Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Hébergement 4.0 étoiles

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Avis

7,8 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

Poolside Suite, Direct Pool Access

Points forts

Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Service de champagne
  • 237 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Jungle Suite, 1 King Bed, Terrace

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon meublé
Ameublement unique
Décoration unique
Climatisation
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Ventilateur de plafond
  • 237 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Rooftop Suite with Private Beer Tap

Points forts

Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Service de champagne
  • 323 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Rooftop Suite with Private Plunge Pool

Points forts

Bassin privé
Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
  • 323 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Presidential Overwater Suite

Points forts

Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Articles de toilette écologiques
Service de champagne
  • Vue sur la lagune
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Junior Suite with Large Terrace

Points forts

Articles de minibar gratuits
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Articles de toilette écologiques
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Service de champagne
  • 344 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

D’autres options intéressantes

Mod logo
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À propos du quartier

À Tulum, Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only se situe en banlieue et à proximité d’une plage privée. Voici des sites dignes d'intérêt : Ruines mayas de Tulum et Lettres de Tulum, et si vous souhaitez faire une activité, rendez-vous à cet endroit : Spa à la Bière de Tulum. D'autres attraits valent également le détour : Parc Xel-Há et Promenade Artistique Holistika. Vivez des aventures aquatiques dans la région en essayant le kayak et les excursions en bateau, ou profitez des grands espaces en découvrant les pistes de randonnée/de vélo et l’écotourisme. Visiter le guide de voyage pour Tulum
Carte
Km 230 Cancun - Chetumal, Tulum, QROO, 77789

À proximité

  • The famous "Mayan Ruin at the glorious Beach" in Tulum. The site is part of a larger archeological site and gets VERY busy in spring. But it´s definitely worth a visit, since you can go for a swim after the cultural part ;-) #AquaTrove
    Parc du Jaguar
    2 min à pied - 0.2 km
  • Ruines mayas de Tulum montrant côte escarpée et paysages tropicaux
    Parc national de Tulum
    5 min à pied - 0.4 km
  • Ruines mayas de Tulum qui includes des ruines
    Ruines mayas de Tulum
    3 min en voiture - 2.9 km
  • Spa à la Bière de Tulum
    1 min à pied - 0.0 km
  • Lettres de Tulum
    1 min à pied - 0.0 km

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 53 min en voiture

Restaurants

  • World Cafe
    5 min en voiture
  • Coco Cafe
    5 min en voiture
  • Seaside Grill
    5 min en voiture
  • El Patio Restaurant
    5 min en voiture
  • Playa Pescadores
    12 min en voiture

À propos de cet hébergement

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Ruines mayas de Tulum
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Spa à la Bière de Tulum et Lettres de Tulum, Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only offre un terrain de golf à proximité, un domaine vinicole connexe et une boîte de nuit. Cet hôtel vous permettra de profiter d’un parcours de golf et de commodités comme un terrain d’exercice de golf, un pavillon et un caddy. Laissez-vous tenter par un massage aux pierres chaudes, une séance d’hydrothérapie et une séance d’aromathérapie au spa situé sur place. A´AK Cocina de Origen, le restaurant gastronomique de cuisine locale et internationale situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, brunch, dîner et souper. Il offre aussi des repas en plein air.Des cours de conditionnement physique et des cours de yoga sont offerts au à la salle d’entraînement ouverte en tout temps. Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only propose également un bar attenant à la piscine, des concerts et des spectacles et un toit-terrasse. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un jardin et un espace de divertissement extérieur.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • 3 piscines extérieures avec des cabanas gratuites et des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de limousine ou de voiture urbaine, déjeuner préparé sur commande (supplément) et sources thermales sur place
  • Accès au parc d’attractions après les heures d’ouverture, entrée en avance au parc d’attractions et billets express pour le parc d’attractions
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only proposent des commodités comme des articles de minibar gratuits, en plus d’autres avantages, notamment des repas tardifs et l’accès inclus au Wi-Fi.
D’autres commodités comprennent :
  • Des filtres à cafés et à thé réutilisables, des bacs de recyclage et des bacs de compostage
  • Des articles de toilette écologiques, une douche et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs connectés 60-po comprenant des chaînes de télévision numérique
  • Des garde-robes ou placards, des produits de nettoyage écologiques fournis et l’entretien ménager tous les jours

Hébergements similaires

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Service de navette locale disponible moyennant un supplément (dans un rayon de 10 mètres)
  • Service de navette aller-retour à la gare ferroviaire offert jour et nuit (supplément)
  • Service de navette desservant la gare ferroviaire sur demande
  • Service de navette pour la plage (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et la gare routière (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le parc d’attractions (supplément)
  • Service de limousine ou de voiture urbaine
  • Stationnement libre-service sécurisé et non couvert offert gratuitement sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Déjeuner préparé sur commande offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 15 à 20 USD par personne
  • Pique-niques privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • A´AK Cocina de Origen

