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Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).
Se situant sur la plage, Ahau Tulum se trouve dans le quartier Zona Hotelera, un secteur à Tulum. Voici des sites dignes d'intérêt : Sculpture Ven a la Luz et Ruines mayas de Tulum, et vous pouvez découvrir la beauté naturelle de la région en visitant les sites suivants : Plage de Tulum et Réserve de la biosphère de Sian Ka'an. Parc national de Tulum et Playa Paraiso sont deux attraits recommandés à visiter. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la planche à voile et la pêche, ou profitez des grands espaces en découvrant les pistes de randonnée/de vélo. Visiter le guide de voyage pour Tulum
Carr. Tulum a Boca Paila Km. 7.5, Tulum, QROO, 77760
À proximité
Plage de Tulum
3 min à pied - 0.3 km
Playa Paraiso
13 min en voiture - 8.2 km
Parc Playa Ruinas
20 min en voiture - 9.9 km
Ruines mayas de Tulum
20 min en voiture - 9.9 km
Sculpture Ven a la Luz
1 min à pied - 0.0 km
Transport
Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 104 min en voiture
Restaurants
Rosa Negra Tulum
4 min à pied
Mia Restaurant & Beach Club
4 min à pied
The Coffee
3 min à pied
ARCA
5 min à pied
Bula Tulum
3 min à pied
À propos de cet hébergement
Ahau Tulum
Hôtel à proximité d’attraits comme Sculpture Ven a la Luz
Se situant à quelques pas d’un point d’intérêt, soit Plage de Tulum, Ahau Tulum offre un bar sur la plage, une terrasse et une galerie d’art sur place. Cet hôtel est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme une plage privée, un restaurant au bord de la plage et des massages sur la plage. Offrez-vous un massage, ou d’autres services de spa. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, brunch, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale.Des cours de yoga sont offerts au centre d’entraînement. Parmi les autres activités proposées figurent la planche à voile et le surf ou le surf horizontal. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme des boutiques de designers sur place et un jardin.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
Piscine extérieure avec des chaises longues
Service de voiturier gratuit
Location de vélos, service de navette aéroportuaire aller-retour et club de plage sur place
Accès à un centre d’entraînement à proximité, serviettes de plage et bagagiste/chasseur
Les avis des clients n’ont que de bons mots pour le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme un espace de travail pour ordinateurs portables et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Des salles de bain avec une douche cascade et des articles de toilette gratuits
Des patios ou balcons meublés, des garde-robes ou placards et des ampoules à DEL
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
Stationnement et transport
Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert entre 6 h et 21 h 30 selon un horaire fixe et sur demande
Stationnement non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
Nombre limité de places avec service de voiturier sur place
Repas et boissons
2 restaurants
Casse-croûte/épicerie fine
Un bar sur la plage
Un bar-salon
Restaurants sur place
Ahau Beach Club
Ahau Restaurant
Raw Love
Activités
Boutiques de créateur
Centre d’entraînement
Club de plage
Cours de surf
Cours de yoga
Équipement de sports aquatiques
Galerie d’art
Location de vélos
Piscine extérieure
Planche à voile
Surf à pagaie
Surf/surf horizontal
Pour les familles
Buanderie
Casse-croûte/épicerie fine
Piscine extérieure
Commodités
Buanderie
Coffre-fort à la réception
Distributeur d’eau
Entreposage des bagages
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Bagagiste/chasseur
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Personnel multilingue
Service de buanderie et de nettoyage à sec
Services de concierge
Plein air
Chaises de plage
Chaises longues au bord de la piscine
Jardin
Parasols de plage
Serviettes de plage
Sur une plage privée
Terrasse
Spa
Massages en profondeur
Massages sportifs
Salle de soins
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
Autres
Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
Moustiquaires
Sections fumeurs
Commodités de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Douche cascade
Papier de toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux (sur demande)
Serviettes fournies
Shampooing
Repas et boissons
Eau embouteillée gratuite
Minibar
Service aux chambres restreint
Autres
Accès par des corridors extérieurs
Climatisation
Coffre-fort
Décoration distincte
Éclairage DEL
Espace de travail pour ordinateurs portables
Fer et planche à repasser sur demande
Mobilier distinct
Toilettes à faible débit d’eau
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à 23 h 30
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 21 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 25 USD par animal de compagnie, par séjour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 11 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Types de paiement
Renseignements importants
Extras en option
Service de navette aéroportuaire : 10000 USD par personne (aller-retour)
Animaux de compagnie : 25 USD par séjour et par animal de compagnie
Aucuns frais pour les animaux d'assistance
L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Foire aux questions
Ahau Tulum possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.
Ahau Tulum accepte-t-il les animaux de compagnie?
