Passer au contenu principal

Hotelito Azul

Hébergement 5.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,4 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
Accès VIP tier member

Découvrez les avantages que vous offre le programme Accès VIP

Obtenez plus d’avantages en étant membre

  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre luxueuse

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • 391 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse

1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité, couette en duvet

Chambre luxueuse

7,6 sur 10
Bien
(5 avis)
  • 391 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse, 1 chambre, vue sur le jardin

Chambre luxueuse, 1 chambre, vue sur le jardin | Vue de la chambre

Chambre luxueuse, 1 chambre, vue sur le jardin

9,4 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 391 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre luxueuse

Chambre luxueuse | Vue de la chambre

Chambre luxueuse

8,8 sur 10
Excellent
(8 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 498 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Oceanfront Villa

Oceanfront Villa | Vue de la chambre

Oceanfront Villa

8,8 sur 10
Excellent
(3 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 640 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre panoramique

Chambre panoramique | Terrasse/patio

Chambre panoramique

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • 498 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Villa majestueuse, piscine privée, en mezzanine

Villa majestueuse, piscine privée, en mezzanine | Terrasse/patio

Villa majestueuse, piscine privée, en mezzanine

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)
  • Vue sur le jardin
  • 1067 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Publicité

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
8.4 sur 10, Très bien, 1 949 avis
Le prix est de 514 $ CA
626 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 11 mai au 12 mai
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!
Ouvrir une sessionM’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Dans le quartier Zona Hotelera, un secteur à Tulum, Hotelito Azul se situe à proximité de l’aéroport et sur la plage.Parc Xel-Há est une attraction populaire, tandis que Plage de Tulum et Parc national de Tulum sont recommandés pour admirer la beauté naturelle de la région. D'autres attraits valent également le détour : Promenade Artistique Holistika et LabnaHa Ecopark Adventures. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant le kayak et la plongée sous-marine, ou profitez des grands espaces en découvrant la tyrolienne et l'équitation. Visiter le guide de voyage pour Tulum
Carte
Carretera Tulum-Boca Paila, Km. 5.8, Tulum, QROO, 77780

À proximité

  • Plage de Tulum
    Plage de Tulum
    2 min à pied - 0.2 km
  • Playa Paraiso
    Playa Paraiso
    9 min en voiture - 5.7 km
  • Ruines mayas de Tulum
    Ruines mayas de Tulum
    16 min en voiture - 7.5 km
  • Musée SFER IK
    3 min en voiture - 1.8 km
  • Sculpture Ven a la Luz
    3 min en voiture - 2.5 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 101 min en voiture

Restaurants

  • The Coffee
    15 min à pied
  • Ziggys Beach Club
    13 min à pied
  • Mia Restaurant & Beach Club
    14 min à pied
  • Bula Tulum
    15 min à pied
  • Taboo Beach Club
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

Hotelito Azul

Hôtel de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Plage de Tulum
Un bar sur la plage, des concerts et des spectacles et un toit-terrasse ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Hotelito Azul. Des commodités comme un emplacement au bord de la plage, un restaurant au bord de la plage et des cabanas gratuites sur la plage font de cet hôtel l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Si vous avez envie de vous détendre et de vous reposer, profitez des commodités offertes, dont 2 baignoires à remous. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale.Des cours de conditionnement physique et des cours de yoga sont offerts à la salle d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent l’écotourisme et le yoga sur la plage. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • 2 piscines extérieures avec des cabanas gratuites et des chaises longues
  • Service de limousine ou de voiture urbaine, déjeuner préparé sur commande (supplément) et location de vélos
  • Club de plage gratuit sur place, info-excursions/billetterie et réserve naturelle
  • Serviettes de plage, livres et renseignements sur les circuits à vélo
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme une literie de qualité et un espace de travail pour ordinateurs portables, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et le réglage de la climatisation.
D’autres commodités comprennent :
  • De la literie hypoallergène, des draps en coton égyptien et des lits avec matelas en mousse à mémoire de forme
  • Des salles de bain avec une douche cascade et des articles de toilette griffés
  • Des garde-robes ou placards, des lits de bébé gratuits et l’entretien ménager tous les jours