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • 5 sources chaudes
  • Accès au parc d’attractions après les heures d’ouverture
  • Bain de vapeur
  • Billets express pour le parc d’attractions
  • Boîte de nuit
  • Caddies de golf
  • Chalet de golf
  • Concerts/spectacles
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de yoga
  • Divertissement en soirée
  • Entrée en avance au parc d’attractions
  • Établissement vinicole
  • Piscine accessible en tout temps
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Salle de dégustation de vin
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de golf adjacent de 18 trous
  • Terrains d’exercice de golf
  • Visites privées du vignoble
  • Voiturettes de golf

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Entreposage des bagages
  • Machine distributrice
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Espaces de travail partagés
  • Salles de réunion

Plein air

  • Accès direct à une plage privée
  • Aire de pique-nique
  • Cabanas au bord de la piscine gratuites
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans un parc national
  • Espace de divertissement extérieur
  • Jardin
  • Meubles extérieurs
  • Potager
  • Terrasse sur le toit

Spa offrant tous les services

  • 5 salles de soins
  • 5 sources chaudes
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Hydrothérapie
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Salles de soins pour couples
  • Sources chaudes ouvertes entre 11 h et 23 h 30
  • Spa ouvert tous les jours
  • Température des sources chaudes : 38 °C

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Plancher lisse dans les aires communes
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Sol lisse dans la chambre
  • Spa accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 2 immeubles
  • 3 étages
  • Achat de compensations annuelles pour au moins 10 % de l’empreinte carbone
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Architecture méditerranéenne
  • Au moins 10 % des profits sont réinvestis dans la communauté et la durabilité
  • Au moins 80 % des aliments sont biologiques
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Aucune bouteille d’eau en plastique
  • Aucune bouteille de boisson gazeuse en plastique
  • Aucune paille en plastique
  • Construit en 2024
  • Déjeuner végétarien offert
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Énergie renouvelable à 100 %
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Gobelets réutilisables
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salon communautaire
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vaisselle réutilisable
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique

Salle de bain

  • Douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur connecté de 60 po avec chaînes numériques

Repas et boissons

  • Cafetière à espresso
  • Minibar garni gratuit
  • Service aux chambres (jusqu’à tard)
  • Service de champagne

Autres

  • Articles de toilette écologiques
  • Coffre-fort
  • Compostage
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Entrée avec clé mobile
  • Filtres à café et à thé réutilisables
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
Frais d’arrivée hâtive : 50 USD
Frais d’arrivée tardive : 50 USD pour les arrivées entre minuit et 5 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Frais de départ tardif : 50 USD

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients recevront les renseignements concernant le verrouillage intelligent.
Les clients peuvent télécharger l’application mobile GOKKI de l’hébergement avant l’enregistrement.
Les clients doivent savoir qu’il y a 1 chat et 1 chien dans cet hébergement
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Vous avez accès au cénote intérieur de cet hébergement de 11 h 00 à 18 h 00.

Méthodes d’accès

Portier et verrouillage intelligent

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 95 USD par animal de compagnie, par nuit.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens et chats acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 1 par chambre (jusqu'à 26 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Certaines chambres seulement; des restrictions s'appliquent. Vous pouvez demander une chambre acceptant les animaux de compagnie en communiquant avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Des bols de nourriture et d’eau, une aire d’exercice pour les chiens, un service de garde d’animaux et une litière sont disponibles.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants de 18 ans et moins ne sont pas admis à cet établissement réservé aux adultes. Tous les clients de 18 ans et plus sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du déjeuner préparé sur commande : entre 15 USD et 20 USD par personne
  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 2 pers.) : 168 USD par véhicule
  • Animaux de compagnie : 95 USD par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance
  • Arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) : 50 USD
  • Frais d'arrivée tardive : 50 USD pour les arrivées entre minuit et 5 h
  • Départ tardif (sous réserve de disponibilité) : 50 USD

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les locataires à long terme sont bienvenus.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques, ainsi que les énergies éolienne et solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et un éclairage extérieur.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Piscine accessible en tout temps
Les sources chaudes sont accessibles de 11 h à 23 h 30.
Les réservations pour les heures de départ pour le golf, les services de massage et les soins du spa doivent être effectuées à l’avance en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans cet établissement réservé aux adultes.
Une voiture est recommandée pour accéder à l'établissement et pour se déplacer pendant le séjour.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Foire aux questions

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures. La piscine est accessible jour et nuit.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

En date du 3 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only le 6 mars 2026 commencent à 281.17, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only accepte les chiens et les chats (limite de 1 par chambre) d’un poids maximal de 26 lb par animal de compagnie. L'établissement exige des frais de 95 USD par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.

