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The Waves Tulum

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel à Tulum avec 4 piscines extérieures et 2 baignoires à remous

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement The Waves Tulum

Piscine pour longueurs et exercice
Vue depuis l’hébergement
Signature Studio Private Plunge Pool | 1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet, coffre-fort
Surface de cuisson, grille-pain, mélangeur, vaisselle et ustensiles
Restauration en plein air
Tirez profit des commodités proposées par The Waves Tulum, comme un service de navette aéroportuaire, des boutiques de designers sur place et un jardin. Offrez-vous une séance d’aromathérapie, un massage ou un enveloppement détoxifiant au spa situé sur place. En plus de profiter de commodités comme un centre d’entraînement physique et un bain de vapeur, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.

Avis

8,2 sur 10 – 
Très bien

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Baignoire à remous
  • Spa
  • Piscine
  • Service aux chambres
  • Entretien ménager

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 8 chambre(s) sur 8

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Studio With Large Balcony

1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet, coffre-fort

Deluxe Studio With Large Balcony

7,8 sur 10
Bien
(6 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Couette en duvet
Canapé-lit – lits jumeaux
  • 667 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool | 1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet, coffre-fort

Deluxe Penthouse Studio Rooftop Pool

9,6 sur 10
Exceptionnel
(8 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Chambres
Couette en duvet
  • 872 pi²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit ou 1 canapé-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet, coffre-fort

Deluxe Penthouse Apartment With Rooftop Pool

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
2 chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 1302 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 2 très grands lits et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Studio With Private Plunge Pool

1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet, coffre-fort

Deluxe Studio With Private Plunge Pool

9,8 sur 10
Exceptionnel
(12 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Bassin privé
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Chambres
  • 538 pi²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 1 canapé-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool | 1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet, coffre-fort

Deluxe Large Penthouse Apartment Rooftop Pool

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
2 chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 1539 pi²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Studio Private Plunge Pool

Signature Studio Private Plunge Pool | 1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet, coffre-fort

Signature Studio Private Plunge Pool

8,0 sur 10
Très bien
(14 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Bassin privé
Climatisation
Cuisinette
Mini-réfrigérateur
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Chambres
  • 398 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Signature Studio With Balcony

1 chambre, literie hypoallergénique, couette en duvet, coffre-fort

Signature Studio With Balcony

9,4 sur 10
Exceptionnel
(19 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Climatisation
Cuisinette
Mini-réfrigérateur
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Chambres
Couette en duvet
  • 334 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

Téléviseur connecté de 42 po avec télévision numérique, téléviseur

Deluxe One Bedroom Apartment Private plunge Pool

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon ou patio
Bassin privé
Climatisation
Cuisine
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Téléviseur connecté
Literie hypoallergénique
Chambre séparée
  • 775 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (grand jumeau)

D’autres options intéressantes

Publicité
10 piscines extérieures

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Résidence Zama Village
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
8.6 sur 10, Excellent, 490 avis
Le prix est de 462 $ CA
462 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 28 sept. au 29 sept.
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
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À propos du quartier

Se situant près de la promenade, The Waves Tulum se trouve dans le quartier Résidence Zama Village, un secteur à Tulum. Parc Xel-Há est une attraction populaire, tandis que Parc national de Tulum et Plage de Tulum sont recommandés pour admirer la beauté naturelle de la région. D'autres attraits valent également le détour : Promenade Artistique Holistika et LabnaHa Ecopark Adventures.
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Carte
Avenida KukulkanRegion 1, Mz. 32, Lt. 1, Tulum, ROO, 77760

À proximité

  • Parc national de Tulum - 5 min en voiture - 4.2 km
  • Station balnéaire Las Palmas Public Beach - 8 min en voiture - 5.7 km
  • Plage de Tulum - 8 min en voiture - 7.0 km
  • Ruines mayas de Tulum - 9 min en voiture - 6.3 km
  • Playa Paraiso - 9 min en voiture - 6.4 km

Transport

  • Aéroport international de Tulum (TQO) : à 42 min en voiture

Restaurants

  • ‪Taqueria El Sabor Mexicano - ‬12 min à pied
  • ‪Delicia - ‬7 min à pied
  • ‪Raum Gallery - ‬10 min à pied
  • ‪Los Morros Veleta - ‬9 min à pied
  • ‪La Consentida - ‬11 min à pied