Hébergements similaires

Master Suite Oceanfront Terrace /Jacuzzi | Literie de qualité, coffre-fort, décor unique, accès au Wi-Fi (inclus)
Coco Unlimited
Zona Hotelera
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
9.0 sur 10, Merveilleux, 1 003 avis
Le prix est de 152 $ CA
188 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 1 mai au 2 mai
Coco Unlimited
Consulter des hébergements semblables

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site à 30 mètres
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et la gare routière (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le terminal des croisières (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et la gare maritime (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le centre commercial (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le parc d’attractions (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h 30 à 13 h moyennant des frais de 30 à 40 USD par adulte et de 30 à 40 USD par enfant
  • 2 restaurants
  • Pique-niques privés
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Agave
  • Olivia

Activités

  • 2 baignoires à remous
  • 2 piscines extérieures
  • Club de plage gratuit
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraînement physique
  • Écotourisme
  • Entreposage de vélos
  • Excursions en vélo
  • Livres
  • Location de scooters/cyclomoteurs à proximité
  • Location de vélos
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Salle d’entraînement
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé dans la chambre

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Réception ouverte à des heures restreintes

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage

Plein air

  • Aire de pique-nique
  • Cabanas au bord de la piscine gratuites
  • Cabanas sur la plage gratuites
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse sur le toit

Spa

  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Massages thaïlandais

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 4 marches pour accéder à l’entrée
  • Aucun ascenseur
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Navette vers la gare routière accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Hébergement non-fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps en coton égyptien
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas en mousse à mémoire de forme
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette griffés
  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Décoration distincte
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Mobilier distinct

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des croisières, le terminal des traversiers et l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
La réception est ouverte tous les jours de 9 h à 18 h.
Les clients recevront un courriel dans les 72 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l'arrivée et le code d'accès. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Code d'accès et réception à des heures restreintes

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont acceptés moyennant un supplément de 25 USD par animal de compagnie (selon la durée du séjour), ainsi qu’un dépôt de garantie de 100.00 USD par séjour.
Chiens et chats acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 107.1 USD par nuit.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Frais hôteliers : 7.5 % du tarif de la chambre

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 30 USD et 40 USD par adulte et entre 30 USD et 40 USD par enfant
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 4 pers.) : 200 USD par véhicule
  • Dépôt pour animaux de compagnie : 100.00 USD par séjour
  • Animaux de compagnie : 25 USD (tarif pouvant varier selon la durée du séjour)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 107.1 USD par nuit
  • Frais de service : 18 %

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible à partir de 11 h jusqu’à 22 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.

Hébergement également appelé

Hotelito Azul Hotel Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel Tulum

Foire aux questions

Hotelito Azul possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 11 h à 22 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hotelito Azul?

En date du 28 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hotelito Azul le 29 avr. 2026 commencent à 313 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Hotelito Azul accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (limite de 2 par chambre). L'établissement exige un dépôt de 100.00 USD par séjour et des frais de 25 USD par animal de compagnie, par nuit. Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.

Combien coûte le stationnement à Hotelito Azul?

Un stationnement gratuit est disponible à proximité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hotelito Azul?

Arrivée de 15 h à à tout moment. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hotelito Azul?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Hotelito Azul offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 200 USD par véhicule s'appliquent.

Où se situe Hotelito Azul?

Zona Hotelera - hôtel directement sur la plage se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Sculpture Ven a la Luz et Plage de Tulum. Parc national de Tulum et Parc du Jaguar se trouvent également à moins de 3 km.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Hotelito Azul

8,4

Très bien

9,2

Propreté

9,2

Emplacement

8,8

Service et personnel

8,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 462 avis sur 752.
Note de 8 – Bien, d’après 125 avis sur 752.
Note de 6 – Acceptable, d’après 64 avis sur 752.
Note de 4 – Médiocre, d’après 47 avis sur 752.
Note de 2 – Terrible, d’après 54 avis sur 752.

