Hawaï : Palais

"Belle chambre petit déjeuner très bien en extérieur face à la mer 😊"

"Un point négatif est qu’il y a une odeur d’égouts dans la chambre certainement due à l’évier "

"Dejeuner ordinaire. Pas beaucoup de fruits. Chambre petite mais tres propre"

"Très beau hôtel avec pleins de souvenirs "

"L hotel a besoin d un nouveau relooking, mais propre, tranquille et bon matelas. Pres de tout, je recomande pour le prix.👌"

"Le dejeuner est limité et peu varié"

"Bonjour, Je souhaite vous faire part de notre déception concernant notre récent séjour dans votre établissement. Tout d’abord, étant membre Gold, nous avons été surpris de constater que des frais supplémentaires nous ont été facturés, dépassant le montant normalement dû pour les resort fees. Cette situation nous a semblé incohérente avec le statut et les avantages associés. De plus, durant notre séjour, il y a eu un dégât d’eau provenant de la chambre au-dessus de la nôtre. Nous avons dû gérer et nettoyer la situation nous-mêmes, ce qui a grandement affecté notre expérience. Nous avions également mentionné que ce séjour marquait notre 15e anniversaire. Malheureusement, aucune attention particulière ni geste de reconnaissance n’a été offert, ce qui a été décevant compte tenu de l’occasion. Finalement, lors de notre repas au restaurant de l’hôtel, l’entrée et le plat principal ont été servis en même temps, et les deux étaient froids. Cette expérience ne correspond pas au niveau de service attendu dans un établissement de votre catégorie. Nous souhaitions vous partager ces éléments afin que vous puissiez en prendre connaissance et améliorer l’expérience client. Nous espérons qu’un suivi pourra être fait concernant cette situation."

"Chambre rénovée avec bonne literie et vue sur océan agréable, restauration faible, peu de choix, lobby vieillot , en revanche situation impeccable près de l’océan. Parking coûteux 45$ par jour mais facile d’accès avec possibilité de faire des entrées /sorties chaque jour . "

"Bien situé, belle vue sur l’océan, même pour le côté. Le restaurant Tiki dans l’hôtel est très bon. Location de chaise et parasol et autre article sont inclus."