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Le quartier Résidence Zama Village, un secteur à Tulum, est là où se trouve Zereno Tulum Beach Club Access.Ruines mayas de Tulum est un site digne d'intérêt. La beauté naturelle de la région peut être contemplée à ces endroits : Parc national de Tulum et Plage de Tulum. D'autres attraits valent également le détour : Parc Xel-Há et Promenade Artistique Holistika. Prenez le temps de visiter la région et de vivre des aventures en plein air en découvrant les pistes de randonnée/de vélo. Visiter le guide de voyage pour Tulum
Aéroport international de Tulum (TQO) : à 47 min en voiture
Restaurants
Nimeño Bakery
5 min à pied
Delicia
13 min à pied
La Baguette
10 min à pied
Me Latte Café
12 min à pied
cinco
5 min à pied
À propos de cet hébergement
Zereno Tulum Beach Club Access
Hôtel à proximité d’attraits comme Ruines mayas de Tulum
Songez à séjourner au Zereno Tulum Beach Club Access et à profiter des commodités offertes, comme un déjeuner continental gratuit, un bar attenant à la piscine et une terrasse. Offrez-vous un massage, ou d’autres services de spa. En plus de profiter de commodités comme un jardin et un bar, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Les autres avantages offerts comprennent :
Piscine extérieure avec des cabanas gratuites et des chaises longues
Location de vélos, hébergement non-fumeurs et coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages, info-excursions/billetterie et services de conciergerie
Ascenseur et salles de massage et de soins
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un décor unique comprennent des commodités comme une literie de qualité et un balcon meublé, ainsi que d’autres avantages, notamment la climatisation et des haut-parleurs intelligents.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Une douche cascade, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
Des téléviseurs connectés 55-po comprenant des services de diffusion en continu et des chaînes de télévision numérique
Des haut-parleurs intelligents et l’entretien ménager tous les jours
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Stationnement gratuit hors site à 10 mètres
Stationnement dans la rue disponible
Repas et boissons
Déjeuner continental gratuit offert chaque jour de 8 h à 10 h
Un bar attenant à la piscine
Un bar-salon
Activités
Location de vélos
Piscine extérieure
Pour les familles
Chambres insonorisées
Piscine extérieure
Commodités
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Guides de voyage
Réception ouverte à des heures restreintes
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Services de concierge
Plein air
Cabanas au bord de la piscine gratuites
Chaises longues au bord de la piscine
Jardin
Terrasse
Spa
2 salles de soins
Massage
Salles de soins pour couples
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Ascenseur
Poignées de porte à levier
Autres
Hébergement non-fumeurs
Moustiquaires
Commodités de la chambre
Chambre
Couette en duvet
Literie de qualité
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Douche cascade
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Divertissement
Haut-parleur intelligent
Services de diffusion en continu
Téléviseur connecté de 55 po avec chaînes numériques
Repas et boissons
Cafetière à espresso
Eau embouteillée gratuite
Guides des restaurants
Minibar
Autres
Chambres insonorisées
Climatisation
Décoration distincte
Entrée avec clé mobile
Moustiquaires
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à 23 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est 11 h.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
La réception est ouverte tous les jours de 7 h à 23 h.
Les clients recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Réception à des heures restreintes
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Dépôt pour bris : 100 USD par séjour
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
À noter
Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 21 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.
Foire aux questions
Zereno Tulum Beach Club Access possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. La piscine est accessible de 8 h à 21 h.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Zereno Tulum Beach Club Access?
En date du 17 mai 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Zereno Tulum Beach Club Access le 18 mai 2026 commencent à 93 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Zereno Tulum Beach Club Access accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Zereno Tulum Beach Club Access?
Un stationnement gratuit est disponible à proximité.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Zereno Tulum Beach Club Access?
Arrivée de 15 h à 23 h. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Zereno Tulum Beach Club Access?
Le départ est à 11 h.
