2/10 – Terrible
Kenza
Voyage en groupe
24 févr. 2022
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le personnel était décevant, lors du check-in la réception nous a juste donné notre carte de chambre et fait payé la taxe sans meme nous proposer une assistance de bagages pour nous aider à les emmener dans notre chambre. Personne ne nous a renseigné sur l’établissement, c’est-à-dire tout ce qui est petit déjeuner, piscine, salle de sport... La réception était injoignable à partir de notre chambre et lorsque l’on allait les voir directement nous devions patienter au minimum 15-20 minutes avant d’avoir quelqu’un. Personne n’était en capacité de nous commander un taxi et que nous devions le faire nous meme. La moquette de la chambre était sale et il y a avait plusieurs tâches de vomi au sol. Pour la salle de bain, la pression de l’eau était ridicule et nous ne pouvions même pas régler la sortie de l’eau uniquement sur le pommeau, on devait obligatoirement ouvrir le pommeau du haut. L’évacuation des eaux de la douche était très lente et cela produisait donc une inondation du sol de la salle de bain. Nous étions au 4e étage et juste au dessus il y avait un rooftop qui faisait des soirées très bruyantes jusqu’à pas d’heure, il était impossible de dormir.
Kenza
Séjour de 3 nuits en février 2022