Entrez dans un paradis serein où l’architecture époustouflante se mêle parfaitement à la jungle luxuriante et aux lacs tranquilles. Profitez d’aventures magiques dans les cénotes, de flotteurs paisibles dans le lagon et de visites guidées de rivières souterraines, tout en profitant de repas en plein air et de plusieurs piscines.
Commodités populaires
Piscine
Spa
Stationnement compris
Restaurant
Climatisation
Déjeuner disponible
Accès VIPAccès VIP tier member
Découvrez les avantages que vous offre le programme Accès VIP
Obtenez plus d’avantages en étant membre
Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).
À Tulum, Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World se situe en banlieue et au bord de l’eau. Ruines mayas de Tulum est un site digne d'intérêt. La beauté naturelle de la région peut être contemplée à ces endroits : Parc national de Tulum et Soliman Bay. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter les endroits suivants : Parc Xel-Há et LabnaHa Ecopark Adventures. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant la plongée avec masque et tuba, ou profitez des grands espaces en découvrant les pistes de randonnée/de vélo. Visiter le guide de voyage pour Tulum
Aéroport international de Tulum (TQO) : à 57 min en voiture
Restaurants
La Cocina Del Pueblo
8 min en voiture
Chula Vista
8 min en voiture
Xula Vista Restaurant
8 min en voiture
World Cafe
5 min en voiture
Seaside Grill
5 min en voiture
À propos de cet hébergement
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World
Hôtel haut de gamme de type familial à proximité de l’attrait suivant : Parc Xel-Há
Se trouvant près d’un point d’intérêt, soit Soliman Bay, Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World offre un jardin, une salle d'arcade ou de jeux et 2 bars. Hôtel vous permettra d’organiser un séjour rempli d’activités, notamment de l’exploration de caverne, de la randonnée ou du vélo et des excursions dans la nature. Laissez-vous tenter par un massage et un soin du corps au Hacienda Wakax, le spa situé sur place. Un centre d'affaires et un restaurant sont à la disposition de tous les clients.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
3 piscines extérieures avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
Déjeuner continental (supplément), location de vélos gratuite et service de garderie (supplément)
Réception jour et nuit, services de conciergerie et coffre-fort à la réception
Caractéristiques de la chambre
Les 50 chambres comprennent des commodités comme une literie de qualité et un coffre-fort pour ordinateur portable, ainsi que des avantages comme la climatisation et un minibar.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
Une douche cascade et des articles de toilette griffés
Des chaises hautes, des ventilateurs de plafond et l’entretien ménager tous les jours
Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
Stationnement et transport
Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
Stationnement sécurisé non couvert gratuit sur place avec service de voiturier
Nombre limité de places de stationnement libre-service avec service de voiturier sur place
Repas et boissons
Déjeuner continental offert tous les jours de 7 h 30 à 11 h 30 moyennant des frais de 25 USD par adulte et de 12 USD par enfant
2 bars-salons
Casse-croûte/épicerie fine
Pique-niques privés
Repas en couple ou privés
Un restaurant
Restaurants sur place
El Cocal
Activités
3 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Écotourisme
Événements de lancement de vins
Location gratuite de vélos
Sentiers de randonnée/de vélo
Spa offrant tous les services
Spéléologie
Pour les familles
3 piscines extérieures
Arcade ou salle de jeux
Casse-croûte/épicerie fine
Chaise haute
Service de garde d’enfants (supplément)
Commodités
Coffre-fort à la réception
Entreposage des bagages
Guides de voyage
Réception ouverte en tout temps
Services pour les clients
Assistance pour les excursions et les billets
Entretien ménager (chaque jour)
Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
Services de concierge
Services d’affaires
Centre d’affaires
Plein air
Chaises longues au bord de la piscine
Jardin
Parasols au bord de la piscine
Sur le bord d’un lac
Spa offrant tous les services
Salles de soins pour couples
Services de massage dans la chambre
Soins du corps
Spa ouvert tous les jours
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
Autres
Hébergement non-fumeurs
Moustiquaires
Salle de banquet
Commodités de la chambre
Chambre
Literie de qualité
Matelas Select Comfort
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain
Articles de toilette griffés
Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
Douche
Douche cascade
Papier de toilette
Savon
Serviettes fournies
Shampooing
Repas et boissons
Guides des restaurants
Minibar
Service de champagne
Autres
Climatisation
Coffre-fort pour ordinateur portable
Fer et planche à repasser sur demande
Ventilateur de plafond
Politiques
Arrivée
Arrivée de 15 h à 19 h
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Départ
L’heure limite de départ est midi.
