Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
Accès VIP tier member

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  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 14 chambre(s) sur 14

Preferred Club Governor Suite

  • Vue sur l’océan
  • 1087 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Suite Ocean View King

9,2 sur 10
Merveilleux
(26 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 765 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Suite Ocean Front King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 765 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Ocean Front Double

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 700 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Ocean View Double

8,6 sur 10
Excellent
(19 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 700 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Tropical View Double

8,6 sur 10
Excellent
(16 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 700 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Suite Ocean Front Double

  • Vue sur l’océan
  • 765 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Preferred Club Suite Ocean View Double

9,0 sur 10
Merveilleux
(28 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 765 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, 1 très grand lit

8,0 sur 10
Très bien
(40 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 700 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Suite Junior, 2 lits doubles

8,0 sur 10
Très bien
(18 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 700 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Suite familiale

10,0 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1400 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Tropical View King

8,8 sur 10
Excellent
(34 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 700 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Ocean View King

8,2 sur 10
Très bien
(40 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 700 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

Junior Suite Ocean Front King

8,8 sur 10
Excellent
(6 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 700 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit
  • Wi-Fi gratuit

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

À Puerto Morelos, Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive se situe à proximité de l’aéroport et sur une plage privée. Les voyageurs qui souhaitent faire une activité peuvent se rendre à l'endroit suivant : Club de golf Moon Palace, et ceux qui veulent découvrir la beauté naturelle de la région peuvent visiter Plage Ojo de Agua et Plage de Puerto Morelos. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter les endroits suivants : Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Parc à thème Xoximilco. La plongée sous-marine et la plongée avec masque et tuba offrent d'excellentes occasions de parcourir les cours d'eau de la région. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant les pistes de randonnée/de vélo et l’écotourisme à proximité. Visiter le guide de voyage pour Puerto Morelos
Carte
Unidad 26, Mz 20 Lote 1-1 SM 3, Puerto Morelos, QROO, 77580

À proximité

  • Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    5 min en voiture - 3.2 km
  • Place de Puerto Morelos
    Place de Puerto Morelos
    6 min en voiture - 3.9 km
  • Plage Ojo de Agua
    Plage Ojo de Agua
    6 min en voiture - 3.9 km
  • Marché d'artisanat
    6 min en voiture - 3.9 km
  • Église catholique San Jose
    6 min en voiture - 3.9 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 29 min en voiture

Restaurants

  • Aromas
    13 min à pied
  • Ile De France
    13 min à pied
  • Arrecife Restaurant
    9 min à pied
  • Kobo
    11 min à pied
  • A'akat
    11 min à pied

À propos de cet hébergement

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

  • Hébergement tout inclus de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Place de Puerto Morelos
  • Songez à séjourner au Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive et à profiter des commodités offertes, comme un buffet déjeuner gratuit, une boîte de nuit et 2 bars dans la piscine. Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage privée, un restaurant au bord de la plage et un bar sur la plage. Laissez-vous tenter par une séance d’aromathérapie, un soin du corps et une manucure ou une pédicure au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 7 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi une vue sur l’océan. Des cours de yoga sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le volleyball, le basketball et le kayak. En plus de profiter de commodités comme un bar attenant à la piscine et une terrasse, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils).
  • D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
    • 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec 2 des bars dans la piscine, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
    • Location de vélos, 2 terrains de tennis extérieurs et arrivée express
    • Service de garderie et activités pour les enfants (supplément), renseignements sur les circuits à vélo et personnel multilingue
    • Entreposage des bagages, embarcation motorisée sur place et guichet automatique/services bancaires
    • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la proximité de la plage et le personnel serviable.
  • Caractéristiques de la chambre
  • Les 550 chambres offrent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et un coffre-fort pour ordinateur portable, en plus d’autres avantages, notamment un espace de travail pour ordinateurs portables et le réglage de la climatisation. Les avis des clients évaluent favorablement la propreté des chambres de cet établissement.
  • D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
    • Un bidet, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
    • Des balcons ou patios privés, des garde-robes ou placards et des coins salons séparés

Options tout inclus

  • Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

  • Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

    • Repas (buffets et à la carte), collations et boissons compris
    • Minibar (toutes boissons incluses)

Activités, installations et équipements

  • Tous les sports nautiques, toutes les activités sur la terre ferme et l'utilisation des installations et des équipements de loisirs sont inclus (si non motorisés).

