Hôtel-résidence

Otonomus Tulum

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel-résidence de luxe avec services de spa et piscine extérieure

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Otonomus Tulum

Terrasse/patio
Appartement exclusif, 1 très grand lit, piscine privée | Aire de séjour | Téléviseur connecté de 55 po avec télévision numérique
Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue sur la piscine | 1 chambre, décor unique, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie
Appartement exclusif, 1 très grand lit, piscine privée | Terrasse/patio
Façade de l’hébergement
Otonomus Tulum propose des commodités, comme une terrasse et une buanderie. Offrez-vous un massage, ou d’autres services de spa. Les clients peuvent profiter de l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Accès VIP

Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Cuisine
  • Sécheuse
  • Laveuse
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
Accès VIP tier member

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambre(s) sur 13

Appartement Confort, 1 chambre, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Terrasse ou patio
Coin de repas séparé
Décoration unique
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur connecté
  • 700 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue sur la mer

Points forts

Terrasse ou patio
Coin de repas séparé
Décoration unique
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur connecté
  • 958 pi²
  • 2 chambres
  • Vue sur la mer
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue sur la piscine

Points forts

Terrasse ou patio
Coin de repas séparé
Décoration unique
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur connecté
  • 958 pi²
  • 2 chambres
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

Appartement Deluxe, 2 chambres, piscine privée, vue sur la vallée

Points forts

Terrasse ou patio
Coin de repas séparé
Décoration unique
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur connecté
  • 958 pi²
  • Vue sur la vallée
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

Appartement exclusif, 1 très grand lit, piscine privée

Points forts

Terrasse ou patio
Coin de repas séparé
Décoration unique
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur connecté
Laveuse et sécheuse
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Appartement Deluxe, 1 chambre, piscine privée, vue sur la mer

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Terrasse ou patio
Coin de repas séparé
Décoration unique
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur connecté
  • 700 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur la mer
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

Studio, piscine privée, vue sur la piscine

Points forts

Terrasse ou patio
Coin de repas séparé
Décoration unique
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur connecté
  • 506 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Appartement Deluxe, 1 chambre, piscine privée, vue sur la vallée

Points forts

Terrasse ou patio
Coin de repas séparé
Décoration unique
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur connecté
  • 700 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur la vallée
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

Studio Confort, balcon

Points forts

Terrasse ou patio
Coin de repas séparé
Décoration unique
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur connecté
  • 506 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Studio Deluxe, vue sur la vallée

Points forts

Terrasse ou patio
Coin de repas séparé
Décoration unique
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur connecté
  • 506 pi²
  • Vue sur la vallée
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Appartement Confort, 1 chambre, piscine privée, vue sur la piscine

Points forts

Terrasse ou patio
Coin de repas séparé
Décoration unique
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur connecté
  • 700 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

Appartement Deluxe, 2 chambres, balcon, vue sur la piscine

Points forts

Terrasse ou patio
Coin de repas séparé
Décoration unique
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur connecté
  • 958 pi²
  • 7 personnes
  • 1 très grand lit, 2 grands lits et 1 canapé-lit (jumeau)

Studio Deluxe, piscine privée, vue sur la mer

Points forts

Terrasse ou patio
Coin de repas séparé
Décoration unique
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur
Téléviseur connecté
  • 506 pi²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Calle 71 sur mz 699 L1 004, Tulum, QROO, 77765

À proximité

  • Plage de Tulum - 9 min à pied - 0.8 km
  • Sculpture Ven a la Luz - 4 min en voiture - 3.2 km
  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach - 8 min en voiture - 5.3 km
  • Playa Paraiso - 9 min en voiture - 6.1 km
  • Ruines mayas de Tulum - 14 min en voiture - 10.6 km

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 47 min en voiture

Restaurants

  • ‪Maya Tulum - ‬11 min à pied
  • ‪Kin Toh - ‬4 min en voiture
  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬3 min en voiture
  • ‪Chambao - ‬3 min en voiture
  • ‪Taboo Beach Club - ‬3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Otonomus Tulum

