Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 1300 MXN par chambre s'appliquent.

L’établissement Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only offre-t-il des avantages tout inclus?

Cet établissement offre des plans tarifaires tout inclus.

Où se situe Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only?

Zona Hotelera - hôtel-résidence directement sur la plage se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Lagune Nichupté et Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc. Terrain de golf Iberostar Cancun et Playa Delfines se trouvent également à moins de 2 km.

Bel Air Collection Resort & Spa Cancun – Avis, offres et photos 2025

À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera, un secteur à Cancún, Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only se situe à proximité de l’aéroport et sur la plage.Si vous avez envie de faire une activité, Terrain de golf Iberostar Cancun et Riviera Cancun Golf Resort en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, explorez Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Playa Delfines. Vous souhaitez assister à un événement ou à une partie en ville? Rendez-vous à ces endroits : Oasis Arena ou Estadio Olímpico Andrés Quintana Roo.

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10/10 – Excellent

Lotfi

17 mars 2020

Séjour de 1 nuit en mars 2020

8/10 – Bien

Marie, France

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

2 mars 2020

Points forts : Propreté, service et personnel

La qualité générale de l'hôtel est bonne, la piscine est très agréable avec le pool bar et l'accès à la plage est immédiate, très appréciable et belle. La nourriture est excellente. Les prestations sont bonnes mais certaines choses sont à revoir en profondeur. Le service tout inclus de l'hôtel fonctionne mais n'est pas du tout optimisé. À chaque consommation de boissons ou de nourriture il faut donner le numéro de la chambre, le nom et une signature. Ce n'est vraiment pas pratique en tout inclus où les consommations sont souvent nombreuses. Si vous êtes une famille de plus de 6 personnes attendez vous à avoir des problèmes pour manger tous ensemble. Nous étions 8 puis 10 et nous avons été refusés de nombreuses fois au restaurant, obligés d'attendre que des places se libèrent. Certaines chambres sont bruyantes au niveau de la route à cause de l'état des fenêtres. Bien important de vérifier les équipements de la chambre avant de déballer les affaires, surtout la climatisation. Un plus pour les serveurs, la réception et l'animation qui font de leur mieux (merci Felipe). Nous sommes quand même très content de notre séjour au Mexique et au Bel Air Cancun.

Séjour de 8 nuits en février 2020

8/10 – Bien

Thomas, Montréal

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille

2 mars 2020

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.

The general quality of the hotel is good, the swimming pool is very pleasant with the pool bar and the access to the beach is immediate, very appreciable and beautiful. The food is excellent. The services are good but some things need to be reviewed in depth. The all inclusive service of the hotel works but is absolutly not optimized. Every time you take a drink or eat something you have to give the room number, name and signature. This is really annoying in all inclusive where the consumptions are often many. If you are a family of more than 6 people expect to have problems eating all together. We were 8 then 10 and we were refused many times at the restaurant, having to wait for places to become available. Some roadside rooms are noisy because of the state of the windows. It's very important to check the equipment s in the room before unpacking, especially the air conditioning. A plus for the waiters, the reception and the animation who do their best (thanks Felipe). We are still very happy with our stay in Mexico and Bel Air Cancun.

Séjour de 9 nuits en février 2020

4/10 – Médiocre

linda

2 nov. 2019

Points faibles : Service et personnel

Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

8 mars 2019

Points forts : Propreté, service et personnel

Séjour de 1 nuit en mars 2019

2/10 – Terrible

Norma

Voyage en famille avec de jeunes enfants

4 janv. 2019

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

C’était une vraie cauchemar rester dans cette hôtel. Le personnel était incompétente, la salle de bain très sale, le service en général fatal!!

Séjour de 5 nuits en décembre 2018

8/10 – Bien

Claude

4 avr. 2018

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

L'enregistrement était un peu long... avec un réceptionniste qui essaie de gérer 3 choses a la fois (au lieu de se concentrer sur un client à la fois ... celà éviterait de répéter...

