Passer au contenu principal

Paradisus Cancún – All Inclusive

Catégorie d’hébergement : 4.5

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,0 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 18 chambre(s) sur 18

Premium Master Suite Sunset View

  • Vue sur la lagune
  • 656 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Premium Two Bedrooms Master Suite

  • Vue sur la lagune
  • 1097 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles et 1 très grand lit

Premium Suite Sunset View

9,0 sur 10
Merveilleux
(4 avis)
  • Vue sur la lagune
  • 559 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Reserve Adults Only Master Suite – Ocean View

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

The Reserve Adults Only Master Suite – Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 646 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Reserve Suite Sunset View Adults Only

Vue de la chambre

The Reserve Suite Sunset View Adults Only

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)
  • Vue sur la lagune
  • 592 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Reserve Adults Only Suite – Ocean View

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

The Reserve Adults Only Suite – Ocean View

9,4 sur 10
Exceptionnel
(13 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 592 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Reserve Master Suite Sunset View Adults Only

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

The Reserve Master Suite Sunset View Adults Only

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)
  • Vue sur la lagune
  • 645 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Concierge Junior Suite Ocean View

Vue de la chambre

Family Concierge Junior Suite Ocean View

  • Vue sur l’océan
  • 474 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Concierge Suite Ocean View

Douche, articles de toilette écologiques, séchoir à cheveux

Family Concierge Suite Ocean View

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)
  • Vue sur la mer
  • 592 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Governor Suite

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Governor Suite

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Concierge Suite Sunset View

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Family Concierge Suite Sunset View

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Concierge Junior Suite Sunset View

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Family Concierge Junior Suite Sunset View

  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Concierge Two Bedroom Sunset View

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Family Concierge Two Bedroom Sunset View

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Family Concierge Two Bedroom Ocean View

Family Concierge Two Bedroom Ocean View | Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Family Concierge Two Bedroom Ocean View

  • 1 chambre
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Sunset View

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

Junior Suite Sunset View

7,4 sur 10
Bien
(117 avis)
  • Vue sur la lagune
  • 474 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite Ocean View

Vue de la chambre

Junior Suite Ocean View

8,0 sur 10
Très bien
(42 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 474 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Reserve Junior Suite Sunset View Adults Only

Literie de qualité, articles de minibar gratuits, coffre-fort, bureau

The Reserve Junior Suite Sunset View Adults Only

9,0 sur 10
Merveilleux
(15 avis)
  • Vue sur la lagune
  • 474 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : The Reserve Adults Only Junior Suite – Ocean View

Vue de la chambre

The Reserve Adults Only Junior Suite – Ocean View

8,0 sur 10
Très bien
(11 avis)
  • Vue sur l’océan
  • 474 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

D’autres options intéressantes

Publicité

Hyatt Ziva Cancun All Inclusive

Zona Hotelera
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Piscine pour enfants
9.4 sur 10, Exceptionnel, 1 895 avis
Le prix est de 722 $ CA
880 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 23 mai au 24 mai
Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!
Ouvrir une sessionM’inscrire gratuitement

À propos du quartier

Se situant sur la plage, Paradisus Cancún – All Inclusive se trouve dans le quartier Zona Hotelera, un secteur à Cancún. Les voyageurs qui ont envie de magasiner peuvent se rendre aux endroits suivants : Centre commercial Luxury Avenue et La Isla (centre commercial), tandis que ceux qui souhaitent découvrir la beauté naturelle de la région peuvent visiter ce site : Départ du Sentier Museo Maya. Ruines archéologiques El Rey et Théâtre de Cancún sont deux attraits recommandés à visiter. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la motomarine, le kayak et la plongée sous-marine, ou profitez des grands espaces en découvrant l’écotourisme. Visiter le guide de voyage pour Cancún
Carte
Boulevard Kukulkan Km 16.5, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Aquaworld
    Aquaworld
    5 min à pied - 0.4 km
  • Plage Las Ballenas
    Plage Las Ballenas
    16 min à pied - 1.4 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun
    Terrain de golf Iberostar Cancun
    4 min en voiture - 2.5 km
  • Musée de la culture maya de Cancún
    Musée de la culture maya de Cancún
    4 min en voiture - 2.5 km
  • Oasis Arena
    14 min à pied - 1.2 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 18 min en voiture