Hôtel-résidence de luxe avec services de spa et piscine extérieure
Hôtel-résidence est un hébergement non-fumeurs qui propose les commodités et services suivants : piscine extérieure, de même que services de spa et services de conciergerie. Le Wi-Fi est fourni gratuitement. De plus, buanderie et un service d'info-excursions et de billetterie sont à votre disposition sur place. Cet hôtel-résidence propose les commodités suivantes : une tablette électronique, l’accès inclus au Wi-Fi et une cuisine. Pour vous divertir, le un téléviseur connecté offre la télévision numérique, et vous trouverez également sur place une laveuse-sécheuse et un coin cuisine distinct. L’entretien ménager est effectué sur demande.
Otonomus Tulum possède 48 climatisées dotées de : une tablette électronique et une laveuse-sécheuse. Ces chambres sont agrémentées d’un décor unique et comprennent un îlot de cuisine. Cet hôtel-résidence haut de gamme étoiles propose des unités d'hébergement avec cuisine ou cuisinette pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson, coin cuisine distinct et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : douche.

Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil (vitesse de 25 Mb/s ou plus. Un téléviseur connecté de 55 po avec chaînes numériques. Commodités fournies sur demande : massage dans la chambre, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). L'entretien ménager est assuré sur demande.

Les installations récréatives de Hôtel-résidence comprennent : piscine extérieure.
Les clients peuvent se faire dorloter en profitant des services du spa sur place. Les services proposés incluent des massages.

Commodités de l’hébergement

Piscine/spa

  • Piscine extérieure
  • Services de massage dans la chambre

Internet

  • Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site à 1 mètre
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles

Cuisine

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Congélateur
  • Îlot de cuisine
  • Réfrigérateur
  • Surface de cuisson

Chambres

  • Chambre
  • Draps fournis

Salle de bain

  • 1 salle de bain
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Lieux de séjour

  • Salle à manger séparée

Divertissement

  • Tablette électronique
  • Téléviseur connecté de 55 po avec chaînes numériques

Espaces extérieurs

  • Terrasse
  • Terrasse/patio

Buanderie

  • Installations de buanderie
  • Laveuse-sécheuse

Confort

  • Climatisation

Animaux de compagnie

  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chiens acceptés uniquement
  • Frais : 100 USD par animal de compagnie par séjour
  • Aucuns frais ni aucune restriction pour les animaux d’assistance
  • Frais de nettoyage uniques : 50 USD

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
  • Une place de stationnement accessible
  • Hébergement non-fumeurs

Services et commodités

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (sur demande)
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte à des heures restreintes
  • Service de livraison de repas
  • Services de concierge

Dispositifs de sécurité

  • Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
  • Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)

Information générale

  • 48 unités
  • Changement de la literie sur demande
  • Décoration distincte
  • Entretien ménager (sur demande)
  • Serviettes (changées sur demande)

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à 22 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

La réception est ouverte tous les jours de 10 h à 18 h.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l'arrivée et le code d'accès. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 18 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Code d'accès et réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 100 USD par animal de compagnie (varient selon la durée du séjour), plus des frais de nettoyage uniques de 50 USD.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Un dépôt de garantie de 50 USD sera perçu avant l'enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Animaux de compagnie : 100 USD par animal de compagnie (tarif pouvant varier selon la durée du séjour), auxquels s'ajoutent 50 USD de frais de nettoyage par séjour
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 22 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel-résidence avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Hébergement également appelé

Otonomus Tulum Tulum
Otonomus Tulum Aparthotel
Otonomus Tulum Aparthotel Tulum

Foire aux questions

Otonomus Tulum possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 8 h à 22 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Otonomus Tulum?

En date du 3 sept. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Otonomus Tulum le 4 sept. 2025 commencent à 42,55 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Otonomus Tulum accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens. L'établissement exige des frais de 100 USD par animal de compagnie, par séjour. Des frais de 50 USD pour l'entretien ménager s'appliquent aussi. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien coûte le stationnement à Otonomus Tulum?

Un stationnement gratuit est disponible à proximité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Otonomus Tulum?

Arrivée de 15 h à 22 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Otonomus Tulum?

Le départ est à 11 h.

Où se situe Otonomus Tulum?