Activités aquatiques

    • Kayak
    • Aviron/canoë
    • Plongée en apnée
    • Planche à voile

Activités sur la terre ferme

    • Installations d’entraînement physique
    • Mini-golf
    • Soccer
    • Tennis
    • Volleyball

Cours et jeux

    • Danse
    • Aquaforme
    • Yoga

Divertissement

    • Divertissements et activités sur place
    • Accès aux clubs de l’hébergement
    • Spectacles sur place

Récompenses et affiliations

  • Hébergement écoresponsable
  • Cet hébergement adhère au programme Preferred by Nature, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 100 Mb/s ou plus (pour 1 à 2 pers. ou jusqu’à 6 appareils)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit
  • 2 bars dans la piscine
  • 3 bars-salons
  • 7 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Capers - Italian
  • Carnival Buffet
  • CinCin - Mediterranean
  • Mercure-French Adult Only
  • Tamarindo - Mexican

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Baignoire à remous
  • Basketball
  • Boîte de nuit
  • Cours de yoga
  • Excursions en vélo
  • Golf miniature
  • Kayak
  • Location de vélos
  • Magasinage
  • Motomarine
  • Piscine chauffée
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Surf/surf horizontal
  • Table de billard
  • Terrain de jeu
  • Tir à l’arc
  • Voile
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités surveillées pour les enfants (supplément)
  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Golf miniature
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès (espace de 10 710 pieds carrés)
  • Espaces de travail partagés
  • Salle de réunion

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans la baie
  • Parasols au bord de la piscine
  • Sur une plage privée
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 6 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Services de massage dans la chambre
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Carrelage dans la chambre
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 4 étages
  • 9 immeubles
  • Achat de compensations annuelles pour au moins 10 % de l’empreinte carbone
  • Architecture Art déco
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Aucune paille en plastique
  • Construit en 2008
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Gobelets réutilisables
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de banquet
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Guides des restaurants
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Si vous voyagez avec un animal, vous devrez présenter son carnet de vaccination à votre arrivée.
Si vous voyagez avec un animal d’assistance, veuillez en avertir l’hébergement à l’avance.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 65 USD par animal de compagnie, par nuit.
Chiens acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 22 lb par animal)
Certaines chambres seulement; des restrictions s'appliquent. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Animaux de compagnie : 65 USD par nuit et par animal de compagnie
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.
Le club pour enfants, inclus dans le prix de la chambre, est disponible de 9 h 00 à 22 h 00. Les parents ne sont pas autorisés à quitter l'établissement pendant que leurs enfants se trouvent au club pour enfants. Un service de garde d'enfants dans les chambres est disponible si vous souhaitez quitter l'établissement (en supplément, réservation obligatoire).

À noter

Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 19 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le prix total affiché pour les séjours du 31 décembre inclut les frais obligatoires du réveillon du Jour de l'An.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.
Le spa est interdit aux enfants de moins de 18 ans qui ne sont pas accompagnés d’un adulte.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Foire aux questions

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. L'endroit possède notamment une piscine chauffée. La piscine est accessible de 7 h à 19 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

En date du 13 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive le 16 juin 2026 commencent à 375 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement tout inclus accepte les chiens (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 22 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 65 USD par animal de compagnie, par nuit. Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.

Combien coûte le stationnement à Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Places offertes en nombre limité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Parmi les activités comprises, notons la planche à voile, la plongée en apnée, le kayak, et plus encore.

Où se situe Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive?

Puerto Morelos - hébergement tout inclus sur la plage se trouve à moins de 5 km des sites suivants : Marché d'artisanat, Plage Ojo de Agua et Église catholique San Jose. Place de Puerto Morelos et Phare Incliné se trouvent également à moins de 5 km.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Dreams Jade Resort & Spa - All Inclusive

8,6

Excellent

9,0

Propreté

8,6

Commodités

9,0

Service et personnel

8,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 782 avis sur 1382.
Note de 8 – Bien, d’après 323 avis sur 1382.
Note de 6 – Acceptable, d’après 148 avis sur 1382.
Note de 4 – Médiocre, d’après 80 avis sur 1382.
Note de 2 – Terrible, d’après 49 avis sur 1382.

