À Tulum, Downtown Tulum Hotel se situe au centre-ville. Parc Xel-Há est une attraction populaire, tandis que Parc national de Tulum et Plage de Tulum sont recommandés pour admirer la beauté naturelle de la région. D'autres attraits valent également le détour : Promenade Artistique Holistika et LabnaHa Ecopark Adventures. Visiter le guide de voyage pour Tulum
CENTRO, Tulum, QROO, 77760
À proximité
Parc du Jaguar
19 min à pied - 1.6 km
Parc Dos Aguas
8 min à pied - 0.7 km
Hôpital de Tulum
14 min à pied - 1.2 km
Centre de Style de Vie Hunab
19 min à pied - 1.6 km
Cenote Calavera
4 min en voiture - 2.2 km
Transport
Aéroport international de Tulum (TQO) : à 44 min en voiture
Restaurants
Taqueria Honorio
2 min à pied
Akuma Tiger Sushi
3 min à pied
Tacos y tortas el tio
1 min à pied
La Chiapaneca
1 min à pied
Mil Amores
2 min à pied
À propos de cet hébergement
Downtown Tulum Hotel
Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Ruines mayas de Tulum
2 bars attenants à la piscine, un toit-terrasse et un casse-croûte/café ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Downtown Tulum Hotel. Offrez-vous un massage aux pierres chaudes, ou d’autres services de spa. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils), en plus de profiter de commodités comme un jardin et un bar.
Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons :
2 piscines extérieures
Déjeuner continental (supplément), location de vélos et service de navette du terminal des traversiers
Serviettes de plage, espaces de travail partagés et ascenseur
Hébergement non-fumeurs, réception jour et nuit et réserve naturelle
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Downtown Tulum Hotel possèdent des commodités comme une literie de qualité et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités comprennent :
Des salles de bain avec une douche et du shampoing
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 250 Mb/s ou plus (pour 3 à 5 pers. ou jusqu’à 10 appareils)
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Aucun stationnement sur place disponible
Navette entre l’hôtel et la gare maritime (supplément)
Repas et boissons
Déjeuner continental offert tous les jours de 8 h à 11 h moyennant des frais de 150 à 300 MXN par adulte et de 150 à 300 MXN par enfant
2 bars attenants à la piscine
Pique-niques privés
Un bar-salon
Un café-restaurant/café
Un restaurant
Restaurants sur place
Rooftop
Activités
2 piscines extérieures
Location de vélos
Pour les familles
2 piscines extérieures
Chambres insonorisées
Commodités
Entreposage des bagages
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Services d’affaires
Espaces de travail partagés
Plein air
Dans une réserve naturelle
Jardin
Meubles extérieurs
Serviettes de plage
Terrasse sur le toit
Spa
Massages aux pierres chaudes
Massages en profondeur
Massages sportifs
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
20 marches pour accéder à l’entrée
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Ascenseur (porte de 170 centimètres de large)
Bar-salon accessible en fauteuil roulant
Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (155 centimètres de hauteur)
Conciergerie accessible en fauteuil roulant
Entrée bien éclairée
Entrée sans escaliers
Restaurant accessible en fauteuil roulant
Sol lisse dans la chambre
Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant
Autres
Hébergement non-fumeurs
Commodités de la chambre
Chambre
Couette en duvet
Literie de qualité
Salle de bain
Douche
Papier de toilette
Salle de bain privée
Savon
Serviettes fournies
Shampooing
Repas et boissons
Service de champagne
Autres
Chambres insonorisées
Climatisation
Coffre-fort
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis le terminal des traversiers (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Les personnes qui arrivent en voiture doivent communiquer à l’avance avec l’hébergement (par exemple, pour obtenir des indications)
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 435 MXN par animal de compagnie, par nuit.
Chiens et chats acceptés
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Prix du déjeuner continental : entre 150 MXN et 300 MXN par adulte et entre 150 MXN et 300 MXN par enfant
Animaux de compagnie : 435 MXN par nuit et par animal de compagnie
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
À noter
Piscine accessible à partir de 8 h jusqu’à 22 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Foire aux questions
Downtown Tulum Hotel possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose 2 piscines extérieures. La piscine est accessible de 8 h à 22 h.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Downtown Tulum Hotel?
En date du 11 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Downtown Tulum Hotel le 12 juin 2026 commencent à 67 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Downtown Tulum Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats. L'établissement exige des frais de 435 MXN par animal de compagnie, par nuit.
Combien coûte le stationnement à Downtown Tulum Hotel?
Downtown Tulum Hotel n'offre pas le stationnement.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Downtown Tulum Hotel?
Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Downtown Tulum Hotel?
Le départ est à midi.
Où se situe Downtown Tulum Hotel?
Center-ville de Tulum - hôtel se trouve 0,4 mi (0,6 km) de Parc Dos Aguas et 2,1 mi (3,5 km) de Ruines mayas de Tulum. Hôpital de Tulum et Centre de Style de Vie Hunab se trouvent également à moins de 2 km.