Avis

8/10 – Bien

Stephane

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 – Bien

Charles

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le personnel en général était courtois et chaleureux. Le restaurant Olivia était joli. La zone plage était belle
Séjour de 5 nuits en février 2026

2/10 – Terrible

Jennifer

Voyage de couple
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Manque d’entretien, troues dans le plancher, pas de rampe d’escaliers, trop grandes espaces dangereuses entre les marches d’escalier, piscine désuète, mobilier brisé qui ne fait pas de ce lieu où on se sent choyé d’être et qui est très loin des descriptions luxueuses , des photos, des bons commentaires que j’ai lusur cette plateforme. Nous devions prendre rendez-vous pour profiter des terrasses du toit parcequil y a des travaux sans même nous aviser à l’avance. J’étais à cette hôtel pour célébrer un événement heureux, mais on s’est plutôt senti arnaqués. Nous avons quitté sans même prendre possession de notre chambre. On refuse de nous rembourser soit disant la politique de l’hôtel. L’hôtel ne vaut pas le prix et le manque de sécurité des clients et non négociable selon moi.
Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 – Bien

Laurent

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Très bel endroit, dépaysant, juste dommage que certaines infrastructures soient un peu négligé comme l espace piscine, Graziella le femme de ménage a su égayer notre séjour par sa gentillesse, son efficacité et sa bonne humeur !! Toujours une petite attention de cette experte en pliage de serviette !! Merci à elle !
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

haidar

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 – Bien

Dan

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 5 nuits en décembre 2024

8/10 – Bien

Dan

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Best place for beach, staff is very very nice Music too loud, food service was slow, room availability at check in time was 2 hours late, rooms are not cleaned everyday, but we will certainly come back.
Séjour de 6 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Carl

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Parfait!!
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Hyper bruyant

Bruyant, musique insupportable et forte au petit déj, idem sur la plage, et en plus, l'hôtel est en travaux c'est inadmissible. Et il y a des travaux partout autour également. On se dit que le dimanche ce sera plus calme, perdu, le beach club voisin vous pourri votre journée avec de la musique assourdissante et une horde de fêtards venu du bronx. Bref, à éviter absolument si vous restez plusieurs jours. Le faux parking en dehors de l'hôtel est juste hors de prix. Attention il n'y a pas de piscine, tout juste un pédiluve. Lorsqu'il pleut, il pleut aussi dans la chambre ! Dommage car le personnel est super sympa.
Séjour de 12 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Lauren

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

See you next year hotelito !

Loved our stay ! the pictures are not representing well enough the hotel. The rooms were great, the location is perfect, the restaurant of the hotel is very very good. The staff is very nice and always looking to make your stay a great experience. Next year in Tulum will definitely go back !!
Séjour de 4 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

jeremy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Au top

Personnel sympathique endroit propre welcomed drink tout était bien juste des travaux en ce moment
Séjour de 2 nuits en octobre 2018

4/10 – Médiocre

Charlese

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
This place is all aesthetic illusion and zero substance. The beachfront location and kind staff are the only things keeping it from being a complete write-off. The rooftop pools—one of the main booking draws have been stripped of their appeal. They’re now covered by a solar awning, blocking nearly all sunlight. A rooftop pool with no sun is a design failure. You also can’t order food or drinks up there, making the space feel pointless. Worse, it’s in rough shape—cracked, broken wood slats and a noticeable wobble underfoot make it feel neglected and borderline unsafe. The restroom and changing area are embarrassing. Think rundown dive bar, not boutique hotel. One door was hanging off its hinge, the other didn’t lock. Cleanliness was also an issue. The pools and hot tubs were visibly dirty, which is unacceptable at this price point. The “$100 room credit” is misleading. It only applies to alcohol and only at a restaurant that closes before dinner hours, making it nearly useless. The staff does their best—they’re the only bright spot. Unfortunately, the food and drinks were consistently disappointing. This place sells a polished fantasy online but fails to deliver in reality. Spend your money elsewhere
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Sergio

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location great staff amazing view ten of ten
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Aline

