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Hôtel-résidence

Aqua Resort

Hébergement 2.5 étoiles
Hôtel-résidence au bord de la plage avec piscines extérieures, près du point d'intérêt suivant : Plage de Tiwi

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Galerie de photos de l’hébergement Aqua Resort

Façade de l’hébergement
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur, four à micro-ondes
Plage à proximité, sable blanc, chaise longue, parasol
Piscine extérieure, accès possible de 9 h à 19 h, parasols
Vue sur le jardin

Commodités populaires

  • Bar
  • Service aux chambres
  • Gym
  • Déjeuner disponible
  • Climatisation
  • Piscine
Accès VIP tier member

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  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambre(s) sur 4

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Design, 2 chambres, vue sur la cour intérieure, rez-de-chaussée

2 chambres, literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique

Appartement Design, 2 chambres, vue sur la cour intérieure, rez-de-chaussée

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Coin de repas séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
  • 861 pi²
  • 2 chambres
  • Vue sur l’océan
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Design, 1 chambre, dans la tour

2 chambres, literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique

Appartement Design, 1 chambre, dans la tour

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Coin de repas séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
  • 700 pi²
  • 1 chambre
  • 2 salles de bain
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 lit jumeau

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Design, 2 chambres, dans la tour

2 chambres, literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique

Appartement Design, 2 chambres, dans la tour

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Coin de repas séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
  • 807 pi²
  • 2 chambres
  • 2 salles de bain
  • 4 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Appartement Design, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur la cour intérieure

2 chambres, literie hypoallergénique, coffre-fort, décor unique

Appartement Design, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, vue sur la cour intérieure

Points forts

Balcon ou patio aménagé
Cour
Coin de repas séparé
Insonorisation
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Lit d’appoint gratuit
  • 700 pi²
  • 1 chambre
  • 1 salle de bain
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Diani Beach Road, Diani Beach, Kwale County

À proximité

  • Plage de Diani - 3 min en voiture - 2.6 km
  • Mosquée Kongo - 4 min en voiture - 1.9 km
  • Plage de Tiwi - 16 min en voiture - 8.5 km
  • Parc national marin de Mombasa - 35 min en voiture - 30.8 km
  • Plage de Nyali - 50 min en voiture - 43.0 km

Transport

  • Mombasa (MBA-Moi Intl.) : à 85 min en voiture

Restaurants

  • ‪Havana Bar, Diani Beach - ‬7 min en voiture
  • ‪Nomad's Beach Bar And Restaurant - ‬12 min en voiture
  • ‪Coast Dishes - ‬5 min en voiture
  • ‪Tandoori - ‬5 min en voiture
  • ‪Java House - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Aqua Resort

Hôtel-résidence au bord de la plage avec piscines extérieures, près du point d'intérêt suivant : Plage de Tiwi
Les clients de hôtel-résidence sur la plage apprécieront les commodités qui leur sont offertes sur place, comme une piscine pour enfants et un terrain de jeu. Cet hôtel-résidence compte 2 chambres et dispose de l’accès inclus au Wi-Fi et d'une cour privée. Les clients ont accès à la cuisinette équipée d'un réfrigérateur pleine grandeur, d'un four, d'une surface de cuisson, et d'un four à micro-ondes. L'entretien ménager est effectué en semaine seulement.
Aqua Resort possède 24 climatisées accessibles par des couloirs extérieurs. Toutes sont dotées : coffre-fort et eau embouteillée (gratuite). Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Ces chambres sont agrémentées d’un décor et d’un ameublement distincts et comprennent un lit de repos et un bureau. La cuisinette est pourvue de : réfrigérateur grande capacité avec congélateur, surface de cuisson, four à micro-ondes et coin cuisine distinct. La salle de bain comprend : douche avec douche cascade.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 50 Mb/s ou plus. Un téléviseur à écran plat de 36 po avec chaînes spécialisées par satellite et Netflix. De plus, les chambres comprennent ventilateur de plafond et rideaux d’obscurcissement. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, fer et planche à repasser et séchoir à cheveux. L'entretien ménager est assuré tous les jours.