À propos de cet hébergement

The Waves Tulum

Hôtel haut de gamme ayant subi des rénovations en 2022 qui se trouve à proximité de l’attrait suivant : Ruines mayas de Tulum
Des commodités intéressantes, comme un service de navette aéroportuaire, des boutiques de designers sur place et un jardin vous attendent au The Waves Tulum. Laissez-vous tenter par une séance d’aromathérapie, un massage et un enveloppement détoxifiant au spa situé sur place. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un centre d’entraînement physique et un bain de vapeur.
Vous profiterez aussi d’avantages tels que :
  • 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants avec des chaises longues
  • Déjeuner complet (supplément), location de vélos et service de navette aéroportuaire aller-retour
  • Salles de massage et de soins, info-excursions/billetterie et bagagiste/chasseur
  • Ascenseur, réception jour et nuit et services de conciergerie
  • Les avis des clients notent positivement le déjeuner et le personnel serviable.
Caractéristiques de la chambre
Les 98 chambres offrent des commodités comme un minibar et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et une imprimante. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • De la literie hypoallergène et des couettes en duvet
  • Une douche, un séchoir à cheveux et du shampoing
  • Des téléviseurs connectés 42-po comprenant des services de diffusion en continu et des chaînes de télévision numérique
  • Des balcons ou patios privés, des garde-robes ou placards et des filtres à cafés et à thé réutilisables

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément)
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant et stationnement de fourgonnettes disponibles
  • Options de stationnement sur place incluant un garage

Repas et boissons

  • Déjeuner complet offert tous les jours de 8 h à 11 h moyennant des frais de 17 USD par adulte et de 7 USD par enfant

Activités

  • 2 baignoires à remous
  • 4 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Boutiques de créateur
  • Location de vélos
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Pour les familles

  • 4 piscines extérieures
  • Jouets pour la piscine
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Guides de voyage
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Services de concierge

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin

Spa offrant tous les services

  • 3 salles de soins
  • Aires de soins extérieures
  • Aromathérapie
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Enveloppements détoxifiants
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages en profondeur
  • Massages prénatals
  • Massages sportifs
  • Massages suédois
  • Réflexologie
  • Salles de soins pour couples
  • Services de massage dans la chambre
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement de fourgonnettes accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Architecture traditionnelle
  • Au moins 80 % des aliments sont locaux
  • Construit en 2021
  • Déjeuner végétarien offert
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Hébergement rénové en entier – octobre 2022
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Sections fumeurs
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité

Commodités de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet
  • Draps fournis
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Douche
  • Papier de toilette
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Services de diffusion en continu
  • Téléviseur connecté de 42 po avec chaînes numériques

Repas et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
  • Grille-pain
  • Guides des restaurants
  • Mélangeur
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint
  • Service de chef cuisinier
  • Surface de cuisson

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Filtres à café et à thé réutilisables
  • Imprimante
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Moustiquaires
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Aucuns frais pour les animaux de compagnie
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens acceptés
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du déjeuner complet : environ 17 USD par adulte et 7 USD par enfant

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Les réservations pour les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.

Hébergement également appelé

The Waves Tulum Tulum
The Waves Tulum Aparthotel
The Waves Tulum Aparthotel Tulum

Foire aux questions

The Waves Tulum possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 4 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

The Waves Tulum accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens.

Combien coûte le stationnement à The Waves Tulum?

Places offertes en nombre limité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à The Waves Tulum?

Arrivée de 15 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à The Waves Tulum?

Le départ est à midi.

The Waves Tulum offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire.

Où se situe The Waves Tulum?

Résidence Zama Village - hôtel avec spa se trouve à 0,6 mi (1 km) de Parc Dos Aguas, et à moins de 5 km des sites suivants : Ruines mayas de Tulum et Plage de Tulum. Hôpital de Tulum et Promenade Artistique Holistika se trouvent également à moins de 2 km.

Avis pour The Waves Tulum

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 429 avis sur 802.
Note de 8 – Bien, d’après 164 avis sur 802.
Note de 6 – Acceptable, d’après 83 avis sur 802.
Note de 4 – Médiocre, d’après 59 avis sur 802.
Note de 2 – Terrible, d’après 67 avis sur 802.