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I took a solo trip and had a great stay at Hotelito Azul. The property is beautiful and has a very natural, tranquil vibe that makes it easy to relax and unwind. The design blends really nicely with the surroundings, and everything feels calm and intentional. Loved that it didn’t feel commercialized, but instead felt personal and homie. The atmosphere was definitely a highlight—peaceful, surrounded by greenery, and access to the ocean. It’s a great spot if you’re looking to disconnect and enjoy a slower pace. I didn’t even need to leave the hotel, as outside companies were welcomed to come and provide services to me, like a massage, right in the privacy of my room. Staff were extremely friendly, kind, and helpful when needed. Especially a young man named Jonathan that works at the lunch/dinner restaurant on site. I even met friendly stray fur babies that like to stay at the hotel. As far as amenities, I did use the gym, which was very nice and good machines/accessories to use. The only small downside for me was the jacuzzi—it looks great, but it’s not heated, so I didn’t end up using it. Overall, a really lovely stay and I would recommend it to anyone looking for a quiet, nature-inspired getaway. It’s even walking distance to the hotel zone, with restaurants, stores, etc, if you are someone looking to also experience Tulum outside of this wonderful hotel. I know I’ll be staying there again.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

vidushi

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice staff, Griselda is the funniest happiest person . Everybody was welcoming. Gem of a property. Will definitely stay again.
Séjour de 1 nuit en avril 2026

6/10 – Acceptable

Peter

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
I was disappointed with what the hotel had to offer in terms of amenities. Everywhere outside the furniture was in poor condition, with uncomfortable seats, especially on the roof. Unfortunately, the beaches were covered in seaweed, though that is not anybody's fault. Due to the condition of the furniture, we didn't feel comfortable relaxing on the roof terrace, so we didn't swim on the property at all. The furniture in the rooms themselves were in great condition, however. The staff was lovely and communicative. The rooms were especially clean, thanks to Griselda. The QR code entry system sometimes works and sometimes doesn't work. I'm not sure what the difference was. Most of the time we ended up using the key card they provided.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

6/10 – Acceptable

Jarmila

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
The pools on the terrace were surrounded by substandard furniture. The chairs were highly uncomfortable.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Milton

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
This place is amazing, staff food and location, Griselda was the best very professional and friendly person, very attentive, but overall all the staff made is feel welcome, the food at both restaurants was delicious a bit pricey but worth it, the shrimp tacos were the best. Unfortunately it looks like the place is under renovations by the pool area so we weren’t able to really enjoy the pool but this place deserves a 5 stars and I can’t wait to be back l.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Monika

Points forts : Propreté
Wonderful , clean , super friendly staff
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Shannon

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
The staff and accommodations were lovely. The private beach at Hotelito Azul and our beachfront suite were the highlights of our stay. Crisalaide and Karen do a wonderful job keeping the guests well taken care of. We will be back soon!!
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Gilbert Scott

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely loved our stay. The staff was incredibly friendly and answered questions promptly. Griselda (housekeeping) was a joy. Singing and making sure every detail was covered. Planning on a return visit in the Fall.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

2/10 – Terrible

Gregory, Sunny Isles Beach

Points forts : Propreté, service et personnel
This property uses a system of code bar to enter the property since there is no staff after 6pm. The code bar was sent to my phone but never worked. I had to call the security guard every night to be able to enter and jump the gate in the day time to enter. Every day in the morning the staff recheck the code bar but it never worked. The parking is located 400 meters from the property and across the street. The gate is always closed and locked down. Every time I needed to park my car, which occurred at least two times a day, I had to leave it in front the gate walk to the hotel front desk or call the security. Someone would then walk back with me and unlock the parking gate. One day a police man came to inquire why I had left my car in front of the gate! I explained him why he was not pleased! This is an embarrassing situation no one wants on a vacation. Every time I needed to go out using my car someone had to come with me to unlock the gate. This was very enoying and made my stay there unpleasant. The roof top pool and lounge which was displayed in the pictures was closed for repairs. This was a disappointment since this was one of the factors that attracted us to that hotel! I would never reserve that place again.
Séjour de 3 nuits en mars 2026

8/10 – Bien

Robin

Séjour de 4 nuits en mars 2026

8/10 – Bien

Farha

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en février 2026