Avis
Avis pour Downtown Tulum Hotel
8,6
Excellent
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,4
Commodités
9,4
Service et personnel
8,6
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 18 avis sur 29.
10 – Excellent
18
Note de 8 – Bien, d’après 5 avis sur 29.
8 – Bien
5
Note de 6 – Acceptable, d’après 4 avis sur 29.
6 – Acceptable
4
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 29.
4 – Médiocre
0
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 29.
2 – Terrible
2
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Evelyn G
25 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Lugar perfecto para descansar, limpio y ordenado
Evelyn G
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Juan
29 août 2025
Excelente lugar y servicio
Juan
Séjour de 1 nuit en août 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Natalia
22 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We only spent
Natalia
Séjour de 2 nuits en décembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ehsan
18 mai 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice hotel, with very helpful staff. A rooftop bar and restaurant is a plus and very convenient. The room was small, but I enjoyed staying for a couple of nights.
A bit getting noisy in the night because of the rooftop, but I was okay with that.
I had an issue with the balcony door lock, which was not completely locked, even though you tried hard, and it could open with a push from outside. The balcony is a nice setup shared with other rooms. It was okay with me, but I am not sure everyone can accept that, especially if they have personal belongings in the room while they are out.
Ehsan
Séjour de 1 nuit en mars 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Porsche
15 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The staff was amazing and rooms were cleanLuis was amazing! We were a party of 8 and he took GOOD care of us. Provided us with the best local spots and places to stay clear from. Food and drinks were good as well. I’d definitely stay here again.
Porsche
Séjour de 3 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
8/10 – Bien
jorge arturo
6 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
La atención y el personal un diferencial
jorge arturo
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sergiu
4 janv. 2026
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff: 5*
Room: 5*
Noise: 3*
Noisy however, you are in the party area of the city, so tjis should be expected
Sergiu
Séjour de 1 nuit en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Juan
28 juill. 2025
Points forts : Propreté, commodités
Jesús y el equipo nos atendieron muy bien
El lugar está muy bonito y tiene muy buena calidad los alimentos
Juan
Séjour de 2 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Norberto
16 nov. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Magnífico
Norberto
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Manuel
10 nov. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Si estaba limpia .
Manuel
Séjour de 1 nuit en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
irene
6 août 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
10/10 excellent
Walking distance to ADO station
Walking distance to super AKI taxi station
irene
Séjour de 4 nuits en août 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Michael
3 mai 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy bueno, y muy tranquilo instalación y servicio 10/10 está súper céntrico y tienes todo al rededor del hotel , si estás buscando hotel que lo tenga todo. Este es una buena opción
Michael
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Alexander
10 janv. 2026
Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Be aware that this hotel blasts music until 2am. Might be fun for some, but when the music is so loud you cant have a conversation inside your room, it wasnt great for us. we tried to politely ask for a cancellation 5 min after we checked in, but they denied us.
Alexander
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Ronald
25 déc. 2025
Points forts : Propreté
Solo pasé una noche, pero No había agua para ducharse en nuestra estadía, no había TV, nos cobran un 500 pesos de depósito que lo reembolsan al final cuando hacemos en check out, hay bastante ruido por que en la tercera planta hay como un bar, es muy centro de Tulum queda todo cerca, pero No fue la mejor experiencia.
Ronald
Séjour de 1 nuit en décembre 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
Alejandra
15 janv. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Se encuentra en el Centro de Tulum, no cuenta con estacionamiento
Alejandra
Séjour de 3 nuits en janvier 2025
Avis vérifié
8/10 – Bien
RENE JAIME
26 juill. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
no parking. no estacionamiento.
faltan basurero en el cuarto.
RENE JAIME
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
YuChieh
8 sept. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel itself is pretty good—the room is clean and has basically everything you need. However, the music from the rooftop is VERY loud and goes on until midnight, making it impossible to sleep. The hotel does provide earplugs, but with that volume, they’re basically useless. If you’re a light sleeper, I would not recommend this place. Also, I think the owner should consider including this information in the hotel description.
YuChieh
Séjour de 1 nuit en septembre 2025
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Elvira
11 mars 2025
Points forts : Propreté, service et personnel
Excellent customer service, but there is a problem: very loud music until like 3:00 in the morning. There is a music club on the top floor.
It’s very hard to sleep before this music club closes.
Elvira
Séjour de 6 nuits en mars 2025
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Nicola
3 janv. 2026
Points faibles : Propreté, commodités
During my stay at Downtown Tulum Hotel (31/12/25–03/01/26), I experienced multiple serious issues. The booked Comfort Room had no hot water, towels provided were dirty, and no hairdryer was available. After repeated complaints, I was involuntarily downgraded to a Standard Room, where the water was only lukewarm.
Very loud rooftop music at night made it impossible to rest, and the staff showed little willingness to effectively resolve the problems. A security deposit was also requested at check-in without prior disclosure.
Due to the lack of essential services and overall discomfort for the entire stay, I have formally requested a full refund through Expedia.