8,2/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Fabien

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

6/10 – Acceptable

Marion

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

Belle batisse mais 0 service

La structure est tres jolie mais on dirait que cest le seul investissement. Nous avons eu 2 coupures d'électricité en 2 jours, pas d'eau chaudes pendant plusieurs heures. Lhotel ne fournit pas de bouteille d'eau bien qu'elle ne soit pas potable. la route pour acceder est désastreuse. Et il n'y avait pas de restaurant pour manger. La chambre est plutot confortable avec une petite cuisine mais rien pour laver sa vaisselle et les rideaux laissent completement passer le soleil le matin.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

8/10 – Bien

Etienne

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personnel très courtois
Séjour de 7 nuits en septembre 2024

8/10 – Bien

Alex

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
Bel endroit rapport qualité-prix 85$ CAN pour une suite, c’est difficile à battre. Très bon petit déjeuner (fruits, yogourt, granola, pain, confitures, jus, café, œufs, riz, platanos, frijoles, chilaquiles, crêpes, viande). Chambre propre, personnel très gentil et accueillant. L’hôtel de manière générale manque un peu d’amour, mais quand même très correct! Proche du centre ville de Tulum (10 minutes à pied), mais trajet pas si agréable, de soir/nuit (route passante, pas de trottoir, petites rues sombres). On l’a quand même fait sans soucis, avec deux enfants de 8 et 10 ans (qui avaient hâte de retourner à l’hôtel!). Bref, je recommande!
Séjour de 1 nuit en août 2024

10/10 – Excellent

Fredy Javier

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très sale
Séjour de 7 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Fanny

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Le prix était correct pour l’emplacement à 15 minutes a pied du centre ville de tulum le personnel etait super accueillant mais il y avais aucune ambiance le bar de la piscine jamais ouvert le secteur était très sale l’entetien des lieux laisser à désirerp
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Kevin

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout était très bien, mais personnel pas trop Pressé
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Katherine

Voyage en famille
L’hôtel a première vue est très beau. Par contre, le service est très limité et inconstant. L’eau courante n’est pas potable bien sûr mais elle est aussi salée et froide. Prendre une douche est vraiment une expérience désagréable. L’hôtel fournit une toute petite bouteille d’eau potable par personne (quand ils ne l’oublient pas!). J’ai voulu demander plus mais on m’a répondu que c’était un hôtel cheap et de ne pas m’attendre à plus. Le voisinage est un bidonville qui dégage une forte odeur de jus de poubelle et qui est rempli de chiens errants qui jappent une partie de la nuit. La piscine est très jolie mais ils la nettoient le matin et font fonctionner la filtration environ une heure avant de la couper. En fin de journée, l’eau est trouble et pas très propre. La chambre était grande et relativement propre. Il semble avoir un problème de disponibilité de serviettes de bain. Nous étions 3 et avions parfois 2 serviettes, d’autres fois 1 et même parfois aucune. La réception réglait toujours le problème mais c’est quand même embêtant de ne pas pouvoir se fier. Tout est hors de prix à l’hôtel et dans Tulum en général. C’est plus cher qu’à Montréal ce qui est un non sens. Le restaurant de l’hôtel est correct. La nourriture est bonne. Très dispendieux et très lent comme service. En bref, j’ai passé des bons moments malgré tout, mais je n’y retournerais pas et je ne le recommanderais pas à personne.
Séjour de 8 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Rosario Milagros

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

cyril

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bon rapport qualité prix. Très bien placé à côté de tout. Personnel agréable
Séjour de 3 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Jimmy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très bien situé à Tulum. L'accueil a été très bon et très professionnel de la part du personnel. Les installations sont neuves et en excellent état. Compte avec parking fermé et accès facile. L'hôtel dispose de 3 piscines et certaines chambres disposent de piscines privées dans les chambres. Petit déjeuner buffet varié et bon. Petit commentaire, ça pourrait être mieux si l'hôtel pouvait faire un peu plus d'efforts sur la qualité de la propreté et de l'ordre dans les chambres.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Catherine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nous avons adoré notre séjour en famille à cet hôtel. Le personnel est gentil et nous avons vraiment apprécié la piscine et notre chambre, qui était entretue à tous les jours. Nous avions loué une voiture et cela à facilité nos déplacements avec des enfants de 5 et 7 ans.
Séjour de 10 nuits en mars 2023