8/10 – Bien

Nathalie, Quebec

28 févr. 2018

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Accueil moyen, ventilatiion bruillante

Cet établissement a un faible ur les petits desserts. Café thé dessert gratuit le matin de 6a8am, l'heure du thé 5a6pm avec café et dessert inclus et champagne coucher de soleil de 6a7 dessert inclus. De plus on vous apporte a votre chambre chaque soir une petite portion dessert avant dodo. Piscine cool, belle vue. Lit confortable. Serviette de piscine fournie. Quelques petits désagréments mais les bons côtés l'emporte, je vous réfère tout de même cette hotel. Bon emplacement.

Séjour de 3 nuits en février 2018

4/10 – Médiocre

Laurent, Erstein

29 mars 2016

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Tout juste la moyenne

Hôtel vieux ou rien n'est entretenu ! Les points positifs de cette établissement, plage privée, belle piscine et petit déjeuner buffet super !

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

28 mars 2016

Points forts : Service et personnel

Bel air collection

Hôtel avec un personnel agréable, plutôt propre, bon rapport qualité prix. Belle plage privée et transats très confortables sur la plage. En revanche on m'a débité 53$ de ma carte alors que tout avait été réglé en cash au Check out, tout en sachant que la consommation n'atteignait pas les 53$... L'hôtel est injoignable pour régler ce problème et mon email reste sans réponse ....

4/10 – Médiocre

Loic

13 janv. 2016

Points forts : Propreté

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement

A rénover, chambre bruyante

hotel a rénover, chambre grande, mais très bruyante (juste au-dessus de restaurant et des ventilateurs)

8/10 – Bien

Nicolas, Gennevilliers

17 nov. 2015

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très bon rapport qualité/prix

Paysage magnifique de carte postale depuis notre chambre avec Jacuzzi, vue direct sur la piscine et la mer. Un séjour super, en revanche comme de nombreux hotels avec des formules all inclusive la qualité des boissons et de la nourriture laisse un peu à désiré à mon gout mais je suis exigeant sur ce point. Je recommande les excursions juste en face "Arnando's Tours" sur les sites Mayas j'en garde un souvenir magique.

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

2 sept. 2015

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

4/10 – Médiocre

John, Paris

26 avr. 2015

Points forts : Propreté

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

N'a pas su se maintenir au niveau ...

Après un séjour de rêve en 2008, il ne faisait pas de doutes que nous retournerions dans cet endroit magique. Quelle déception, le service tant apprécié est loin d'être au niveau... Il faut désormais presque donner des pourboires pour qu'on serve à table ... Par contre le personnel de chambre était de qualité. Les chambres au dernier étage subissent continuellement le bruit des caissons de ventilations du dessus, et nous n'avons bien sûr pas pu changer de chambre. De nouveaux complexes ont ouvert et c'est vers eux que je me dirigerai lors de mon prochain séjour mexicain.

10/10 – Excellent

Vincent, La baule

11 févr. 2015

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Top

Nous avons eu une chambre deluxe et c était top: jacuzzi et vue direct sur la mer!!!

8/10 – Bien

Nanouchka

11 déc. 2014

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Super hotel

J y retournerai volontiers. Seul bémol, il se trouve à la fin de la zone hôtelière loin de l animation. Sinon perfecta ! Surtout en all inclusive

8/10 – Bien

Coralie, Paris

16 nov. 2014

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Parfait

Sejour merveilleux, vacance inoubliable, endroit magique , on en a eu plein les yeux

4/10 – Médiocre

Geraldine, Paris

13 nov. 2014

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fuyez c'est une arnaque!