Où se situe Zereno Tulum Beach Club Access?
Résidence Zama Village - hôtel se trouve 0,7 mi (1,2 km) de Parc Dos Aguas et 2,9 mi (4,7 km) de Plage de Tulum. Hôpital de Tulum et Centre de Style de Vie Hunab se trouvent également à moins de 2 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Zereno Tulum Beach Club Access
8,6
Excellent
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,2
Commodités
9,2
Service et personnel
9,2
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 31 avis sur 53.
10 – Excellent
31
Note de 8 – Bien, d’après 14 avis sur 53.
8 – Bien
14
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 53.
6 – Acceptable
3
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 53.
4 – Médiocre
2
Note de 2 – Terrible, d’après 3 avis sur 53.
2 – Terrible
3
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Neisius
15 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Appartement duplex très spacieux au calme nous avons adoré
Neisius
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
camille
28 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sejour super sympa. Daniel a l'accueil est tres souriant, gentil et pleins de conseils. Nous avons eu bcp de mal a trouver l'hôtel cependant avec une arrivee tardive ou personne ne repondais a nos appels sur WhatsApp.
camille
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Roberto
25 juin 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place love it
Roberto
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Inna
30 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing hotel! I really like the interior design
Inna
Séjour de 4 nuits en septembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Mia
26 juin 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel and service
Mia
Séjour de 3 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Michael
7 oct. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful rooms!
Michael
Séjour de 1 nuit en octobre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
miriam
4 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente lugar
miriam
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
María Teresa
1 juill. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It was a good experience clean people wrrr very nice
María Teresa
Séjour de 2 nuits en juin 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Gaddiel
1 juin 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Was very nice and excellent service
Gaddiel
Séjour de 4 nuits en mai 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Jesse
18 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
We had a nice stay at Zereno. We were able to book last minute as we had an issue with our other accommodation. The staff were friendly and professional and check in and out was easy. We visited in December and the pool was a bit chilly but we still enjoyed it one afternoon. The breakfast was very modest. While this hotel has relationships with other beachfront businesses, they don’t have their own beach access and it’s about 15 minute drive to the beach. Our room was clean and beautiful.
Jesse
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Alexander
15 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place and great staff! Breakfast is kind of light and area can be a bit noisy (highway, construction)
Alexander
Séjour de 1 nuit en mars 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
OSBALDO
28 juill. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The property is very beautiful and secluded. The gentleman at the front desk was outstanding!
OSBALDO
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Brandon
10 juin 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I stayed at the top floor so the apartment ruff
Brandon
Séjour de 6 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kim
29 juill. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We hadden onze eigen auto, wat wel een vereiste was in Tulum. Hotel ligt in Tulúm pueblo dus een stuk van het strand verwijderd. Accomodatie was echt perfect! Zo een mooi appartement hebben we niet verder gezien in Mexico, met eigen mini zwembad
Kim
Séjour de 3 nuits en juillet 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Sabrina
4 juin 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I enjoyed my stay at Zereno and highly recommend to stay here. Tulum beach is 10 minutes drive. The apartment was spacious and very clean. Everything to our liking
Sabrina
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Antonette
16 juill. 2025
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I was pleasantly surprised. Rustic decor with modern services. Clean, quiet & personalized service breakfast was delivered to room & airport drop off provided an extra touch. All staff were super friendly & helpful especially Thomas, who assisted in maneuvering a hiccup with a tour company. Will definitely recommend & return. Thanks a lot.
Antonette
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Ryan
4 janv. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I liked that this property was quiet, safe and clean in a area that was central and close to both Tulum town and the beach areas. We had an issue with the shower upon arrival but it was fixed immediately. Service was great and staff was always there to help and call a taxi for us when we needed one.