Hôtel-résidence de luxe de Tulum se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Plage de Tulum et Musée SFER IK. Parc du Jaguar et Parc national de Tulum se trouvent également à moins de 3 km.

Avis pour Otonomus Tulum

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 86 avis sur 131.
Note de 8 – Bien, d’après 25 avis sur 131.
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 131.
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 131.
Note de 2 – Terrible, d’après 8 avis sur 131.

9,2/10

Propreté

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Coralie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités
Très bel hôtel cependant pas terminé sur certains points. Il est important de savoir qu’il est éloigné de tout. Il propose cependant un service de scooter, quad etc. La piscine est incroyable. Dommage que les rideaux soient court et laisse entrer la lumière totale dans la chambre, l’eau n’est pas chaude dans la douche, l’évacuation se fait trop lentement, l’eau de la douche est salée. La télévision ne fonctionnait pas. Et nous avons eu une coupure de courant. Heurdejzm’t elle n’a pas durée trop longtemps ! Donc l’hôtel et les chambres sont très belles mais il manque beaucoup de finitions. Possibilité de se faire livrer par uber Eats au besoin.
Séjour de 2 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Stéphanie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superbe hôtel qui a ouvert ses portes en décembre 2025 environ. Pas complètement terminée mais ça promets. Pour l’instant il manque le gym. Les suites avec terrasse sur le toit avec piscine privée sont magnifiques. Il y a une belle piscine centrale au complexe. Ça prend quand même un transport pour se rendre à la plage (5 minutes environ) et les accès doivent malheureusement se faire par les Beach club… donc $$$. Vous pouvez louer 4 roues, vélo et scooter directement à l’hôtel à prix raisonnable. Le personnel a répondu à toutes nos questions, facilement rejoignable et ils sont toujours là pour aider. On voulait pas chercher alors ils se sont aussi occupé de notre transport aller retour pour l’aéroport de Tulum à environ 45 minutes de l’hôtel pour 1800 pesos. Merci à toute l’équipe et pour la phase 2 qui sera un bâtiment miroir à celui-ci avec restaurants. L’endroit est calme. Stephanie et Sébastien Canada
Séjour de 5 nuits en avril 2025

2/10 – Terrible

Julien, St-Jérôme

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Aucun moyen de contacter l’établissement
Séjour de 4 nuits en février 2025

10/10 – Excellent

Roman Horacio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
BRAND NEW NICE AND CONFORTABLE PLACE!
Séjour de 5 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Jose A. T.

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very enjoyable room
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Janeira, Willingboro

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The staff was very accommodating. New property nice and clean great location. I definitely will come back.
Séjour de 5 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Everardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente lugar. Super cerca de la zona hotelera de tulum. El lugar esta en crecimiento en los alrederores.
Séjour de 4 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Isabel Muleiro

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Se fue la luz constantemente. Se estanco el agua en la regadera. El equipo de Aire acondicionado de la recamara hacía mucho ruido. Falto horno de microondas. Todo lo demás muy bien. Bonita decoración y muebles. Todo nuevo.
Séjour de 5 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

israel

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Horrible I had a 7 night stay here and the first day while trying to check in there was no power I tried to give them the benefit of the doubt and believed them as they am told me a story about a festival in the city that made the power go out and there was no festival the front desk guy Kurt was horrible and useless. He avoided me when I tried to get a refund. Out of 7 nights I stayed 4 and every night and morning the powers would be out and through out the day. And when I asked for a refund back for 4 out of the 7 nights because we didn't get to sleep or anything they refused and argued until they finally agreed to give 50% back even though we left on the 3rd day they were so unprofessional and lacked everything in a good hotel they charge for towels even when they have no power I can go on and on about this hotel but trust when I say this do not book with this place and the owner tried to hide what he was saying by speaking Spanish and didn't know I understand everything he was saying so stay away from here.
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Anni

Voyage en famille
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Es un lindo lugar, el departamento muy agradable, no me parecio dificil el acceso, las camas lindas y cómodas, solo que a la estufa le fuincionaba solo una ornila y se fue la luz en dos ocasiones por motivos externos al hotel. A pesar de eso la pasamos excelente!
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Edemar

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Esta bonito el lugar, aún en desarollo,y falta gente que esté fija en recepción ya que muchas veces está sin gente atendiendo
Séjour de 3 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Mario, Oakland