Restaurants

  • Tatish Restaurant
    11 min à pied
  • Chambao
    8 min à pied
  • Cevicheria Condesa
    9 min à pied
  • Coffee & You
    11 min à pied
  • Rosato
    9 min à pied

À propos de cet hébergement

Paradisus Cancún – All Inclusive

Hébergement tout inclus de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Centre commercial Luxury Avenue
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Départ du Sentier Museo Maya et Ruines archéologiques El Rey, Paradisus Cancún – All Inclusive offre un terrain de golf sur place, un bar dans la piscine et un bar sur la plage. Laissez-vous tenter par un gommage, une séance d’hydrothérapie et un soin du visage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 9 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas pour enfants. Ils offrent aussi cuisine internationale. Des cours de yoga sont offerts au centre d’entraînement. L’établissement propose également un bar attenant à la piscine, une terrasse et des boutiques sur place. En plus de profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Parmi les autres avantages offerts à Hébergement tout inclus, notons :
  • 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des cabanas (supplément), des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Terrains de tennis, service de navette locale et départ express
  • Service de garderie (supplément), salles de réunion et bagagiste/chasseur
  • Les commodités familiales, la proximité de la plage et la piscine sont évalués positivement dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 773 chambres offrent des commodités comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateurs portables, en plus d’autres avantages, notamment un système de climatisation et des articles de minibar gratuits. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
  • Des salles de bain avec une douche cascade et des articles de toilette écologiques
  • Des téléviseurs DEL 50-po comprenant des chaînes câblées
  • Des garde-robes ou placards, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas (buffets et à la carte), collations et certaines boissons compris
Boissons alcoolisées haut de gamme incluses
Service aux chambres (horaire et menu limités)
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique
Tennis
Club pour enfants

Cours et jeux

Aérobie
Cours de cuisine
Danse
Aquaforme
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Spectacles sur place

Récompenses et affiliations

Hébergement écoresponsable
Cet hébergement adhère au programme Ecostars, qui mesure son impact écologique sur un ou plusieurs des aspects suivants : environnement, communauté, économie locale et patrimoine culturel.

Hébergements similaires

6 bars-salons, 2 bars dans la piscine
Hotel Riu Ventura - All Inclusive
Zona Hotelera
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
8.4 sur 10, Très bien, 388 avis
Hotel Riu Ventura - All Inclusive
Consulter des hébergements semblables

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette locale
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • 7 bars-salons
  • 9 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un bar sur la plage
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Cielo
  • Lemon Fish
  • Malva Food Bazar
  • Sal Steak Cave
  • Sante

Activités

  • 4 piscines extérieures
  • Arcade ou salle de jeux
  • Centre d’entraînement
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirée
  • Golf
  • Jeux
  • Livres
  • Magasinage
  • Piscine pour enfants
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Tennis
  • Terrain de golf de 9 trous

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Arcade ou salle de jeux
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Jeux pour enfants
  • Jouets pour enfants
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès
  • Salle de réunion

Plein air

  • Cabanas au bord de la piscine (supplément)
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Espace de divertissement extérieur
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • 11 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages suédois
  • Massages thaïlandais
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Autres

  • 5 immeubles
  • 7 étages
  • Construit en 1990
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques

Commodités de la chambre

Chambre

  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Douche cascade
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 50 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Cet établissement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’établissement ; une pièce d’identité avec photo est requise
La carte de crédit utilisée lors de la réservation doit être présentée à l’enregistrement accompagnée de votre pièce d’identité avec photo. Toutes les autres dispositions doivent être prises en accord avec l’établissement avant l’arrivée.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 12 ans ou moins par adulte enregistré peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 85.40 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet hébergement durant la semaine de relâche : 21 ans
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même hébergement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.

À noter

Les réservations pour les heures de départ pour le golf, les services de massage et les soins du spa doivent être effectuées à l’avance en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Certaines installations ont un accès limité. Pour de plus amples renseignements, les clients sont invités à communiquer avec l’hébergement en utilisant les coordonnées mentionnées sur la confirmation de leur réservation.
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

All Inclusive Paradisus
All Inclusive Paradisus Cancun
Cancun All Inclusive Paradisus
Cancun Paradisus Resort
Paradisus All Inclusive Resort
Paradisus Cancun
Paradisus Meliá Cancun All Inclusive Resort
Paradisus Cancun Resort
Paradisus Cancun Resort All Inclusive
Paradisus Resort Cancun
Cancun Gran Melia
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Grand Melia Cancun
Melia Cancun
Paradisus
Paradisus Meliá All Inclusive Resort
Paradisus Meliá Cancun All Inclusive
Paradisus Meliá All Inclusive
Paradisus Meliá Cancun All Inclusive All-inclusive property
Paradisus Meliá All Inclusive All-inclusive property
Paradisus Cancun All Inclusive Resort
Paradisus by Meliá Cancun All Inclusive Resort
Paradisus by Meliá Cancun All Inclusive
Parasus Meliá Cancun Inclusiv

Foire aux questions

Paradisus Cancún – All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Paradisus Cancún – All Inclusive?