Ryan
Avis vérifié
10/10 – Excellent
joshua
5 févr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Zereno property and staff were amazing! The room was huge and clean. They were quick to offer services and bring towels upon request. We didn’t have a ton of plans when we booked so the staff was great about making recommendations. Couldn’t recommend staying here enough. Thanks again to Daniel and Fernando for all their local food and entertainment suggestions - really made the trip amazing!
joshua
Séjour de 6 nuits en janvier 2023
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Emilie
1 déc. 2025
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
Mega god service! Super venlig og hjælpsomt personale! Og smukt hotel. Dog er beliggenheden ikke særlig god i forhold til stranden så enten skal man gå 1,5 time, cykle 30 min eller køre knallert eller bil i 15 min. Og det er ikke fordi hotellet har faciliteter til man bare kan ligge der hele dagen. Poolen er meget lille og solen rammer på intet tidspunkt ned ved poolområdet. Morgenmaden er virkelig kedelig, du får 2 stykker brød, 1 smør og 1 syltetøj, og to små bæger med 3 tsk yoghurt og 3 tsk müsli, og en tallerken med frugt der smagte gammelt og vandet. Vi oplevede dsv også mug på brødet en morgen og hår i maden og et dyr i vores kaffe. Jeg synes godt de bare kunne servere en normal skål med müsli og youghurt for det vi fik holdte os mætte i 30 minutter. Men rengøringen var god og værelset var super fint.
Emilie
Séjour de 10 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Saira
29 oct. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
You definitely need a car to stay here & it’s great if you’re working from home. It’s super quiet and I’m what seems like on a private road. I didn’t do enough research therefore didn’t realize the beach is far and so are restaurants. The room was beautiful though. There was a tv with no basic channels, only streaming services (Netflix, Disney, etc). We had to leave after one night.
Saira
Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Wendy
4 mars 2022
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Quelle déception. Personnel non compréhensif et sans aucune fibre commerciale envers le client!!
Wendy
Séjour de 2 nuits en février 2022
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Ilyitch
26 oct. 2024
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I called the property to schedule airport transportation that was offered with the reservation. They acknowledged they were not offering the full transportation and that they would be happy to approve a refund for this via expedia. This was confirmed to me via phone twice. Expedia reached out to them on at least 3 different occasions and they never responded. So I was charged for a stay that I could not keep because the were not rendering full services promised. Call before you book.
Ilyitch
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Kendall
28 sept. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I selected this property due to the shuttle pickup from the airport. When I made it, they were not there & when I contacted the property via WhatsApp I was told they will not pick me up & to take the bus to Tulum center, then ask for direction to the location.. My phone service was not working properly so this made the situation very nerve wrecking. I do not speak Spanish, so it was tough making it to the destination. Luckily a young lady assisted me to location 4 hours later. The situation made me upset that I ended up returning back to the states the following day. The property was nice & the front desk worker was nice, but the sales team was not pleasant which turned my birthday experience into a not so good one. I was happy to leave.
Kendall
Séjour de 1 nuit en septembre 2024
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Andre
20 févr. 2024
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Staff/Service was GREAT, but the hotel isn’t
The service was amazing, the staff was great, but the overall condition of the hotel was far from the photo’s online. The property is considerably older than the photos show.
Our room had an extremely foul stale water odor that remained the entire three night stay despite multiple attempts from the maintenance and management to remove. After night one we discovered that it was due to a clog in the shower. The water in the main bedroom shower drained so slowly that it rose so high that it nearly flooded the bathroom.
Unfortunately, there were no other rooms to move to during this time, which is very unfortunate because the staff was great.
The pool was so filthy and had so much mildew that my son and I couldn’t even take a swim. The photo’s definitely do NOT depict the pool how it truly is.
Andre
Séjour de 3 nuits en février 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
IVAN
4 mars 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel excelente
Hotel espetacular. Os quartos são muito bons.
O atendente Daniel é muito simpático, atende a todos de maneira muito profissional, parabéns.
A localização é boa, porém estávamos de carro. Recomendo muito o hotel.