Combien coûte le stationnement à Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée hâtive est offerte moyennant des frais de 50 USD (selon la disponibilité). L'arrivée tardive est offerte de minuit à 5 h moyennant des frais de 50 USD.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais de 50 USD.

Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 168 USD par véhicule s'appliquent.

Où se situe Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only?

Hôtel spa se trouve à proximité de l’aéroport, à quelques pas des sites suivants : Spa à la Bière de Tulum et Lettres de Tulum. Ruines mayas de Tulum se trouve à 2,7 km (1,7 mi).

Avis

Avis pour Kuunaa Tulum Beer Sanctuary and Spa - Adults Only

7,8

Bien

8,2

Propreté

7,6

Commodités

8,6

Service et personnel

7,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 24 avis sur 46.
Note de 8 – Bien, d’après 7 avis sur 46.
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 46.
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 46.
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 46.

Avis

8/10 – Bien

Amy, Toronto

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
Staff were wonderful through my week stay. Room was clean and tidy. Food was really good too. Restaurant service was also wonderful. It’s a very small and quaint place so I didn’t really see any people this week. The only suggestion I have is around pool area and water maintenance of the pools as it is the only water you can dip into on the property. The running water ran out for about an hour each day around 3pm like clock work. The pool you get on the terrace is also not clean water and the jets don’t work. As far as my interactions and food/drinks I would give 5 stars. I lowered the rating for maintenance because I upgraded my room to have access to the pool on my balcony but sadly did not get to use it. One of the staff was kind enough to kill a huge bug for me otherwise I would not have slept (just a fun side note about how lovely the staff are). It’s noisy as well (I already knew it was on a highway so for those who aren’t aware, don’t be surprised if it is noisy from cars).
Séjour de 6 nuits en février 2026

4/10 – Médiocre

Cynthia

Voyage de couple, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
The hotel itself was nice and the staff was very friendly, but if there’s no sun there’s no hot water and I don’t recall reading that anywhere. We got there at a time where there was no sun and I had to take a really cold shower after traveling! I feel like they should specify that in the description!!! I thought it was all inclusive, but apparently it no longer is a hotel that offers all inclusive. The restaurant was super expensive because for two burgers that come with fries and two extra order of fries it was about 100 USD. Also, After 8 PM There’s no staff. I accidentally left my phone in the room, which is the key to the room and I couldn’t get in and unfortunately it was after hours. They did however answer the chat, which was good, but I feel like it would’ve been easier if somebody was on site. The pool looked dirty and unclean.
Séjour de 4 nuits en janvier 2026

6/10 – Acceptable

Julie

Points faibles : État et installations de l’hébergement
This hotel is a few miles away from any action so, you need transportation. The are limited employees at the hotel. Therefore, it was
Séjour de 9 nuits en décembre 2025

6/10 – Acceptable

Tevyn Tyler

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Roberto Enrique, Jacksonville

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 – Excellent

Ragan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I enjoyed my experience here! A great place for a solo traveler! Staff were friendly, kind and attentive to all my request! I genuinely felt safe here it’s quiet and peaceful. This time of year is their down season, which didn’t bother me since I was solo traveling! Food and drinks were amazing!!!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Ronald

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was super nice. Very attentive. The brewery tour was amazing. Such a cool spot to stay at!
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 – Excellent

Carolin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel. The staff was sooo friendly and went above and beyond to create a wonderful stay. The room was very beautiful and we loved sitting on the terrace or in our little pool after a day of adventure. The unlimited beer is an obvious plus! We will definitely be returning.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

6/10 – Acceptable

victoria

Séjour de 5 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Catherine, Fairfax

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This property is not accurately depicted in their advertisement. We booked a pool party Sweet and the pool was disgusting - poorly maintained (see pics). No hot water in shower (no water on third day). We spoke to the staff every day about the issues and nothing was fixed. We were able to find a resort to move to after a couple days - they refused to give us a refund. Horrible place. Good for maybe a beer but not much else
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

DeJanae

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
The food wasn’t great our honeymoon was ruined. I wish they cared more for the customers especially for English speaking people. We had an issue with calling the hotel and even Expedia had a tough time getting ahold of them. Nobody came to get our bags to welcome us on the hotel. We got welcomed with mosquitoes and bees which isn’t okay. After the staff saw us get bit up they offered to help us. Why not help us before the check in process that would make sense to me. Now I have bite marks all over me smh. The hotel and Expedia failed us on our honeymoon with no refund. Please spare yourselves don’t book here or I’m warning you you’re wasting your money. We didn’t see security so it felt unsafe and it’s on the side of a highway.
Séjour de 6 nuits en octobre 2025

