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Moon Palace Nizuc - All inclusive

Hébergement 4.5 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
Accès VIP tier member

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Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambre(s) sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

Literie de qualité, couette en duvet

Superior Deluxe Garden View - Kids & Teens Free

8,8 sur 10
Excellent
(59 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint (sans frais)
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
  • Vue sur le jardin
  • 484 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free | Literie de qualité, couette en duvet

Superior Deluxe Ocean View - Kids & Teens Free

8,6 sur 10
Excellent
(17 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint (sans frais)
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
  • Vue partielle sur l’océan
  • 484 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

Literie de qualité, couette en duvet

Superior Honeymoon Suite Ocean Front - King Size Bed

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint (sans frais)
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
  • Vue sur l’océan
  • 484 pi²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free

Vue de la chambre

Superior Deluxe Ocean Front - Kids & Teens Free

9,0 sur 10
Merveilleux
(11 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint (sans frais)
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
  • Vue sur l’océan
  • 484 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed | Literie de qualité, couette en duvet

Superior Governor Suite Ocean View - King Size Bed

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Cour
Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
  • Vue sur l’océan
  • 969 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free | Literie de qualité, couette en duvet

Superior Family Suite Garden View - Kids & Teens Free

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint (sans frais)
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
  • Vue sur le jardin
  • 969 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Literie de qualité, couette en duvet

Chambre supérieure

Points forts

Balcon
Insonorisation
Baignoire à remous intérieure privée
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d'appoint (sans frais)
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
  • Vue sur le jardin
  • 484 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

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Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • Sur une plage privée
  • Piscine
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  • Animaux de compagnie acceptés
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558 $ CA au total
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Du 13 mars au 14 mars
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
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À propos du quartier

À Cancún, Moon Palace Nizuc - All inclusive se situe à proximité de l’aéroport et sur la plage. Si vous prévoyez faire une activité, les attraits suivants valent le détour : Club de golf Moon Palace et Riviera Cancun Golf Resort, et si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, visitez le site suivant : Playa Delfines. Musée de la culture maya de Cancún et Ruines archéologiques El Rey sont deux attraits recommandés à visiter. Partez pour une aventure en plein air en découvrant le parachutisme, l’écotourisme et la tyrolienne. Visiter le guide de voyage pour Cancún
Carte
Carretera Cancun-Chetumal Km. 340, Riviera Maya, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Breathtaking
    Parc national marin d'Arrecife de Puerto Morelos
    5 min à pied - 0.4 km
  • Riviera Cancun Golf Resort
    Riviera Cancun Golf Resort
    7 min en voiture - 3.5 km
  • Playa Delfines montrant paysages tropicaux, paysages côtiers et une plage de sable
    Playa Delfines
    23 min en voiture - 16.5 km
  • La Isla (centre commercial)
    La Isla (centre commercial)
    32 min en voiture - 23.9 km
  • Club de golf Moon Palace
    1 min à pied - 0.0 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 18 min en voiture

Restaurants

  • Copal
    18 min en voiture
  • Grand Lobby Bar
    18 min à pied
  • Digit Bar
    19 min en voiture
  • At Kita
    18 min en voiture
  • The Grill
    5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Moon Palace Nizuc - All inclusive

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Club de golf Moon Palace
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Riviera Cancun Golf Resort, Moon Palace Nizuc - All inclusive offre un buffet déjeuner gratuit, un terrain de golf sur place et un bar dans la piscine. Cet hébergement tout inclus vous permettra de profiter d’un parcours de golf et de commodités comme un terrain d’exercice de golf, des cours de golf et un pavillon. Laissez-vous tenter par un massage sportif, un enveloppement corporel et une séance de réflexologie au AWE Spa, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 6 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, brunch, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine mexicaine. Des cours de yoga sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent le basketball. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un bar attenant à la piscine et une réception gratuite tous les jours.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec une glissade d’eau, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • 2 terrains de tennis extérieurs, service de navette aéroportuaire aller-retour et borne de recharge pour véhicule électrique
  • Service de garderie (supplément), boutique de cadeaux et services pour les mariages
  • Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 709 chambres proposent des commodités comme une baignoire à remous intérieure privée et un service aux chambres en tout temps, en plus d’autres avantages, notamment une literie de qualité supérieure et un coffre-fort pour ordinateur portable.
D’autres commodités comprennent :
  • Des bacs de recyclage, des ampoules à DEL et des produits de nettoyage écologiques
  • Une douche cascade, une baignoire et une douche séparées et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs connectés 47-po comprenant l’accès à Netflix, des services de diffusion en continu et des chaînes de télévision numérique
  • Des garde-robes ou placards, des balcons et des services de garderie dans la chambre

