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Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).
Se situant sur une plage privée, Encantada Tulum se trouve dans le quartier Zona Hotelera, un secteur à Tulum. Voici des sites dignes d'intérêt : Musée SFER IK et Ruines mayas de Tulum, et vous pouvez découvrir la beauté naturelle de la région en visitant les sites suivants : Plage de Tulum et Réserve de la biosphère de Sian Ka'an. Parc national de Tulum et Playa Paraiso sont deux attraits recommandés à visiter. Le kayak et la plongée sous-marine offrent d'excellentes occasions de parcourir les cours d'eau de la région. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant les pistes de randonnée/de vélo et l’écotourisme à proximité. Visiter le guide de voyage pour Tulum
Carretera Tulum-Boca Paila Km 8.7, Zona Hotelera, Tulum, QROO, 77780
À proximité
Plage de Tulum
3 min à pied - 0.3 km
Parc national de Tulum
11 min en voiture - 8.1 km
Playa Paraiso
16 min en voiture - 10.3 km
Parc Playa Ruinas
23 min en voiture - 12.0 km
Ruines mayas de Tulum
23 min en voiture - 12.1 km
Transport
Aéroport international de Tulum (TQO) : à 65 min en voiture
Restaurants
Ilios | Greek restaurant in Tulum
16 min à pied
Rosa Negra Tulum
19 min à pied
ARCA
18 min à pied
Casa Banana
15 min à pied
Secrets Tulum Beach Club
17 min à pied
À propos de cet hébergement
Encantada Tulum
Complexe hôtelier haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Plage de Tulum
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Musée SFER IK et Playa Paraiso, Encantada Tulum offre un déjeuner continental gratuit, une terrasse et un casse-croûte/café. Complexe touristique est une excellente destination pour vous prélasser au soleil et profiter de commodités comme une plage privée et des chaises longues. Offrez-vous des services de spa, comme une manucure ou une pédicure, un soin du corps ou un massage en profondeur. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine régionale.Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme un jardin et 2 bars.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
Stationnement libre-service gratuit
Location de vélos gratuite, service de navette locale et départ express
Café/thé dans les aires communes, serviettes de plage et distributeur d’eau
Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Encantada Tulum possèdent des commodités comme une literie de qualité et un balcon meublé, ainsi que d’autres avantages, notamment la climatisation et des peignoirs.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des salles de bain avec une douche cascade et des articles de toilette gratuits
Des garde-robes ou placards, des ventilateurs de plafond et l’entretien ménager tous les jours
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Service de navette locale (supplément)
Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Repas et boissons
Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 8 h à 11 h
2 bars-salons
2 restaurants
Café et thé dans les espaces communs
Casse-croûte/épicerie fine
Un café-restaurant/café
Restaurants sur place
Encantada Restaurant
NÜ Tulum
Activités
Cours de yoga
Location gratuite de vélos
Commodités
Distributeur d’eau
Entreposage des bagages
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Personnel multilingue
Services de concierge
Plein air
Chaises de plage
Dans une réserve naturelle
Jardin
Meubles extérieurs
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur la rive
Sur une plage privée
Terrasse
Spa
Enveloppements corporels
Exfoliations corporelles
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Massages suédois
Soins du visage
Accessibilité
Aucun ascenseur
Plancher de bois franc dans la chambre
Autres
2 étages
4 immeubles
Hébergement non-fumeurs
Moustiquaires
Commodités de la chambre
Chambre
Couette en duvet
Literie de qualité
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Douche cascade
Papier de toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Shampooing
Repas et boissons
Eau embouteillée gratuite
Service aux chambres restreint
Autres
Climatisation
Coffre-fort
Ventilateur
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à 6 h
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 48 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 5 h 30, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants de 12 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement. Tous les clients de plus de 12 ans sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Frais de destination : 30 USD par unité d’hébergement, par nuit.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hébergement durant la semaine de relâche : 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Les fêtes et les événements de groupe sont strictement interdits.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Complexe touristique avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Cet établissement n'accepte pas les enfants de moins de 12 ans.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).
Hébergement également appelé
Encantada Tulum Hotel
Encantada Hotel
Encantada Tulum Resort
Encantada Tulum Tulum
Encantada Tulum Resort
Encantada Tulum Resort Tulum
Foire aux questions
Encantada Tulum accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Encantada Tulum?
En date du 1 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Encantada Tulum le 4 mai 2026 commencent à 344 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Combien coûte le stationnement à Encantada Tulum?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Encantada Tulum?
Arrivée de 15 h à 6 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Encantada Tulum?
Le départ est à midi.
Où se situe Encantada Tulum?
Zona Hotelera - complexe hôtelier sur la plage se trouve à moins de 15 minutes de marche des sites suivants : Plage de Tulum et Réserve de la biosphère de Sian Ka'an. Musée SFER IK et Parc national de Tulum se trouvent également à moins de 10 km (6 mi).