Oui, cet hébergement accepte les chiens. L'établissement exige des frais de 25 USD par animal de compagnie, par séjour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance
Combien coûte le stationnement à Ahau Tulum?
Cet établissement offre un service de voiturier gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Ahau Tulum?
Arrivée de 15 h à 23 h 30. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité). L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Ahau Tulum?
Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).
Ahau Tulum offre-t-il une navette aéroportuaire?
Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant de 6 h à 21 h 30 (sur demande). Des frais de 10000 USD par personne s'appliquent.
Où se situe Ahau Tulum?
Zona Hotelera - hôtel sur la plage se trouve à quelques pas des sites suivants : Sculpture Ven a la Luz et Plage de Tulum. Réserve de la biosphère de Sian Ka'an et Parc national de Tulum se trouvent également à moins de 5 km (3 mi).
Avis
Avis pour Ahau Tulum
8,6
Excellent
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
10
Emplacement
8,8
Service et personnel
8,6
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 171 avis sur 277.
10 – Excellent
171
Note de 8 – Bien, d’après 52 avis sur 277.
8 – Bien
52
Note de 6 – Acceptable, d’après 20 avis sur 277.
6 – Acceptable
20
Note de 4 – Médiocre, d’après 18 avis sur 277.
4 – Médiocre
18
Note de 2 – Terrible, d’après 16 avis sur 277.
2 – Terrible
16
Avis
8/10 – Bien
Gaetan
Voyage en famille
5 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Plage magnifique, super emplacement (peut être un peu bruyant parfois mais franchement ça allait). Chambre sympa, jolie, propre (manque un peu de rangement). Douche extérieure très cool. Jolie vue sur la mer. Personnel super gentil.
Gaetan
Séjour de 5 nuits en décembre 2025
8/10 – Bien
Renaud
29 nov. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Renaud
Séjour de 2 nuits en novembre 2024
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
17 sept. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
10/10 – Excellent
Regina
Voyage en famille
21 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Had a wonderful experience with my daughter. Great location, we were able to walk to all the amazing restaurants in the area. Friendly stafff at Ahau, loved our waiter Sergio. Was very relaxing and serene.
Regina
Séjour de 6 nuits en avril 2026
8/10 – Bien
Araceli
8 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Shops and restaurants nearby
Araceli
Séjour de 4 nuits en mars 2026
8/10 – Bien
Francisco X
31 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Francisco X
Séjour de 1 nuit en mars 2026
6/10 – Acceptable
Diana
29 mars 2026
Diana
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 – Excellent
Vianney
27 mars 2026
Points forts : Propreté
Great place to stay on the strip!
Vianney
Séjour de 2 nuits en février 2026
10/10 – Excellent
Matthew
Voyage de couple, Voyage en groupe
24 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel, great beach, delicious food!
We had a great time!
Matthew
Séjour de 3 nuits en février 2026
6/10 – Acceptable
Desiree
Voyage de couple
23 mars 2026
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
We recently stayed at Ahau Tulum and had a bit of a mixed experience. The property itself is absolutely beautiful the views are stunning, the rooms were clean and comfortable except for the fact the shower in room 22 did not get warm at all. we really loved seeing the animals around the resort. It truly has a unique, relaxing vibe that makes it feel special.
However, chris at the front desk was the only nice genuine worker. the service unfortunately took away from the overall experience. We found the staff to be overly pushy when it came to promoting their rewards program, which made interactions feel more like sales pitches than genuine hospitality.
We also had an uncomfortable experience with tipping. When we asked for small bills, we were repeatedly given larger ones, which led to us unintentionally leaving a very large tip for a single drink. When we adjusted our tipping afterward, the same server made a joking comment about what he expected for a tip. From that point on, his attitude noticeably changed — he stopped greeting us and the service became unfriendly.
It gave us the impression that there were assumptions made about us financially, which made us feel uncomfortable and impacted our stay greatly.
While the property itself is stunning and has so much potential, the service experience was disappointing enough that we would not choose to stay here again.
Desiree
Séjour de 2 nuits en mars 2026
4/10 – Médiocre
Kimberly
20 mars 2026
Kimberly
Séjour de 5 nuits en mars 2026
10/10 – Excellent
Sandra
16 mars 2026
Sandra
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 – Excellent
jodie
Voyage en groupe
13 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It’s beautiful there! Staff worked continuously clearing beach. Included breakfast was very good. You have to put toilet paper in trash which is gross and it’s kinda expensive, dinner was 50 to 60$ each and drinks 17$ but other than that we loved our stay there. Had a great time!
jodie
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 – Excellent
Aleksey
Voyage de couple
9 mars 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.