6/10 – Acceptable

Sara

Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Rien a dire de plus que wow. L hôtel est neuve. C est vrai qu’il y a des chose qu’il ne sont pas encore terminé mais nous avons passé un séjour remarquable en plus d avoir été upgrade pour notre chambre.
Séjour de 4 nuits en novembre 2022

10/10 – Excellent

eleonore

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super

Superbe hôtel les chambres sont très belles et top confort avec matériel moderne (apple tv, netflix etc), les piscines sont magnifiques et la jeune femme a l’acceuil est adorable en règle générale le staff très réactif ils communiquent avec vous via whatsapp Tres bien situé à côté de pleins de restaurants et magasins pour se balader Top top nous y avons été une seconde fois tellement nous avons aimé
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Jean-Marc

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Super séjour

Sublime. Lieu magnifique. Chambre magnifique. Personnel avenant et agréable. J’aurais voulu rester plus. Mais ce n’était pas possible.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 10 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Philippe

Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

Ahmed

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Merci au staff pour leur accueil chaleureux et particulièrement Dan tes promotionnel et souriant. L'hotel est encore en travaux mais c'est très peu dérangeante. Surtout que ça semble toucher a sa fin... Prevoir location de scooter ou voiture dans l'idéal. Pour la loc du scooter contacter Arturo sur son WhatsApp il a été hyper efficace : 52 985 112 7857 de la part d'Ahmed il se souviens de moi 😉
Séjour de 7 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

Pierre-Anne

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Intérieur parfait mais extérieur moyen

Tres bon hôtel avec d'excellentes prestations mais très difficile à trouver car sur un chantier et vue sur un bidonville: très gênant!
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

8/10 – Bien

JORGE

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
In order to reach the hotel you have to drive thru potholes, few cockroaches but everything else was good.
Séjour de 1 nuit en août 2025

8/10 – Bien

Sara

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Part of the hotel it seems that they don’t work on it so it looks like is going down, like the area of the pool, the cenote that it’s inside the hotel. Room had a lot of humidity and it smell bad the first day we got there, and by the 3rd day the smell got worst. In the other hand rooms are confortable, the jacuzzi on our balcony was good, the ambient was nice, workers were very friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en mars 2025

2/10 – Terrible

Corrina

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel was not only filthy ( i lost a flip flop and looked under the bed and there was trash and dirt) but broken down. Our toilet didnt work for 3 days, forcing us to check out early and they refused to refund us. No staff at pool bars and breafast hours were changed or cancelled without notice. Absolutely horrible experience
Séjour de 8 nuits en février 2025

2/10 – Terrible

Dan

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I DO NOT RECOMMEND THIS PLACE ANY LONGER. This was my second stay here. First was when they first opened and management and facilites were so much better. I chose this place because of my past experience but new management and staff are horrible. Pools and plunge pools are disgustingly dirty. Hot tubs don’t work, a lot of metals like showers and hand railings are rusted, front desk are very rude and did not want to accomodate to any of our complaints. Couches had stains, bed sheets had stains. Walls had mold and the cold pools in the rooms were filled with mildew. Out of the 6 nights we stayed they only cleaned my room 3 times even though I would leave a tip daily and all they would do is fix the bed and take the tip. They would not refresh any towels and I had to beg the front desk for fresh towels. The place is starting to be ran down and I’m sure the rest of my party that I convinced to stay here will leave the same review as they all had terrible experience with this hotel team staff. Do yourself a favor and just pick another property. It’s become more in an economical price for a reason now but there’s plenty to choose from around the area that’s better staffed and have more to offer to ensure your stay will be amazing.
Séjour de 4 nuits en février 2025

2/10 – Terrible

Dan

Voyage en famille, Voyage de couple, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
DO NOT BOOK A STAY AT THIS PROPERTY! The girls managing the front desk are rude, they did not want to help or accommodate with my complaints. The hotel facilities and rooms are falling apart. The rooms are dirty, stains on beds and furnitures. They even stole a watch from me, they did not want to give it back unless I was able to provide a photo even though I described every single detail about the watch. I had my whole wedding party stay here and they all had horrible experiences. I can’t wait til all of my 40 guests write a review about their stay as well.
Séjour de 6 nuits en février 2025