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Si vous pensez arriver après 19 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Frais hôteliers : 10 % du tarif de la chambre
Les frais hôteliers comprennent :
Serviette de plage
Cours d’entraînement physique ou de yoga
Eau embouteillée dans la chambre
Café dans la chambre
Utilisation du coffre-fort de la chambre
Accès à Internet
Utilisation de la piscine
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Prix du déjeuner continental : environ 25 USD par adulte et 12 USD par enfant
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Foire aux questions
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures.
Combien cela coûte-t-il de séjourner à Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
En date du 3 juin 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World le 1 juill. 2026 commencent à 405 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.
Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
Arrivée de 15 h à 19 h. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
Le départ est à midi.
Où se situe Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World?
Tulum - hôtel de type familial se trouve au bord de l’eau, à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : LabnaHa Ecopark Adventures et Adrénaline Maya. Cenotes Labnaha et Cenote Tortugas se trouvent également à moins de 10 minutes de marche.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis pour Wakax Hacienda - Cenote & Boutique Hotel - Small Luxury Hotels of the World
9,6
Exceptionnel
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,8
Propreté
9,4
Commodités
9,6
Service et personnel
9,8
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 36 avis sur 41.
10 – Excellent
36
Note de 8 – Bien, d’après 3 avis sur 41.
8 – Bien
3
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 41.
6 – Acceptable
0
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 41.
4 – Médiocre
2
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 41.
2 – Terrible
0
Avis
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Megan
25 avr. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean, great food, wonderful to have access to pools, kayaks, and tours right from within the property.
Megan
Séjour de 4 nuits en avril 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Cindy
20 janv. 2026
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hacienda was beautiful, with its own cenote and underground river. Tours by David were amazing on site, and his advice for activities, restaurants etc. really enhanced our stay.
The restaurant food was excellent - we had breakfast included and also ate one lunch and 2 dinners during our 5 night stay.
Cindy
Séjour de 5 nuits en janvier 2026
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Tobias
27 mai 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
top
riesige hacienda, too zimmer, wunderschöne anlage - kaum zu toppen
Tobias
Séjour de 1 nuit en avril 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Christine
8 déc. 2025
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Incredible jungle oasis! Cannot be beat!
Christine
Séjour de 3 nuits en novembre 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Kortney
7 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a beautiful place and I feel so lucky to have found it and cant wait to come back!
Kortney
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Ricardo
29 nov. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El lugar es espectacular
Ricardo
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Clarissa
23 janv. 2024
Points forts : Commodités
Excellent service, friendly staff
Clarissa
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
8/10 – Bien
Lakeisha
17 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is amazing. If you are looking for a place to retreat and step away from the busy world, then this is the place.
Lakeisha
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Sarah
22 mai 2025
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is easily one of the best experiences I have had at a hotel. The owners and staff are the kindest people and made our stay one of the most memorable and special trips for our family. We can’t recommend going here enough! We will be back. Quiet, Clean, adventures in nature, bike trails, food and yoga were all amazing!
Sarah
Séjour de 5 nuits en mai 2025
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Alfredo
20 juill. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The service is outstanding. The property is fantastic.
Alfredo
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
David
9 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Take the tours they offer! Educational, beautiful and fun! One of the most beautiful places I’ve stayed. Breathtaking property, comfortable, clean room, excellent food, (a little pricey but as expected when paying the gringa tax ;) Will return.
David
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Deyanira Liliana García
28 août 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El lugar es fantástico para descansar. Muy tranquilo y relajante. Puedes convivir con la naturaleza de una forma tranquila. La habitación lo tiene todo para descansar y sentirte confortable. Definitivamente volvería una y otra vez.
Deyanira Liliana García
Séjour de 4 nuits en août 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Gina Lee
17 janv. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gorgeous property. Special thanks to Ivan, Miguel, Luis, and Armando
!
Gina Lee
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Alexander
17 déc. 2023
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
wunderbare Unterkunft
Tolles Hotel, sehr großes und sauberes Zimmer. Freundliches Personal. Allerdings nicht ganz preiswert.
Alexander
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Juan Ramon
16 août 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing Hotel ! Very tranquil, except for one night, guest of a wedding party decided to continue their celebration in there rooms and had the entire area up till 5 am, we lost alot of sleep. Hotel staff should have intervene.
But overall it was an amazing beautiful hotel with excellent staff.
Juan Ramon
Séjour de 5 nuits en août 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Monica
19 sept. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The customer service is wonderful. Very clean and quite. Would recommend it’s top notch! 5 stars!!