2/10 – Terrible

Michael

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We booked a two-night stay at La Cervecería Tulum Boutique Hotel, expecting a pleasant experience, but it was highly disappointing. Upon arrival, we weren’t told that the rooms were up four flights of stairs, and the digital key, accessed via an app, didn’t work when attempting to enter. The hotel felt deserted, with no staff present—only a cat wandering around. Its location next to a noisy highway undermined the “boutique” vibe. We upgraded to a “jacuzzi room,” but the tub was poorly placed by the entrance with no lighting. Our friends’ room had one bed, forcing one to sleep on the floor. A requested duvet never arrived. The room also had a wasp infestation—over 20 inside and a swarm on the patio, our friend was stung by a wasp while trying to sleep at night. A rainstorm flooded their entrance. Both rooms had only one towel per person for two nights, and the hot water never worked, leaving us with cold showers. The next morning, no staff were available by 9:30 AM, and multiple calls went unanswered. Expedia couldn’t reach the hotel either and advised waiting 72 hours. A restaurant employee later said they couldn’t assist, and another claimed the hotel was “closed for personal reasons,” which was unacceptable without prior notice. The poor location, lack of service, and unresolved issues made our stay stressful. We’re still awaiting a refund for the night we didn’t stay and cannot recommend this hotel. If the hotel was “closed” on the 18th we demand a refund
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

8/10 – Bien

esmeralda

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff members were friendly.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

JASON R, Toronto

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The parts that were being used was well maintained. There were many areas not being used but still a very nice hotel. The staff were all very nice and friendly. Paco showed me many restaurants and things to do in the city, he was very helpful
Séjour de 7 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Jennifer

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Restaurant was the highlight

The safe was friendly and we ended up upgrading to the all-inclusive for our one night stay. They say there is beer in the room but this is only true and included if the all-inclusive is booked. The eco-friendly part was big for us but this does effect if you have water or not in your room. At times we did not. The restaurant was delicious and a highlight. While we were there during the off season, it is an adult only resort BUT the owners kids were using the pool, this was a disappointment for what we were expecting in our experience.
Séjour de 1 nuit en août 2025

2/10 – Terrible

Cassandra

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It is a nice traditional decor, but need better management. No hot water during my stays, during the night water hot shut off, because I could not flush the toilet twice after using it. I had to use bottled water for 2 days that I had an early pickup for my activity. Same menu, when you do all inclusive and very limited. Some days you will ask for something they told you they do not have it. I will not recommend it to anyone.
Séjour de 6 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Sandra

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The service was very very poor. There was no hope water. There was no water at night when you want to use the bathroom. The had the same food everyday. In general the hotel was horrible
Séjour de 6 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Nadege

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Rene

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Can’t complain, I would recommend to anyone.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Olga

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Maravilloso hotel nos encanto
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Radica Nathalia, North York

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the time we spent here. The reviews complain about the highway and it being loud. The whole time we were there it was quiet and peaceful. The food and drinks were delicious. The massages at the spa were very relaxing. All in all we will be definitely returning back!!! Perfect way to spend our honeymoon!
Séjour de 6 nuits en juin 2025

2/10 – Terrible

Francisco Alexander

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Mala atencion
Séjour de 7 nuits en juin 2025

6/10 – Acceptable

April

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
We had a great experience through dinner at the Cervecería. The restaurant performances were amazing and the service was stellar, seemed very underrated. The hotel room itself was also very nice. However, our experience was tarnished by an incident of theft. There was an accident on the highway that left the hotel without electricity from early morning hours and the rest of our stay until checkout around noon. The problem is, the door locks depend on electricity for a magnet locking mechanism. Because it was so hot in the room without AC in the morning, we went for a walk around the property, which itself is very rundown and overgrown. Looks like a wasteland, or a ghost town. We even considered going in the pool until we saw a dead bird floating in what was already unclean looking water. While we were on our walk, someone went into the room and stole my coin purse with about $200 in cash, and the room couldn’t be locked due to the electricity problem. What started as a great experience was ruined. The staff said there are cameras the owner can check, but if they depend on electricity that won’t be helpful. We weren’t expecting any help.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

8/10 – Bien

MARIA A

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Agradable lugar

Bonito lugar, cómodo, la entrada en forma de luna, la piscina y la habitación espectaculares. El restaurante con variedad de platillos y buen precio. Un poco lejos de zona centro de Tulum por lo que se necesita auto o taxi.
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Robert Raymond

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
What a beautiful jungle retreat. Perfect for a family vacation or trip with friends. Staff are all friendly and welcoming, Santiago, Fili, Mario and all of the staff at the brewery restaurant were simply amazing, thank you for making our first family trip to Tulum so memorable and enjoyable. One thing to remember is good bug repellent because the mosquitos were just as hospitable as the employees.
Séjour de 9 nuits en mai 2025