which made us feel very uncomfortable. This kind of behavior is unacceptable, especially when guest safety is at risk. Deducting another star for this. Overall, the resort itself is beautiful and the staff (aside from the driver) were great. Despite the issues, we will definitely come back again — hoping for improvements next time.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Nairy Leveron

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely a fun and enjoyable stay!! The staff is amazing. Definitely will return to them. Boris at the pool, the restaurant staff all of them are so sweet, so attentive. The front desk from The moment we got in until the day we left just ready to help and so happy to do it. Sad my trip is done but I know 100% Ill be going back to the reef coco beach
Séjour de 7 nuits en juillet 2025