En date du 27 avr. 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Paradisus Cancún – All Inclusive le 8 mai 2026 commencent à 666 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Paradisus Cancún – All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à Paradisus Cancún – All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Paradisus Cancún – All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité). L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Paradisus Cancún – All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement Paradisus Cancún – All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Toutes les boissons et tous les repas sont compris (avec quelques restrictions), et parmi les activités comprises, notons le tennis, les cours d’aérobie, les cours de cuisine, et plus encore.

Où se situe Paradisus Cancún – All Inclusive?

Zona Hotelera - hébergement tout inclus directement sur la plage se trouve à moins de 5 km des sites suivants : Départ du Sentier Museo Maya, Centre commercial Luxury Avenue et Ruines archéologiques El Rey. La Isla (centre commercial) et Théâtre de Cancún se trouvent également à moins de 15 km (9 mi).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Paradisus Cancún – All Inclusive

8,0

Très bien

8,6

Propreté

8,2

Commodités

8,6

Service et personnel

8,0

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 1072 avis sur 2074.
Note de 8 – Bien, d’après 423 avis sur 2074.
Note de 6 – Acceptable, d’après 249 avis sur 2074.
Note de 4 – Médiocre, d’après 154 avis sur 2074.
Note de 2 – Terrible, d’après 176 avis sur 2074.

Avis

4/10 – Médiocre

Samira Elodie

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
Room service horrible
Séjour de 5 nuits en mai 2025

8/10 – Bien

Clarisse, Longlaville

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Magnifique Hotel. Bien qu’il soit très grand, le bâtiment réservé aux adultes est parfait. Une piscine indépendante, très calme. Tout le confort nécessaire. Le personnel est plus qu’agréable. Mention spéciale à Nicole pour la réservation des lits devant la piscine. Et à Coolio Derrière son bar. Tellement gentil, et avec un agréable sourire ! La liste est trop longue car tous sont gentils. Même s’il faut reconnaître que plus vous donner de tips et plus ils vous aiment… Néanmoins quelques réserves sur la Chambre . chambre avec vue sur le lagon au 6e étage. Le lagon est loin. On a surtout vu sur des travaux et un terrain de tennis ! Malgré la formule VIP avec expédia, et bien que je l’ai demandé, nous n’avons pas eu de surclassement, ni de surprise comme prévu dans la chambre. d’autant plus que je suis arrivée le jour de mon anniversaire, et malgré les nombreux mails échangés où ilsme promettaient de faire le nécessaire pour fêter cela,…, Je n’ai rien eu. !!! Si vous avez la chance, arrivez le matin. la réception est formidable, tout le monde est là pour vous accueillir. Malheureusement je suis arrivée à 22h. Il n’y a qu’une seule personne ( la stagiaire de la nuit) qui se contente de vous donner votre clé , qui récite son texte et qui dit NON au surclassement en prétendant que l’hôtel est full! Alors que j’y ai droit, et que c’est faux Frustrant.mais : . Bel hôtel, les excursions sont bien organisées. Les restaurants vous proposent une bonne nourriture. Note finale, 8/10
Séjour de 10 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Jeannine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The beach and the view on the beach is wonderful. We did not have the room we asked with our reservation. We had to argue with the management. We were supposed to have a renovated suite but the furniture was not all repainted staying with the old orange color on the table and desk. The picture for the room reservation is with colored cushions (turquoise) but no cushions in the room, the decoration was non-existant. The hall is dark with too much structures in wood. The buffet is good but not various because they offer many restaurants included in the package. We prefer to dine at the buffet because each one can choose what he wants to eat, but the choice was not enough. If you have to take a taxi to go out of the hotel, the hotel take a big commission, it is more expensive that the price charged if you take the same taxi on the street. When you are leaving the hotel, you do not want to go by the street with your luggage. For the price paid, it was under our expectations. We were there 20 years ago, and it was more beautiful and chic. Also, the wine included in the package is very cheap. In conclusion,it is under other hotels with same stars.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Amir