D'habitude je suis plutôt bon public, pas trop difficile à contenter mais là dès que j'ai mis les pieds dans cet hôtel j'ai regretté mon choix : Les points positifs: - La vue coté piscine - Jesus, le serveur du bar à Sushi qui est adorable Les points négatifs: - La personne du check out a essayé de nous faire payer 2 fois la chambre. donc ATTENTION au moment du check out si on vous demande de payer sans vous laisser voir la facture ne vous laisser pas faire! - Le service dans les restaurants : c'est un peu comme si ils se moquaient de vous avec le sourire (j'ai atténué le propos) - Aucune explication : dans cet hôtel il faut une boussole pour trouver les toilettes et on vous indique la mauvaise direction - Le spa : J'ai pas tester parce que les nanas ont été très désagréables et vue les tarifs je préfère laisser mon argent a des gens sympas. - La chambre : c'est sympa de se doucher à l'eau froide. Bref je vais m'arrêter là cet hôtel est très cher pour un service médiocre je regrette vraiment mon choix

6/10 – Acceptable

misko, Paris

1 août 2014

Points faibles : État et installations de l’hébergement

Hotel sur belle plage.

La plage est belle, la piscine aussi mais je n'en ai pas profité car l'eau était un peu trouble à mon goût. Manger au bel air peut s'avérer être une mission assez compliquée, entre ce qui est à la carte mais qu'ils ne servent pas, l'attente pour avoir son plat (près de 45 min avant de voir arriver l'entrée) et les erreurs dans la commande, je serai parti ailleurs si dans les environs de l'hôtel il y avait eu d'autres restaurants. Les environs sont en effet un peu déserts ... La chambre à la déco un peu vieillotte était grande, bien propre, la vue était très jolie et le lit très confortable. La coupe de shampagne servie à l'arrivée est une très sympathique attention et le personnel bien que très mal organisé et donc peu efficace est d'une grande gentillesse. Avec un peu plus de professionnalisme et ce serait une bonne adresse.

8/10 – Bien

ludo, lyon

13 mai 2013

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

vue et jacuzzi !

très bons souvenirs, un accueil et un service impécables !

8/10 – Bien

Audrey

2 mars 2013

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement

Points faibles : Service et personnel

Hôtel sympa mais service déplorable !

Nous avons séjourné 3 nuits en suite kool lanais dans cet hôtel au mois de février 2013. Attention le petit déjeuner soit disant inclu n'est en fait qu'une maigre collation où 3 pâtisseries sont posées sur une table et servie entre 5h et 7h . Le déjeuner au resto de l'hôtel : service excessivement long environ 1h pour 1 boisson et 1 plat servi froid en plus ! Après réclamation , le plat a été réchauffé au micro ondes avec ses garnitures ( salade , tomate , guacamole ....) résultat un plat vraiment mauvais ! Le personnel n'a de cesse d'interrompre le repas pour nous demander si tout va bien dans le seul but d'obtenir un gros pourboire. Toute la qualité du séjour dépend du pourboire que vous allez donner , une honte !!!! Par exemple , autorisation donnée pour garder la chambre jusqu'à 14h iso 12h pour 20 dollars . 2h plus tard on nous demande de libérer la chambre au plus vite !!! Est ce une façon de traiter les clients ? Bref un bel hôtel , jolie piscine mais nous n'y retournerons pas !

10/10 – Excellent

soja

20 févr. 2013

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

tres bonne expérience

un tres bon hôtel très propre avec un personnel très agréable la plage est nickel et la piscine a vu directement sur la plage est top + propreté assurée + wifi dans le chambres + le petit déjeuner est toujours en supplément lorsque hôtel.com affiche petit déjeuner il s'agit uniquement d'une tasse de cafe tôt le matin. l'hôtel est loin du centre ville des bus vous y enmene en 25min environ. je recommande cet hôtel

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

22 janv. 2013

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

30 juill. 2012

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

13 déc. 2011

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Suite avec jacuzzi exceptionnelle

La suite avec jacuzzi est exceptionnelle, très agréable avec cerise sur le gateau une bouteille de champagne, plateau de champagne et petits gateaux. Très bon rapport qualité/prix.

Ouvrez une session et économisez au moins 10 % sur plus de 100 000 hôtels dans le monde en tant que membre.

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Avis pour Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Adults Only

Avis

7,8/10

7,4/10

6,4/10

6,4/10

Avis

10/10 – Excellent

Lotfi

Lotfi

8/10 – Bien

Marie, France

Marie

8/10 – Bien

Thomas, Montréal

Thomas