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

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Moon Palace Cancun - All-Inclusive
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
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932 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 13 mars au 14 mars
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit
  • 4 bars-salons
  • 6 restaurants
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Réception gratuite organisée tous les jours par la direction
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Caporales
  • Carvao
  • Manglar
  • Palapa Pelícanos
  • Sweet & Coffee

Activités

  • 2 terrains de tennis extérieurs
  • 3 piscines extérieures
  • Basketball
  • Bâtons/équipement de golf sur place
  • Boutique de golf professionnelle
  • Chalet de golf
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de golf professionnels
  • Cours de yoga
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Privilèges de golf (en option)
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de golf de 27 trous
  • Terrain de jeu
  • Terrains d’exercice de golf
  • Voiturettes de golf

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour bébés
  • Jouets pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Sauveteurs sur place
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Casiers
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Espace de divertissement extérieur
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 36 salles de soins
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur
  • Avertisseur d’incendie visuel
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à la piscine sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 3 étages
  • 34 immeubles
  • Achat de compensations annuelles pour au moins 10 % de l’empreinte carbone
  • Architecture méditerranéenne
  • Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Fenêtres à vitrage double
  • Mur végétal
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salon communautaire
  • Sauveteurs
  • Sections fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas en mousse à mémoire de forme
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Netflix
  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur connecté de 47 po avec chaînes numériques

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas

Autres

  • Appels interurbains gratuits
  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 3 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire : 26 USD par personne (aller-retour)
  • Prix par enfant de la navette pour l’aéroport : 26 USD (aller-retour), (jusqu’à 17 ans)
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Les clients doivent communiquer avec cet hébergement à l’avance pour réserver un lit de bébé et un lit d’appoint.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise des produits de nettoyage écologiques.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 005-007-000963/2025

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 7 h jusqu’à 19 h.
Les réservations pour les heures de départ pour le golf, les services de massage et les soins du spa doivent être effectuées à l’avance en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Le spa est interdit aux clients âgés de moins de 16 ans, et les clients âgés de moins de 17 ans doivent être accompagnés d’un adulte.

Hébergement également appelé

Moon Palace Nizuc All Inclusive All-inclusive property Cancun
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Moon Palace Nizuc All Inclusive Cancun
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Moon Palace Nizuc All inclusive
Moon Palace Nizuc - All inclusive Cancun
Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property
Moon Palace Nizuc - All inclusive All-inclusive property Cancun

Foire aux questions

Moon Palace Nizuc - All inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 7 h à 19 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Moon Palace Nizuc - All inclusive?

En date du 2 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Moon Palace Nizuc - All inclusive le 13 mars 2026 commencent à 764.48, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Moon Palace Nizuc - All inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Moon Palace Nizuc - All inclusive offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 26 USD par personne s'appliquent.

L’établissement Moon Palace Nizuc - All inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.

Où se situe Moon Palace Nizuc - All inclusive?

Cancún - hébergement tout inclus se trouve sur la plage, à 1 mi (1,6 km) de Club de golf Moon Palace et à moins de 20 km des sites suivants : Riviera Cancun Golf Resort et Playa Delfines. Musée de la culture maya de Cancún et Ruines archéologiques El Rey se trouvent également à moins de 25 km (16 mi).

Avis

Avis pour Moon Palace Nizuc - All inclusive

8,8

Excellent

9,2

Propreté

9,0

Commodités

9,0

Service et personnel

9,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 638 avis sur 1007.
Note de 8 – Bien, d’après 204 avis sur 1007.
Note de 6 – Acceptable, d’après 86 avis sur 1007.
Note de 4 – Médiocre, d’après 37 avis sur 1007.
Note de 2 – Terrible, d’après 42 avis sur 1007.

Avis

10/10 – Excellent

DAMIEN

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bien
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Michael

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The cleanest resort we’ve been to. Very good staff. Hermelindo is the best pool waiter ever.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

endre, South Windsor

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Amazing
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

DHAVAL KARSANBHAI

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great!
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Maria Olivia

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely beautiful
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Susan

good
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Angela

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service. Staff accommodated all requests with pleasure.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Leticia