On trouve sur place : piscine extérieure et piscine pour enfants. Les installations récréatives comprennent également : centre d’entraînement.

Les activités récréatives proposées ci-dessous sont offertes sur place ou à proximité; des frais peuvent s’appliquer.

Langues

Anglais, italien, swahili

Hébergements similaires

Bar (sur place)

Diani Palm Resort

  • Piscine
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
7.8 sur 10, Bien, 29 avis
Le prix est de 93 $ CA
110 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 3 août au 4 août
Diani Palm Resort

Commodités de l’hébergement

Plage

  • Plage de sable blanc (accès direct)
  • Chaises longues sur la plage
  • Massages près de la plage
  • Parasols sur la plage

Piscine/spa

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Massages près de la plage
  • Parasols au bord de la piscine
  • Piscine extérieure

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier

Pour les familles

  • Baignoire pour bébés
  • Garde d’enfants (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Cuisinette

  • Four
  • Four à micro-ondes
  • Produits de nettoyage
  • Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
  • Surface de cuisson

Restauration

  • Déjeuner à l’anglaise offert tous les jours de 8 h à 10 h moyennant des frais de 1 000 KES par adulte et de 700 KES par enfant
  • Service aux chambres restreint
  • Service de chef cuisinier
  • Table de salle à manger
  • Un bar sur la plage
  • Un restaurant

Chambres

  • 2 chambres
  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de repos
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Douche
  • Douche cascade
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Lieux de séjour

  • Moustiquaires
  • Salle à manger séparée
  • Salle de séjour
  • Table de salle à manger

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur à écran plat de 36 po avec chaînes spécialisées par satellite

Espaces extérieurs

  • Balcon/patio meublé
  • Cour
  • Entièrement clôturé
  • Espace de divertissement extérieur
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Terrasse

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Service de nettoyage et de nettoyage à sec

Espaces de travail

  • Espace de travail pour ordinateurs portables

Confort

  • Climatisation
  • Ventilateur de plafond

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chiens acceptés uniquement
  • Jusqu’à 18 livres par animal
  • Les animaux de compagnie séjournent gratuitement.

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Carrelage dans la chambre
  • Douche accessible en fauteuil roulant dans la chambre
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Mains courantes dans les escaliers
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Rampe d’accès à la piscine sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Sections fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Caddies de golf
  • Coffre-fort
  • Coffre-fort à la réception
  • Draperies d’obscurcissement
  • Eau embouteillée gratuite
  • Entreposage des bagages
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Personnel multilingue
  • Réception ouverte à des heures restreintes
  • Service de livraison de repas
  • Services de concierge

Points d’intérêt de l’endroit

  • À proximité d’un salon de beauté/spa
  • À proximité d’un terrain de golf
  • Baie à proximité
  • Hôpital à proximité
  • Relié à l’aéroport
  • Relié à une gare/station de métro

Activités

  • Bâtons/équipement de golf sur place
  • Caddies de golf
  • Centre de bien-être
  • Cours de golf professionnels
  • Entreposage de vélos
  • Équipement de sports aquatiques
  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Stationnement pour les vélos
  • Table de billard
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Voiturettes de golf
  • Centre d’entraînement (établissement partenaire) à proximité
  • Cours de golf à proximité
  • Cours de surf à proximité
  • Écotourisme à proximité
  • Location de scooters/cyclomoteurs à proximité
  • Location de vélos à proximité
  • Observation de la faune à proximité
  • Observation des baleines à proximité
  • Parachutisme à proximité
  • Parc d’attractions à proximité
  • Pêche à proximité
  • Planche à voile à proximité
  • Plongée avec masque et tuba à proximité
  • Plongée sous-marine à proximité
  • Safari à proximité
  • Safari-photo à proximité
  • Sentiers de randonnée ou de vélo à proximité
  • Surf ou surf horizontal à proximité
  • Tours de bateau à proximité