Monica
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Peter
23 déc. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Incredibly beautiful and unique. The property is just outstanding and the staff are amazing. I loved the included tour options and Gonzalo is a great tour guide. Swimming/paddleboarding/kayaking in the lagoon was incredibly beautiful and just stunning. You can also go on an amazing underground river tour right there on the property in one of the most incredible cave systems on the planet. I love this place
Peter
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Joseph
21 mai 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Quiet palace
Really beautiful buildings and surround nature. Great place to stay if there’s seaweed on the beaches (you’re quite far from the beach). Actually very easy to get around using collectivos, you can get a lift to the front gate by the staff. Way cheaper than taxis. Very quiet and the owner’s vision is great.
Joseph
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Aliaa
4 janv. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing
For anyone who wants to see Quintana Roo without the typical Tulum/holiday party vibe-this is the place for you! Our trip was mainly to see center Yucatán (Valladolid/Merida…etc) but we also wanted to check out Quintana Roo/Riviera Maya without staying in the typical beach party loud music resorts. If that is what you are looking for then Wakax Hacienda is THE place to go. It turned out to be a magical spot to spend a few days-that we can say it became a highlight of our trip. We even added an extra night and could easily have spent more time.
Aliaa
Séjour de 4 nuits en décembre 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Antony
11 sept. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Upmarket hotel with a rustic look and feel, in the middle of the jungle. The property is huge, clean, and very well maintained, and the rooms are very spacious.
I was surprised that the rooms do not have a TV, but after spending such a tranquile week there, I didn't miss it at all. There are quite a few outdoorsy activities to do within the hotel grounds.
I was initially a bit worried that the hotel is too far away (10 kms) from Tulum, but it wasn't a problem, as we had a rental car. Also, Tulum is not a very nice and inviting town, so I actually preferred to be away from it.
Staff were always professional and friendly. A high standard.
There is only one restaurant, and even though the food is nice, it is not cheap. I would have liked to see some cheaper options available too.
But remember, it's in the jungle, so you will definitely need mosquito repellant, which is complimentary.
Antony
Séjour de 7 nuits en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Divya Dianne
26 juin 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Recharge your batteries. Absolutely perfect balance of calm quiet and activity. This space has breathtaking natural environment. Gives you space to breathe and relax, but also give opportunities to relax and engage your mind in natural activities Absolutely beautiful
Divya Dianne
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Mervyn
17 juin 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This was a really nice tranquil part of our time in Mexico.
We found no need to leave Hacienda Wakax for the four days we were there.
The activities and dining was all we wanted.
In particular the hours spent in and around the Cenotes was great.
Totally recommend this resort.
Mervyn
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
SABRINA
14 mars 2023
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel
The photographs are beautiful, and the reviews were so great - I was looking forward to this. But it was very disappointing. While the property is indeed beautiful, the constant asking for tips from staff made the stay uncomfortable and unpleasant. There is one dining option where the food is very very average, and overpriced, the service extremely slow and the moment your bill arrives, the waiter makes it a point to tell you that tip is not included, and tell you how to add it. Every. Single. Time. It is oppressive. The tour guide on the property was great. and we enjoyed the excursions, but it was clear that even he was waiting for a tip, even tho activities are included. It was just too much, especially given that this place is insanely expensive. (Water is free in the room but costs $7 USD at the cafe. Sometimes, our items weren't on the bill, so we were told to just give cash for the missing items). The area by the lake, near the cafe, is absolutely lovely but there was rock music playing there all the time. So it was not peaceful, even tho it so easily could be. And this is not a party place. Beware that the only way you can leave the place (if you dont have a vehicle) is to have them call a cab. At the minimum you will pay $35 USD for one way. Even for a five minute drive. I love Mexico, but so unhappy with this stay. PS: Beaches of Tulum are overrun with seaweed
SABRINA
Séjour de 4 nuits en février 2023
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Donna
18 févr. 2023
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Poor service, poor communication, main pool closed during our entire 5 night stay, one restaurant only with limited (and expensive) food choices, private terrace was not private, costly to take taxis to other restaurants. We felt trapped. For $600 CAD a night, this was a huge disappointment.
Donna
Séjour de 5 nuits en février 2023
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Donald
29 janv. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel is spread out over a large area, making it feel spacious. The paths to the rooms and buildings wind through the jungle and along the edges of a lake and some cenotes. There are places to sit and contemplate, several pools, bicycles you can borrow and lovely open air dining.