Good
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Yasmin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly staff. Property very clean
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Cynthia

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff, service and food were excellent.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Maninder Singh

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything I like it
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Aman

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Francisco

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Instalaciones muy bonitas, habitaciones confortables y la atención del personal así como los alimentos, excelentes.
Séjour de 2 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Gursimran

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was top notch and speaks luxury. One of our best vacations ever.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Jose

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Enjoyable pool and excellent staff
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Donald

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
All great. Will certainly go back
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Natalie Karen

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Just got back from an amazing week here.
Séjour de 7 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Michiko

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
1. We stayed for 4 nights as a family of 4 (ages 8 and 9 + parents). 2. The zoning was cleverly executed; the areas for families with children and exclusively for adults allowed us to enjoy a relaxing stay. 3. The kids club staff were amazing, and our kids loved the diverse activities - water play, ancient instruments, art craft, dance, and more. I felt very secure to leave my kids, and they wanted to go back again and again. It was the perfect balance for a restful stay for parents. 4. The only downside was mosquitoes. My daughter was bitten 12 times, my son 5 times, and my husband and I were each bitten 4 times, mainly inside the building. And this happened despite my diligent application of insect repellent from the evening onwards, and even though I used a mosquito repellent inside the room. This was partly due to the season, and perhaps also because we stayed in a first-floor room. 5. Overall, my impression is that—with its magnificent scenery, pleasant staff, tastefully renovated building, and dining that offers good value for the price—this is a place I would happily recommend to my friends and their families.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Jose

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The pool was beautiful, pleasant Spa as well Staff was was very respectful, helpful, The room was big plenty space and they clean you room 3 times during the day all ways clean towels thru day
Séjour de 3 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Edward Albert

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Kristy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The resort was amazing! Staff was so friendly and welcoming. Loved it so much
Séjour de 7 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Roger

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was very friendly exceeded expectations, the varieties of restaurant was great with plenty of staff did not have to wait to be helped, extremely happy with our stayed. Roger
Séjour de 1 nuit en avril 2026

10/10 – Excellent

Bryan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I loved this place, if anyone gets credit. It’s all the Steph the waiters, concierge, front desk, housekeepers. Everyone is so kind and friendly.
Séjour de 5 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Denise Yvette

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We stayed at the Paradisus Cancun resort and it was amazing. From the wonderful staff at the pool bar - Mitchel, Carlos, Juan and Isaie - kept our cups filled to the awesome entertainment at night by Giovanni (he is a vibe :), to the relaxing spa treatment with Ruth who was so accommodating and Daniela who gave the best 75minute massage to our concierge Carlos and newbie Jefferson to the front desk staff Janet. It was a perfect vacation for my family. Will definitely go again!
Séjour de 4 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Sonia

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The concierge Omar was excellent. What stood out most about Omar was his personalized approach—they remembered our preferences and anticipated our needs before we even had to ask. Omar’s knowledge of the resort and surrounding area was impressive, and they offered great suggestions that made our trip even more memorable. Communication was always prompt, whether in person or via phone/message, which made planning incredibly convenient. Overall, the concierge service specially Omar exceeded expectations and played a huge role in making our vacation relaxing and enjoyable. I would highly recommend taking advantage of their services if you stay here.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Kathleen Jacque

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I would give 5 stars for the coffee shop staff—Rosalia, Perla, and Alejandro. Anna too from the pool area. They are incredibly warm, welcoming, and personable. I truly wish all staff were trained like them. However, the buffet service needs improvement. One staff member did not offer us drinks because we no longer had our bracelets, even though we explained that we had day pass cards and could still access amenities on our checkout day until 2 pm. It seems some staff are not familiar with this policy, and unfortunately, our table was left unattended. We repeatedly asked for water but were not assisted. Additionally, the check-in process took almost an hour. There appeared to be many new staff members who were frequently asking each other questions, which caused delays. Aside from these issues, we really liked the hotel. It’s a great place for families.
Séjour de 4 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Bruce

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
the food could be better.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

8/10 – Bien

Mery

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
location is great. food needs get upgraded.
Séjour de 6 nuits en avril 2026

10/10 – Excellent

Gennadiy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good everting. Clean and safe
Séjour de 5 nuits en avril 2026