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
  • Moustiquaires
  • Système de sécurité
  • Extincteur

Information générale

  • 24 unités
  • 3 étages
  • Accès par des corridors extérieurs
  • Architecture méditerranéenne
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Construit en 2015
  • Décoration distincte
  • Déjeuner végétarien disponible
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Entreposage de vélos
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Insonorisation
  • Jardin
  • Location de vélos
  • Mobilier distinct
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Stationnement pour les vélos
  • Système de recyclage des eaux usées
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vitrine d’artistes locaux

Politiques

Arrivée

Arrivée de 11 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 10 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 5000 KES

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 8 h 30 à 19 h 30.
Les clients recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Aucuns frais pour les animaux de compagnie
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 18 lb par animal)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoints ou supplémentaires sont disponibles sans frais.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du déjeuner anglais : environ 1000 KES par adulte et 700 KES par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 5000 KES par véhicule
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 5000 KES
  • Frais pour électricité : 350 KES par jour

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un système de sécurité.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 9 h jusqu’à 19 h.
Les réservations pour les heures de départ pour le golf sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel-résidence avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.

Hébergement également appelé

Aqua Resorr
Aqua Resort Aparthotel
Aqua Resort Diani Beach
Aqua Resort Aparthotel Diani Beach

Foire aux questions

Aqua Resort possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 9 h à 19 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Aqua Resort?

En date du 2 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Aqua Resort le 1 sept. 2025 commencent à 57,6 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Aqua Resort accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 18 lb par animal de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Aqua Resort?

Cet établissement offre un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Aqua Resort?

Arrivée de 11 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Aqua Resort?

Le départ est à 10 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 5000 KES.

Aqua Resort offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 5000 KES par véhicule s'appliquent.

Où se situe Aqua Resort?

Diani Beach - hôtel-résidence donne un accès direct à la plage et se trouve à proximité d’un terrain de golf, à 7,2 mi (11,6 km) de Plage de Tiwi et à moins de 25 km des sites suivants : Shimba Hills National Reserve et Parc national marin de Mombasa. Fort Jesus et Mombasa Marine National Park se trouvent également à moins de 40 km (25 mi).

Avis pour Aqua Resort

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 8 avis sur 25.
Note de 8 – Bien, d’après 9 avis sur 25.
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 25.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 25.
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 25.

8,6/10

Propreté

10/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

magali

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre

appartement confortable

appartement confortable avec quelques réparations qui seraient les bienvenues (reparation du carrelage notamment... certaines dalles sont décollées ). la climatisation est un plus.
Séjour de 4 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

THIERRY

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Tres bel appartement avec vue sur mer

Sejour tres agréable dans un bel appartement spacieux avec un balcon avec vue sur la mer. Très bel accueil de la responsable qui est a l'écoute de ses client. Bon petit déjeuner servi avec le sourire. Il ne manque que la wifi côté piscine pour rester connecté avec ses amis.
Séjour de 4 nuits en juin 2021

8/10 – Bien

Armin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es ist soweit sauber, Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Gut gesichert. Reinigungspersonal sollte mehr Tools erhalten, Boden musste sie steinzeitlich auf Knien von Hand reinigen, das sollte mal geändert werden. Pool etwas salzig aber sehr sauber. Ein Tipp für das Management: mit ein kleinen Bär am Pool das bei Hochzeiten geöffnet ist könnte noch etwas Geld dazuverdienen werden 😉
Séjour de 14 nuits en mars 2025

4/10 – Médiocre

janine

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
In the online ad it says they have a gym, restaurant and bar. They dont have any of those on site.
Séjour de 5 nuits en janvier 2025

8/10 – Bien

Denis

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The apartment was clean, fully furnished kitchen, I can say it was good to stay in Aqua Resort.
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

6/10 – Acceptable

Edwin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
everything was great but food, food prep takes quite some time.
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Markus