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great service fresindly Great service, friendly staff, and the hotel is clean. The lobby is great; on the other hand, the rooms are in separate buildings and a bit outdated, so lots of walking! The beach itself is clean, but the water is murky, had lots of chopped-up seaweed, and larger tractors driving by picking up seaweed on the daily at all hours.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Jennifer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had an amazing stay at Moon Palace Cancún! There is truly so much for kids to do — our family was never bored for a second. The restaurants were fantastic with so many options to choose from, and everything we tried was delicious. One thing that really stood out was how seriously they take food allergies. My husband has both gluten and dairy allergies, and every single restaurant was incredibly careful and accommodating. No matter where we ate, the staff made sure he felt safe and taken care of, which gave us so much peace of mind. What truly made the experience exceptional, though, was the people. Every staff member we encountered was kind, helpful, and genuinely warm. The service was outstanding. The only watch-out is that they do strongly encourage you to attend a membership presentation. Based on our experience, we can see why people join — it’s a wonderful property — but we personally prefer not to feel locked into anything long term. Overall, an incredible family vacation and we would absolutely return!
Séjour de 7 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté
Bedding and pillows smelled moldy Every single person in the lobby would approach us trying to sell us something or get us to go on a tour of the more expensive resort; after we told them no like 10x they still called our room and woke us up in the morning and kept persisting; at the end of the trip someone asked us for a review and when we told him, he apologized for the “pushiness” and proceeded to try to sell us on putting down a $300 deposit for a future stay. This place wreaked of a used car dealership and we will never return because of it. The food was amazing and the restaurant and entertainment staff are awesome but I’d rather pay more to enjoy my vacation and not be constantly given the hard upsell on everything. The staff at the Sunrise playroom were great; the Nizuc playroom staff were rude and after they lost my daughter, they didn’t seem to care at all and then treated her like garbage the next time she was there. Also we personally prefer a smaller walkable resort, here you have to take a golf cart almost everywhere.
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Tracy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was clean and grounds were gorgeous. Nice to be able to take advantage of 3 resorts . Food was OK. Tried to sell us pretty hard on a resort package but gave us lots of credits to use at the spa etc so it was ok. Spa was nice. Ppl were very friendly and helpful. Would go back! .( wish the pool was warmer but I’m a wimp with cold water)
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Danyiell

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean hotel with quick room service and an awesome staff. Overall, it was a very relaxing stay. However, the timeshare sales approach was a bit too aggressive. “No” should mean no. I had just arrived and was heading to grab a cocktail when they tried to redirect me to “finish check-in” with the timeshare team — which was really just a sales pitch to purchase a timeshare. The airport shuttle is not complimentary, which was disappointing. The resort is family-friendly, but the music selection wasn’t very diverse. The food was okay. Overall, a decent stay, perfect for family with young kids.
Séjour de 4 nuits en février 2026

6/10 – Acceptable

xiuying

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
一般吧，没有很惊艳也没有不好的地方.SPA还是可以的，.酒店app还是蛮好的体验.没有什么海鲜吃，推销部分真的不是很喜欢，但是做生意可以理解
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Gabriel

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Everything was great! A top notch resort.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Harshavardhan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was extremely helpful. Clean and food was great
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

8/10 – Bien

Randy Velazco

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room very clean,excellent customer service,poor variety of foods at international buffet.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Rian

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
We always have the best time at Moon Palace. Amazing rooms. The restaurants are soooo good.
Séjour de 10 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Moon Palace Nizuc was incredible! All inclusive is the way to go! The rooms, the staff, the facilities, the food, the activities and the beaches were amazing! My wife and I had an amazing time and we are coming back next year!
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

James

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
What a great place for vacation. Excellent for couples, families, large and small groups. The staff is exceptionally friendly and attentive. There is an abundance of restaurant choices, both elegant and casual. The food is very good. The grounds are meticulously maintained as is the beach. So many activities to choose from amd there is even a minigolf course. Could not recommend this place enough. Can't get bored here even if you tried.
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Leticia

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean rooms, pleasant staff, the grounds are gorgeous, water park a bit disappointing staff on the Grand are not as pleasant ( or polite) as at the Nizuc. Do not fall for the trap of watching the presentation not even for free perks
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Andrea Judith

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
My family and I had great time. The staff were extremely attentive. Although the weather was a bit chilly we had a ball. We left the icebox of NYC. My second time being at the moon palace. It did not disappoint! Will be back!
Séjour de 5 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Christopher

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms were beautiful. The staff were very polite and helpful. Beautiful pools and the beach was gorgeous. Plenty to do and lots of places to eat.
Séjour de 7 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Han kyong

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was absolutely perfect during our stay at Moon Palace.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Jose

Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Adriana

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Havbitacion impecable, instalaciones increibles y el personal de oro!!!!! Muy muy muy amables!!!!
Séjour de 1 nuit en janvier 2026