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Encantada Tulum
9,8
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
10
Propreté
9,8
Emplacement
10
Service et personnel
9,8
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 117 avis sur 128.
10 – Excellent
117
Note de 8 – Bien, d’après 8 avis sur 128.
8 – Bien
8
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 128.
6 – Acceptable
1
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 128.
4 – Médiocre
0
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 128.
2 – Terrible
2
Avis
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
11 mars 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2020
10/10 – Excellent
John
11 janv. 2026
Great spot
John
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
10/10 – Excellent
marisa
Voyage de couple
30 nov. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Exquisite small boutique hotel. Outstanding service, beautiful rooms and grounds, wonderful food. The beach itself was also perfect. It’s located south of the noisy nightlife section of SoTu and across the street from Nu - an incredible Michelin restaurant. Highly recommend!
marisa
Séjour de 2 nuits en novembre 2025
10/10 – Excellent
John
7 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
John
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
10/10 – Excellent
Mary Craig, Fremont
Voyage de couple
11 juill. 2025
Points forts : Propreté, commodités
This was a very relaxing stay! The staff were fantastic! The only thing I could say is i think there should be a coffee maker and a tv for at night
Mary Craig
Séjour de 4 nuits en juillet 2025
10/10 – Excellent
Kenny
Voyage de couple, Voyage en groupe
9 juill. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service and location. Love the fact it's a small resort with just a few rooms so very private plus adults only. The only negative was the private dinner for what I expected and what was given was way overpriced.
Kenny
Séjour de 2 nuits en avril 2025
6/10 – Acceptable
Thomas
10 mars 2025
Points forts : Propreté
Thomas
Séjour de 1 nuit en mars 2025
8/10 – Bien
John
13 janv. 2025
John
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
10/10 – Excellent
Ashley
19 déc. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ocean oasis
Our stay here was wonderful. The food was so good. The service was amazing, especially Paula and Isabel. They answered our many questions, took care to make sure we had food when we were out early in the morning and gave us great reccomendations. This place is so beautiful.I would highly recommend it
Ashley
Séjour de 4 nuits en décembre 2024
10/10 – Excellent
Jim
Voyage de couple
19 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
Staff were exceptional
Jim
Séjour de 14 nuits en novembre 2024
10/10 – Excellent
rob
23 oct. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great place to stay on the ocean
This place is so nice. The rooms were perfect, with tropical feel, the food was great and the staff were always there to assist with a smile.
rob
Séjour de 8 nuits en octobre 2024
2/10 – Terrible
Dawa Dolma
20 oct. 2024
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Dawa Dolma
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
10/10 – Excellent
Asma
9 oct. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I didn't get a welcome drink and the shampoo and conditioner were not the greatest quality.
However, the hotel grounds were absolutely beautiful. The room was lovely and very clean. The staff were very welcoming and eager to assist.
Asma
Séjour de 1 nuit en octobre 2024
10/10 – Excellent
Richard
Voyage en famille
12 sept. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing boutique property, lovely beach location. Restaurant onsite has great food. All the staff from the bellboys,valets, waiters were incredible, super friendly and helpful and would remember all our names. Isabel on the front desk was great with us and made us feel at home.
Richard
Séjour de 3 nuits en septembre 2024
10/10 – Excellent
Seema
Voyage en famille
20 août 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing property and wonderful service from all the staff definitely recommend this property!
Seema
Séjour de 4 nuits en août 2024
10/10 – Excellent
kit
17 août 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
kit
Séjour de 4 nuits en août 2024
10/10 – Excellent
BRYNN
30 juin 2024
Points forts : Propreté
BRYNN
Séjour de 3 nuits en juin 2024
10/10 – Excellent
James
7 juin 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
James
Séjour de 5 nuits en mai 2024
10/10 – Excellent
Elissa
16 mars 2024
Elissa
Séjour de 4 nuits en mars 2024
10/10 – Excellent
Francisco Antonio
5 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lo mejor!
Es la mejor experiencia que he tenido en un viaje!!
Francisco Antonio
Séjour de 3 nuits en février 2024
10/10 – Excellent
Meredith
22 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My stay at Encantada Tulum was more than excellent. The room was clean and comfortable, the soaps/shampoo smelled amazing! And the food/beach amenities were perfect. Would highly recommend, especially if someone is looking for a peaceful vacation.
Meredith
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
10/10 – Excellent
Dayne
Voyage de couple
18 nov. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The service at Encantada was excellent. We had an amazing time and I would definately recommend this hotel. Food was great, very easy to walk to get dining options.
Transportation was a bit pricey and drinks.
But excellent service
Dayne
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
10/10 – Excellent
madalina
Voyage de couple
26 oct. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
O
madalina
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
10/10 – Excellent
Julian
Voyage en groupe
18 oct. 2023
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing property and staff
Julian
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
8/10 – Bien
Gharzai
Voyage de couple
28 sept. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.