Points forts : Propreté, confort de la chambre

Gut

Gut, ruhig, Zimmer gross genug, 2 Toiletten mit Dusche. Pool sauber Leider war die Küche under Renovation, erst 2 Tage vor Abreise wieder offen. Frühstück für den Preis gut 10 Minuten zu Fuss zum Strand, am Strand Massage und in der Nähe zwei Bar/Restaurants
Séjour de 6 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

conny

Points forts : Propreté, commodités et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 – Excellent

Endijs

Points forts : Propreté, commodités et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Cynthia

Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

Julie-Ann

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean, quiet and friendly staff. Was able to get the shower fixed to have hot water. The only downside was not having street lighting on the road so it would not be the safest to walk around at night. 10 min walk to the beach
Séjour de 4 nuits en juin 2024

8/10 – Bien

conny

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en mai 2024

2/10 – Terrible

Elisha

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

andrei

Points forts : Propreté

Reasonable stay

The location is pretty good, the way to the ocean is close, but pretty rough. A good store is not within walking distance, but a 3 minute tuk-tuk ride away. The apartment is ok, a bit outdated, but roomy. The pool is spacious, looks outdated but clean, the good part is that there are usually not many people there. The guards at the property are very friendly.
Séjour de 12 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

John

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Samuel

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

2/10 – Terrible

Abdikarim

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
No food
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

Shabaan

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 – Terrible

MATHEW

Points faibles : Confort de la chambre

The worst place in Diani I have ever stayed.

First day … no hot water. Second day I complained. They said a plumber had come and there is hot water. I came back at 3 pm. No hot water. The supposed plumber came again and now found a loose wire. The guy had a bad attitude but got us hot water. Warm shower at 4:30 pm. But in the evening there was no hot water again. Next morning I demanded a room with hot water. I had to wait for over an hour and then the lady came with the apparent owner of the resort. I short Italian guy with really bad body odor. Yuk!! Instead of giving me another room the guy wanted to get a new water heater. In less than an hour. When we left over an hour later the smelly guy was still telling the unskilled plumber what to do. Finally, the last night we had hot water. But the Wi-Fi is ridiculous. Spotty and goes in and out. Look at the photo with their ridiculous explanation. All it takes one guest to watch Netflix and you will have no bandwidth left. Totally ridiculous!!
Totally ridiculous
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Pierre, calgary

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités
staff very friendly and accommodating, the one bedroom with the balcony facing the sea in general will recommend to visit the location.
Séjour de 14 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Edith

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

6/10 – Acceptable

Mbugua

Points forts : Propreté
The stay at Aqua resort was unpleasant. The toilet was emitting a terrible smell from the floor trapping which was repaired the next day. However, the smell subsided for a day, then worsened, this time from the toilet bend connector(see attached picture) which was torn. Other guests in the adjacent apartment complained of the same issue. Upon reporting the issue to the management, they promised to send a plumber the next day but never did throughout the 12 days stay. All this while, the management did not communicate on the status of the repair. Yet, it was simple fix of replacing the toilet bend. The management only offered changing to another apartment on the ground floor which was not better either, as it was noisy due to its proximity to the gate and the parking and with limited privacy. The kitchen facilities are wanting. The cooking pots are old and not fit for purpose (see attached picture). Additionally, the cutlery provided was rusty (see attached picture) the management did not bother to have them cleaned before check in. The internet coverage is patchy and intermittent. There’s no infrastructure to support adequate signal coverage. Yet it blames the network providers as per the placard (see attached picture). The management also failed to address a missing coat from the apartment. I politely notified the management to check whether it was picked by mistake,since its white like the bed linen. To date, I have not heard from the property management.
Séjour de 9 nuits en février 2022

6/10 – Acceptable

Michael

Points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice place for family and friends.Staff are nice and they have the best breakfast.
Séjour de 3 nuits en juin 2021

10/10 – Excellent

Victor Manuel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Repetiría sin dudar.

La gente muy amable, desde el personal de seguridad hasta la chica que te limpia la habitación. Esta muy cerca de la playa y la piscina es preciosa. Calidad precio, perfecta.
Séjour de 4 nuits en novembre 2019