Avis

Avis vérifié

10/10 – Excellent

Marie-Claude

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nous sommes allés en voyage d'amoureux en novembre 2024, avons tellement aimé la place et l'expérience que le l'hôtel nous fait vivre que nous sommes retournés en famille en juillet 2025. Nous avons tout autant adoré notre expérience. Le personnel est très agréable et à l'écoute. Je recommande fortement!
Séjour de 7 nuits en juillet 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Abraham

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La piscine et la plage très belle,ainsi que le service bar . Chambres agréable,Dommage que le buffet de l’hôtel n’est pas à la hauteur , plus de 20 minutes d’attente en pleine chaleur avant d’accéder au restaurant qui est à peine climatisé à l’intérieur, pareil pour les restaurants sur réservation, 1heure d’attente et à peine climatisé.heureusement que la plage est magnifique ,ce qui compense la prestation des restaurants.
Séjour de 6 nuits en août 2023
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Samuel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was amazing
Séjour de 3 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Haley

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful resort, clean and well kept amenities, friendly staff, decent food.
Main pool area by day
Main pool area by day
Main pool area by night
Preferred members only area
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jessica

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The stay was amazing. Saul was so fun and thoughtful at the pool, Alfredo was kind and attentive at the restaurants, everything was great!
Séjour de 7 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Mohsin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Awesome staff and amenities.
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

kelsi

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
lovely resort - needed about 50 more chairs for beach/ pool area
Séjour de 6 nuits en février 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Joanna Yarim

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great all inclusive. It was perfect for my family and me. They had so much activities throughout the day. All staff was polite and friendly.
Séjour de 4 nuits en juin 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Jammie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The food was great, very clean and amazing service. Quiet place.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kevin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Dreams Jade was a dream. We had a wonderful experience and the staff were amazing. We couldn’t recommend it more!
Séjour de 6 nuits en mars 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

Jose Sinai

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo increíble, sin embargo creo que la atención del personal en los restaurantes puede mejorar. Pese a ello, todo lo demás lo disfrutamos muchísimo.!!
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Alena

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Not bad
Séjour de 5 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This was our 2nd trip to this location. Everything was great. We will be back.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Juan Pedro

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Thank you for your service, I was feel good in my visitation
Séjour de 2 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Juan Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gracias Mejoren más servicio al huésped, hacen falta más personas para las bebidas
Séjour de 3 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Noah Seth

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved it! Staff amazing and food was delicious! Air conditioning was not as cold but fine
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Daniel William

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We found everything we needed at Dreams Jade, great pool, excellent food and types of food, great 24-hour coffee shop, wonderful shops and spa, fun entertainment, and a nice beach area. Checked all the boxes.
Séjour de 7 nuits en avril 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Canh

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our stay in the preferred ocean front king room was great. I wish there was music on the preferred side of the pool it was only in the main pool. The food could have been better but mediocre. Service was excellent, staff was great.4.5/5 for me.
Séjour de 5 nuits en avril 2026
Avis vérifié

8/10 – Bien

David

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Amenidades limitadas edificio viejo muy Excelente servicio
Séjour de 6 nuits en avril 2026
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Rebecca

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Eduardo at Mercure makes the best martinis I've ever had.
Séjour de 4 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Olga Ewelina

Points forts : Propreté, commodités
Great hotel .
Séjour de 7 nuits en décembre 2025
Avis vérifié

8/10 – Bien

Veronica Torres

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Las instalaciones estan bien, aunque es absurdo que quieran que uno pague un upgrade para usar los extra m2 de solo adultos. La playa no es la mejor, si es playa lo que se busca, mejor un hotel del Centro de Puerto Morelos. Las comidas son aceptables. El lugar es cómodo.
Séjour de 3 nuits en avril 2026
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Sharon

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
BAD food Rooms were okay Strange hours for restaurants
Séjour de 3 nuits en mars 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Stephanie Anaid

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nuestra experiencia en el hotel fue excelente. Destacamos muchos aspectos positivos, pero uno de los más valiosos fue la atención del personal, siempre amable y cordial, sin hacer distinción alguna entre huéspedes nacionales y extranjeros, lo que genera un ambiente de verdadera hospitalidad e inclusión. La calidad de los alimentos fue sobresaliente, tanto en el buffet como en los restaurantes de especialidad, con una gran variedad de opciones y excelente sabor. En general, el servicio fue impecable y contribuyó a que nuestra estancia resultara muy agradable. También nos gustaría reconocer y felicitar a varios colaboradores que hicieron nuestra estancia aún más especial gracias a su amabilidad, profesionalismo y excelente actitud de servicio. Un agradecimiento especial a Jesús, del área de albercas; a David y Tony, del equipo de animación, por su entusiasmo y energía; a Cruz, del restaurante junto a la alberca, por su atención siempre amable; a Edwin, del restaurante buffet, por su excelente servicio; y a la Srta. Mondragón, quien prepara los omelettes, por su dedicación y cordialidad. Sin duda, personas como ellos marcan la diferencia y contribuyen a que la experiencia de los huéspedes sea memorable.
Séjour de 4 nuits en mai 2026
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Debra J

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was amazing and friendly. The amenities were stellar.
Séjour de 6 nuits en janvier 2026