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Less ‘eco-chic retreat’ and more ‘eco-shock reality check What we thought would be a hidden jungle gem turned into a seven-hour headache of escalations with Expedia and a property that simply wasn’t ready for prime time. Power outages in 95-degree Riviera Maya heat left us with no A/C, no fridge, and spoiled food — a nightmare when traveling with a one-year-old. The property did have a backup generator, but the staff admitted it was only for lights and water, not comfort, because ‘it costs too much to run.’ That’s not just poor planning, that’s a health and safety hazard. Expedia compounded the issue by dragging their feet, refusing to honor the VIP badge guarantee, and offering little beyond scripted apologies and a refund runaround. In the end, no platinum perks, no real solutions, and a week later I was still chasing my deposit. The staff on-site was polite but overwhelmed, the A/C units underpowered, the so-called private plunge pool laughably small, and parking unsecured. What you get is essentially a basic apartment block with a nice paint job and a pool in the middle — not a VIP-worthy stay.
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

María

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Excelente opción de hospedaje. La atención de Kurt es insuperable. El lugar es hermoso, tal cual como lo ofrecen. Definitivamente volveré a hospedarme.
Séjour de 2 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Ricardo

Points faibles : Propreté
Don’t go to this property, when I arrived no electricity or running water for 7 plus hours, They told me the government was having a festival downtown and needed more electricity so they shut it but there still was a problem with the transformer so that was another obstacle and it was a 100 degrees and all around the hotel they are doing construction,I had to leave and find another hotel to stay at.Don’t waste your money
Séjour de 3 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Jerann

Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Commodités
The location was nice. The power went out twice & nobody had an answer for what was going on all night. Once everything was fixed it was nice
Séjour de 4 nuits en août 2025

4/10 – Médiocre

Arturo

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
El cuate que te atiende y recibe en el mini frontdesk, te da las peores opciones y escenarios para tu estadía. No brinda confianza , no te da alternativas para moverte , no le interesa , ni tiene la mínima intención de poder ayudar, van extranjeros baratos a ponerse borrachos y se escucha todo en los demas lofts, por lo cual no te deja descansar. No hay servicio de comida y bebidas en general , todo se encuentra lejos , no sale bien agua caliente, el agua de la alberca medio sucia. No cuenta con ningún valor agregado para regresar. Las bicis que rentan y los scooters no son seguros , igualmente la ruta para bajar al centro , no es nada segura. Pésimo y NO recomendable!
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Lamar

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Very nice would stay again!
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Estefani Meliza

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Overall beautiful place. Pool could be a little softer from bottom, and maybe some Steps to get out for a more kid friendly. :)
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Massimiliano

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
L'hotel molto carino e buona attenzione da parte del personale. Necessario andare con auto, se si vuole raggiungere la spiaggia
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Yolanda, Suffern

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was a pleasurable stay. The gentleman at the reception was very polite and friendly. The whole staff was attentive and helpful, friendly and professional. The hotel is very clean, the rooms are immaculate and are more than just a room, mine was a studio apartment. The pool is cleaned daily and the public area is immaculate. I definitely recommend the Otonomus hotel for families and solo travelers. There is a whole new set of condos being constructed next door, but you’ll only hear the noise during work hours, which most likely it’s the time guests are out and about town. It never bothered me as most of my days were spent out on tours. They also have scooters and bicycles for rent. Overall, a wonderful stay.
Poolarwa
Studio apartment
Fully equipped kitchen
Séjour de 6 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

Gurjit

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Carolina

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Séjour de 1 nuit en août 2025

6/10 – Acceptable

Erik

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Carlos

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
New condo building. Great price for a 2 bedroom accommodations. Only issues were the nightly police check points that were unwarranted and only designed to shake u down, for money!!! I get it, but we were harassed 3 times in 5 days! Otherwise the building was nice new, and developing. Overall happy with my stay.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

michelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was friendly fr check.in to check out. This is going to be a premier spot when they finish building the restaurant. It is under construction. That was one thing we learned the hard way but they are respectful and dont start super early in the morning. The private roof top pools are key. We will definitely book again
Séjour de 10 nuits en juillet 2025